Заказывали двери. Внимательный, вежливый и грамотный менеджер Андрей( рекомендую), помог четко определиться с выбором. Ответственный человек, полное сопровождение сделки от начала и до конца. Установили точно в срок. Приехали два установщика , азербайджанцы - Айдын и Азиз. Очень понравилась их работа( рекомендую)Ответственные, вежливые и главное видно, что большой опыт работы в установке. У нас были стены кривоваты и не смотря на это , они , используя смекалку, придумали такой выход, что получилось даже лучше, чем мы ожидали+ плинтуса четко установили на наши не ровные стены... Честно, просто браво! Вы настоящие профессионалы своего дела и видно, что любите, то чем занимаетесь. Не дешево конечно, но очень качественно. Не пожалели. Спасибо.
Плюсы: неплохие двери, вовремя изготовили, хорошо установили. Были все шансы оставить хорошее впечатление, но
Минусы: общение с менеджером - это что-то. Сначала ему нужно две недели звонить, чтобы договориться на доставку. Попытки одновременно договориться на монтаж пресекаются (монтажники не планируют, если двери не на объекте). Ладно, привезли, еще две недели организовать монтаж. Сами монтажники хороши, всё сделали, быстро, хорошо. При монтаже обнаружилось, что не хватает заглушек на петли. Отметили это в акте приемки работ, вроде всё хорошо. И с тех пор три месяца мы пытаемся заполучить эти заглушки. Уже третий менеджер отвечает через раз и что-то совершенно невразумительное. В какой-то момент они вроде приехали, мне предлагалось ехать в кубатуру их забирать (для меня другой конец города) или за свой счет вызывать для них доставку. Потом вроде согласились, что сделают за свой счет, но заглушки оказались всё равно не те и ехать никуда не помогло. Монтаж был 24.07. Если руководитель компании решит таки поучаствовать в решении проблемы, договор К-834-М
Если кратко: сроки нарушили - деньги вернули без особых вопросов.
К сожалению, у меня негативный опыт работы с этой организацией. Была заказана дверь производства Стальных Линий (РБ) в середине августа, по договору срок поставки составлял 30 рабочих дней.
За неделю до истечения 30 рабочих дней узнал (сам зашёл к ним), что дверь ещё не произведена. Новые сроки озвучили "примерные". Начал сам звонить в стальные линии, узнавать, что и как.
Вынужден был запросить возврат денег. Представитель компании сокрушался, что я не стал ждать "примерных новых сроков" и что же им делать с этой дверью (спойлер: виноват ваш сотрудник, что озвучил мне и вписал в договор сроки, меньшие чем между вами и фабрикой, но никак ни я)
Деньги получил в полном объеме и без задержек (и дверь все ещё не в СПб).
Огромный выбор дверей! Искали входные двери в новый дом. Разнообразный материал, дизайн, исполнение, "начинка". На любое пожелание можно найти несколько вариантов.
Отличная компания, которая делает отличные двери в срок. Заказали сначала раздвижные двери из профиля и стекла по индивидуальному проекту. Все сделали четко и в срок. Заказали второй раз распашные двери, снова не подвели. Монтируют быстро и качественно. При установке раздвижных дверей пришлось менять закладную, установленную строителями. Дмитрий Львов из Дверного квартала лично общался со строителями, чтобы сделать все по уму. Спасибо ему и его команде!
Хороший магазин! Хорошие двери. Цена - качество на уровне. Но лучше всего это директор по развитию Чембер Игорь. Если Вы попадете на него, то точно без двери не уйдете. Все объяснит, покажет, расскажет нюансы и подводные камни. Учтет Ваши пожелания и найдет оптимальный результат.
Обращались для изготовления лофт-дверей. Необходимо аплодировать всем участникам этого процесса, начиная от момента консультации до монтажа. Заказ был не простой, т.к. квартира в "старом" фонде. Результат восхитительный! Всё выполнено качественно и без задержек.
Особенно хочется отметить работу Дмитрия. Очень грамотный, тактичный и профессиональный сотрудник. Спасибо огромное!
Если вам нужны качественные двери и сервис, то вам сюда. Огромный выбор дверей, внимательный и квалифицированный персонал. Индивидуальный подход к каждому заказчику. Работают с дизайнерами. Прекрасный сервис. Настоятельно рекомендую.
Всё супер! Заказал входную дверь в 2011 году! Поставили всё в срок, до сих пор работает. Даже звонили из сервиса дверного квартала, и предлагали бесплатное гарантийную услугу по работе и эксплуатации замков ровно через год. Приехал мастер, всё отрегулировал. Благодарю!
И советую эту компанию своим друзьям!
2
1
Show business's response
Ишмуратов Р.
Level 2 Local Expert
September 30, 2023
Я купил новую дверь для моего дома ЛаМа Diablo! Эта дверь - просто супер!
Я нашел ее в магазине "Дверной квартал" и она у меня все еще вызывает восторг.
Она крепкая, надежная, и имеет красивый дизайн.
Теперь у меня есть замечательная новая входная дверь,
чтобы защитить мой дом и добавить стиль к его внешнему виду!
Пришлось, конечно, заплатить за нее, но она стоит каждого рубля! 😉
Заказала двери-перегородку в мае 2022 г., сняи замеры, сделали проект. На тот момент в квартире еще шел ремонт. После окончания чисоовой отделки осенью чнова сделали замеры, но вот проекта так и не последовало. В салоне "Дверного квартала" в "Кубатуре" бывала регулярно, писала продавцу-менеджеру Дмитрию, напоминая о заказе. В ответ получала демагогические сообщения о том, что надо уточнить... Что уточнять? Замеры сняты, модель выбрана. Переписка продолжается др сих пор, проекта нет. Январь 2023 г.
Никогда, никогда, ни при каких обстоятельствах не заказывайте там что-либо. Вам навешают лапши, возьмут деньги и все! Сроков нет, монтаж жду 2 месяца!! Сотрудники льют в уши какую-то ерунду, про обстоятельства невиданной силы и продолжают кормить завтраками. Менеджеры специально не берут трубки. Руководитель с ними за одно, никак не повлиял. Ремонт затянулся на 2 месяца дольше из-за этой кучки некомпетентных аферистов!! Пошел третий месяц, вопрос не решен, двери буду ставит похоже сам, заплатив 240 000р за заказ!!!!