Два брата
24 reviews
July 30
Самая отвратительная организация, которая существует ! Отдала кроссовки на химчистку и ремонт , сроки были обговорены, так как было запланировано мероприятие и нужны были в срок. Прошло 2 недели и даже никто и не звонил о готовности, поехала сама - администратор отдает мне кроссовки и говорят проверяйте - латка оторвалась как только я провела рукой внутри, о химчистке даже речи не велось, так помыть я бы и сама смогла , вся грязь осталась на прежнем месте…. Ладно, оставляю переделывать , и понимаю что это моя ошибка , прошел почти месяц кроссовок так и нет , трубки не берут , на месте никого нет- закрыто ! 1000000000 раз подумайте, прежде чем отдавать сюда свою обувь! Не заслуживают даже 1 рейтинга
August 14
Кроссовки до сих пор не вернули!!!!
Сдала обувь 28 мая 2024г. сегодня 14 августа 2024г.
На протяжении 2 месяцев кормили завтраками, все время переносили дату готовности. Последние 3 недели не выходят на связь!
Ходила в саму химчистку, она вечно закрыта. Соседи говорят, что мастер Алексей ( по совместительству директор
) приходит на 10 минут и уходит!!!!
Звонила в службу надзора в сфере защиты прав потребителей, девушка даже не удивилась, что я не могу забрать обувь с химчистки. Оказалось, что нам таких много четыре дело уже направлено в суд.
Отвратительная организация! Поменьше бы таких!
August 10
Месяц назад сдала один кроссовок в эту “контору», подклеить край подошвы и по итогу , благо рядом живу , хожу каждый день за ним . Но все наглухо закрыто . Люди говорят , что я не одна такая . Кто то жалуется в роспотребнадзор на это предприятие , чтоб вернули их имущество . Вообщнм незнаю , что делать . Очень жалко потерять совершенно новый кроссовок .
June 24
Очень рекомендую. Почистили и починили детям сандалии. Переживала за сроки, т. к. уезжали в детский лагерь и обувь нужна была к отъезду. Всё успели починить, мы довольны.
August 25
Отнесла кроссовки на реставрацию, взяли предоплату 4000, срок назвали 2 недели. В итоге через месяц ни кроссовок ни денег, мастерская закрыта, мастер на связь не выходит. Написано заявление в полицию. Кто тоже не может вернуть обувь, пишите заявление, чтобы это не осталось проигнорированным правоохранителями
February 10
Действительно профессионалы своего дела! Услуги оказывают качественно и в срок, достаточно приемлемые цены. Осталась очень довольна, с уверенностью рекомендую всем.
April 23
Отдала кеды на чистку, цену назвали 1500, хотя потом посмотрела прайс - там 1200 кожаная обувь. Результат никакой, как будто не чистили, подошва как была грязная, так и осталась. По сервису вообще странная ситуация, перевод на карту, квитанцию не выдают, по готовности никак не сообщают, надо самому звонить и выяснить, готова обувь или нет. Никому не советую обращаться, зря выброшенные деньги.
April 26
Обратились в химчистку с текстильными кедами и красовками мужа, пятна на которых дома я вывести не смогла..просьба была сделать к определённому дню,так как уезжаем из города. В итоге все в срок и идеальная обувь что моя, что мужа. Спасибо за качество и индивидуальный подход к клиентам, видимо плохие отзывы были при прежних владельцах
June 25
Принес 2 пары обуви 26.04, объяснил что нужно сделать и оплатил сразу переводом. За 2 пары кроссовок с меня взяли 7000₽, чистка, набойки и заплатки. Сказали через 2 недели будет готово. В итоге через месяц написали что можно забирать. По итогу первая пара кроссовок сделана «на отвали», очень грубо, со следами клея и какого-то гуталина на замшевой обуви! У второй пары то за чем принес не сделали, а сделали то, чего не просил. В итоге взяли переделывать, сказали пара дней. По факту еще через месяц начал писать сам, приехал на адрес, кеды там не нашли😁😁. Сказали через день позвонят. Через день не позвонили, пишу с вопросами, девушка на приеме говорит ничего не знаю звони мастеру!) Короче до сих пор жду обувь, с которой сделали не то за чем принес. Ужасный сервис, ужасное качество работы. Больше ни ногой сюда, жалобы напишу куда положено.
