Bravo
111 reviews
March 18
Хорошие двери, цена-качество!!!
В первую очередь хотим поблагодарить монтажников, установка дверей прошла великолепно, приехали со своими инструментами, быстро и качественно установили двери, у нас были косяки от плиточников, ребята смогли их нивелировать! Огромное спасибо Антону и Андрею!
С консультантами были сложности, общались с разными, что-то пришлось дополнительно заказывать и довозить, ну в целом нормально!
И еще , хотим поблагодарить, что долго хранили наши двери🙏🏻
March 6
Заказывала и входную дверь, и межкомнатные.
Со входной дверью всё прошло отлично. Выбрала в салоне, доставили в удобный для меня день. Установка прошла на УРА: мастер 2 часа перфоратором без остановки расширял дверной проём (снимал по 5 см с трёх сторон, толщина бетонной стены 20 см). Дверь установил, мусор убрал.
А вот с межкомнатными дверьми пока всё плохо. Заказывала двери через сайт 24 января, прислали счет-договор с ценой и доп.соглашение к нему, оплатила онлайн. Т.к. двери не стандартного размера 1900х600, то девушка при оформлении сказала, что срок изготовления 1-1,5 месяца. Уже 6 марта, а дверей нет. На мои вопросы Когда будет готова дверь? Был ответ: "по договору у вас срок поставки товара ДО 4 МЕСЯЦЕВ! Ждите." При этом в присланных мне документах этого не было сказано. Оказалось, что девочка-оператор прислала мне только половину договора (наверно намеренно). Если бы я знала, что у них такие сроки изготовления, то заказала бы в другом месте. БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ при онлайн заказе! ТРЕБУЙТЕ, ЧТОБЫ ВАМ ПРИСЛАЛИ ПОЛНЫЙ ПАКЕТ ДОКУМЕНТОВ.
1
March 27
Заказывал межкомнатные двери. Выбор хороший. Менеджер профессионально подобрал двери и фурнитуру. Изготовление в установленные сороки. Надёжная упаковка дверей. Быстрая доставка. Двери, наличники и фурнитура всё пришло без брака! Устанавливал самостоятельно, но можно было и с установкой заказать. Если понадобятся двери буду обращаться ещё!
Всех в компании благодарю за хорошую работу!
December 29, 2024
Это ужас, а не фирма. Двери, конечно, качества относительно приличного. Но услуги по установки завышены в цене. А по качеству эти услуги - просто кошмар. Начиная с доставки (не я выбирал, когда принимать, а они, когда им выгоднее доставить, желательно, чтобы несколько адресов рядом, из-за чего потерял несколько дней в ремонте), заканчивая качеством работы. Мастер постоянно смотрел на часы, потому что 18.00 конец рабочего дня, дальше он работать не должен! У него был с собой пылесос, но он ничего не убрал, бросил все так, гору опилок, мусора и т.д. Один наличник не поставил, потому что у него не было коронки нужного размера для выпила. После его ухода я заметил, что все наличники и некоторые части коробок в царапинах. Не знаю, что он делал с ними.. По итогу, 38000 рублей за 2 двери с установкой. И за что? За такой кошмар?!
НЕ РАБОТАЙТЕ С НИМИ!
UPD. Оказалось, что мастер телескопические наличники закрепил на шурупы через коробку. Видимо, чтобы не тратить время на вырез пазов под шурупы.
UPD. По поводу качества дверей - случайно чуток с силой дверь открыл, она впилилась в ручку другой двери, и чудо-покрытие слетело. Так что, к качеству большие вопросы.
February 25
Живу в Мск и ставила себе входную дверь в московской компании Браво, именно поэтому порекомендовала маме обратиться за входной дверью сюда.
И сильно об этом пожалела.
"Гениальный" менеджер Даниил применил все свои мошеннические таланты работая с моей мамой:
1. Сделал такие расчёты, немыслимые суммы, которые в дальнейшем не мог подтвердить ни один менеджер этого шоу-рума.
