Отличный магазин! А ещё, лучше сказать "проверен временем" .
Первая покупка и установка межкомнатных дверей была в 2014г, и вот 2024г делая ремонт в новой квартире вновь обратились в магазин, и очень были рады, что качество дверей, установка и доставка все выполнено на 200% грамотно, четко. Особо выделим менеджера Андрея и установщика Михаила, профессионалы своего дела.
Магазину желаю процветания и беречь и дорожить грамотных работников!
В этом магазине работают профессионалы очень высокого уровня. Ассортимент самый лучший. Люди которые стелили ленолиум во всей нашей квартире и устанавливали двери это профеонализм на самом высоком уровне. Конкретно Сергей. Менеджер Антон знает всё. Не знаю чтобы мы без них делали. Не пожалеет ни кто кто к ним обратится. Процветания этим людям и дома и на работе. Ваш покупатель Светлана.
Купила квартиру и искала ламинат и двери. Прошла много магазинов. То-ли я не так объясняла, или так слушали. То мастера нет, чтобы установить. Зашла в этот магазин уже без надежды. Но нет. Спасибо Вере!!!! Услышала, поняла, предложила, объяснила. На ламинат мастера были заняты, а сроки были сжаты. Нашла в другом месте. Ламинат доставили во время. Ламината не хватило немного. В телефонном режиме с Верой решили и докупили. Занесли аккуратно сложили. А двери устанавливал мастер Михаил.
В назначенное время приехал на замер. Договорились о дате на установку. Установил качественно, аккуратно. Команда работает слажено.
Большое спасибо!!!
Процветания и расширения!!!
Рекомендую.
Отличный магазин во всех смыслах. Выбирали двери и так получилось, что приехали за 10 минут до закрытия. Нас консультировала менеджер Вера. Ответила на все вопросы, помогла с выбором и несмотря на то, что из-за нас ей пришлось задержаться на работе была очень любезна и доброжелательна) Вера, спасибо))
Устанавливал двери Михаил. Это настоящий профессионал. Делает работу методично, аккуратно, на совесть. Тактичный и деликатный. Михаил, огромная Вам благодарность)
Приобрели двери. Соотношение цена-качество. Очень квалифицированный персонал, всё чётко посчитали, рассказали, при оформлении покупки сделали скидку, подобрали удобную дату доставки и установки.
Отдельно хочу сказать, установщику. Мужчина пришёл со всем необходимым инструментом и профессиональным пылесосом. Качественно установил двери и убрал за собой. Ни одного поилочка не оставил. Рекомендую.
Классный магазин! Приобретали входную дверь и межкомнатные, нашли то что хотели))) Вежливый и отзывчивый персонал, так же смогли заинтересовать маленького покупателя, ребенку понравился уголок для деток) не в каждом магазине найдёшь подобное) доставка быстрая и почти сразу же установка, все качественно и быстро!!!
Прошел месяц после установки дверей они начали ужасно скрипеть, не советую это место, обходите его стороной. Персонал работает на отвали лишь бы продать, менеджеру Вере надо научиться правильно общаться с клиентами 👎🏻👎🏻👎🏻
Заказывали двери - сделали все отлично. Отдельную благодарность хотим выразить менеджеру Антону, за помощь в выборе и мастеру Михаилу, который все прекрасно установил!
Приобретал двери, большой ассортимент. Персонал -молодцы, всë подсказали, рассказали, помогли определиться. Во время доставили, к монтажу претензий нет, результатом доволен.
Обратились в магазин Двери и Полы на Стачки, 155 с целью купить входную дверь.
Была приятно удивлена обслуживанием .
Начиная от консультации продавца Владислава и заканчивая установкой двери.
Нареканий нет, благодарю руководство и команду магазина, развития магазину и процветания!
Недавно приобрела двери в данном магазине. Всё показалм, рассказали. Двери на любой бюджет, это было для меня важно. Мастер во время приехал, сделал все аккуратно и довольно чисто. Спасибо большое команде, советую.
Хороший выбор дверей. Цены как у всех, но могут сделать скидку. Брал здесь уже несколько дверей.
Show business's response
Д
Дмитрий К.
