Dva Zhirafa
43 reviews
March 17
Большая благодарность ребятам!
Сегодня пришли кольца, очень понравились! Все как хотел :)
Подсказали, объяснили и отдельно сделали опцию по доставке (моя просьба)
December 12, 2024
Заказал на сайте серьги из черненного серебра с турмалином - продавец прислал серьги из полированного серебра, которые явно отличаются от фото на сайте, а на поверхности камня - дефект. К сожалению, в связи с личными обстоятельствами мне пришлось принять то, что прислали, но спустя три недели я все-таки решил написать претензию. Явно я не ожидал замены изделия, которое было в использовании, но надеялся получить хотя бы минимальные извинения. В ответ продавец написал, что серебро черненное, но только изнутри, с обратной стороны, а наружная часть полированная (???), хотя фото на сайте и в жизни сильно отличаются, и еще, что я сам испортил камень, вероятно, намекая, что я хочу сделать какой-то подлог и поступаю крайне нечестно. Мне было очень неприятно читать это письмо и к осадку из-за некачественного товара прибавился еще и осадок хамского общения. Очень разочарован.
И кстати, в описании товара на сайте почему-то пропало уточнение про черненное серебро сразу после моего обращения.
1
1
February 14, 2023
Сегодня получила заказанные на сайте "Два жирафа" Серьги, выбрала одни из трех, хотя хотелось купить все!
Качество превосходное, обязательно закажу еще кулон и другие изделия.
Курьер Екатерина тоже была настолько доброжелательной, не торопила с примеркой и даже дала мне совет по выбору по моей просьбе))
Самые приятные впечатления и от общения и от покупки!)
1
March 27, 2023
Купила кольцо с лазуритом, очень понравилось на фото, камешек вылетел сразу как одела, а потом и вовсе потерялся. Написала письмо, предложили несколько вариантов решения проблемы, в том числе и возврат денег. Была приятно удивлена, но деньги мне не нужны, а вот обмен на новое на пол размера больше, идеально. Сегодня привезла курьер, этот камень сразу сидел как влитой, а на первом кольце во все стороны крутился. Но ничего, надела кольцо и радуюсь. Спасибо за клиентоориентированность и за адекватное решение проблемы. Буду заказывать у вас ещё.
1
September 6, 2023
Отличный магазин. Заказ привозит курьер . Большое спасибо, все хорошо. Обязательно порекомендую
January 20, 2023
Неоднократно видела товары данного магазина на выставках. Всегда прекрасное обслуживание. Отличное качество товаров. А вот цены, на мой взгляд, завышены.
December 1, 2021
Красивые украшения из серебра , и поделочных камней. Собственное производство. Интернет магазин .Заказывала в подарок подвеску с голубым топазом, привезли быстро. Качество изделия понравилось.
1
May 8, 2022
Заказывала кулон ,украшение сама нежнось )Быстрая доставка в назначеное время .Всё на высшем уровне сайт ,качество украшений и отношение сотрудников)Отличный магазин)
1
December 16, 2021
Остались только положительные впечатления от общения с продавцом по телефону, личной встречи с курьером и самого изделия. Покупала кулон и к нему кожаный ремешок. Было очень приятно за дополнительное внимание, когда несмотря на то, что был оформлен заказ на один шнурок, курьер привез и показал два варианта этого шнурка разной длины, чтобы примерить и подобрать подходящий именно мне.
Украшение выполнено аккуратно, качественно. Все очень понравилось, большое спасибо!
1
December 2, 2021
Купила на выставке серьги. Дизайн классный. Хотела взять ещё, но возникли сомнения на счет "серебра". Именно в кавычках. Если швензы и серебряные, то очень плохого качества. Мочьки ушей через пару часов начинают зудеть. Ещё через пару гореть и чесаться. Ну те у кого уши принимают только золото и серебро меня поймут. Изделия красивые, но ни разу не серебряные. Увы.
