Dveri.by
7 reviews
February 24, 2024
The doors were locked, there were problems with the installation (there is little space in the apartment, it is too difficult to install), they were installed poorly, the slopes are moving away. We were trying to get a replacement for 2 months. Then the door burst and so that it would be replaced for us from the beginning of December to the end of February and still not returned!!
I do not recommend ordering from this company.
What's wrong with the quality: the door is normal for your money (painted in 3 layers if you don't mind), but the windows are in one layer, everything is translucent and will climb
See original · Русский
1
June 21, 2022
Заказывали в мае двери (по адресу ул. Притыцкого, 158). Везли долго, но в обещанные 30 рабочих дней уложились. При приёмке сказали, что распаковывать их не надо, откроет установщик и посмотрит. Упакованы двери были в прозрачную пленку, поэтому мы заметили, что одна дверь отличается от той, что была на картинке на сайте. Начали разбираться, нам доказывали, что мы или плохо смотрим, или там вообще рисунок должен быть только с одной стороны. Через дня два позвонила девушка и сказала, что оказывается на производстве закончился материал, поэтому нам не сделали линии на стекле, и предложила скидку или заменить на другую дверь. Предложенные варианты были непохожи на наш, а скидка оказалась мизерная. Выбрали второй вариант. С установщиком быстро договорились. Приехал и уже во время работы оказалось, что нам для портала замерщик не досчитал два наличника. Пришлось доплатить. Установили двери неидеально, но прям видимых косяков нет, если присматриваться, то видны небольшие сколы.
При выборе фирмы опиралась на отзывы в интернете, были более менее нормальные, когда начала уже после разбираться то оказалось, что dveri.by и дверной базар (у которых куча плохих отзывов) это одна организация. Не советую заказывать здесь двери.
3
May 14, 2022
Плохое отношение к клиентам. Приезжает замерщик, все красиво рассказывает, замеряли, обговорили цену и товар. Потом приезжает установщик, размеры не совпадают(замерщик меряет рулеткой, а у установщика более точные инструменты или другая рулетка? я хз). про все нюансы заказа я узнаю от установщика, про более выгодные материалы я узнаю от установщика. Замерщик померял, говорит все хорошо, установщик приезжает и объясняет кучу проблем, которые нужно делать за деньги, за каждое лишнее движение установщика он берет деньги. не клиентоориентированная компания или зажрались.
4
September 11, 2021
Самая отвратительная компания из всех, с которыми столкнулись за время ремонта.
1. Сроки. Обещали 3 недели. Написали 35 рабочих. Привезли более чем через 2 месяца.
2. Цены. По телефону озвучили 300р. Приехал замерзик насчитал 900р. Потом извинился и сказал 600р.
Монтаж к моменту установки резко подорожал с 70 до 100 рублей.
3. Размеры. Замерщик обрадовал, что в нашей модели двери уменьшение размера под проем без удорожания. Итог - дверь не влазит в проем.
4. Сервис. Извинений мы так и не услышали. % за просрочку снять никто не предложил.
5. Монтаж. Его так и не случилось. Не удалось подобрать удобное для монтажника и нас время. Но общение с монтажником - самое приятное, что было в этой компании.
4
June 9, 2022
В договоре указаны срок до 30 дн, по итогу привезли сустя 2 месяца, по телефону тебя просто игнорируют. Доставщик запросил большую сумму за доставку на этаж , чем в договоре указано.По поводу монтажа позвонили только спустя неделю после того как привезли дверь.
3
December 30, 2021
Заказали здесь комплект двери - юни пг 00 на скидке. Все было в наличии, и везли его целую неделю! (Логист алекает, как будто ему на личный номер звонишь, и разбудили в разгар дня, сказал, что ему ничего не передавали, потом в обещанный день не привезли, пока сами не позвонили узнать, ответили, что дверь забыли)
Не понятно, когда бы мне привезли, пока не начали уже с ними ругаться, дошло до руководителя, спасибо ему, и вопрос решился сразу. Водитель в тот же день приехал, но ему договор никакой не положили, водителю респект, хоть выписал нам чек.
Далее, когда смотрели дверь, оказалось, что она фирмы велдорис, но не фирмы Юни пг 00, как было указано на сайте, вроде разницы нет, но после установки комплекта сразу бросилось в глаза, что наличники по цвету оказались серые, похоже от другой марки, а дверь белая! Получилось не красиво: белые плинтуса, белая дверь, а наличники серые..... Никто, понятно, не собирается нам менять наличники, пришлось покупать новые наличники под цвет двери. Если такое отношение к клиенту, потому что дверь была на скидке, то ничего хорошего не могу рекомендовать о данной компании!
3
April 11, 2022
Никогда не заказывайте двери в этой компании. Уже больше 2х месяцев везут дверь. Трубку не берут, а если берут, толку никакого, что с заказом и когда он будет выяснить не могут. Остановился весь ремонт, отделочники ждут дверь невидимку.
3