Переобулись по записи заранее. За 20 минут у нас зимние шины на авто и летние в пакетах в багажнике. Есть карта клиента - требую бесплатные пакеты для постоянных клиентов!
За сервис спасибо!
Идея неплохая, но персонал может запороть любую идею.
То, что парни выглядят как гопники, это ладно, хорошо выглядеть на шиномонтаже сложно.
Слушать их низкоуровневые шутки уже сложнее.
Предложение к организатору - научите их хотя бы отвечать нормально по-телефону.
Мне ответили "алё".... и всё, пока сам не спросил, так и не понял, куда попал.
Отсюда ощущение типичного "россиянского подхода".
Хотел переобуться, приехал, очередь из 2 машин, спросил как долго будут переобувать эти 2 машины, сказал быстро. Ага. Работает там 2 человека, один снимает/одевает колеса, другой всё остальное. 1 машину они мучали минут 40, в итоге уехал на шинку у аэро и там за минут 20 мужики с мозгами всё четко сделали.
Посетили эту мастерскую буквально недели две назад. Вполне себе приемлемый сервис, ничего выдающегося и ничего отрицательного. По-моему, так и должна работать все в сфере услуг.
Беда... Я не знаю, куда там смотрят мастера и как балансируют колеса, но на соседнем сервисе, куда я заехал, замучившись вибрировать после 70 км/ч, мне показали 2 диска яйцеобразной формы. Пришлось заново балансировать, прокатывать диски, менять колеса местами...