3
October 23, 2020
Отличное, профессиональное, быстрое обслуживание. Качественные красивые изделия. Внимательные и терпеливые продавцы, менеджеры и курьеры. Спасибо за отличное настроение и скидки. Всем советую. 🥰
3
June 7, 2022
Получила кольцо с молочным янтарем. Ожидала более темный цвет камня. В целом понравилось: аккуратное, удобное, лаконичное- в моем вкусе.
1
1
January 10, 2022
Купила перстень с пренитом и аквамарином. Решила проверить. Пренит при нагревании должен плавиться, а то, что в этом изделии вместо него-абсолютно никак не реагирует на огонь.
Да и аквамарин вызывает сомнения-оттенок не меняется от изменения угла зрения как должно быть. Интересная, конечно, позиция-на словах уверять, что камни настоящие, при этом не предоставляя никаких документальных подтверждений (хотя бы заключение геммолога), мотивируя это тем, что они не обязательны. Жаль, могла бы стать постоянным покупателем.
5
1
June 18, 2022
О да ! Я знаю эту компанию! Очень красивое колье с аметистом цвета лаванды я первый раз увидела на девушке! Оригинальные украшения! Отличное качество! Быстро всё доставили! Всё супер!
July 10, 2023
Отличные, качественные украшения. Рекомендую
2
January 31, 2021
Очень интересный дизайн изделий. С удовольствием ношу их комплекты. Покупала изделия с ларимаром, гранатом, сердоликом. Необыкновенно красивые камни. Нормальные цены. Спасибо.
3
November 16, 2021
Красивые изделия для женщин и девушек. Вам подберут любое украшения из разных цветов и камней. Разные по вкусу и различные формы и камни. Ждём в нашем магазине!
1
August 9, 2018
Заказываю здесь уже давно. Нареканий по работе магазина в целом и по качеству изделий не имела.
Из плюсов:
1) Камни натуральные. К геммологу заказанное не таскала, но бывала на выставках ювелирки и чисто визуально знаю типичный вид большинства поделочных камней.
2) Есть из чего выбрать. Там есть простые кольца на каждый день и гигантские, вычурные, усыпанные жемчугом, перстни. Субъективно, мне их дизайн в основном нравится. Они не смотрятся как у моей бабуси, и в тоже время не обмазаны гламуром. Что-то среднее и более-менее адекватное.
3) Есть скидочная система. После того как заказал на 20000, будет скидка в 10% на следующие заказы. Ну ощутимо так, особенно когда берешь несколько вещей в комплекте.
Из минусов:
Нет магазина, куда можно приехать и померить украшения. Подержать в руках некоторую часть ассортимента можно только на выставке.
6
1
March 11, 2023
Хорошие цены, качественные изделия - быстрая доставка.
April 10, 2020
Покупаю украшения в этом магазине уже больше пяти лет. Отличные кольца, камни очень хорошего качества. Стильные украшения!
Желаю магазину процветания.
3
October 8, 2021
Хороший ювелирный магазин, качественная ювелирка на любой вкус и карман
1
September 5, 2021
Покупала серьги себе и бусы в подарок. Довольна обеими покупками. Работой магазина тоже осталась довольна - никаких проблем не возникло.
3
November 14, 2019
Давно не могла найти такие необычные и качественно разработанные изделия из серебра! Чудесный магазин, приобрела 2 кольца и серьги с кианитами. Жалко, конечно, что в этом камне бывают трещины, но с другой строны выглядит гораздо значительнее. Будем заказывать ещё! Спасибо, что добросовестно трудитесь :)
3
1
January 9, 2020
Я с " Двумя жирафами" знакома уже очень давно. Более 15 лет прошло с тех пор, как я познакомилась с ними на выставке-продаже " Симфония самоцветов" на Кузнецком мосту.