2. Впихнул в заказ материалы и комплектующие, которые не нужны были. Установщики не воспользовались, и сказали дозаказать другое.
В итоге, дверь установили отвратительно, а то, что "не понадобилось" предложили вывезти за свой счёт.
December 26, 2024
Никаких плюсов, 4 месяца эксплуатации - из 5 межкомнатных дверей одна перестала закрываться, на второй заклинил замок, хотя она была без фиксатора, пришлось вскрывальщика вызывать, ребёнок за дверью был. Остальные закрываются медленно так "тихо", что соседи по трубам стучат. Служба рекламации в лучших традициях - не мы устанавливали к нам претензий быть не может. Хотя устанавливал мастер проверенный - только потому что судя по отзывам с установкой у компании не айс получается. PS. Ещё и вотрут ненужную фурнитуру, которая "клинит".
December 19, 2024
Приветливая девушка консультант Оксана.Все подробно рассказала,выслушали наши пожелания и предложила все возможные варианты.Теперь ждём не дождёмся наши двери:))Также имеется зал с кухнями.....Скоро приедем подбирать :))
February 6
Делаю ремонт на даче, решил обратиться в этот магазин за межкомнатными дверьми и не прогадал, консультант усердно помогал мне с выбором и мы нашли идеальный вариант по цене и качеству!
July 9, 2024
Прекрасные двери, стильные, выбирала по отзывам двери этого производителя. Доставили и установили очень быстро!
Собиралась заказать онлайн, но, поговорив с менеджером салона, заехала лично, спасибо огромное Максиму, онлайн я бы ошиблась с цветом, он по телефону сориентировал о разнице оттенков, лично посмотрела, взяла другой, Nordic Oak - прекрасный утонченный цвет. Все комплектующие, замки и пр - все было быстро рассчитано и добавлено в заказ, очень удобно. По всем вопросам Максим всегда был на связи, оперативно отвечал в вотсапп, очень приятно было общаться!!
1
February 9
Были 9.02.25 в районе 12.00 . Зашли в салон. Консультант проявил к нам ноль внимания, фунт презрения. Ок,в начале поговорила по телефону, потом , повесив трубку также игнорировала нас. Странно, конечно. При учёте, что мы не праздно погреться зашли, а пришли конкретно за покупкой. 1 звезда.
August 21, 2024
Осталось приятное впечатление от посещени, магазина .Двери и форнитура представлены достаточно обьемно.Можно подобрать и по цвету и по содержанию. Консультант приветливая девушка внимательно подошла к вопросу и все обьяснила довольно компитентно.Заказ можно оформить на месте,можно через интернет сайт.
March 4
Отвратительные двери. Из трех дверей две покрылись пузырями. По гарантии приехали заменили филенки, прошло несколько месяцев, снова та же картина. Очень жалею, что обратились в эту фирму. Проходите мимо.
September 17, 2024
Приезжали неделю назад в салон дверей. Нас встретил менеджер Максим, все рассказал и показал, сделал предварительный просчет и сказал что необходимо уточнить у строителей. Нам все понравилось, сделали оперативный заказ на 3 межкомнатных двери и одну входную. В заказе учли все необходимое, посчитали максимально все дополнительные услуги и мы спокойно ждали монтаж. Монтаж заказывали от браво, сами мастера тоже «не левые», мы уточнили и для нас это было очень важно. Приехали опрятные ребята, все за собой убрали, прекрасно смонтировали дверь — у нас не осталось никаких вопросов. Вся комплектация/сами двери отличного качества и без брака. В общем, рекомендую и радуюсь новым красивым дверям)
November 13, 2024
Не покупайте тут. Отвратительная установка! Установщик абсолютно некомпетентный, работает по принципу "и так сойдет".
В свободные от старых дверей проёмы устанавливал 6 дверей в течение 3 дней!
