Bravo
178 reviews
March 25
На первый взгляд все очень хорошо, и товар есть, и персонал приветливый. Но это только если вы что-то понимаете в замерах, установке и у вас куча свободного времени. Начнём с того, что служба замера и установки работает только в рабочие дни и только с утра. Доставка ещё в субботу может, но не факт, что доедет. За замерщиком надо проверять, может замерить двери не там где надо и не столько сколько сказали. У меня бала одна дверь и портал(арка) на что замерщику было указано, однако он не прислушался к словам и сделал замеры под две двери. Из -за этого произошла путаница у менеджера, который в свою очередь уточнил сколько изготавливать дверей, на что ему было сказано, что только одну, как и было оговорено ранее, но не уточнил какую, проеммы разного размера, и указал в счёте дверь большего размера и дороже в цене. А мне не пришло в голову, что надо проверить в счёте каждый милиметр и сделать самостоятельные замеры для сравнения с профессионалом. В результате привезли дверь и оказалось не в тот проем. Обратившись к менеджеру за разъяснениями и помощью в сложившейся ситуации, менеджер сказал, что он нипричем, это мы сами виноваты. И теперь решайте эту проблему сами, за свой счет. На всякий случай менеджер Овчинников Никита.
2
April 6
Большой светлый салон дверей и мебели. Ассортимент на любой вкус и бюджет. Профессиональный коллектив менеджеров ответит на все интересующие вопросы. Если вы в поиске входных дверей с повышенной шумоизоляцией и современных межкомнатных, вам именно сюда!!! Менеджерам за консультацию 10 ⭐️
Вернусь за кухней и друзьям о вас расскажу! 😊
December 18, 2024
Спасибо прекрасному менеджеру Кристине. Помогла выбрать кухню, учла все пржелания и нюансы. Кухня вышла добротная, идеальная по размерам. Очень хорошо установили, точно в срок. Чрезвычайно довольна кухней!!!
1
January 14
Просто отвратительный филиал дверей Браво, несколько раз заказывали двери в филиале на Таганке и все было отлично, но сейчас переехали и решили заказать тут. Лучше бы этого не делали. Заказ состоял из двух комплектов дверей. С нами работал менеджер Тимур, который постоянно ничего не знал о заказе, обещали привезти все за 45 дней, но конечно этого не случилось, то дверь не изготовили, то поставщик защёлок куда-то делся, то менеджер принципиально не брал трубку, когда ему уже самостоятельно звонишь. В итоге поставил доставку дверей на тот день, когда вообще в компании доставка не производится, мы ждали двери, а нам просто никто их не привез, пришлось снова договариваться на новое число, а ремонт из-за них задерживается, на что мы конечно не рассчитывали.С доставкой не лучше, не привезли защёлку. Пришлось ещё ждать....
3
March 13
По установке вопросов нет, ребята молодцы! Двери хорошие. Хочу поблагодарить менеджера Елену, она нам помогла разрешить ситуацию по срокам доставки. Предыдущий менеджер перепутал покрытие на дверях и доставку пришлось ждать почти месяц. Елена нам все объяснила и сделала замену, доставка была буквально через 2-3 дня.
Ещё нам удосужилось пообщаться с менеджером Полиной! По телефону повышала голос, грубила. Не могла нам сказать статус и дату установки дверей, не могла подтвердить выезд, ссылаясь на то, что я не ваш менеджер и у меня нет такой информации. Разговаривала истерично по телефону. Такие менеджеры должны проходить курсы коммуникации с клиентами, только потом допускаться к работе. Только за общение с этим менеджером сняла звезду.
2
February 25
При оформлении заказа сказали, что не хватает в наличии только одной двери, готово будет в течение 14 дней. Дверь то сделали в заданные сроки, но на деле выяснилось, что нет защелок. Уже пошло 3 недели без дверей. Альтернативные варианты не предложили до момента запуска возврата. В итоге попросили ещё доплатить за новые защелки, но дату доставки и сборки так и не согласовали. Сказали, что постараются в течение недели согласовать.
Отвратительное отношение к клиенту, очень пожалели, что обратились в данный магазин. Ремонт продлился уже на 2 недели, надо было раньше делать возврат.