Вначале я была просто влюблена в их продукцию, а последнее время как то разочаровалась --- модели изделий совсем не меняются, некоторые камни мне кажутся какими то плавленными , с неестественно ярким цветом, да и цены сильно " подросли".
Раз в месяц в Амбер плазе ( на Новослободской) проходят ювелирные выставки,,, так вот там появились производители более интересных и современных украшений из серебра.
Рекомендую ли я " Два жирафа" --- не знаю, каждый решит сам.
7
December 15, 2018
Очень долго искала сережки с опалом, нашла этот магазин - сайт очень приятный, выбор ассортимента - такого я еще не видела! нашла лаконичные, небольшие сережки , именно то что я искала. Заказывала впервые и переживала - натуральные ли камни? забрала свой заказ на выставке, проверила у геммолога - да, опал натуральный. Да это и видно сразу как увидишь этот живой, сияющий опал, очень люблю камни и уже в них немного разбираюсь. Сережки ношу не снимая, очень довольна, спасибо!
4
September 25, 2021
достойное место..красивые украшения..прекрасные камни ..натуральные
3
June 13, 2019
Заказала в Два жирафа кольцо и серьги, качество меня порадовало! Приятная девушка курьер привезла украшения вовремя ) Благодарю за ваш сервис и красивый дизайн украшений!!
3
December 5, 2018
Хотела заказ сделать. Серьги, кольцо, подвеску- комплект. И ещё пару комплектов к первому. Позвонила- большего хамства я не слышала- все смотрите на сайте-это кратко. Когда просила прислать фото, прислали то, что разобрать просто невозможно. Каждое изделие 4-5тысяч. 1 комплект 12-15тыс. Хотела купить три с разными камнями. Умножим-36-45тыс.
изделия очень понравились.НО! оператору расти до уровня этих изделий, а может никогда не дорасти.
Прочитала множество отрицательных отзывов. Видно я не одна.
Расти надо в духовном и человеческом. С камнями работаете.
Разочаровали сильно.
У меня не одна шкатулка красивых и в серебре и золоте изделий-решила новенького чего нибудь. Лучшее враг хорошего...
В этот магазин не советую обращаться.
5
1
June 4, 2016
Заказывал стильный подарок, очень понравились изделия этих ювелиров и понравился сайт этой компании "Два жирафа". Замечательно оформлен, понятен и что важно для меня - много наглядных изображений изделий с подробным описанием. Выбрал два крупных кольца с самоцветами и стильный кулон-подвеску, выполненных в очень своеобразной и, уж точно, нечасто встречающейся манере исполнения, если кратко - душа легла. Заказ оформил на сайте компании и мой заказ прислали в срок. Выглядят кольца и кулон, очень эксклюзивно, достойно и главное - качественно. Понравился быстрый ответ на моё обращение по заказу, объяснили мне все нюансы. В общем, всем рекомендую! Доволен просто чертовски! Спасибо !
1
June 22, 2019
у меня полно изделий этой фирмы. красиво! но мне хотелось бы уже чего то новенького. вот смотрю периодически на этот сайт, а у вас все это время один и тот же дизайн. а так вообще качественное красивое яркое серебро
4
December 28, 2018
Ирина Р.
Прекрасные кольца с камнями микс.Изделия смотрятся стильно и дорого.Очень нравятся и ношу с удовольствием.Радует доступная цена.
5
June 10, 2019
К сожалению, гарантию подлинности камней производитель даёт только на словах. Турмалин в серебряном кулоне оказался не настоящий!!! Очень жалко, что есть такие недобросовестные производители... Не советую никому!
5
3
October 30, 2018
когда пришло кольцо очень удивилась, потому как оно было бракованное, сколы на камне, плохая шлифовка, как можно отправлять такой товар клиенту, а потом очень удобно ссылаться на закон, что ювелирка не подлежит возврату и обмену.
5
2
April 26, 2022
Интересный магазин.