Обещанную в салоне скрытую установку делать отказался. Там, где стык 2ух разных покрытий, надо было немного подрезать внизу угол коробки, а он просто сдвинул коробку, теперь из-под двери будет виден пол другого помещения. Часть фурнитуры не врезал, а прикрутил сверху, причём криво. Промахнулся с шириной наличника, осталась щель. Один наличник отказался ставить, потому что по ширине мало места. При этом в конце работы лишних наличников не осталось. Заглушек на монтажные отверстия в цвет двери у него тоже нет.
Бракованную деталь полотна заменил только через 2 месяца. Несколько раз предлагал приехать, когда я на работе, хотя я сразу сказал, когда смогу его принять.
То ли соображает плохо, то ли клиентов за людей не считает.
Позорище!
заказ 38164
1
August 10, 2024
Решили заказать здесь 6 межкомнатных дверей. Быстро определились с моделью. Менеджер Крутикова Е.А. быстро и точно всё подсчитала(фурнитуру, добор, наличники), оформила заказ. Меньше чем через неделю написали, что заказа готов. Через день привезли. Доставка точно ко времени, упакованы хорошо. Ждем монтажников(чтоб установили)
Магазином довольны)
December 1, 2024
Двери норм, но сервис оставляет желать лучшего.
Заказала двери, доставку пришлось ждать 2 недели. За день до доставки не успела подтвердить доставку ( по какой то причине надо обязательно звонком с оператором ее подтверждать), доставка перенеслась еще на одну неделю.
Сейчас нахожусь на этапе монтажа. Что интересно, монтаж осуществляется по рабочим дням в первой половине дня. То есть работающему в офисе человеку вообще без вариантов этот монтаж получить.
Очень расстроена качеством сервиса и обслуживания. Быстро установить двери не получится:(
January 7, 2024
Благодарность менеджеру Максиму! Вел нас на всем пути сделки от момента посещения салона очень внимательно и профессионально. Двери пережили ремонт (установили на нулевом цикле) очень достойно. Одна дверь была с браком- заменили без проблем, опять же если бы не Максим, пологаю процесс бы затянулся. Двери стоят своих денег. Благодарю ! 😌🙏🏻
1
October 25, 2024
Минусы съели все плюсы, если таковые были. Купила в 2022 году три двери Браво Прима 10 Вайт, пленка белая. Одна дверь вздулась в течение гарантийного срока. Саму дверь не заменили, заменили только те части на которых вздулась пленка, то есть дверь разбирали/собирали. А вторая дверь, в гардеробной, вздулась после окончания срока гарантии через 8 месяцев. Теперь мне отказывают в ремонте даже за гарантию оплаты работ. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОКУПАТЬ ДВЕРИ В ФИРМЕ БРАВО!
March 6, 2024
Впечатление странное и неоднозначное. При первом посещении составили предварительную смету. Часть продукции с сайта, которая мне приглянулась, по словам менеджеров, в стоп-листе. Вставили более дорогую. Дверных защелок записали больше, чем собственно дверей. Договорились о второй встрече для окончательного решения через три дня. Менеджер не пришла!!! Работали с ее коллегой. Кое-что сократили и упростили, убрали лишнее. В итоге смета получилась почти на 20% больше! Стали разбираться. Оказалось, что в первоначальной смете совершенно иные цифры стоимости за коробки, наличники и доборы. Я так и не понял: то ли за эти три дня резко, почти на 30% (!!!), производитель взвинтил цены на погонаж. То ли в первый день что-то напутали и проставили не те цифры, чтобы не отпугивать покупателя ценами. Ну ладно, договор заключили, аванс внесли, теперь ждем. Сказали, что позвонят через месяц-полтора, когда заказ будет собран. А потом еще месяц примерно, а то и больше, нужно ждать доставку и сборку. На сборку оказывается тоже дикая очередь. В общем, ждем. Но пока впечатление не очень. Как-то все несолидно и больше похоже на мелкую лавочку, а не на серьезный магазин.
23.01.2024 г. доставили. Ура!
