Если хотите, чтобы вас в магазине за ваши сто тыс. рублей спустили с лестницы, то вам сюда. 3 месяца ставили двери, потом ещë 1,5 меняют сломаный замок. На требование поменять замок спустили с лестницы.
Купили дверь входную. Была в наличии. Договорились на доставку и установку на определённое число. Приехал установщик, вроде Рамзан. Установил достаточно быстро и на совесть. Собрал мусор, что тоже порадовало. Очень довольны сервисом.
Кстати сказать, сначала купили дверь, а потом как настоящие русские люди, почитали отзывы. Напугались. Но всё на высшем уровне. Установщик огонь. Продавец в магазине тоже приятный. Спасибо огромное!
В августе месяце,прошлого,22 года,
ставила двери межкомнатные
Просила крепкие,так,как у меня живут животные.Рекомендовали,поставили, прошел год,стоят как новые!
В этом году заказала ещё две двери фабрики
Geona.
Хочется отметить,как работает коллектив,
магазина,"Двери"на Ул.Ленина,
Приветливые,умеют выслушать,посоветовать,
Все в доброжелательной обстановке!
Продавца очень рекомендую!
Ужасное качество дверей. Из 4 дверей 1 бракованная,менять её отказались. Потерянное время и ужасное впечатления.
Только установщик хороший мужик.
Никому не советую туда обращаться,в городе много других компаний.
Двери в этом магазине НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ. Оплатила входную металлическую дверь,обещали привезти через 4 недели, в итоге уже прошло 7 недель, и теперь обещают только в октябре, в чем я уже сильно сомневаюсь, ссылаются на задержку со стороны фабрики, но созвонившись напрямую с фабрикой узнала что с их стороны задержки в изготовлении нет, просто оплатили мой счет только спустя 2 недели после моей оплаты.
Отвратительные хозяева и продавцы, общаться с клиентами не умеют адекватно.
Зашли с мужем посмотреть входную дверь, были конкретные пожелания по цвету и узору с внутренней стороны. Сказали это сотруднику, так он начал просто все подряд двери показывать, что есть, забалтывал ужас «лишь бы продать». Нормально не дал посмотреть ассортимент, хвостик ходил со словами «надо брать!!!». По факту ничего не говорил про товар, предлагал выбрать мне дверь «под шапку», полный цирк короче. Отбил всякое желание что-то покупать в этом магазине. И, судя по отзывам. слава богу что не купили.
Дверь входную взяла стандартную. Выбрали время установки. Оплатила портал, то есть отделку. В результате дверь установили, а портальщики так и не пришли. Пожалела, что с ними связалась. В городе куча магазинов, не советую к ним обращаться.
Заказали двери. 4 были в наличии, 1 дозаказали. По срокам пришла вовремя. Установили хорошо. Одна ручка была косячная, её без проблем заменили. Помогли с выбором дверей, установщик Евгений и замеры сделал, и рекомендации дал по некоторым нюансам. Сразу предупредили, что монтаж платный, оплачивается отдельно. Доставка дверей платная, но по принципу "как договоритесь с установщиком". Нас всё устроило! И монтаж быстрый. 4 двери за 1 день поставили!
1
1
Юлия Г.
Level 3 Local Expert
November 13, 2023
Отвратительное обслуживание, нарушают все сроки договора и даже не считают нужным об жтом предупреждать, только после 2-х звонков сообщили, что на фабрике закончились комплектующие и мы тут не причем. Не соблюдают ни договор ни обычное человеческое отношение. Привезли двери не тех размеров, поцарапанные, дверная коробка убитая. Позвонив и обрисовав ситуацию пожали плечами, сказали пару дежурных фраз и сбросили. Позвонив на фабрику, которая изготавливает двери также были посланы в магазин для решения вопросов, т.к. они ответственности не несут и не могут предоставлять информацию частному лицу и опять сбросили.. Ужасное качество дверей, ужасное качество обслуживания, законов не знаю (говорила да мы знаем недели две назад, сегодня говорят что только вчера прочитали его….)
Выбрали 3 двери комплектом, оплатили полностью, договорились что заберём через неделю. Когда приехали за дверьми, оказалось у них нет в наличии наших (оплаченых) дверных проемов и наличников. Оказывается проём и наличники привезут только ещё через неделю, и то не факт. Не советую этот магазин
2
А
Артур
Level 4 Local Expert
May 16, 2023
Перед написанием прочел отрицательные отзывы, со всеми согласен, лучше бы я это сделал до того как связался с этим магазином. Вот мой печальный опыт. Была потребность в установке входной двери и межкомнатных нестандартных размеров. Входную дверь заказал в индивидуальной сборке, межкомнатные в цвет по образцу пленки. В итоге входная дверь пришла не той комплектации, лицевая панель с иным рисунком, хваленой третье петли на двери небыло. Межкомнатные двери в натуре по рисунку оказались совсем не такие как я их себе представлял, люди пока не увидите в живую дверь не заказывайте по образцам, да и еще замерщик не угадал с добором, а перезаказать нельзя так как завод больше не делает таких, пленка кончилась и больше не буде, считаю что о таких вещах магазин должен знать и предупреждать клиетна. Что либо компенсировать магазин не собирается, деньги получили и все на этом сервис закончился. Единственный плюс большой выбор и наличие на складе бюджетных дверей.
Продали дверь с браком, суют добр на дверь не по размеру, можно две или три двери сделать,доставка 400р.один квартал довезти, обдираловка полная. Не советую брать в этом магазине двери, чтобы не было проблем.
Заказали там дверки) Межкомнатную и входную)
При личной встрече с продавцом была оговорена сумма " все включено" за установку, обналичку и тд. Т.Е. сумму, которую мы отдали это ПОЛНОСТЬЮ все оплаченная работа дверь все!
Что вы думаете?
приезжает установщик и требует денег за установку....
Мастера правда прекрасные, сделали хорошо, а вот хозяева-ужас полнейший.
Мало того, что не давали нормально выбрать дверь, так еще обманули на деньги.
Не советую вообще.
Отвратительно.
Сервиса (это даже громко сказано) и качества нет от слова СОВСЕМ! Брак и косяки производственные принимали так, будто мы двери себе изуродовали.
Кидали неприятные намёки, что это мы сделали сами и тд.
Там совершенно не умеют общаться с клиентами и не умеют решать проблемные ситуации!
Поберегите свои деньги и нервы, купите двери в другом месте.
Продавцы не приветливые, каждое слово нужно вытягивать щипцами.
Двери везли 3 недели, монтажников тоже двое из лорца одинаковы с лица. Одну дверь устанавливали 2 дня. Сначала сломали фурнитуру, потом стены кривые ровно не поставить, потом с наличником накосячили и предлагали спилить кривой заклеить плёнкой с оставшихся отрезков.
Во общем и целом никому не рекомендую с ними связываться.
Пока не наорешь на продавцов и на установщиков работать не хотят.
ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!!! Обман на обмане, общаться не умеют, продавцы старики которые должны дома сидеть на пенсии , косяк за косяком! Еще у них написано в рекламе установка бесплатно, типо их установка, но это вранье, в ФАС на них написать чтоб проучить горе предприниматели ! Не обращайтесь к ним , цены у них ни сколько не дешевле, пожалела , что связалась!
10
А
Алексей.
Level 4 Local Expert
September 14, 2020
Лучше не связывайтесь с этой фирмой. Только потратите нервы, деньги и время. Покупали дверь в этой конторе остались очень недовольны сервисом и обслуживанием. Надеюсь, что подобные динозавры-предприниматели скоро вымрут.