Часто пользуемся услугами мастерской , во первых, рядом с домом что очень удобно, есть возможность предварительной записи, но могут помочь и сразу, если есть своддное время, ребята очень тщательно, аккуратно все делают, помогут с советом, если возьникут вопрсы. Большое спасибо за качествееное обслуживание!
Записывалась на мойку 08.03.2024 03:00. Приехала в 2:50, сообщила сотруднику, сказал подъехать к 3 боксу, простояла у бокса 40 минут, так никто и не открыл бокс. Позвонила еще раз в домофон у бокса, никто не ответил, подошла ко входу никого нет на месте. Позвонила по телефону, не отвечают.По наружной камере на мойке видно сколько времени я стояла у бокса.
Итог: Автомобиль так и не помыт, минус мой сон.
В 03:40 уехала так и не дождавшись оказания услуги!
В 04:20 оставила отзыв и обращение на эл. почту.
Днем 8.03 звонят, предложили в удобное для меня время помыть автомобиль бесплатно. Ну хоть какой то плюс , реагируют на обращения.
Оплатила 501р. за обезжиривание и еще что-то.
Обычная мойка, не лучше других сетевых в городе.
Моют вроде не плохо, но глупо впаривают никчемные услуги по космическим ценам. После мойки позвали в бокс и предложили обработать кузов защитным составом, действия которого хватит на 4 месяца и кузов будет иметь отличный вид, а не такой унылы как сейчас. А я на прошлой мойке отдал 2К с плюсом за это покрытие. Т. Е. Его действия не видно и разводы как были так и остались. Крайний раз был записан на 14.00. Ждал пол часа, моя очередь так и не подошла- уехал и похоже, что надоого
Почитав отзывы и прислушавшись к мнению подруги решила воспользоваться данной автомойкой.
Записалась через оператора, приехала к назначенному времени.
Меня не приняли. Почему-то на одно и тоже время было записано больше машин, чем они могли помыть. Мне сказали "Сорян, перезаписывайтесь, ничем не можем помочь", а на ближайшие дни уже полная запись.
После, администратор сказал, что раз в час они берут машину в порядке живой очереди и мы договорились, что я подъеду на следующий день к определенному часу и он возьмет мою машину на мойку.
Приехав на следующий день, оказалось, что этот администратор в этот день не работает, никто ничего не знает, а у них запись под завязку и никто мою машину в работу взять не может.
И если я чем-то недовольна, то могу пойти жаловаться в клиентский отдел.
Допускаю, что это может быть мне так не повезло и просто все совпало, но впечатление осталось крайне неприятное.
Удачно расположенная мойка с приветливым персоналом. Привез грязнющую машину, забрал как новую. Отмыли, отпылесосили, силикон - все что посоветовали - выполнили отлично. Мой рекомендасьон!
Против работников этой мойки ничего не имею, им 5 звезд. А вот к руководству есть вопросы, поэтому 1 звезда. Раньше всегда приезжал и была не проблема подождать пол часа, да даже час не проблема. Все ценили эту мойку без записи. Приезжал помыть машину с 2021 года, хуже стало когда появились администраторы и порядок приема клиентов, это примерно 1.5-2 года назад. Приехал озвучили 3 часа ждать надо, потому как позаписывали Бэх, Мерсов и Ауди. Нужно произвести изменения в плане записи. Теперь вариант помыть машину без проблем, только в 9,10 утра и то не факт, что не будет вся очередь из клиентов по записи.
Отличная автомойка. Стараюсь ездить только сюда или на мойку самообслуживания. Вежливый персонал, отличная зона ожидания, рядом куча магазинов, что бы скоротать время. Всем рекомендую!
На первой мойки давление плохое, даже шавмпунь не смывается за цикл. Работник говорит давление плохое, рабочий вызвал, а вернуть деньги или запустить другую мойку не хочет.
Был записан на 04.00 утра
Приехал с опозданием в одну минуту
Зашел, походил по мойке, ни кого
Позвонил во все звонки, что нашел
С какого то раза вышло сонное тело, сказало нужно подождать минут 10
В итоге прождал еще 20 минут, зашёл, а там ни кого, ушел человек опять спать, на звонки не отвечает
Клиентоориентированность 👍👍👍
UPD:
Поехал помылся рядом на самообслужке, закончил, время 05.00, приехала девушка на гранте по записи, с ней приключилась та же история, только ни кто даже не вышел
Отличная мойка. Удобная запись, и по телефону, и через сайт. Комфортная зона ожидания. Приехал, помылся, уехал. Чётко, быстро, без пафоса и навязчивых услуг. Работникам мойки большое спасибо!