05.02.2024 г. установщик обнаружил, что вместо заказанных телескопических наличников привезли обычные "на гвоздях".
Тут же позвонили на фирму. С нами разговаривал сотрудник Дмитрий, который заверил, что в ближайшее время нам привезут телескопические наличники с соответствующим погонажем и произведут замену. Пообещал позвонить, как только заказ будет собран.
Прошел месяц.
06.03.2024 г., не дождавшись звонка от Дмитрия, позвонили ему сами. Он пообещал все уточнить и перезвонить.
Прошло несколько часов. Вновь набираем Дмитрия, который теперь вообще не снимает трубку. И так несколько раз. Пошли на хитрость: звоним Дмитрию с другого телефона. Сработало: трубку тут же сняли. На этот раз Дмитрий пообещал, что через 30 мин. он освободится, вплотную займется нашим вопросом и перезвонит. Ждем. Сильно сомневаюсь, что перезвонит.
Вывод: обходите эту контору стороной и ни в коем случае с ними не связывайтесь. Только зря потратите время и нервы.
Очевидно, придется обращаться в Роспотребнадзор и Прокуратуру, пусть там с ними разбираются.
Для того, кто интересовался номером заказа: ЗК-00000117590 от 07.11.2023 г.
7
February 18, 2024
Заказывала шесть дверей. В Браво обратилась не сразу, т.к смутили негативные отзывы. Уж не знаю, реальные люди их писали или это происки конкурентов, но лично я работой этой фирмы осталась очень довольна. Обращалась ещё в две организации, но самые приятные цены и самый богатый выбор оказались именно в Браво.
Хочу отметить работу менеджера Максима. Мы на семейном совете не сразу смогли определиться с моделью и цветом, из-за чего Максим несколько раз пересчитывал заказ, всегда оперативно и дружелюбно)). Вообще, от первого моего визита в салон и до установки дверей был на связи, помогал с выбором, отвечал на все вопросы.
Доставили всё вовремя, ровно как было обещано. Распаковали по моей просьбе двери со стеклами, помогли проверить.
Отдельная благодарность установщику Максиму. Надо сказать, что у нас старый панельный дом и стены очень кривые. Замерщик предупреждал, что при установке могут быть проблемы, да я и сама это видела. Так вот, сделано всё было практически идеально! У мастера просто золотые руки! При этом установка вышла ещё и дешевле, чем было сначала посчитано. Бонусом устранил недоделку уличной двери, допущенную в прошлом году другой фирмой, за что отдельная благодарность 🙏🙂
После работы всё пропылесосил, мусор вынес.
Короче, работой Браво очень довольны. И качество дверей, и работа сотрудников-всё на 5+
Большое спасибо!!😊
1
June 8, 2024
Хороший магазин дверей, вход с Московского проспекта.
Качество и разнообразие моделей. Все понравилось, буду рекомендовать друзьям.
Мусор после установки также вынесли.
June 22, 2024
Очень плохие двери (((((, на фото видно. И это не декор). К сожалению, схема придумана интересно. Магазин на Московском, мальчики встречают в рубашечках. Но двери(((((, шумки нет, полотно гуляет как шторка в ванной. Можете сами еë встряхнуть). Мой однозначный совет - НЕТ!
2
February 16, 2024
Здравствуйте, хотела поделиться опытом работы с менеджером Максимом, двери «Браво».
Благодарю за приятное и внимательное общение, все мои нюансы были учтены! Отработали четко по договору и в срок!
За свои деньги шикарная дверь получилась!
2
July 27, 2024
Хороший салон. Работает кондиционер. Есть на что посмотреть. можно похлопать дверьми. Менеджеров я не заинтересовал. Были заняты. И я ушел, хотя приехал за дверями. Взял в другом месте здорово дешевле. Спасибо!
December 5, 2023
Отзыв на Кухни Виват СПб
Кухни Виват оказывают сервис низкого качества. Выбрав эти кухни, я как заказчик понесла финансовы расходы, а также временные, что привело к задержке сроков завершения ремонта квартиры.