Level 4 Local Expert
October 11
Покупал входную дверь с терморазрывом. В магазине дверь с одной фурнитурой, по факту привезли с другой. Этот момент специально оговаривается с манагером в магазине. Но на объекте меня не было и поставили то что привезли. При установке двери не проклеили углы пароизиляцией, позвонил с претензией, сказали что завод изготовитель не комплектует дверь пароизиляцией в полном объёме! НО часть ленты длиной 50-40 см осталась в упаковке от двери! Установщики просто не стали заморачиваться про клейкой углов!
Отличная компания. Удобно, тем что за товар и за установку, укладку можно оплачивать банковской картой (кредиткой). Устанавливали Двери и укладка ламината. Всё Отлично! Рекомендую! В дальнейшем будем обращаться, так как продолжаем ремонт. Особую благодарность хочу выразить мастеру по укладке ламината ТКАЧЕНКО ВЛАДИСЛАВУ. Всё сделал профессионально, предлогал различные варианты укладки, даже помог расставить мебель по местам Вобщем я очень довольна осталась работой. Рекомендую!
Заказывал 4 двери со всей фурнитурой в магазине на Стачки. Менеджер Антон подобрал к понравившимся дверям недорогую и красивую фурнитуру, привезли всё через три дня, как и обещали. Рекомендую.
Не рекомендую компанию:
1. Обещанная гарантия 10 лет на установку - "пустые слова".
После монтажа, двери (при сильном ветре) начали свистеть – спать было невозможно.
При обращении в сервисный отдел нам сказали, что это из-за кривых стен и гарантия не распространяется.
Странно, что при замере и просчёте стоимости заказа никто не сказал, что гарантия не будет распространяться.
Я написала претензию, т.к. с этим полностью не согласна - если мастер знает своё дело – он учтёт все нюансы и выполнит свою работу качественно.
Естественно, после претензии сотрудники сервисного отдела согласились со мной.
По истечении года, одну дверь "повело" (не защелкивается на замок) и 3 защёлки на ручках (из 5-ти установленных) сломались.
Сервисный отдел снова нашёл причину в чём-то, только не в том, что это итог некачественного монтажа.
Т.е. получается обещание 10-ти лет гарантии на установку – это просто аргумент дорогой стоимости установки и больше ничего!!! (у меня был вариант сделать дешевле).
2. Мастер делал свою работу «спустя рукава» - бОльшую часть времени разговаривал по телефону.
Вместо замены ограничителя открывания двери установил ещё один рядом!!!! Зачем так делать??? Не понятно – нужно спросить!
После окончания его работы выяснилось, что можно было сделать лучше (в некоторых моментах, о которых мы его просили).
Об этом нам сообщил другой мастер, который приехал для устранения свиста дверей.
С вами будут милы, только до тех пор, пока вы не заключили договор - после этого от «клиентоориентированности» не останется и следа.
К менеджеру претензий нет
Приобретаю в 5 раз (в разное время и разные помещения) двери в данной компании. Широкий выбор на разный кошелёк, есть рассрочка (на 6 месяцев, воспользовался). Внимательные продавцы. Монтажники разные, но своё дело знают, (главное напоминать им чтобы вовремя ели, а то и до язвы не далеко).
Благодарю данную компанию за комплексный подход, оперативность решения задач и адекватный ценник.
Жаль что я перед покупкой не прочитала отзовы, качество ужасное,продадут вам все лижбы купили,а потом получается что дверь плотно не прилегает к резине ,устанавливали в туалет, менеджер сказала что это хорошая дверь ,а в результате получается ужасная дверь,а главное у нас дверь как нижнее бельё, вернуть нельзя.не советую этот магазин.
Компания хорошая. Помогут с выбором и сделают всё чётко. Но не понравилось вот что : Мастер приходит устанавливать дверь, но у него нет не мешков под мусор ( а если у меня их тоже нет?), ни пылесоса, ни хотя бы метелки . Монтажную пену тоже надо брать отдельно( что очень странно). Если бы мастера оставляли за собой хотя бы какой то порядок то всё бы было шикарно! Сам мастер хороший, вежливый , вопросов нет.