1
September 1
После руки "мастера" обувь убита совсем, вернуть её не получается, потому что постоянно закрыто, деньги конечно же взяли авансом
September 12, 2023
Отдала белые кожаные кроссовки 2,5 недели назад. За уход + покраску попросили 2200 р, предоплату 100%. Не знаю, где была моя голова( Перевод был на карту по номеру телефона, чек не дали, дали бланк, на котором краска выгорела, с подписью мастера. Хорошо хоть, взяла эту бумажку.
Через 2 недели пришла забирать. Они тупо покрасили обувь, причем недокрасили и пока не показала на изъяны, мастер утверждал, что все прекрасно. Вежливо попросила доделать работу. Мастер пообещал, что могу забрать через час. Договорились, что во вторник до 18 00 (а я приходила в субботу), он отправит обувь с доставкой. В итоге сегодня звоню ему в 14 00, а он даже и не принимался делать. Отправила смс с текстом, что если до 18 00 обуви не будет, иду в Роспотребнадзор и налоговую. В 17 53 от мастера пропущенный и смс - что обувь мне привезут обязательно, без конкретной даты и времени.
В итоге сегодня пойду писать заявление в полицию по краже обуви, в налоговую и роспотреб, как обещала. А пока оставляю отзыв здесь
2
February 27
Обращалась неоднократно в эту мастерскую, сделано всё быстро и качественно. Особенно после смены руководства. Стало ещё приятнее заходить в мастерскую. Всегда остаюсь довольна качеством выполненной работы. Спасибо вам.
February 10
Отличный подход к делу а самое главное классное качество все понравилось молодцы ребята
February 18
Спасибо за отличную покраску обуви, кросовки стали идеальными после ремонта. Теперь буду постоянным коиннтом. Спасибо большое Алексею)
February 10
Сменилось руководство ,я очень давольна сервисом и качеством выполненных работ .Все просто супер а самое главное и по срокам быстро
August 15, 2023
Отвратительный подход к восстановлению обуви. Не советую. На счёт того, что отрицательные отзывы это подзаказ написано. Ничего подобного, в этом убедилась лично. Отдала на восстановление босоножки, в результате подошва отваливается и крошится краска, которая должны была восстановить целостность цвета потёртости. Так что прежде чем обращаться, лучше подумайте хорошо. Мне испаганил обувь, что придётся новую покупать.
February 18
Принёс 2 пары зимних ботинок, на одних был порез кожи сбоку, а у других надо было подшить подошву. Порез закрыли аккуратной кожаной латкой, вторые полностью подшили. Работой остался доволен, рекомендую.
May 2
Это просто ужас , никому не советую обращаться в данную организацию, берутся за работу, которую выполнить не могут! По факту испорченная дорогая вещь!
2
August 2
5 июля отдал обувь в ремонт. Прошёл месяц, обувь не готова. На звонки и сообщения не отвечают.
Никому не рекомендую связываться с этой мастерской.
March 24
Испортили обувь. Ценник завышен в несколько раз. Стиральная машина и то лучше чистит обувь.
2
February 22
Сделали быстро, а главное качественно, советую
September 19, 2022
Был просто удивлён качеством работы. Отдал в химчистку замшевые синие ботинки. Что я получил. Я получил НОВЫЕ БОТИНКИ СИНЕГО ЦВЕТА. Отличная работа. Отрицательные отзывы это заказ. Алексей огромное спасибо
1
July 13, 2021
Отвратительное заведение! Красивая страничка в Инстаграмм и на этом всё. Отдала босоножки в ремонт и вот уже 3 недели добиться от них ничего не могу. Самое интересное, что ремонт моей обуви даже не начинали, потому что мастер уволился и когда они примут на работу нового мастера, который займётся моими босоножками не известно, но мне об этом сообщить никто не торопился, пока я сама не позвонила. Думаю к декабрю босоножки были бы готовы, но спасибо, больше я никаких услуг от вас получать не хочу и никому не советую.
2
1
August 26, 2021
Отдала в химчистку 3 пары обуви. От тимьерлендов они потеряли стельки и шнурки, которые стоят дороже, чем сама химчистка. Кроссовки так покрасили, что в разводах течет краска сверху на белую подошву. А третью пару как будто вообще не делали. И жду я уже 2 месяца, потому что мастера у них меняются постоянно
2
2