Понравился большой выбор дверей и их качество.Консультанты грамотно и терпеливо помогают определиться с выбором.Большое спасибо Николаю за качественную работу.
Замечательный магазин с приемлимыми ценами и вежливым персоналом. Особенная благодарность менеджеру Кристине за квалифицированную помощь в выборе дверей. Буду советовать друзьям.
Ну что сказать про магазин заказывали в этом магазине двери на квартиру насчёт менеджеров и доставки особо нет притензий. НО вот установщики удивляют своей работоспособностью, тем в назначенный день не приезжают постоянно переносят сроки установки, перекидывают установку на других с кем даже не договорились, замеры делают лишь бы как на авось. А если приезжают начинают придераться - почему ручки покупали в двернике, а в другом купили, - проемы для установки не так подготовили проёмы для установки, - предъявляют почему ремонт не сделали, где нужно поставить двери, - учат как жить нужно и делать в квартире, чтобы они двери установили. Вывод один ужасные установщики в этом магазине, особенно хвалёный магазином Сергей (высокого роста), не знаю его фамилии, но если он будет у кого устанавливать его в особенности НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!
Очень большой выбор дверей по наличию и под заказ, приятный и грамотный персонал, удивили акции 1+1=3 или 1+2=4 так что рекомендую всём очень хороший магазин!!!
Хороший магазин, купили двери, установка отличная, двери красивые. Из минусов пришлось подождать долго. Но об этом сразу предупреждают сотрудники магазина.
Выбирал комплект дверей (5шт) в квартиру. Предложили самый оптимальный ценник. Уложились с доставкой в срок!! Установщик от магазина аккуратный, но... без пылесоса.
Ужасный магазин!!! Компетенция сотрудников на самом низком уровне. Ситуация следующая произошла. Выбрали 4 межкомнатные двери, нам озвучили цену с доборами 68500 рублей. У нас при себе имелся сертификат на сумму 10000 рублей, и как только он был предъявлен, цена на двери моментально выросла на 7%. Когда я начал возмущаться и показывать цену, записанную рукой продавца на визитке, она её вырвала и порвала на наших глазах. Управляющий Александр также повёл себя не совсем адекватно. Сначала подтвердил, что наличие сертификата на цену не влияет, но спустя пару минут уже утверждал обратное. Одним словом обманщики. Не рекомендую.
Даже врагу не посоветую сей магаз, Ужаснее отношения к покупателям я не встречал заказали 4 двери 28 апреля, продавцы сказали что заказ будет исполнен к 6 июня, жду... 6,7 тишина, звоню 8 июня сам, и о чудо, оказывается что кто то где-то потерял мой заказ, сказали извините, ля ля тополя, человеческий фактор к 28 июня все сделают, жду... Звоню 28, пришло приехало все ок, после доставки выясняется что менеджер при подсчёте доборов Ошибся и вместо 18 штук заказал 13......, звоню опять в магаз, и опять ошиблись простите и все такое, закажем, придут 15 июля жду..... 15 пришли думаю слава Богу, жду установки на 26 июля, и вдруг сегодня выясняется что эти господа потеряли 1 добор,........... У менявсе вскипело, позвонил, сказал им что про них думаю, адов магазин, обходите его стороной, не трёпите себе нервы не тратьте время, Заметьте, мне с магазина так ни кто и не звонил, им по хрену!!!!
В магазине ДВЕРНИК заказал двери для дома и хочу поделиться. Все было на высшем уровне. Уважительное обращение с клиентом. Профессиональное предложение разного вида дверей. Выбор по качеству и цене. Приятные скидки. Изготовлены двери точно в обговоренное время. Доставка с разгрузкой. И не мало важно, установку дверей произвел мастер высокого класса. Ни единого минуса. От всего сердца благодарим коллектив магазина ДВЕРНИК и его руководителя за качественно выполненную услугу!!!
Отличный магазин, компетентный персонал,всё очень понравилось, установка была наша,всё что лишнее осталось вернули без проблем. Рекомендую этот магазин.