Огромное спасибо установщику Станиславу и менеджеру Екатерине!!! Так получилось, что замена двери потребовалась внезапно и срочно. Это был третий по счету магазин, в который я обратился. В предыдущих мне объяснили, что нет возможности установить дверь сегодня. Екатерина вошла в мое положение. Мы выбрали понравившуюся модель из тех, которые можно было доставить сегодня, она созвонилась с установщиками, объяснила ситуацию, что нужно срочно. Станислав приехал на замер. Выяснилось, что дверь, которую мы выбрали. установить не получится.... А дальше.... дальше была работа профессионалов))) В течение получаса в телефонном режиме выяснили, что можно поставить, что из этого есть в наличии,скинули мне фотографии и цены, и в течение часа привезли. С момента обращения в магазин, до установленной двери прошло 3.5 часа)))
Хороший магазин, толковые консультанты, в общем контактный персонал) Обращался и покупал двери не однократно. Минус 1 звезда, всегда есть куда развиваться и цены снижать;)
Выбор большой, но вот отношение к покупателям равнодушное, конечно в..... не надо целовать но помочь в выборе дверей ведь это основная задача сотрудников
9
2
Unnat
Level 9 Local Expert
June 17, 2022
Хочу поблагодарить коллектив компании Двери и К на пр.Стачки,155 за хорошее обслуживание при выполнении заказа (договор № 014-492611 от 01.06.2022) Две двери в ванную и зал. Отдельное спасибо консультанту Вере, которая выслушав мои пожелания, подобрала нужную модель, комплектующие и аксессуары для установки. А также ребятам из службы доставки, Рекомендую данную компанию к сотрудничеству.
Отвратительное отношение к клиентам. Поставили двери, через месяц пошли трещины, хотя в квартире никто не живет обратились, чтобы поменяли. Приехал а-ля мастер, сказал, чтобы мы снова платили за двери и они поменяют👍 Если
Менеджиры помогут подобрать и разобратся , любой вопрос решается. Приятно с ними сотрудничить. Рекомендую
2
6
A
Anonymous review
June 15, 2022
Поставили 9 дверей. Из них 4 имеют недостатки установки (не закрываются магнитные замки, полотна трутся о коробки). Ни какой гарантии на установку нет! Претензию им отправил. Иду в суд! Переплата за установку дверей ничего не гарантирует в Двери и К.
Отвратительное отношение, не соблюдение договорных обязательств. Пошли трещины на наличниках и это заведение под названием РОГА И КОПЫТА начали не решать проблему, а замыливать её. Не рекомендую. Обходите стороной.
Приобрели двери ! Спасибо менеджеру Екатерине , помогла с выбором, проконсультировала , всегда на связи ! И установщику Павлу! Установил быстро, Пунктуальный , ответственный и аккуратный
Хотел приобрести входные двери. Главные.функции и без рюшечек. Красоваться не перед кем - хотели бюджетные. Смотрим ценники, они в районе 30-50 тыс. Позвали консультанта -сказала нижняя цена 20тыс. И ушла. Я на сайт зашла или в магазин самообслуживания? Какая дверь? Где она? И сказала, что будут они её делать 45 дней. Сразу до свидания..
Искала напольное покрытие. Заинтересовал кварц венил, позвали менеджера и стали спрашивать: какой выбрать лучше по качеству, что нужно приобрести для его укладки, на какую поверхность можно укладывать и т.д.
Нам был дан исчерпывающий ответ: я не укладчик, не знаю!
Мы приобрели покрытие рядом у конкурентов, их менеджер все очень понятно объяснил.
Достойный магазин, как и все магазины данной сети. Удобное расположение, грамотный персонал.
3
7
М
Море
Level 8 Local Expert
September 15, 2021
Отличный магазин. Брали у них все двери, т. к. цена отличная и качество хорошее. Входные двери шли с установкой в подарок. Кому нужны двери найдёт большой выбор в магазине. Персонал всегда вас проконсультирует.
Покупали двери. Консультант Екатерина отзывчивая, профессиональная. Помогла с выбором, все организовала для покупки фурнитуры. Очень довольны качеством дверей. Возвращались ни раз за дверями в новые квартиры.
Не нашла там себе двери, но очень хорошо пообщалась по ламинатам, выбор очень достойный, и мне очень импонирует то, что менеджер не склоняет на самый дорогой сегмент, а беспристрастно консультирует по всем представленным брендам, описывая недостатки и преимущества, невзирая на цену.