Спустя неделю обновляю отзыв, с учетом ответа магазина: да, отлично, что предложили защелки выше уровнем, правда я же за них и доплачивал) А по замерам менеджер не внесла нужное количество доборов, поэтому когда приехал рабочий на монтаж, то выяснилось, что установка в этот день невозможна. Еще и запросили за монтаж 40тыс за 3 межкомнатных двери.
В общем, кто увидит отзыв, ОДУМАЙТЕСЬ, прежде чем покупать двери здесь.
4
March 2
Для ЛЛ: не рекомендую. Много геморроя.
Первый контакт был в первых числах января, посмотрели двери, выбрали примерные комплекты.
Через неделю выясняется что менеджер уволился и нужно заново многое обсуждать. Изменились сроки поставки.
Когда подошло время замера - тут норм, приехал адекватный мужик и расписал все цены (установили по ним же).
Приехали оплачивать - предложили сразу оплатить 100%, я сказал что давайте 50/50. Оплатить в салоне не смогли, не справились с кассой.
Ушли. получили ссылку на оплату, где (почему то) значилась Входная дверь, а не межкомнатные), уточнил, сказали оплатить.
Оплатил, через неделю выяснилось что платёж ушёл не туда, на какую то их контору другую.
Делали возврат. ждали его.
Опять ссылка на оплату, уже вроде бы Туда.
ближе к дате поставки - вторая ссылка, оплатили, согласовали дату доставки и дату установки.
Доставка ок, но через неделю (я вне москвы) выяснилось что в счёт ПОЧЕМУ ТО не включили петли.
Доплатил, крайне просил доставку и установку сделать в один день, т.к. ремонт и так уже "сдвинулся", брал отгул на день установки.
В день установки - парни приехали с утра, а петель нет. и об их отсутствии они не знали (установку делает партнёр и это проблема с коммуникациями).
В итоге петли приехали чуть после 12, а установку делали уже на следующий день.
итог: первый контакт - начало января, установка - конец февраля, менеджеры салона получают низкую оценку, к установщикам и качеству дверей претензий нет.
Просил связать меня с управляющим - "информацию передадим", но на контакт никто не вышел. Для меня были "потери" в виде сдвига сроков и одного дня отгула на работе.
2
January 20
Заказывала тут кухню, везде цены были неадекватные, а тут уложилась в бюджет не теряя качества) персонал приветливый очень помогают) Еще так красиво украсили новогодними декорациями везде)
February 26
Не советую!
Приобретали месяц назад межкомнатные двери. С горем пополам в субботу их привезли, но сегодня приехал рабочий на монтаж. Оказалось, что менеджер по замерам не смогла указать правильное количество доборов: их нужно 5 штук, а у нас их 2. Соответственно, во-первых, рабочий не смог установить двери, запросил 1600 рублей за выезд. Во-вторых, видимо не хотел устанавливать даже одну дверь, хотя доборов для этого было достаточно, придумывал разные отмазки, например, что у нас будет 2 раза пыль в квартире. А когда я продолжал убеждать, что можно установить хотя бы одну дверь, он запросил 13 400 рублей за работу за каждую дверь. Включая фрезеровку, непонятно если честно зачем она нужна, но сказал, что если не включим в заказ, то он фрезеровку сделает за 3000 за дверь, вместо 4000. В итоге насчитал он 40тыс за установку 3 дверей, что вообще не соответствует рыночным ценам и ценам предоставленными компанией
Сотрудники уже второй день не отвечают в мессенджерах и на телефон. Установки не было, обратной связи от компании тоже.
3
May 25
Зашли сегодня 25.05 заказать кухню: мы уже изучили всю информацию на сайте производителя, начертили дома чертёж с 3д проекцией, размерами и разбивкой по ящикам, ну и в салоне нужно было вживую посмотреть цвет фасадов.
Консультант равнодушный, делает вид, что его нет, и девушка сильно занята. На вопросы отвечает неохотно, односложно.
В итоге вообще оказалось, что большей половины представленных образцов нет на складе и делать нужно под заказ (звучит неправдоподобно)
Кухню здесь решили не заказывать.