Никому не рекомендую. В конце ноября 2020 г. выбрали двери, составили договор, оплатили часть денег. 1 декабря позвонили и сказали ,что производитель не может их изготовить. Выбрали другие.Срок изготовления конец января . Двери получили в конце февраля.Установщик дверей пришел 8 марта и установил 4 двери из 6. Две двери оказались уже( неверно менеджер указала размеры,хотя замерщик передал правильно). В магазине сказали подождать недели две, а в итоге получили 14 апреля.С установщиком договорились на 18.04,но никто не пришел и не позвонил. Дозвонились до магазина. Оказывается он заболел, но нас даже не предупредили. Обещали 19 придет другой...Прошло почти 5 МЕСЯЦЕВ,а двери не установлены.
Кошмарный сервис и полное отсутствие заинтересованности у продавцов.
При общении строят недовольное лицо и закатывают глаза.
Хотели заказать двери на всю квартиру, но после такого высокопрофессионального отношения ноги нашей там не будет.
Не советую туда обращаться.
4
5
Show business's response
A
Anonymous review
August 31, 2021
Сегодня 31.08.2021 закончилась история с доборами и завершение всей эпопеи установки , что могу сказать … если бы не звонили и не требовали, так ни чего и не получили бы и это за наличные деньги, не в долг ,не в кредит а за наличные, магазин сделал скидку вернее сами оплатили за не хватившие доборы , за что конечно спасибо. Ребят, но осадочек остался !!!!! Большое спасибо Александру за качественный монтаж!!!
Рекомендую магазин! Очень хороший, оправдали наши ожидания все понравилось. Пришло в срок, все сотрудники магазина добрые и отзывчивые. Спасибо за хороший, качественный товар!!! Рекомендуем!!!
Большое спасибо. Подобрали классные двери. Компетентный и дружелюбный персонал. Осталась довольна и качеством и сервисом. И отдельное спасибо установщику дверей - всё выглядит отлично.
Отвратительный магазин, мы ждали двери 2,5 месяца, мало того, что нам пришла одна из трёх дверей вся обшарпаная вдоль и поперёк, так ещё и добор не того размера, оказалось что менеджер некомпетентный, хотя замеры ему были переданы верные, но на этом дело не закончилось, мы писали заявление на замену, которое сначала не могли найти, при этом нам сказали, что одного заявления хватит и нам все привезут, через месяц, когда наконец то заметна пришла, нам сказали, что у нас должна быть бумажка на добор, не можем ли мы опять приехать, отвратительная работа менеджеров, никто ничего не помнит.При этом нам звонили якобы собрать отзывы на магазин, а когда мы говорили, что это самый гадкий магазин из всех, что мы встречали, сразу терялась связь и вешалась трубка. Хотите потерять время и нервы, тогда вам сюда, мы заказали двери в сентябре, а в итоге они приехали в конце декабря и до сих пор не установлены!
Заказали двери. По сроку привоз ровно 5 недель, как и озвучивали. Доставили за 300 р. Спасибо огромное персоналу, всегда были на связи. Установка у нас своя была и фурнитура. Все на высшем уровне.
Замечательный магазин. Огромный выбор дверей. Отзывчивый персонал. В день заказа попали на замечательную акцию 1+1=3. Заказали 9 дверей оплатили 6. Всем советую данный магазин.
Заказали двери в данном магазине. Нас сразу предупредили , что данную модель ждать месяц. Двери пришли вовремя, но не пришли порожки, о чем нам сообщил менеджер Евгений. Т.к. не спешили, то дождались автопорожки и заказали установку. Заказали заранее(спасибо, что предупредил Евгений), т.к. перед Новым годом горячий сезон. Вчера установили двери. Мастер Алексей. Позвонил заранее, обговорили время и дату. Приехал в назначенное время. Всё сделал очень качественно! Спасибо Алексею за работу и менеджеру Евгению за консультацию и помощь в подборе
не советую, потеряли заказ, позже, когда нашли, оказалось цену необходимо увеличить в связи с нестандартными размерами, хотя ранее говорили о том, что незначительное изменение размеров не повлияет на цену. Зря только отдал 250 р. за замер
Скрыть
Обслуживание менеджеров по продажам не на высоте. Информацию приходилось "вытягивать клещами". Никто не объяснил,что наличники бывают съёмные. Это был потом приятный бонус при установке. По срокам изготовления дверей и доставке вопросов нет. Всё отлично. Установка дверей тоже отлично. Мастер Валерий приходил вовремя, не опаздывал. Двери установил качественно, аккуратно, видно, что человек привык работать на совесть. Большое спасибо за работу.
