Была в прошлом месяце в Василеостровском Строймаркете и заказала очень красивые современные двери Камелия- шпон
Дуба Натурального.Очень понравилось обслуживание - менеджер Аня работает отлично! Монтаж и доставка- всё вовремя! Рекомендую магазин- Дверинадом!
Морочили голову с января месяца, взяли деньги, обязательства не выполнили. Кидалово!!!
Заказала ручки в этой компании в начале января 2024 года. Менеджер Анна кормила меня завтраками до августа месяца и в конечном счете заблокировала....
Прикладываю переписку, как мои ручки "курсировали" по все границам Европы и даже доехали до склада в СПб... но ко мне так и не попали. В конце августа я связалась по прямому телефону на сайте компании и менеджер Виктор сообщил мне, что Анна у них больше не работает.
И как оказалось, мои ручки даже не были заказаны, счет поставщика не был оплачен... Что происходит внутри этой компании мне не понятно. Зачем было брать деньги и так и не заказать товар - для меня загадка.
Я написала заявление на возврат денег. Его якобы передали руководству и с тех пор тишина... на мои сообщения не отвечают, трубку не берут.
Видимо придется идти в суд.
Никому не советую данную организацию!!! Берегите нервы и деньги! !
Если ваи дороги нервы и время то прочтите этот отзыв!
Пришли в партнерский салон этой компании на Уральской в конце марта 2024. Был запрос на двери которые смогут побыстрей поставить. Выбрали из наличия двери. Сказали привезут в течении двух недель. Нас устроили сроки, все сразу оплатили.
Далее, спустя 4 недели их наконец то привезли. 4! Не 2. Привозят НЕ ТЕ ДВЕРИ!!! далее у них уходит 2 недели чтобы забрать старые и выясняется, что новые ждать 3-5 недель! Учитывая сколько мы уже ждём, да? Ремонт встал.
Спустя 4,5 недели и абсолютно бесполезные разговоры с бестолковым менеджером Анной из этого салона я вышла на главного. Не знаю в каком качестве, но тут мне хотя бы смогли помочь и через неделю у нас уже стояли двери дома, чуть другие, но суть та же.
Далее нам никак не могли их установить, опять пришлось ругаться. А на дворе уже июнь!
С горем пополам после моих угроз мне наконец то смогли установить двери! И тадам, вишенкой на торте стали уродские двойные наличники сверху. Которые все криво косо установлены.
Я жаловалась, мне не могли ничем помочь. Сказали подъедем подровняем вам все. Это было недели 3 назад, тишина…. Значит быть этому отзыву на этот магазин!
Искренне не рекомендую связываться с данным магазином. Лучше чуть переплатить и нервы будут целее, и двери будут быстрее
Пока оформляешь заказ менеджер Анна очень вежливая, готова помочь и подсказать. Обещает, что двери будут раньше срока. А в итоге ждали месяц, ждали два.. менеджер стала игнорировать и отвечать через раз, что фабрика делает что может , что у нас форс-мажор (видимо про сво).. в итоге с горем пополам вернули свои деньги и заказали в другой фирме, где все выполнили в срок. Ремонт стоял из-за дверей три месяца 😭 На неустойку не стали уже подавать, чтоб быстрее отвязаться.
Спасибо большое за качественную работу. Подобрали двери, замерили, доставили и установили за 5 дней. А еще мечтаю о скрытых дверях в другую квартиру, обязательно буду заказывать у вас.