Удобная, недорогая и быстрая мойка автомобиля. Отличное обслуживание,время ожидания можно удобно провести на диване.Машину помыли, осталась довольна. Рекомендую.
Данная автомойка одна из самых лучших в СПБ и даже лен. области, если вы не знаете где помыть своего железного коня, то вам точно в Две атмосферы, здесь работают только профессионалы своего дела, автомойка с лоялными ценами, но главное после первого посещения вы будете уверены, что передаете автомобиль в надёжные руки псоле которых ваш автомобиль преоброзится в лучшую сторону. Они вымоют вашу машину так, как будто вы только купили ее новенькой в автосалоне.
Приехал по совету друзей.Персонал добрый и отзывчивый,хороший зал ожидания,камеры для контроля мойки в боксах ,удобное место расположение, адекватные цены и время ожидания!+ проходят всевозможные акции!
Хорошая мойка, неплохая химия, пылесос мощней, чем на мойке самообслуживания, персонал работает быстро и качественно.
Рекомендую к посещению, если нужно быстро и качественно помыть ваше авто.
Езжу к ребятам постоянно, вожу на эту мойку все машины которые были и есть. Расширенный выбор, от мойки до химчистки. Качеством очень доволен, всегда есть место, когда перегруз естественно надо записываться. Спасибо 🙏 кстати в последний раз чернение сделали бесплатно, как постоянному клиенту.
Прекрасное место, записался на 19, приехал в 18-45, посмотрел на пустые боксы и бесконечно курящих работников, они на меня. Подождал до 19-10, зашел к администратору, там никого. Позвонил в колл-центр, может с записью что-то напутали, там тоже никто не ответил, прекрасная организация работы.
Пришел. Прождал на «рецепшене» минут 10, никто не вышел. Решил спросить у единственного сотрудника, мывшего чью-то машину, можно ли помыть автомобиль, в ответ отказ - «у нас только по записи». При этом из всех боксов работал только один. Предложения записаться озвучено не было. Впечатление сложилось крайне негативное, персонал не заинтересован в оказании услуг клиентам. Уехал оттуда сразу же после такого разговора.
Объездил в городе не одну автомойку и остановился на «Две атмосферы».
Очень удобный сервис, все по записи, моют качественно. Из бонусов комфортная комната ожидания. В общем, доволен и рекомендую 👍
Удобное местоположение мойки рядом с тц. Моют качественно и очень быстро. Подсказали что нужно сделать с кузовом поюследующий раз чтоб убрать желтые пятна. Процедура нужна будет скраб кузова. Мойку рекомендую.
Помыли не плохо, но и не хорошо. На троечку) больше точно не приедем. Лобовое изнутри отмыть от клея не получилось, багажник как был грязный так и остался не тронутый. Проемы, резинки, как были пыльные так и остались)) И в салоне, сзади подстаканник как был грязный так и остался) Люкс мойка как говорится)) 1300 не жалко, жаль что так работают) приехали бы еще раз 100, но никто не помоет машину лучше, чем ты сам. Подумай)
Все понравилось. Помыли качественно и быстро, удобно что можно записаться онлайн и не стоять в очереди. Вежливый и приветливый персонал, приемлемые цены. Рекомендую!
была здесь первый раз, очень понравилось, помыли машину очень чисто, аккуратно и красиво, цены приемлемые, ребята персонал очень вежливые и общительные
Отличная мойка, за 40 минут машину и внутри и снаружи как новенькая! В зоне ожидаеия тепло и есть приставка, удобная форма записи на сайте, приезжаешь к своему времени и не ждешь
Часто катаюсь на эту мойку. Обслуживание супер, добросовестный и вежливый персонал. Удобное месторасположение. А самое главное качественное оказание услуг. Рекомендую👍🏻
Быстро моют, даже очень качественно. Ночью очереди нет, в часы пик запись, но тоже идут навстречу.
Show business's response
Алексей М.
Level 4 Local Expert
July 7, 2024
Ребята, вы просто супер! 👍
Заехал к вам сегодня со своей "ласточкой", которая выглядела как после грязевых ванн. А уехал на сверкающей красотке! Мастер - просто волшебник, честное слово. Каждую щёлочку вычистил, капот аж блестит как зеркало.
Отдельное спасибо за внимание к деталям - даже коврики теперь как новенькие. И что особенно порадовало - сделали всё быстро, без лишней суеты.
В общем, теперь моя машинка - самая чистая во дворе. Спасибо за отличную работу! Теперь только к вам. 😊