Вечер добрый! Купили квартиру в 2024г. в которой стоят двери фирмы "Гардиан" установленные 8.10.2014г. Двери имеют домофон STYLE-2, с расширенными функциями управления. Предыдущий хозяин предоставил нам документацию с паспортом на эти двери. Хотели переустановить отпечатки пальцев и сделать ревизию замочного механизма (внутренняя защёлка замка работает очень туго). Позвонил в сервисную службу компании, общались с менеджером Маратом. Он запросил у меня фотографии двери с трёх сторон со всеми механизмами, а также я сбросил технический паспорт двери, и он попросил подождать пока обсудит мой вопрос с мастерами. Вскоре перезвонил его коллега и сказал, что дверь обслужить и настроить они не могут, так как мастеров которые её устанавливали и собирали в компании нет, Дверь, на тот момент, когда покупалась в 2014 г. стоила больше 200тыс.р.
Получается, что дверь которой 10лет, я должен вырезать и выкинуть, то есть каждые 10 лет покупать новые входные двери, потому-что мастеров уже не будит. Просто бред, представьте: вы приезжаете на станцию тех. обслуживания авто, которой 10 лет, а Вам там говорят: у Вас уже старая машина, мы Вам её не обслужим. Просто супер! Не стоит покупать здесь двери, а тем более не бюджетную, вашу проблему не решат не будут решать, скинут всё на ваши плечи. Очень жаль, что есть такие производители.
Компанию мне посоветовал знакомый, реально отличная. Очень доволен работой всех сотрудников от замерщика до установщиков. Аккуратные и грамотные ребята. Дверь супер!
Очень хорошая компания, заказала дверь и не пожалела. Всё очень понравилось, отличное обслуживание от консультации до установки, качество дверей на высшем уровне. Всё сделали быстро и надёжно, приятные цены. Обратились не зря.