Dvernoj Kontinent
Address
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Pakhra River
730 m
Information verified by owner
Similar places nearby
60 reviews
January 4
Заказали дверь в дверном континенте через wildberries. Оплатили. Доставка стояла через день. Наступил день доставк и тишина. Звонка не было, дверь конечно же не привезли. Статус доставки сменился на следующий день. Наступил следующий день и также тишина. Связались с wildberries, сказали звонить напрямую продавцу и спрашивать когда доставят дверь. Сегодня позвонила, оказывается не работают до девятого. Вопрос тогда почему выставляете даты wildberries доставки на следующий день. Эти данные предоставляете им вы, а значит дезинформируйте. Заказ растянулся на 2 недели
1
September 12, 2024
Персонал на коммутаторе абсолютно не умеет разговаривать с клиентами. На телефоне женщина с хамским, хабалистым поведением, куда смотрит руководство? Она же всех клиентов распугает. Я заказала дверь на озоне, позвонила уточнить по доставке, взяла трубку женщина и перевела меня на тех. отдел, там трубку не взяли. Я позвонила второй раз, мне в хамской форме ответили ну перезвоните позже, потом она вспомнила что в тех. отделе обед, я переспросила время мне в грубой форме ответили и бросили трубку. В третий раз я позвонила и попросила представиться и уточнить почему сотрудник позволяет себе так разговаривать и бросать трубку , на что мне ответили "до свидания " и опять бросили трубку и больше телефон не поднимали.
Я честно говоря в шоке! Такое вообще бывает? Руководству компании стоит тщательней подбирать персонал, брать воспитанных и адекватных.
Мне вот интересно моя дверь приедет?
Как до вас дозвониться?
9
1
October 20, 2024
Внешние молдинги начали отклеиваться через нескольких дней после устано вки, один из замков перестал работать через две недели. Адекватной связи с продавцом нет, оставлено три заявки по сервису- тишина. Связываться с ДК не рекомендую.
1