April 12
Да полная жесть. Начиная с оформления, заканчивая установкой. При доставке забыли ручки (которые подбирались месяц, в наличии не оказалось - выбрали другие), одну из семи дверей доставляли с браком, на третий раз сдалась и не стала ехать на склад( при детальном осмотре оказалось с браком ВСЕ ДВЕРИ) Менеджеры по телефону говорят : «а что вы хотели - двери то дешёвые, брак это нормально»
Не знаю, заплатили все вместе около 300 тысяч. Дешево? Нормально?
Установили грубо, с косяками, наличники все кривые, не шлифованные. Сколько простоят двери эти одному богу известно. Но судя по другим отзывам не долго))) жаль, что мои нервные клетки умершие уже никто не компенсирует. Люди, бегите оттуда, даже не думайте
1
August 5, 2024
Были а в салоне на Ленинградском шоссе. Зал очень просторный, большой выбор дверей. Менеджер Кирилл-отличный специалист , грамотно рассказал про двери и особенности покрытий. Помог с выбором модели и фурнитурой. Оставил очень хорошее впечатление. Приятно, что есть такие менеджеры. Двери доставили и установили. Все быстро и четко. Кирилл постоянно был с нами на связи. Большое спасибо Вам.
2
2
April 4
Присоединяюсь к комментарию от 25.03.25 Повторился практически такой же случай. Замерщик не правильно сделал замеры , это вообще что такое? Специально что ли делается , чтобы потом дополнительно работы включить по штроблению ( увеличению проема) , когда тебе уже привезли двери . Компанию не советую , это не профессионально . Более того, что и цены не дешёвые , все виды работ по прейскуранту считают как каждую услуги отдельно , до идиотизма , в итоге стоимость работы выше рыночных .
1
April 19
Первое время все было хорошо. И нам даже повезло, привезли все в срок и без брака на который многие жалуются.
Но через год покрытие дверей просто вздулось. При чем покупали далеко не дешевые…
Если не хотите платить дважды за двери и установку спустя непродолжительное время, то приобретать их тут не советую.
2
March 20
В 2023 г. успешно купила две двери. В 2024 г. заказала ещё три двери такого же цвета. Но привезли другой цвет. Менеджеры по документам не могут разобраться в цветах и в связи с истечением двух недель считают себя не виновными. На письма не отвечают. Удивительное разгильдяйство. Если есть начальник отдела продаж, то он разрушает предприятие.
1
October 5, 2024
Посещала данный магазин для заказа кухни. Все очень приятно, есть образцы различных кухонь, цены весьма разумные,разнообразные, фасады, тумбы,шкафы,фурнитура. Приветливый доброжелательный персонал. Рекомендую.
1
1
February 5, 2024
Отличная фирма с большим выбром различных моделей дверей и очень конкурентными ценами. Цена- качество выше всяких похвал. Можно подобрать хорошие качественные двери и с не большим бюджетом, а если позволяет кошелёк то найдутся и более дорогие модели. Менеджеры внимательные, обходительные и максимально реативные) Спасибо за качественную работу!!
3
1
December 6, 2024
Отличные менеджеры. Посогли с выбором, все рассказали! У компании много дверей в наличии. Цены приемлемые
1
March 19
Большой выбор дверей, из которых вы точно сможете найти что-то для себя! Вам особо повезет, если Вашим консультантом окажется Полина. Сразу видно что человек профессионал и помогает даже с самыми мелкими деталями!
June 17, 2024
Хороший магазин, есть и входные и межкомнатные. Выбор есть, мало уличных конечно, но с другой стороны меньше думать пришлось) Межкомнатных выбор огромный. Купили и те и другие. Менеджеры вежливые, внимательные, всё подсказали, рассказали. После замера Тимур сразу с нами связался, через неделю привезли, и входную даже сразу поставили. Благодарим за оперативность!
