Dvernoff
59 reviews
August 23
Добрый день, хочу выразить благодарность консультанту Надежде в салоне Двернофф ( ул. Лозицкой 4). Надежда подробно проконсультировала и помогла подобрать отличные межкомнатные двери и фурнитуру.
Выбирая двери , проехали по всем салонам Пензы, но только в Двернофф нашли нужный оттенок. Установку дверей заказывали так же в салоне, мастер Иван, остались очень довольны!!!
Однозначно рекомендую данную компанию!!!
November 4
Здравствуйте всем! Если вы хотите получить максимум, то вам сюда!!! Заказали 11 июля 24 г входную и межкомнатные двери. По договору установка через 2 месяца. Далее по пунктам: 1. Через 2 месяца за день до окончания договора позвонили с Чехова 10 и сказали "ваших дверей нет, приезжайте! " 2. Приехали, общаемся: ни "извините", ни " Мы сейчас что-то решим" не услышали. На просьбу дать телефон дирекции - нет ответа или "нам нельзя это говорить"!!! Затем они говорят: ну раз так, то вот такие двери (пальцем в каталог) у вас будут. 3. Мы не согласились. Далее долгие разборы, поехали в другой офис. После 5-ти часов разбирательств выбрали другие двери. 4. Новый договор, срок ещё через 2 месяца. 5. Наконец-то установка. Но, нет. Выясняется, что на входную дверь нет откосов, теперь срок до декабря. 6. В ноябре ставят межкомнатные, но.... " А у вас не хватает доборов!.... Вашу Машу! 7. "Приезжайте, и доплачивать и будет вам счастье" ИТОГ: НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ с ДВЕРНОГО! Самая гнилая компания! Сегодня 4 ноября, по итогу договор не закрыт, и это при условии полной оплаты!
1
October 17
Заказал дверь 12 июня, приехали ставить 24.08.24 привезли с браком, затем второй раз 10.10.24 установили, очень много изьянов на двери, и то что было обговарено с менеджером Ольгой не совпало от слова совсем. Подитожем Менеджер не знает свои обязанности и всячески избегает ничего не может ответить по существу, считает и говорит одно, по факту другое, и забывает о каких дополнительных функциях просили, но при этом считает их в основной счёт но не прописывает. Про завод - не качественное производство.
1
July 11
Ужасная работа персонального менеджера ЧУРАШОВОЙ НАТАЛЬИ ИГОРЕВНЫ, абсолютно некомпетентна, не клиентоориентирована. На замечания по работе с клиентом в ответ - дерзит. Дозвониться до нее невозможно, сама на связь не выходит, пришлось подключать других менеджеров, которые фактически выполнили за нее работу!! Руководство компании необходимо срочно обратить внимание на работу своего персонала, провести аттестацию по работе с клиентами!!
2
September 4
Здравствуйте! Прежде чем заказывать двери в этой компании подумайте 100 раз! На словах одно, а на деле совершенно другое. Во первых на месяц задержали доставку чем было обещано, так ещё и с браком привезли! 2 раза!!! Неужели когда отпускают из фабрики не проверяют на качество? Очень жалеем что связались с этой конторой, столько времени потратили и нервов! Качество ужасное!!!
October 10
Долго подбирали межкомнатные двери.Выбор и подход специалистов на 5+. Отдельное спасибо консультанту Надежде и установщикам. Мелкие вопросы быстро решаются.
August 12
Заказала дверь входную в октябре 2023. Установили в начале января. Были недочеты, сказали все переделаем в течении 2-х мес. Ок. В марте приходит не моя панель и замок тоже не от этой двери. И все это продолжается до сих пор. Не могут доделать до конца свою работу. Сказать, что я в негодовании- ничего не сказать.
November 4
Ужасная компания, ужасный сервис и персонал) Ни замерщик с рулеткой, ни менеджеры в офисах не выполняют свою работу. Двери ждали четыре месяца, в итоге установили не полностью, не хватило доборов)
May 16, 2023
Заказывала межкомнатные двери в феврале 2023 в салоне на проспекте Победы. Менеджер Людмила помогла выбрать дверь и фурнитуру достойного качества, была постоянно на связи по любому вопросу, пока двери изготавливали на фабрике. Установщики в сроки, указанные в договоре быстро и качественно выполнили свою часть работы. Двери радуют внешним видом и качеством. Кстати, входные двери от застройщика также установлены кампанией Двернофф, пол года служат надёжно и пока не дают повода в них разочароваться. Спасибо кампании и особенно Людмиле за профессионализм!
1
3
March 11
Большое спасибо компании Двернофф за отличные межкомнатные двери под заказ. Все было сделано вовремя, и качество просто отличное. Сотрудник компании, который работал над моим заказом, заслуживает высокой оценки. Она справилась с работой на отлично! Я без сомнения рекомендую компанию Двернофф всем, кто ищет качественные двери под заказ.
January 8
27 декабря поставили входную дверь. Покупали под заказ, так как модель нестандартная - замерщик приехал после оставленной заявки. Все пожелания записал. Позже была рассчитана стоимость. Без обмана, быстро и качественно. Надёжный магазин.
