Dveri Gollivuda
Directions
Dubravnaya
192 m
8-й микрорайон
114 m
4 reviews
January 25
Не советую обращаться в данный магазин и к данному производителю дверей, если не хотите 4 раза получить брак. 30 января 2024 года заказали двери и ФРЕЗЕРОВАННЫЕ наличники (за доп плату), обещали изготовить за месяц, в итоге двери были готовы 14 марта, но это еще ничего страшного, если бы все было выполнено качественно. Двери установили, и по итогу видим что из 6 наличников 4 привезли с браком, перед установкой мастер от магазина ничего не сказал, что с наличниками что-то не так, сам магазин перед доставкой товара к вам видимо тоже не проверяет товар на брак. Наличники приехали непроклеенные ни по фрезеровке, ни по бокам, что видно по фото ниже. Благо с ремонтом сильно не торопились, подумали брак возможен у всех ничего страшного, сообщили магазину о браке и договорились чтобы привезли нам новые наличники. Проходит месяц/полтора, нам привозят наличники и снова их никто не проверил ни в магазине, ни на производстве и снова та же история, брак на всех новых наличниках! Снова дали им шанс и снова через месяц привозят новые наличники с тем же браком! Продавцы начали пытаться нас уверить в том, что по другому эти наличники не сделать - особенность покрывающей пленки, специальная декоративная шагрень и т.д. И этому даже можно было поверить в виду неопытности, НО одну пару наличников ведь привезли в нормальном виде, так почему спустя столько попыток не могут сделать нормально оставшиеся и уже наконец решить этот вопрос не мучая ни нас, ни себя. Снова пытаемся донести, что брак мы принимать не будем и ждем в нормальном виде, на что нам отвечают что на производстве уже отказываются снова делать наличники, потому что не видят проблемы. Видимо ни магазин до них донести не смог что не так, ни сами глаза открыть не могут и посмотреть какую ерунду они вообще делают. Попытались связаться с производителем напрямую, ошибку признал, сказал что магазин вообще не ту информацию им передавал и что он во всем разберется и сделает нормально, НО! для этого им магазин должен отправить эти наличники обратно на производство в другой город, чтобы они эти же наличники переклеили (все привезенные наличники все это время лежали у них в магазине), сообщаем об этом продавцу (не понятно почему они не могут разговаривать друг с другом напрямую и делают это через клиента), на что продавец говорит что машина в тот город с магазина редко ездит и не знает, когда это будет. На просьбу дать ориентировочные сроки - "пока не может сказать" и игнор. Итого с момента заказа прошел ГОД, 4 попытки получить товар надлежащего качества, и не известно сколько еще продлится этот кошмар
October 25, 2024
Хорошее место и администратор шикарная девушка 😍
April 15, 2023
Магазин:Двери, Большой Выбор для, Дома, Дачи,Сада.Опытные Продавцы, подскажут, как поставить Двери, как Ухаживать чтобы Долго и Качественно Стояло и Радовало Глаз!!!
1