2
1
June 8, 2024
Сегодня оформила заказ на межкомнатные двери. Осталась очень довольна! И все это благодаря специалисту магазина Кириллу! Кирилл помог определиться с выбором дверей,
ручек, замков (за что особенно благодарна), оформил четко и быстро заказ, приятный и интелегентный в общении, очень профессиональный подход! Спасибо фирме Браво - Вы лучшие, у Вас очень качественные двери и классные двери! Скоро прийду к Вам за кухней
3
1
March 16, 2024
После посещения салона на Ленинградском шоссе остались самые приятные впечатления!!! Менеджер Дмитрий все грамотно, четко, профессионально, без навязвания, показал и объяснил. Помог определиться с выборм входной двери конкретно под наш случай, рассказал про плюсы и минусы разных дверей. Оформили заказ, теперь ждем дверь, в качестве которой сомнений нет, так как двери Браво уже давно покупаем.
2
1
March 9, 2024
Отличный магазин, хороший выбор. Огромное спасибо и благодарность менеджеру Кириллу. Профессионально помог подобрать двери, по разумной цене. Быстро и грамотно произвел расчеты. Согласовали доставку и монтаж. До этого потратили кучу неровов и времени в других магазинах. Рекомендую двери и салон на Ленинградском шоссе, 84
3
1
June 16, 2024
Вежливый персонал, управляющий Кирилл, все объяснили, помогли выбрать двери, замки. Быстро, удобно, качество дверей хорошее, большой ассортимент, дизайн выбрали на свой вкус. Спасибо.
1
1
September 26, 2024
Заказывали 5 дверей.Менеджеры Кирилл и Дмитрий рассказали и предложили оптимальный вариант по полотнам и аксессуарам.Получилась вполне адекватная цена и хорошее качество.
Отдельная благодарность установщикам дверей,Никите и его бригаде.Ребята профи!!!
1
December 15, 2024
Заказала установку двери, позвонила уточнить время, чтобы на работе предупредить. Менеджер Яна вместо уточнения разговаривала по-хамски, никого не волнует, что нужно знать время заранее. С Вами свяжутся накануне. Мне не нужно за несколько часов. Мне нужно заранее, хотя бы за 2 дня. Видимо, придётся отказаться от заказа
5
May 12
Хороший выбор, можно посмотреть в шоуруме многое. Хорошее обслуживание. Мне нравиться
February 20, 2024
Всем доброго дня! Заказывал двери в этой компании и остался очень доволен. Качество материалов, выполненные работы, сопровождение клиента, доставку, оцениваю на отлично, всем рекомендую. Менеджеру Дмитрию отдельное спасибо за его грамотное и внимательное сопровождение, помог посмотреть на некоторые вещи с другой стороны и принять верное решение, всегда был на связи, очень качественно, вежливо и профессионально сопровождал меня, СПАСИБО!!! Хороших вам продаж;)
3
1
July 12, 2024
Благодарю сотрудников компании двери Браво за профессионализм. Работают быстро, четко, без задержек, контакт с заказчиком постоянно. Качество товара высокое. Доставка ребята отличные! Всё на высшем уровне. Удачи вашей фирме!
3
1
May 5
Привозят бракованные двери, а потом отказываются по гарантии что-либо делать.
запрашивают кучу всего и потом отказывают
и правда скупой платит дважды
Заказ ЗК-00000008337 от 22.02.2025
1
December 22, 2024
Две недели консультанты не могут «сориентировать по финальной стоимости» и сформировать заказ. Кормят обещаниями, но информацией очевидно не обладают, не компетентны.
Увы, крайне не рекомендую.
2
October 19, 2024
Спасибо большое за отличный сервис - быстро выбрали интересующую модель двери, согласовали дату доставки и монтажа. Также отдельное спасибо монтажной бригаде за быструю и аккуратную установку входной двери
1
July 11, 2024
Двери качественные. Заказывал с новой увеличенной на ощупь текстурой пленки дуб среднекоричневый. Отлично смотрится в темном корридоре. Благодарю производител, двери. Из минусов: доставка и установка имеют явно не недемократичные, а завышенные расценки. Даже для лета 24 года это дороговато. Есть мнение, что цены завышены на доставку и установку в 1,5 раза. (Доставка 1 двери была 2,7 тысяч по Москве. Установка 10,5 тысяч).