1. При комплектации было озвучено, что на кухне газовая плита и шкаф над плитой должен быть на расстоянии 75 см, согласно нормативам.
При замерах кухни не была указана общая высота помещения. Менеджер укомплектовала верхние шкафы 90 см, и шкаф над плитой оказалось невозможно установить. При этом, сборщики его собрали и возврат стал невозможным. Пришлось заказывать новый шкаф высотой 72 см за свой счет.
2. Также в комплектацию была включена фальш-панель, которая по факту установки не потребовалась.
3. В комплектацию не включили боковую панель для нижних шкафов 92 см, которую пришлось заказывать отдельно. Менеджер Алена, которая изначально делала комплектацию, больше не выходила на связь и задать именно ей вопросы не представлялось возможным.
4. В итоге, пришлось оплатить доставку 3 раза: основной комплект, боковая панель и шкаф 72 см. По доставке последнего шкафа с менеджером было согласовано, что он в наличии и будет доставлен в среду 29 ноября. Есть подтверждение в переписке, также 2 разных менеджера по телефону подвтерждали, что шкаф на доставке. Но в день доставки позвонил водитель и сообщил, что случилась накладка и шкаф не забрали со склада, поэтому он будет доставлен только в пятницу 1 декабря. При этом, мы уже заказали и оплатили дополнительный вызов сборщика на четверг! После договорились, что в пятницу наша доставка будет в приоритете и ее сделают до 12.00, но по факту водитель привез ее в самом конце дня, после 18.00 и нам снова пришлось переносить сборку.
5. Стоимость сборки кухни изначально была озвучена в размере 15% от стоимости кухни. Но по факту стоимость оказалась более 30% от стоимости кухни.
Учитывая все вышеперечисленно, считаю, что компания Виват Кухни должна компенсировать по данному заказу стоимость дополнительного шкафа (или принять на возврат собранный шкаф, который не подошел по размерам) и компенсировать стоимость дополнительной доставки.
3
September 1, 2023
Компания супер! От менеджеров до водителей доставки.Заказываю у них двери не первый раз.. В последний раз, по нашей вине восемь дверей оказались не те. Не правильно заказали. Доставка пришла после девяти вечера , так как везти нужно было за сто километров .. Несмотря на позднее время всё решили. Спасибо менеджеру Валерии, что дала четкие указания, как поступить , водителю Сергею. Утром связалась с менеджером Игорем, как быть дальше. Решили вопрос с обменом мгновенно. Единственное, я сказала, что приеду на своей машине, т, к для меня ещё одна доставка дорого. Игорь заверил, что погрузкой займётся лично. И не обманул! 😄. Вместе с Дмитрием они так упаковали мои двери что у них не было ни малейшего шанса разбиться или выскочить.Хочу выразить им
огромную благодарность , человеческое спасибо. Тут же заказала фурнитуру для дверей. Менеджер Валерия всё грамотно объяснила, посоветовала, запросила скидку. Менеджер Игорь сделал максимальную скидку. Работа поставлена четко, без проволочек. Девушки на складах и при оформлении документов все очень приветливые и быстрые. Однозначно, если понадобится, буду обращаться в данную компанию и советовать знакомым. Спасибо большое
2
3
May 13
Отваратительно! Тут работает одна девушка и вы вынуждены сидеть и ждать 1,5 часа пока она закончит другую работу)
То что здесь 4 офисных стола и нет других сотрудников, зачем тогда вообще эти столы?
