I chose the company naturally based on reviews and was not mistaken. I definitely recommend it! Very customer-oriented. The consultant on the phone helped to decide between two options for the front door, and not towards the more expensive one. The measurer did not have to wait long, he was polite, even measured the interior openings and gave advice, although he ordered only the entrance. A few days later, the installers called and agreed on a time. It so happened that I was a little late for them, but even here I did not meet any negativity and dissatisfied faces. The guys are as polite as possible, they even removed all the garbage. Everything was shown and told. By the way, the door turned out to be even 200 boon cheaper than on other sites.
I want to leave a review. 2 guys arrived. The doors were installed quickly and efficiently. And when I arrived at their store, I was greeted by a friendly girl, but ... no one signed a contract with me, they said they would issue it on the spot (during installation). When I said that we were taking the doors, no one called or called me back for 1 day, I dialed myself, they told me that they would contact me later, they called only the next day and confronted me with the fact that they would arrive at such a time and that was it. It wasn't very pleasant either. And they also have a discount on the site, for certain people ... but no one said about it, it's not beautiful)
But I am happy with the people, they are very friendly people.
I ordered Istok interior doors. Prices are lower than in other salons.In the salon, the girl consulted and helped determine the choice of accessories. I had to wait 45 working days for the door, but my order arrived a month later, I was pleasantly surprised. The doors are installed and pleasing to the eye! I advise you!
We made portals , we are very satisfied with the work, everything is neat and beautiful, and everything is very affordable for the price, I definitely recommend it
Excellent work of Dmitry's manager! I quickly found a suitable door and offered installment options. The installers arrived 3 days after the order (in some companies it takes 50 working days - Doors.BY) and installed in 40 minutes. Swept, gave the keys and left! I thought it didn't happen like that! Thanks
I want to thank the whole team for our doors! Clear answers and recommendations were given to all questions, deadlines were strictly observed, and documents were in order. Competent support throughout the entire order. It was a human pleasure to communicate with all the team members – real professionals in their field! The doors are delivered and delivered with high quality.
It's been a long time since I've seen such a sensitive attitude towards a customer! Fast, well-coordinated work! Search, consultation, recommendations, regardless of the time of the request! We picked up the accessories at will, sent them as soon as possible! The answer to any question is in any messenger. Thank you guys for your attitude!We solved our problems in a day!
P. S. before that, we addressed many people... They did not call back, did not offer options... I will refrain from shipping at all...
I got acquainted with the Door Smile when I ordered the entrance doors, we quickly arrived for measurements, excellent advice, prompt installation 👍After I ordered interior doors, we arrived for measurement within two days, a specialist consulted and was always in touch. They were delivered and installed within the agreed time frame. I am satisfied with the quality of the doors.
Хочу поблагодарить Вашу команду за прекрасную работу! Оперативно, профессионально, очень доброжелательный и позитивный коллектив - от менеджера и замерщика до установщиков. Даже мой очень внимательный друг не нашёл к чему придраться:) - дверь стоит идеально! И за терпение с заменой благодарю. Очень приятное впечатление от компании, обязательно обращусь по межкомнатным🤝
Хочу поблагодарить Вашу команду за прекрасно проделанную работу!!! Внимательной, вежливой и правильно дающей советы по выбору межкомнатных дверей и фурнитуре к ним - специциалисту Татьяне. Мастер по установке Александр быстро, а главное качественно выполнил свою работу. Выбранными межкомнатными дверями остались очень довольны.
Буду рекомендовать Вас родным и знакомым!
1
Show business's response
Елизавета
Level 6 Local Expert
March 7
Cool company! I recommend it!
A qualified manager suggested which door is better to choose, made to order and installed efficiently!
The installers are very polite and pleasant!!!!!)
Thanks for the promptness, the doors were measured and installed very quickly. The installers did everything carefully, cleaned up after themselves. Beauty! :)
Очень благодарна Татьяне, вежливый, знающий ,понимающий специалист. Очень помогла в выборе межкомнатных дверей, посоветовала фурнитуру, всё самое качественное и лучшее. Специалист по установке Александр быстро и качественно делает свою работу. Посоветую знакомым и друзьям заказать двери именно здесь!!!👍
Спасибо огромное Вам за шикарно выполненную работу. Результатом мы очень довольны и счастливы, что обратились именно к Вам☝. Вы очень хорошие профессионалы и специалисты, спасибо большое за качество и оперативность к нашему заказу. Всем своим знакомым буду советовать обращаться за дверями ток к Вам😊👍Двери,правда, классные 😉👍и качество выполненной работы ☝
Очень благодарна специалисту Дмитрию, который исключительно по телефону очень грамотно проконсультировал меня о качестве и особенностях установки выбранной в интернете двери. В итоге осталась очень довольна и качеством двери и очень доброжелательным общением с Дмитрием!!! Спасибо сотрудникам установившим дверь! Все выполнено четко и оперативно. Продолжу сотрудничество с компанией по подбору межкомнатных дверей. Обязательно буду рекомендовать ообращаться в Двери Смайл своим друзьям.
Сначала выбрала российскую дверь и заказала,после установки обнаружился небольшой дефект производителя,предложили другуого производителя , заменили и очень доволна и видом и качеством.Спасибо большое!
Более не заинтересованного продавца не встречала. На вопросы реагирует агрессивно, хамит. Очень рада, что не стала приобретать у них двери. Если ТАК разговаривает менеджер, то боюсь представить, как работают остальные. Подумайте, прежде чем к ним обращаться.
Всё очень чётко и аккуратно. Быстро вежливо,задала вопросы дополнительные по двери обьяснили и показали рассказали. Сразу видно что понимают свою работу и клиентов что от них хотят.
Добрый день. Качество входной двери очень достойная и заслуживает высокой оценки в пять звёзд.И этот факт не оспарим. Огромное спасибо парням установщикам, они прямо молодцы, вопросов к ним нет, все сделали аккуратно и хорошо, Минусов нет , одни плюсы . Поэтому рекомендую фирму всем, не пожалеете.
Заказ оформил в воскресенье. Понедельник - замер! Вторник - стоит дверь! ЭТО ВОЗМОЖНО!??? Возможно и хочу сказать спасибо огромное ребятам за супер оперативно выполненную работу. Результат превзошел ожидания. Вы очень хорошие профессионалы и специалисты, спасибо большое за качество и оперативность к моему заказу.
Целый год я созревала для новой входной двери. Набрела в инете на ваш сайт. Выбрала дверь, связалась со специалистом. Сработали очень быстро, четко, приехали на замер и быстро всё сделали. Качественно, красиво, я довольна результатом! Спасибо!
Show business's response
Slav17
Level 9 Local Expert
November 11, 2022
Покупал двери Металюкс входные остался доволен.В день обращения померяли и на следующий день установили.Спасибо остались довольны!Будем рекомендовать Вас!