2
1
February 11, 2024
Мы с мужем были приятно удивлены качеством обслуживания. Внимательное, информативно полное обслуживание менеджерами. Хорошее качество, современный дизайн, широкий выбор цвета. Заехали, выбрали, быстро заказали.
3
1
October 22, 2024
Отличные двери. Брали в квартиру 7 дверей. Всё подошли по тону. Установливали мастера компании. Отлично справились. Всём довольны. Ассортимент хороший. Рекомендовали друзьям. Спасибо компании.
1
May 30, 2024
Посоветовали обратиться в компанию для установки входной двери. Приятный персонал, все показали, рассказали, предложили разные варианты и помогли определиться с выбором. Теперь осталось дождаться установки. Спасибо!
3
February 16, 2024
Покупали с супругой двери межкомнатные в данном салоне, долго не могли определиться с выбором, интересовала как и всех цена и качество, менеджер Николаев Дмитрий очень быстро и грамотно решил наш спор, показал 3ий вариант, который устроил нас обоих. Двери привезли в срок, через 2 дня установили. Хочу выразить благодарность Дмитрию, а так же ребятам из доставки и установки. Жена довольна, а это главное!!! Буду рекомендовать всем своим друзьям и знакомым
3
April 24, 2024
Хотим выразить огромную благодарность салону на Ленинградском шоссе 84 с1, в особенности менеджера Кристину за супер быстрый ответ, решение всех вопросов и пожеланий, сделала нам 2 кухни нашей мечты, произвела самую быструю доставку.
Советую знакомым и уже есть желающие.
Если за кухней, то только к ней 🙏нам очень повезло, зная как работают данные магазины!
3
1
March 21, 2024
Покупаю тут кухню уже 2 раза первую кухня брала фледчер , ту качество которое я уже знала , а вот вторую , по совету Кристины менеджер по кухням и не жалею , девочка молодец все рассказала объяснила посоветовала , могу смело рекомендовать салон на Ленинградском шоссе , а тут понадобилось еще заглушки к плинтусу их так просто не найти они не ширпотреб , все без проблем решается , это тоже важно ,цены адекватные , очень довольна , в 1 кухню столешница детройд , в другую столешницу Пирит качество на высоте , вообщем все нарисуют подскажут помогут , не сомневайтесь ! Доставка очень не дорого , все четко всегда , звонят ориентируют по времени .Первую кухню ждала неделю ,вторую 3 недели , но , за эти деньги что заплатила уж поверьте , можно и подождать !!!
3
May 30, 2024
Сначала сделала заказ, потом прочла отзывы и расстроилась, думала зря, последние отзывы не очень. И напрасно так подумала.
Сделала заказ через сайт, на след.день позвонил менеджер, согласовали с ним список товаров, одна дверь у меня не стандартная, предложил перебрать в цеху. Доп.услуга обошлась всего в 2т.р. Одной из выбранных мной дверей не оказалось в наличии, предложил альтернативные варианты близкие по цене. Сама выбрала дату доставки и установки. Примерно посчитали сумму за установку (точная сумма по месту, у нас вышло даже меньше первоначальной). Привезли все целое, заранее позвонили согласовать время. Установщики двумя бригадами за день установили входную и 5 межкомнатных дверей. Работали не спешно, достаточно качественно. Дали пене час на засыхание, потом вешали наличники. Так что мы качеством дверей и работой остались довольны.
Минус пол звезды - ручки к-123-03 хром. Дизайнер этих ручек просто маньяк, делать такие острые края и заострение на конце. Установщики подтвердили фразой "как вас угораздило взять такие хорошие по качеству и двери и такие отвратительные к ним ручки".
3
November 3, 2023
Остались только положительные эмоции от покупки дверей в магазине на ленинградском шоссе!)
В магазине был хороший выбор, консультант все показал, рассказал и помог выбрать двери, замерщик приехал в тот же день и составил замеры (немного накосячил с замерами (выяснилось при установке), но не существенно и на установку дверей это никак не повлияло). Требовалась переборка дверей, все было выполнено вовремя.
Мастеру по установке дверей (Генрих) отдельное спасибо, выполнил работу четко и профессионально, после себя собрал весь мусор.