Девушка вообще не торопится, видя что образобвалась очередь
February 22, 2024
По телефону оформила заказ на вызов замерщика входной двери. Менеджеру уточнила, что проем нестандартный. Приехал замерщик, начал звонить уточнять по поводу возможности установки стандартной двери с подгоном проема под стандартный размер (что мне и надо было), получил подтверждение как сказал, что мне все слелают. Замерил, взял деньги 700 руб., сказал менеджер свяжется на следующий день. Через пару дней я сама стала звонить с вопросом почему со мной никто не связыаается, пообещали перезвонить в ближайшее время, но так никто и не перезвонил. Заказала двери в другом месте. Деньги так и не вернули
4
1
January 23, 2024
Покупал входную дверь. Монтаж и сервис слабая сторона. Смонтировали дверь на тяп-ляп (один человек) и пропали со связи. Отдел сервиса на претензию ответил: "дверь открывается? Ну и что Вы нам звоните" на дозвон ушёл почти весь день через множество номеров.
Сама дверь не плохая. Качество фурнитуры сильно преувеличено, убычный "премиальный" дешман.
В общем с этой компанией дел больше иметь не буду точно и другим не советую!
May 14
Это худшие двери из встреченных мной, из опилок и отрезков МДФ, все наличники вздутые
July 20, 2023
Пришла за дверями межкомнатными, купила ещё и кухню. Спасибо большое менеджерам Максиму и Алёне!!!!Замер дверей я не заказала, и напутала. Спасибо большое Максиму за очень быструю организацию замены нескольких доборов, машины у меня нет, все через доставку. И через несколько месяцев нашёл возможность доставить мне наличник, взамен испорченого. Кухню пришлось ждать долго, т.к. я очень хотела каркасы Венге. Но ребята держали это на контроле и все получилось!!! Спасибо им огромное!!!
1
2
November 9, 2023
Приобрели двери у данной фирмы весна-лето 2023г. К работе менеджеров претензий нет, все было хорошо, с доставкой тоже не возникло никаких вопросов, доставщику вообще отдельное уважение, на вид худенький молодой человек, перетаскал все двери и необходимые комплектующие за секунды, сам указал на что стоит обратить внимание при приемке - за это ему огромное спасибо. К качеству дверей пока тоже не имеем претензии, так как это узнается со временем. А вот от монтажа, который мы брали у этой фирмы, остались не самые приятные впечатления. Заказали 4 двери, так получилось, что мы сначала заказали 2 (весной)и через некоторое время еще 2 (ближе к лету). Первые две двери в ванную и туалет нам устанавливали весь день, вроде все было нормально, далее 2 двери устанавливал уже другой мастер, сработал замечательно и быстро хоть обьем работ был сложнее. После установки дверей в ванной и туалете, через некоторое время обнаружили по коробке волдыри. В квартире делали капитальный ремонт, на время ремонта в ней не проживали, отопление исправно работало, на момент установки все работы капитальные и косметические были завершены, то есть - завози мебель и живи. Когда сообщила о проблеме, менеджеры отправили в рекламационный отдел, там я уже общалась с неким Валерием, который писал мне в вотсапе. Обозначив проблему, приложив фотографии и дав полную информацию данный "товарищ" пропал, через неделю я напомнила о себе на что в ответ получила "я сейчас в отпуске, буду после праздников" (это общение выпало на праздники 12.06). Спустя еще неделю или полторы я снова написала, на что получила отказ в исправлении работ, причина - наша вина. Занавес. Крайне неприятно было, что данный сотрудник не приложил ни единого усилия обьективно разобраться с проблемой, пропадал, на связь я всегда выходила первая, на мой взгляд, работая в сфере услуг, это не допустимо. К сожалению данные ФИО не сохранились, тк у абонента стоит автоматический таймер, вся переписка удалена. Руки до отзыва дошли только сейчас. 2 звезды из-за данной ситуации. к качеству дверей и работе менеджеров - претензий нет
1
November 16, 2023
Отлично все-от момента заказа до установки!На все про все,ушло меньше 2 недель.Двери хорошие,цены очень приятные.Но самый восторг -это установка(у меня был+демонтаж)Мастер просто ювелир!Сумел поставить двери сохранив полностью все вокруг(ремонт в квартире старый,переделывать не планировала в ближ время)
Рекомендую!
