Положительно могу отозваться лишь о местоположении заведения и интерьере. Хорошая территория, деревья и насаждения. А вот в плане обслуживания вышел конфуз. Заказал морепродукты. Они оказались с "душком". Это блюдо у меня забрали. И не отдали. Но в счёт включили! на мой вопрос а почему так - мне выдали фразу, что "мы провели рекламацию с поваром и ничего дурнопахнущего не обнаружили". Но при этом принесли десерт с извинениями. То есть ничего не нашли, но почему-то извинились. Логика где? Разочарован. Летом и осенью любил тут посидеть, но после такого конфуза нет желания появляться.
Отмечали свадьбу маленькой компанией из 7 человек, обслуживание отличное, шашлыки так себе ( для ценителей ) заказали коньяк Марсель за 12000 бутылку, принесли в графине так как 0,5 не оказалось в наличии, но в графине был точно не тот коньяк, я знаю какой он на запах и вкус, но портить настроение и праздник себе не стали
Мне понравилось,вкусно,вежливые ,расторжение официанты.. Вкусно все.,не могу сказать как быстро готовят,была на банкете Интересный интерьер,красивое место. Рекомендую посетить.
В этом ресторане отмечала свой юбилей. Место очень приятное!Первое и самое главное-это вкусная еда!Качество самих продуктов и их сочетание в блюдах супер!Оригинальная подача!Очень внимательное обслуживание!Потрясающая живая музыка!Отдельное спасибо персоналу за поздравление!Благодарю весь коллектив!Праздник удался!РЕКОМЕНДУЮ!
Отличная кухня, приятное, ненавязчивое обслуживание. Персонал выше всех похвал! Заказывали уже третий банкет, всё прошло супер отлично. Спасибо, придем ещё обязательно!
Были большой семьей 9.10.2023г весь вечер: чисто, вкусно и уютно! спасибо официанту Максиму из лаундж-бара за атмосферу и заботу!наш дедушка остался доволен
Проводил мероприятие крупной компании в этом месте. Что ж: объективная оценка - 5 баллов😎 персонал отзывчивый, место удобное, уютно, стильно, круто 👍🏻
#самыйдобрыйведущий
Не в первый раз посещаем данное заведение. Каждый раз всё бесподобно и на высшем уровне! Огромное спасибо шеф-повару за старания, все блюда всегда очень вкусные! Двин-Холл наш самый любимый ресторан! Одно из любимых моих блюд: салат Сицилийский и на десерт бесподобный штрудель)))
Хорошее меню, вкусно. Красивый интерьер. Хорошее обслуживание, внимательные официанты. В пятницу вечером была живая музыка.
Show business's response
Р
Роман
Level 8 Local Expert
August 22, 2024
Двин, спасибо, что Вы есть, вашу теплоту и уют не заменит ни один банкетный зал этого города. Теперь все праздники и торжества планируем исключительно у вас. Знаем, что не подведете, что все пройдёт на самом высоком уровне.
Заведение отличное, еда вкусная, но все впечатление о данном заведении испортила управляющая, которая совершенно не умеет разговаривать, повышает голос при телефонном звонке и абсолютно не клиентоориентированна.
Мы отмечали новогодний корпоратив в данном ресторане на 28 человек, и заранее перед бронированием уточнили моменты которые нас интересовали, а именно можем ли вы взять с собой часть алкоголя, на что управляющая нам дала добро. Конкретное количество не обговаривалось, но управляющая за день до нашего мероприятия решила что она нам разрешает принести только 3 бутылки, на минуточку, в заведении мы заказали 22 бутылки алкоголя. После нашего возмущения и не понимания почему нам разрешают принести только 3 бутылки, хотя количество не обговаривалось от слова совсем, управляющая сказала что готова нам разрешить принести с собой максимум 5 бутылок. При этом телефонный разговор с ее стороны был на столько хамский и с повышенными тонами, что после таких диалогов вообще не хотелось посещать данное заведение. Мы попросили вернуть нашу предоплату, и обозначили что в таком тоне больше с данной дамой общаться не намерены. На что конечно мы получили отказ. Но мы готовы были уже просто отказаться от празднования корпоратива в данном месте, именно из за такого хамского отношения от лица которое представляет данный ресторан. Я конечно надеюсь что у управляющей просто было не то настроение, или был ретроградный меркурий и поэтому она себя так вела. После такого общения уже решил позвонить Директор нашей компании и попросить чтоб с нами связался руководитель, чтоб уже вести диалог не с управляющей, но никаких контактов нам конечно же не дали. Очень печально что данный ресторан представляет человек, который портит все представление о нем. Да что говорить, мы забронировали дату еще в начале декабря, и за это время управляющая выходила на связь всего несколько раз, вечно не отвечала на звонки, и устроила откровенный цирк прям перед самим мероприятием. Корпоратив мы отметили отлично, еще раз повторюсь что нам понравилась еда и шоу программа, но осадок остался.
Заведение порекомендовали друзья, поэтому решили отметить здесь свадьбу на 20 человек. Сначала было сложновато дозвониться и связаться с банкетным менеджером, и стали возникать сомнения.. Они развеялись, когда мы приехали в само заведение, договорившись о встрече с милой девушкой Татетевик. Нам предложили совершенно новый зал с дизайнерским ремонтом и очень достойное банкетное меню. Волновались, так как читали, что иногда косячат официанты, но у нас все прошло на ура! Две девочки -официантки очень старались, чтобы мы и гости были всем довольны, даже помогли донести цветы и подарки к машине. Еда ОЧЕНЬ вкусная, сервис на уровне! Учли наши пожелания ! Спасибо большое! Рекомендую💯
Брали для др отдельный зал. Мне понравилось. Уютно. Хорошие кондиционирование. Кухня вкусная. Кулуарно посидели своей компанией. Для банкетов отличное место! Советую.
Очень понравилось, отдыхали там на свадьбе, коллектив который нас обслуживал такие молодцы, внимательные и очень приветливые. Шашлык бы просто обалденный, я такого ещё не ела. Спаси вам за всё
Были на ужине с друзьями. К сожалению, блюд ждали долго, хотя вкус блюд был отличный. Но, мы были в выходной день и людей было много. Остались положительные эмоции от ресторана)
Ужасная кухня. Хинкали это вообще кошмар. Мясо в них будто пожевали и затолкали в тесто. Тесто вообще ни о чем. Не умеют готовить, однозначно. Булочка вместо хлеба резиновая. Никогда больше туда не зайду и никому не посоветую
Очень душевный атмосферный ресторан. Были очень приятно удивлены живой музыкой в будние дни. Приятное обслуживание. Вкусное меню. Расположение рядом с дворцом бракосочетания, что очень удобно. Можно проводить мероприятия.
Были на днях, очень уютная атмосфера. Новогодний декор сразу создает праздничное настроение) Еда на уровне, лаваш полный восторг. Однозначно вернемся к вам и не раз )
В этом сезоне ресторан значительно изменился в лучшую сторону. Отличная кухня, приятная атмосфера. Всё было комфортно. Очень интересное меню - Есть ассортимент для каждого.
Праздновали свадьбу сына. Все прошло отлично. Очень вкусно все было приготовлено. Живая музыка. Красивый интерьер. Отличное местоположение и персонал! Все очень понравилось!
Ресторан в котором комфортно себя чувствуют даже самые маленькие гости! Прятный и внимательный персонал, вкусная кухня, душевная атмосфера и шикарные песни в исполнении однозначно талантливого певца Gevliona!