2
December 13, 2023
Во второй половине ноября я сюда обращался по поводу покупки входной двери. Выбор порадовал, цены тут вполне адекватные. Понравилось отношение со стороны сотрудников. С дверью порядок
2
2
May 18, 2023
Заказывали в Двернофф входную и межкомнатные двери. Оба раза с нами работала менеджер Людмила. Очень приятная девушка. Знает свое дело, грамотно советует комплектующие. Порекомендовала установщика. Мы довольны. Все установлено в срок, двери пришли без брака, качество отличное.
1
2
May 23, 2023
Хочу выразить огромную благодарность компании Двернофф. Межкомнатные двери были под заказ, все сроки соблюдены, качество супер. Сотрудник компании, которая занималась моим заказом, выполнила свою работу на 5+!!! Однозначно рекомендую👍
3
March 31, 2023
Отвратительный сервис!!! Заказали доборы для входной двери, вызвали замерщика. Замерщику заплатили, он передал замер в организацию. Оказалось, что замерщик не верно замерил, переделывали доборы почти месяц при этом документально оформив просто "возврат",доставка пришла с опозданием и конечно же без товарной накладной на новые доборы. Ни извинений ни компенсации нет. Не советую эту организацию ни кому! Если вам нужно установить двери качественно, со всеми вашими пожеланиями и в разумные сроки- вам НЕ СЮДА!
8
May 19, 2023
Здравствуйте, я заказывал двери в салоне на проспекте Победы , 7. Менеджер Лиля помогла с выбором дверей.Спасибо вам за вашу работу, буду
рекомендовать ваш салон своим друзьям и знакомым.
1
2
June 7
Отличный магазин, большой выбор, вежливый персонал! Рекомендую
January 8, 2023
Вежливый персонал, не смотря на то, что был конец рабочего и предпраздничный день, сотрудник проконсультировала, ответила на все вопросы. Выбор дверей огромен, в том числе и не стандартных.Будем заказывать здесь двери, позже отпишу о качестве
1
5
July 19, 2022
Очень довольна салоном! И сервисом, и скоростью и ценами. Заказывали входную дверь и 5 межкомнатных. Одним из главных критериев было то, что внутренняя обшивка входной двери должна быть полностью идентична с м/к дверьми. Все сделали так, как мы задумали в срок и без проблем! Доставка в Заречный с подъемом на этаж 👍🏻 благодарю
5
February 21, 2022
Двернофф - НЕдостойная компания. Дверное полотно было изогнуто дугой, в сентябре 2021г. взяли мерки, чтобы заменить дверь, сегодня уже 18 февраля 2022г. С середины января устанавливают. Вторую неделю обещают - "вот завтра", даже сами звонят и говорят "вот извините, завтра не получится, в такой-то день". Сегодня позвонили, сказали "через полчаса будем". Муж отпросился с работы, прождал час, звонит им, они говорят "мы подъехали, сидим ждем груз-такси". В итоге еще полтора часа прошло, и что вы думаете? Муж звонит им, а они говорят - завтра с утра приедем. У меня в голове не укладывается, как они вообще работают?! Что за безответственность? Кто им платит деньги за такую "работу"?!
10
December 7, 2023
Хороший салон , но не бюджетный , выставочный зал хороший , советую
1
December 21, 2023
Покупала здесь входную дверь пензенского производства,ничуть не пожалела.
1
February 21, 2022
заказали входную дверь ждали 2 месяца привезли установили потом начали вылезать мелкие косяки по типу петли не отрегулировали забыли закрутить стяжки на ручке на претензию отвечают а что вы вы установщикам не сказали как будто я должен знать весь цикл установки входной двери и как прораб тыкать носом мастеров в их косяки да сервис конечно посредственный дверь стоила 45 тысяч и установка 7 тысяч деньги получили все косяки решайте сами ( привезли дверь не с теми секретами что были оплачены заранее) не советую
6
September 7
Качественные двери.
November 18, 2021
Заказали двери в конце июля, установка произошла в середине октября. Нас предупреждали, что производство сейчас долго выполняет заказы. Ну ок, тут претензий нет. Думали, что цена/ качество оправдывают долгий срок ожидания. Однако пришли двери, которые отличаются по качеству от выставочного образца ( видны под покрытием-пленкой стружки, те структура основы-материала). В отделе рекламации сказали, что все в пределах нормы. Мое мнение, что такого быть не должно.
5
March 26, 2022
Самый лучший салон дверей.!!! Уже во вторую квартиру заказываем, входную и межкомнатные двери. Ещё и родственики и соседи глядя на нас, тоже стали клиентами Двернофф. Всегда всё на высшем уровне!
1
6
February 5, 2023
Нет слов. Ужасная фирма. Мало того что дерут в три дорого, ещё и ждёшь по два месяца. Просто хочу предупредить не связывайтесь. Это жесть.
7
September 11, 2021
Дверьми довольна! Но сервис оставляет желать лучшего!