1
September 3, 2023
Для установки четырёх межкомнатных дверей монтажник приезжал несколько раз по причине неполной комплектации, которую составлял менеджер и своей, мягко говоря, низкой квалификации. Причем деньги за несмонтированные до конца двери взял в первый день. Читать пометки замерщика он не был обучен. Бывало, что звонил в 10 вечера пьяный в стельку и пытался что-то объяснить. Пару раз вообще не приезжал в назначенный день и выключал телефон. Раз на пятый приехал другой монтажник, который тоже не особо блистал внимательностью. Двери он поставил, но забыл поставить стопоры, отмеченные в замерном листе. Менеджер по монтажу сказал, что учитывая все косяки готов сделать скидку в 10% на все смонтированные двери, но монтажник с пеной у рта доказывал, что такое невозможно. Ну и сами двери оказались так себе… Ручка у выдвижной двери отклеилась через три-четыре месяца.
Перед монтажом входной двери менеджер убеждал, что откосы внутри квартиры повреждены не будут, в итоге они были испорчены, пришлось перештукатуривать.
3
December 19, 2023
Хороший салон дверей, не знаю почему пишут отрицательные отзывы, может так сложились обстоятельства конечно, но на моем опыте все прошло очень хорошо. Списались с менеджером, посчитались, приехал оплатил через день привезли(мои двери были в наличии) доставщик все показал рассказал, все отлично. Двери классные, красивые. 👍
1
October 22, 2024
Спустя 1.5 месяца после установки ламинация полотна отошла и этот процесс продолжается. И это в сухом, теплом помещении. Торцы наличников и коробки в ванной комнате набухли, хотя уверяли, что влагостойкие.
December 15, 2023
Понравилось ВСЁ! Большая помощь в выборе, отношение, выбор! Спасибо большое менеджеру Алене, профиссионал своего дела, да и просто красивая умная девушка
2
June 29, 2023
Отзыв на сервисное подразделение. После покупки дверей на Московском обратился к ним же за установкой. Соединили с сервисным подразделением. Установкой дверей занимается некий Дмитрий. Он распределяет заказы между монтажниками. Распределяет... и всё. Что происходит дальше - ему не интересно. В итоге в назначенный день никто не приехал и даже не позвонил. При звонке Дмитрию, он начал почему-то перекладывать ответственность на монтажника, который меня не набрал и не перенёс визит. Так не пойдёт. Взялся организовывать процесс - так организуй, а не пускай всё на самотёк. Ты же не перекуп с авито? Заказ № ЗК-00000009203 от 10 марта 2022 г. Так же хочу отметить, что к продажному подразделению вопросов вообще нет. Всё чётко!
6
February 26, 2024
Хотел установить входную дверь, обратился в этот шараш- монтаж, в итоге замерщик не приехал (заболел), привезли дверь поцарапанную, гнутую, на просьбу ее вернуть, ответили - завод вам отказал. Написал директору, тишина, ни ответа , ни привета.
Проще говоря контора по монтажу - где посижу, где полежу. Не обращайтесь, не советую.
4
November 23, 2023
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Исключительно отрицательные впечатления!!! Начиная от менеджера по работе с клиентами, до руководства- никто ни за что не отвечает. Все ни при чем. Двери были заказаны и оплачены еще в июле 2023г. На сегоднчшний день (23.11.2023) установлено 4 двери из 7, тк половину полотен привезли неподходящих. Четвертую неделю жду замены полотен, но ничего не происходит. Звонить бесполезно. Руководства или нет, или оно не может решить проблему. Запись на установку 1.5 месяца. Таким образом, скоро 5й месяц стоим на месте. За все нервы и мучения получила скидку 5% на установку. Сервис ужасный. Из нормальных людей там только установщики, но их очень мало.