1
June 4, 2016
Не однократно приобретала серьги у этих ребят. У них есть минималистичные, но при этом оригинальны с интересными камнями модели. Отличное качество при скромной цене.
1
June 5, 2019
Красивые, стильные, самобытные украшения!
3
January 20, 2016
Заказала два кольца, на следующий день оператор перезвонил и сказал, что доставка возможна только через неделю (это при указанных на сайте 1-2 днях). В указанный день перезвонили и сказали, что заказ привезут на следующий день. Затем - молчание. При звонке под конец дня и попытке разобраться, оператор ответила, что у меня "адрес неудобный и курьеру неудобно туда добираться и он в последнюю очередь повезет заказ, как разгребется, когда не знаю, он позвонит", при учете того, что адрес в Москве, зоны доставки не указаны и ранее все обещали привезти. И в очередной раз обещали перезвонить завтра даже после предложения привезти на другой адрес (тоже в Москве!!). После раздался звонок, уж не знаю, курьер это, логист или кто-то еще, заявляя, что адрес находится далеко от метро, и либо подъезжайте к метро, либо отменяется заказ. На попытку возразить ответили "Да жалуйтесь хоть президенту, хоть богу, вам ничего не повезут". Люди не дорожат клиентской базой, несмотря на то, что оператор признается, что интернет-магазин только недавно открылся. Итог - неделя ожидания, испорченное настроение, испорченный подарок, поток хамства.
7
2
October 14, 2019
Всегда можно найти что-то интересное.
June 21, 2016
Заказал своей девушке ожерелье с пренитом, привезли быстро, были вежливы. Девушке понравился дизайн украшения.
3
January 19, 2014
Заказала в вашей компании три кольца, две пары серег и подвеску.На приличную сумму. Большего разочарования у меня в жизни просто не было. Все что касается эксклюзива полная "туфта"- сплошная штамповка. Что касается гарантий - «Мы гарантируем соответствие дизайна заказанных украшений каталожным образцам», то могу сказать и здесь сплошное надувательство. Два кольца каталогу не соответствовали вообще. Одно пришло с жемчугом гораздо меньше по размеру из каталога и теряющемуся в оправе, другое кольцо прислали из червленого серебра вместо белого, соответственно вид у кольца изменился. Мне ответили, что так заботятся о покупателях, ведь со временем серебро все равно потеряет свой блеск и белизну. Только я такой заботы не просила. Что касается серег, то в одной паре вылетела вставка уже через неделю после носки, а у другой отлетела подвеска со вставкой из-за того, что закрепительное кольцо отлито только наполовину, наверное, не хватило материала. Все изделия прислали в упаковке от каких-то деталей для машины и одноразовом контейнере, что тоже к уважению покупателей как-то отношения не имеет. Да и цена на эти изделия не соответствует ни их виду, ни их качеству. В общем, совет один - не стоит приобретать изделия этой компании, гораздо дешевле можно приобрести эксклюзивную вещь в обычном магазине гораздо дешевле и в достойной упаковке.
5
October 3, 2014
Заказала в магазине серьги со вставкой. Впечатление от покупки неоднозначное.
Качество фурнитуры (оправы, крепления) оставляет желать лучшего:
- камень прикреплён несимметрично;
- колечко, на котором он подвешен, не закреплено до конца (подвеска с камнем может легко выпасть);
- серьги подозрительно лёгкие и кажутся алюминиевыми (мнение, конечно, субъективное, но есть с чем сравнить).
Камушек выглядит хорошо.
Итого, на фото сайта серьги кажутся гораздо более привлекательными. Подкупает цена, но на деле за реальное качество этих серёг такая цена даже велика. Отдам на экспертизу металла и камня.
5
2
April 27, 2016
Товар не соответствует заявленному в каталоге. Менять не хотят. Отзывы и вопросы в контакте (группа) удаляют. Фу так работать.
6
September 14, 2018
заказ три позиции, ни одной нет в наличии... торговля воздухом!
5