3
1
December 5, 2024
Впервые пишу отзыв на Яндекс картах, так как накипело. Покупка дверей в этой конторе - лотерея. Если вам повезет, то привезут хорошие двери, но скорее всего будут с браком. А гарантия для этой фирмы существует лишь на бумаге. Единственный ответ на все претензии - "надо было хорошо осматривать при приемке", впарили и до свидания. Но как, например, девушка может осмотреть восемь тяжёлых дверей? Хотелось бы посмотреть, как это сделают хамские работницы отдела рекламации или их мамы и бабушки. Надеюсь, что им не попадутся врачи с таким же мировоззрением, которые при неудачной операции ответят "надо было хорошо осматривать скальпель перед операцией, а теперь сами виноваты".
Конечно, под комментарием представитель фирмы мило поинтересуется номером моего заказа с желанием разобраться, но это блеф, рассчитанный на новых покупателей. Если бы им было дело до людей, то отвечали бы за качество как другие нормальные фирмы.
6
July 6, 2024
Объездили кучу салонов, нигде не было такого широкого ассортимента! Профессиональные менеджеры, реально качественные, бесшумные двери. Очень рекомендуем салон, нашли и купили то, что искали. Еще и кофем нас угостили)
2
1
June 8, 2023
Здравствуйте! Покупали двери фабрики Браво. Остались довольны! Двери качественные, красивые. Менеджер Егор профессионал своего дела. У нас в квартире были нестандартные дверные проёмы и Егор помог подобрать подходящие для нас двери и цвет. Постоянно был на связи. Заказ оформил быстро, проблем никаких не было. К доставке и сборке тоже никаких претензий. Доставили двери быстро, всё целым. Установили профессионально, аккуратно. Отдельное спасибо сборщику Александру и его помощнику Алексею! Даже мусор убрали после установки и пропылесосили. Так что мы довольны! Двери Браво радуют! Рекомендуем! 👍🏻Будем заказывать у них еще и кухню!
4
2
January 30, 2024
Персонал вполне доброжелателен и профессионален. Ждать помощи не пришлось. Продаваемые двери вполне симпатичны, цена приемлема. Доставка есть по доступной цене. Всё понравилось, хочу сделать заказ.
2
March 28
Салон хороший, качество дверей так себе. Купил 4 двери , через 1.5 года отошел ламинат, на матовом стекле непонятные пятна появились
1
May 10, 2024
Хороший магазин. Большой выбор дверей. Менеджер Кирилл профессионально все рассказал про двери мне. А так же менеджер по мебели Кристина милая девушка. много рассказала мне про кухни и посоветовала. Процветания вам!
2
June 27, 2023
Здравствуйте! Заказали дверь для офиса, замерщик приехал оперативно, помог подобрать материал. Дверь устанавливал Панасенко Олег, большое ему спасибо!!! Быстро, качественно и чисто!! От момента заказа до установки- 5 дней. Теперь у нас прекрасная дверь. Спасибо!
3
3
August 3, 2024
Заканчиваю ремонт, пришло время задуматься о дверях, был в 4х компаниях, в итоге остановился на Браво.
- Первое зацепило, это общение сотрудников, я вышел из салона с улыбкой на лице и минусом на карте…)
- Цены на двери приемлимые, хороший выбор.
- Привезли все на следующий день, немного пришлось подождать установку.
Сотрудники молодцы!
2
1
March 4, 2024
Сами двери очень приятные по качеству и исполнению. На этом плюсы заканчиваются. Персонал крайне неграмотный, который даже не понимает какие услуги у них возможны на производстве. Возможно цель навязать услуги своих установщиков. Но если брать двери без установки, то выяснилось что можно заказать отверстия под ручки и петли, при чем первый раз утверждалось что такой услуги у них нет и врезка только для их установки. Оказалось что такая услуга есть, но менеджеры даже не понимают что именно входит в эту услугу - будет ли только вырезаны отверстия, или коробка тоже подготовлена, говорят, что только отверстия, по факту выясняется, что еще и коробка, но с ошибками, все в разные стороны. Поэтому оценка самих дверей 5, а оценка именно этого магазина, их сотрудников минус 1. Отсутствие не то , что сервиса ,но даже элементарного понимания что они продают.
4
1