Очень дорогой магазин с дверьми, выбор огромный,но цены бешанные. При этом очень долго девушка производила рассчет на выбранные экземпляры. НЕ рекомендую данный магазин.
"+" дверь хорошего качества, изготовление раньше срока, доставка быстрая
"-" установку заказывали от магазина, ждали около 2-х недель, установили не аккуратно (распил наличника выполнен не ровно и это очень заметно)
Отвратительный магазин!!! ужасный сервис, от замеров , до менеджеров , в моем случае некорректно проведен замер и соответственно доборы были заказаны не той ширины и в двойном количестве. ок, написала заявление на замену, старые забрали разницу в руб. вернули , а новые доборы так и не привезли !!!, на вопрос где ? получаю невнятный ответ что менеджеры не знают ? и сейчас будут уточнять у логистов !!! В итоге заказ сделали 16 июня 2020 , сегодня 2 ноября 2020 , а двери так и не установлены!!!
Никогда не обращусь в данный магазин, и никому не советую!!!
Цены нормальные. Но при заказе дверей уточните точный размеры которые делает завод .Те кто принимает заказы у них в голове свои размеры. А вам придётся потом в лучшем случае обрезать.
Больше не обращусь сюда.
Заказывали три межкомнатные двери, поставили и установили в оговорённые сроки.
Через неделю села одна из дверей, приехал мастер, сказал, что из-за того, что раздуло монтажную пену в коробке(скорее всего так и есть, тк сохла штукатурка на стенах), переустановил все повторно, закрыл дверь, наклеил несколько слоев скотча на полотно, попросил не открывать полчаса и уехал. Когда открыли то увидели, что часть дверного полотна и замочные щеколды исцарапаны, ощущение, что были неудачные попытки с силой закрыть дверь.
Ответ в этом Двернике - мастер трогал только коробку, извините.
Мастер может и трогал только коробку, но после его отъезда появилось куча свежих царапин.
Ремонт делали деду в доме, впечатление смазанное.
Если и обращаться к ним, то от «мастеров» не отходите ни на шаг. Мы точно пас.
Заказала двери в Дверник... обслуживанием довольна, а особенно довольна работой установщика дверей Алексеем...его работа на высшем уровне...Мне установил 6 дверей...конечно,без пыли и опилок не обошлось,но так это же так и должно быть...рекомендую его как спокойного,уравновешенного и отличного мастера..всё на высшем уровне...
Хороший магазин, персонал качественный. Доставка удобная можно в определенное время и день доставить. Хороший мастер от их магазина, делат свою работу качественно(Алексей)
Хочу оставить отзыв конкретно установки в данном магазине. Мало того, что опилок было в доме полные шкафы! Так еще и раздвижную дверь установили не добросовестно. Направляющий ролик прикрутили к полу на один саморез, соответственно ролик не держался и дверь не работала. Позвонили сменщику он откладывал устранить свою халатность . Пришлось звонить в магазин и жаловаться на все это безобразие!
Отвратительный магазин! Никому не рекомендую, Расчёты произвели не верно(хотя замерщик был их, оплачивался отдельно), три недели ждал двери с доборами, потом ещё три то, что не довезли. Два раза платил за доставку. Отношение персонала отвратительное(при разговоре по телефону бросают трубки, не компетентны в вопросах, ничего не знают!!Удивлен, что до сих пор такие работники еще есть в сфере торговли.)Большая просьба к руководителю: проведите обучение дя персонала на тему "Клиентоориентированность и коммуникабельность в работе персонала"!
Лучший магазин дверей в Липецке! Объехали весь город,но такого богатого ассортимента нет нигде.
2
1
Show business's response
A
Anonymous review
August 31, 2020
Двери конечно хорошие, а вот уважение к клиенту отвратительное. Пока дверь покупаете, все ок, а вот дальше начинается динамо. Ни одного внятного слова от продавцов о сроке поставки, о причинах задержки не услышите. Директор говорит много и красиво. Не ведитесь