Навязывают услуги. Оценивают клиента "по одежке" за ополаскивание мотора "без гарантии" зарядили 1500р. Верх+ковры 600р а когда узнали что белая машина добавили "наверное не отмоется надо будет обезжиривать" хотя машину никто не видел.
Приехал на мойку, администратор сидит на улице играет в нарды с мойщиком. Из четырёх боксов, работают всего два, не понятно зачем ставить четыре, если все равно работают два. Спросил у администратора время ожидания, сказала перед вами одна машина и ждать 15 минут, ну думаю подожду, тем более хотел помыть люкс. В итоге просидел 30 минут, подъезжает ещё одна машина, оказывается по записи. Администратор даже не знала, что есть ещё запись и сказала, что ждать ещё 40 минут. Плюнул, уехал. Больше не ногой в это заведение. И ещё, моют машины два парня, которые перед мной мыли машину 1:30 часа (это я услышал от парня, который сидел ждал своей очереди перед мной) Открыли все двери в машине и пошли кофе пить !!!
Не знаю, кто там руководитель, но вы теряете не только прибыль, но и скоро таким подходом всех клиентов.
Помыли машину просто великолепно, а работник Григорий сделал все быстро и качественно
1
1
Show business's response
А
Анастасия У.
Level 10 Local Expert
July 8, 2022
Работать не хотят совсем! Позвонили записались, приехали вовремя, перед нами запустили подружайку мойщика и сказали-ждите, она по записи, хотя мы были записаны на это время! Начали ездить по ушам, что типа никто не записан и «дама» приехала раньше нас! (Хотя мы уже стояли перед боксом) когда показали исходящий на их телефон, вообще что-то невнятное пробурчали и убежали мыть «даму». Остальные боксы пустовали. Больше года тут мылись еженедельно через раз с геммороем каким то, т.к. территориально удобно,но в этот раз нервы не выдержали! Уровень обслуживания ноль! Цена не оправдывает качество! Не хотите терять время и нервы, объезжайте эту шаражку стороной !
Ужасный мойщик игорь, хамло бухое, извините за выражения, хотя со мной общался еще хлеще фразами, второй водитель подъехал, тот ему на всю мойку заорал, ты здесь не помоешься, а сам держал во втором боксе мерен, и общался с девушкой.... больше сюда не приеду никогда, а если приеду, то только после его увольнения!