I visited this place 3-4 times, everything was cool and good, but the last time, it was just disgusting in terms of service. We ordered lunch as always, the first and the second, there were two of us. The first was brought quickly, the second was waited for a very long time, when the waiter called, the nervous waiter girl said with a dissatisfied tone that it was not ready yet. We waited for some time, eventually they brought one portion, waited for the second, and did not bring it, we had to leave this portion of dumplings to the waiter so that it would become kinder, and when asked to close the check, we received the payment almost with a throw in the face. The result: the lunch was ruined, the waiter did not apologize for the boorish attitude. From now on, I will not visit this institution and I do not advise others. I recommend that the management of this institution conduct preventive conversations with the staff, so that the reputation of the institution does not deteriorate due to uneducated and boorish staff.
When it's a good place with good cuisine. Now, alas, it is in decline. The kitchen is not the same anymore. The service is creepy. The prices for such a kitchen are space.
The prices are high, the portions are small, I personally did not like it very much, the lunch for three came out more than three thousand, it's without alcohol
We came as a family to have a delicious meal in two geese, and in the end we were disappointed.
The waiter did not record the order, as a result, they brought one cheesecake instead of two, they brought an olivier that was not ordered. The chicken had a rotten smell, and the caesar had rotten leaves. The music is annoying. We won't be coming back.
Если хотите почувствовать себя в "совке" в худшем значении этого слова – вам в "Два гуся". Персонал отвратительный! Сервис – "луганский" (тоже в худшем смысле).
Зашла в это богоспасаемое заведение, чтобы сделать заказ, пока не подошли остальные друзья. У стойки стояли две немолодые женщины – видимо, администратор и ещё кто-то из сотрудников. Никто не поздоровался. Вид у них при этом был такой, словно я без приглашения пришла к ним домой. Но апофеозом стало появление официантки – невоспитанной девахи, которая буквально швырнула меню на стол. Молча! Даже не поздоровалась! Ничего не спросила! Швырнула и ушла. Естественно, после такого я сразу покинула это странное заведение, и мы пообедали в другом ресторане. А в этой харчевне больше ноги не будет ни моей, ни моих знакомых.
Хозяевам – вы теряете деньги из-за своего персонала, верните своих "гусей" в реальность.
Если работа официантами и администраторами ниже их достоинства, пусть устраиваются президентами ЛНР. Гости причем? Никто не обязан терпеть их плохое настроение и хамское воспитание. Конкурентов (приличных заведений с нормальным отношением к клиентам) в городе, слава богу, достаточно.
Кафе меняется в худшую сторону... Раньше посещали его регулярно. Но теперь отпало всё желание. Официантов можно ждать очень долго,как и заказ. Приносят не весь заказ,потому что просто забывают. Жаль.
The price tag is high, the kitchen is not very good. The last time we met with a colleague, we went for coffee, the dishes were dirty... the facility has poor ventilation.
Не дождалась пока принесут меню. Официантов то нету совсем, то игнорируют. Ждала 20 минут. С учётом что это будний день и загруженность 6 столов. И такое повторяется не впервые.
Уважаемое руководство, обратите внимание на ваших сотрудников. В Луганске полно мест где ценят каждого клиента. И даже в вашем районе много мест где не позволяют такого отношения.
A good cafe -restaurant , average prices , good cuisine .
See original · Русский
2
2
Николай
Level 11 Local Expert
December 10, 2023
The food is excellent, the staff is not always trained: ice cream was brought for dessert and much later it was hot, the ice cream had melted by this time, and the tea had cooled
Место может и популярное, но официанты очень нерасторопные. Ждал минут 15 пока примут заказ, но так и не дождался. Официанты с каменными лицами все время шмыгали мимо. Пришлось обедать в другом заведении.
Хорошее заведение, уютная атмосфера, вкусная еда и ОЧЕНЬ демократичные цены. Все супер если б не одно НО - после обеда с женой решили взять с собой пиццу, и каково же было мое удивление когда я стоя в пробке на КПП Должанский решив съесть кусочек пиццы обнаружил в ней кусок стекла!!!
Очень смешанное чувство, вроде вкусно и дёшево, а с другой стороны стекло в пицце.
Очень вкусно по демократичным ценам, порции приличные. Персонал вежливый и на позитиве. Наличие вай фая приятный бонус для приезжих)
М
Марина Н.
Level 9 Local Expert
May 19, 2019
Моё любимое кафе в Луганске! Вкусная еда, как домашняя, сервис на высшем уровне, ребята официанты все вежливые, тактичные, самый вкусный имбирный чай, ни в одном кафе такого вкусного чая нет. Цены очень демократичные, везде чистота, включая туалетные комнаты.