В начале заказал двери в салоне Браво, 2 привоза пришлось разворачивать ибо двери не кондицию привозили, на третий раз вернули деньги. По рекомендации решил всё же обратится в Двериленд, и бах те же двери, дешевле , да ещё и с первого раза в нормальном товарном виде. Докупил доборы, жду когда потолочники натянут потолки, сантехнику установлю, и буду звать их установщика ставить двери. Пока претензий нет. Доволен всем.
Понравилось, что есть некоторые двери в наличии, можно сразу забрать, и входные и межкомнатные. Сказал что нужно, мне подобрали вариант и сразу же отгрузился
Если можно было бы поставить не ставить звёзд вообще, так бы и поступила. Приятное впечатление было при заказе дверей( в общении с продавцом), но там же оно и закончилось. Двери и добор к ним привезлисерого цвета , но разного оттенка т.е. двери тепло- серого, а доборы холодно- серого. Нам сказали , что виноваты сами, нужно было при приёмке товара( когда привезли его к нам домой) нужно было из упаковки доставать и прикладывать, сравнивать подходят ли по цвету или нет. С трудом после долгих нудных переговоров менеджер или начальник( не знаю кто он) согласился написать производителю на завод. Завод согласился поменять только наличники в тон дверей. Ну хотя бы, а то очень бросается в глаза. Но мы прждали два месяца и нам привозят точно такого же цвета наличники. Вообщем махнули рукой, забрали свои старые детали... Итог: 1 потрачены нервы. 2 деньги потраченны впустую. 3 никаких положительных эмоций. 4 заказывали двери в августе, установить должны были в середине сентября, а затянулось все это до середины января. Вообщем не просто не буду советывать знакомым и родственникам, а буду отговаривать.
В июне заказали три двери.При оформлении договора и внесение предоплаты все было мило.Но когда нас оповестили о прибытии дверей,поступил звонок из офиса.Мы акцентировали дни когда готовы принять заказ дома.Офис,как оказалось,работает очень и очень плохо.Понятного дня,офис,так и не определил.Мы тогда поняли,для себя,что менеджер нужен для сбора предоплаты, оформлении договора.А решить с доставкой вопрос,и ответить на пункты из договора по обязательствам фирмы-"длиннное -нуууууу,вы знаете" ,и тому подобное.Пытались после выходных дозвониться до офиса.Трубки не берут.Мы заволновались.На следующий день все таки ответили,и с наглой интонацией потребовали от нас,назвать номер договора,чтобы найти наши двери.Менеджеру очень сложно,наверное,найти самим записи в своем журнале .Приобретено от данной фирмы нервячок.В итоге двери доставленны и установленны.К монтажникам вопросов и претензий вообще никаких.Умельцы.Им Пять баллов с плюсом.Но мы туда больше ни ногой.И своим знакомым не посоветовали.
Устоновили входную дверь у этой фирмы !!!остались давольны !!!устоновили класно, продовец консультант все доступно обьясняет по всем вопросам ! Не грубит как некоторые , Молодцы !!!! Еще у них есть расрочка от магазина без банка и переплат , что тоже очень удобно !Спасибо !
Установка дверей классная, к мастеру никаких претензий. Но
. Всё остальное.. Доставка, установка, решение вопроса о доборе..Постоянный сброс телефонов.. По поводу сроков я уже молчу.. Никакого уважения к клиенту и т. д.