Сделали большой заказ на 7 человек, при заказе администратор (он же хозяин заведения) сообщил, что по нашему заказу в набор входит 5 пар палочек, сверх - платно. Поэтому дополнительно мы попросили положить 2 пары. В результате в заказе оказалось всего 2 пары палочек. Позвонили сообщить, но вместо элементарных извинений и попыток решить данный вопрос, столкнулись с хамством, некомпетентностью и отсутствием желания решить нашу проблему. На мой вопрос, как нам теперь быть, я получила кричащий в трубку ответ: "Это не суп, можно и вилками поесть". После таких слов я положила трубку, но хозяин(он же администратор этого заведения) посчитал, что вопрос не решён. Он тут же перезвонил и сообщил, что на данный адрес они заказы принимать больше не будут никогда. Пожелания: взять курсы по обучению начинающих бизнесменов, как вести себя с клиентами. PS. Оплата только переводом либо наличными, кассовый чек отсутствовал. Праздник был испорчен.

Ксения Боталова

Level 4 Local Expert

Рис переваренный, все разваливается, вид роллов оставляет желать лучшего, ролл с колбасой — что-то странное, ингредиенты будто не свежие, в общем остались очень недовольны 😢 Администратор позвонил и сказал, что для запеченных это норма, но я думаю и по фото видно качество, предложили скидку на следующий заказ, но нет желания больше там заказывать