Долго изготавливают двери , приходится за ними бегать ! Дозвонится тяжело , когда дозваниваешься , отвечают что завтра перезвонят ждите ( никто соответственно не перезванивает ) ! Деньги берут за работу сразу , по факту получается потом бегаешь !
Монтажники двери ставят криво , нужно досконально проверять сразу же ( второй раз вызов на переделку уже платно )!
Мое мнение , нужно руководителям провести собрание и обьяснить сотрудникам как работать и общаться с клиентами
Хорошие двери, хорошие мастера по замеру и установке, но совершенно отвратительные представители в офисах, которые являются первым этапом знакомства с фирмой и ее ассортиментом. Если бы шла не по рекомендации, ни за что не остановила бы выбор на этой фирме.
По факту оказалось совсем другие двери. Граф. А та фирма, ради чего пришли смотреть "в живую" - "Дверь по прозвищу зверь", не оказалось. Очень маленькая комнатка с совсем маленьким ассортиментом. Да и сотрудница не пыталась даже хоть что-то продать, переориентировать на другого производителя
Двери хорошие, консультанты хорошие. Дверь купил и установил))
Андрей
Level 15 Local Expert
September 7, 2020
Совершенно не ориентированные на клиента консультантки... давно не встречал такого пофигизма по отношению к потенциальному коиенту, ответы на все вопросы просто на отвяжись, да и на простые вопросы постоянно в каталог за ответами смотрели...