Через 3 месяца после установки двери просели (устанавливали мастера Двернофф), заявка была подана в 20 числах августа, которую должны были исполнить в течении 10 дней! После моего звонка(7 сентября) со второго раза со мной связался мастер, который обещал 10 сентября приехать и исправить!
Прождала весь день- никуда не уходила! Так он и не пришел
6
1
December 14, 2022
Мне кажется они представляют себе что продают не фанерные двери а предметы роскоши, смотрят на тебя свысока с лёгким презрением.😔
2
3
December 28, 2021
Я заказала дверь с заключением договора 19 октября 2021 года , сегодня мне сообщают что новую дверь до нового года мне не установят и по какой причине непонятно . Обманули самым наглым образом и ответственности никто не несёт.
7
August 5
Галактические цены на двери. Куда такие.
1
September 12, 2022
Выбор есть, персонал вежлив, надеюсь так со всеми покупателями вежливы
3
January 23, 2023
Огромный выбор, хороший сервис. Качество на уровне.
3
June 2, 2021
Ужасное отношение !!!Чтобы заключить договор оближут с головы до ног,а приехав устанавливать,начали,мы не будем ставить,нам места нет,плюсом вам ещё 1000 за установку,позвонив разбираться менеджер Лилия,внятно сказать ничего не могла!!!Так ещё и установщик-выпендрежник!!! Больше заказывать что либо в данной компании не будем и не советуем!!!!
13
1
December 16, 2020
Согласно договора по истечении 45 календарных дней, стали звонить и интересоваться как там наша дверь. Звонили два раза,раз в неделю, и каждый раз менеджер уверял,что уже ждём машину, должны скоро привезти, дверь сделали.
Звоним третий раз, сроки все уже нарушены, Нам сообщили, что нашу дверь ещё не начинали производить!! То есть дверь мы ждём с 7 октября. Нам было принципиально установить ее до холодного сезона. А получим дверь к весне.
Так что все, кто решит обратиться в эту фирму, знайте, что сроки будут невероятно сдвинуты, а ещё вас будут не верно информировать.
14
1
June 5, 2021
Отврвратительное обслуживание!!!
1)Вызвали замерщика на реставрацию двери,ждали месяц т.к. наша заявка потерялась
2)Каталог с образцами товаров отсутствует
3)Товар привезли в срок ,но с чужой накладной
4)При установке двери оказалось что полотно привезли не подходящего размера(замерщик подал одни данные они полотно продали по другим данным)
Итого пришла к выводу что ни знакомым туда обращаться не посоветую ни сама туда больше ни ногой !
11
1
November 2, 2023
Был ремонт но заказы принемают
1
November 24, 2020
Заказывал двери, приехали с браком. Ждал двери 3 месяца, потом ждал устранения брака 1.5 месяца. Лучше б не отдавал на устранение... стало хуже. Пленка плохо была на стыках углах склеена. Устраняли методом закраски чем не понятно, все измазали стало еще заметнее. Потом заказал завертку. Ждал звонка так и не дождался сам выяснял. Эта контора тухлое место. Не советую. Кстати двери не очень. Собраны из отходов. Мдф, фанера и деревянный брус, хотя заявлено было другое.
10
1
April 29, 2021
Хочу сказать большое спасибо всем кто с нами работал. Менеджеру Анне, тем кто осуществлял доставку, и установщикам Владимиру и его напарнику. Все было без единой задержки по времени и очень аккуратно!! Всем огромное спасибо!!!
3
5
February 18, 2022
Ужасное обслуживание клиентов. Не могу поменять дверь по гарантии. Кормят обещаниями, но ничего не сдвигается с мертвой точки.
2
December 22, 2023
Хороший выбор.
1
August 5, 2019
Салон работает на высшем уровне. Устанавливал входную дверь. Менеджер все рассказала и помогла определиться с выбором . Установили все быстро и качественно. Установщики мастера своего дела. Результатом доволен.
5
9
July 16, 2019
Хорошее обслуживание, большой выбор дверей. Особенно понравились двери для коттеджа с терморазрывом Сотмик, есть с ламинация под дерево и красивая фурнитура
3
5
December 6, 2023
Молодцы
February 28, 2018
Реально работают с самыми лучшими фабриками дверей- Rada и Zeттa, если нужны качественные двери и установка на уровне европейской, то только сюда.! Двернофф супер, уже много лет на рынке и это показатель.
4
4
November 30, 2019
Большой ассортимент, качественная продукция, отличные грамотные консультанты👍👍👍
3
4
May 25, 2021
Здравствуйте. Смотрю вашу рекламу и не пойму,вы двери рекламирует или этих женщин.
4
March 5, 2018
Установка на высшем уровне, было старое представление об установщиках с долотом и зубилом, но оказалось все конечно по другому, даже встроенные пылесосы, которые сразу опилки собирают.
Двери заказывали нестандартные, в Двернофф все подсказали, рассчитали, пришлось подождать, но оно того стоило. Наш отзыв - на 5!
5
3
March 12, 2020
Салон межкомнатных и входных дверей,большой выбор и доставка продукции
2
1
October 5, 2021
Очень дорого за картонные двери
3