4
June 28, 2023
Безответственное отношение к работе и неуважение к клиентам. К сожалению оформили заказ на межкомнатные двери в данной компании и очень сильно пожелает, что обратились сюда. Теперь это место буду обходить стороной и никому советовать точно не буду. Вызвали мастера на замер, с замерным листом приехали в офис для оформления. Менеджер Иван оформил заказ согласно замерному листу. Двери получили вовремя, но при установке оказалось, что привезли не те доборы. И началось самое интересное!!! Неделю ждали со склада, потом ещё две недели ушло на согласование доставки до нас. Везти не хотели, бесконечно кормили завтраками. Из компании с извинениями или объяснениями не звонили ни разу!!! Форма на сайте - обращение к руководителю, тоже не работает. С одного менеджера переводили к другому, от него к третьему. Рекламационный отдел работает просто отвратительно! А нужно всего лишь забрать не те доборы и привезти нужные. При этом стояли они на складе уже давно. И только спустя 3 недели довезли!!! Уважаемые покупатели, подумайте хорошенько хотели бы вы тратить свои нервы при сотрудничестве с данной конторой.
5
1
April 4, 2024
Ну тут скорее скупой платит дважды , но все же .
Из заказанных двух дверей 1 оказалась кривая ( 1.8см )
Забрали, привезли другую, оказалась тоже кривая , но «по допускам» ))) до 1 см
Ну что ж …
Видимо чем ниже цена тем больше допуски .
1
October 24, 2023
Заказ № ЗК-00000034589 и ЗК-00000036481
В августе 2022 года устанавливал в этой фирме двери, через год на двух дверях вздулась ламинация. В августе оформил заявку на замену, с тех пор абсолютный игнор с их стороны, уже почти 2 месяца, звонишь ругаешься- кивают, говорят - мол все готов со дня на день поменяем и….и ничего не происходит. Впервые сталкиваюсь с таким отвратным отношением к своим обязательствам
5
October 23, 2023
Отвратительная компания "Двери Браво" . А именно те, кто занимаются монтажом дверей
Привезли бракованную дверь, а поменять не могут уже 4 месяца!!! Каждую неделю завтраками кормят. Уже наконец согласовали приезд сегодня и не приехали. А я с работы отпросилась. Кто мне день возместит????
Это последний раз когда я связываюсь с этими мошенниками. Простите, по-другому я их назвать не могу.
3
September 9, 2023
Дешман дешманистый. Брал 7 дверей в эмали, о чем пожалел. Двери очень легкие, сделаны, по ходу, из бумажной пыли. Коробки вообще прессованный картон, гнутся, ломаются, лохматятся при врезке замков и петель. Через полгода установки полотна дверей стали тереть о коробку, раздулись от влаги, как будто. Хлипенько все, в т.ч. эмалевое покрытие очень тонкое, протереть до дыр легко. Отстой, в общем
3
October 6, 2023
Очень довольна этой фирмой. Делали межкомнатные раздвижные двери на заказ 4 недели. Об этом я была уведомлена заранее.Двери получились стильные качественные и недорогие по сравнению с другими фирмами.
1
2
December 30, 2021
Отличная фирма. Купил три межкомнатных двери. Оперативно приехал замерщик. На следующий день привезли двери. Отдельное спасибо менеджеру Максиму. Четко и ответственно всё организовал. Объяснил преимущества модели , которую я выбрал. Доставка прошла вовремя как было обещано в обговоренном интервале.
3
1
June 30, 2024
Купил я двери книжка от производителя браво, хочу сказать я вам ребята, что размеры полотен тех дверей, оказались одна другой кривей.
1
July 18, 2022
Заказывали межкомнатные двери!
Великолепная Юлия помогла все выбрать, грамотно рассказала, учла все нюансы ( мы выбирали двери в дом и без замера)
Огромная ей благодарность !
Через некоторое время Юлия опять нам помогла вызвать установщика,
Выражаю благодарность
Юлии !
Кстати, привезли все быстро и в срок !
4
1
March 24, 2024
Хороший магазин. Такие же двери в других магазинах, стоят в 2 раза дороже. Персонал грамотный. Даже маленькую кухню спроектировал.