Заказывал FZ-8 в феврале в Спб. Отвечали на вопросы, с учётом разницы во времени довольно быстро. На каждом этапе фотографировали, передали сами в ТК - всё чётко. Но в объявлении было указано, что модель с АБС как и на аукционе, но по приходу оказался без АБС. Но я написал им только после перевода денег, на что я ни скидку и него не получил - отправили в ТК и всё. Ключи документы всё было хорошо примотано/упаковано. В договоре цена занижена в 2 раза. В целом, можно заказывать, но с контролем.
Покупал мотоцикл(Aprilia Pegaso) из наличия в этой компании. Созвонился, списались, предоставили дополнительное фото и видео интересующих меня мест в мотоцикле. Договорились о скидке. Предложили оплатить переводом по два равных платежа на РАЗНЫЕ карты(ген.дира). Сказать что было страшно переводить деньги не "известно куда" - это ничего не сказать....
Но, сразу после отправления чеков был дозвон о подтверждении получения средств. Далее фотоотчёт о погрузки мотоцикла в ТК.
Мотоцикл был отправлен ТК с приложением фото отчёта от ТК.
Мот благополучно добрался до Красноярска, все параметры мотоцикла соответствовали заявленным.
Провожу техническое обслуживание и подготовку к сезону.
По сему хочу выразить благодарность за честный и отзывчивый труд и посоветовать данную фирму с наилучшими рекомендациями!
Хочу выразить благодарность компании ДВ Лайн. Обращался в 4 разных компании и только в ДВ Лайн мне предоставили прозрачный расчет стоимости моего будущего мотоцикла. Остановился на этой компании и не пожалел, все прошло просто замечательно от покупки на аукционе до передачи ЭПТС в личный кабинет. Всем советую, честные ребята, желаю процветания и много клиентов ДВ Лайн.
Отличная компания! Мотоцикл купил на этапе доставки с Японии. Сначало участвовал в аукционах через другую компанию с января 2023, валюта росла каждый день. В какой то момент понял, что мне не хватает на покупку и начал искать технику которую уже купили другие компании. ДВ Лайн мот купили ещё по приятном курсу, по приходу в РФ валюта прилично подорожала, но мне продали по фиксированной цене как и было изначально указано в обьявлении. Честные ребята, очень советую пользоваться их услугами.
22.02.23. Задаток
04.04.2023 оплатил всю сумму
Комиссия за перевод 1000
27.04.2023 Выдан эптс
29.04.2023 отвезли в транспортную пэк
8.05.2023 доставка в Красноярск
Хорошая компания, заказывал через них мотоцикл с аукциона в Японии. Мотоциклом доволен, персонал адекватный и профессиональный, был разряжен аккумулятор они тут же зарядили. Доставили в срок. Так же имеются мотоциклы на продажу, довольно большой выбор.А вот с парковкой для клиентов не очень.
Отличное место 🛵 Удобно смотреть мотоциклы, которые пробиваются в аукционных статистиках! менеджер Алексей показывал, подсказывал, ориентировал. Сделали скидку, быстро оформили бумаги, уехал от них сегодня на хорошем мотике за вменяемые деньги.🤝
Здравствуйте. Покупала мотоцикл с аукциона через компанию ДВ лайн. Решила выбрать именно ее, тк посоветовал знакомый, как хорошую, которая уже давно на рынке. Мотоциклов было много, но с аукциона покупка впервые. Всё доходчиво рассказали и объяснили. Проговорили все этапы покупки и оплаты. После нескольких торгов мотоцикл был куплен и доставлен в Омск. Состояние оказалось отличное, как и было заявлено в аукционном листе. Всегда очень быстро отвечают на сообщения, если появлялись вопросы. Хочу сказать большое спасибо за отличную и слаженную работу!
Заказывал мотоцикл и автомобиль в данной компании пару лет назад, всё устроило! Ребята отзывчивые! Сейчас так же планирую к ним обратиться за заказом авто!
Отвратительная контора.
Отношение к клиентам как к обузе.
Ни за что не отвечают, не контролируют. Директор - вообще самоустраняется от решения проблемных вопросов.
Работал с ними 2 года. Одни косяки.
Машины приходят с повреждениями, которых нет на аукционных отметках, в салоне их менеджеры курят, пока перегоняют машины, вложения постоянно из машин пропадают:
SD карты, видеорегистраторы, смарт ключи попросту не приходят клиенту, меняют аккумуляторы живые на севшие, расходы свои завышают вразы и при этом не подтверждают их документально!
Однозначно не стоит с этой конторой иметь дела, репутацию они свою абсолютно не ценят, ищут только кошелек потолще.
P.S. - выезд с их стоянки на Крыгина это вообще трэш. Можно оторвать бампер легко, неговоря уж о том, что если машина в обвесах.
Позорище, не могут даже подсыпать ямы с грязью. Эконономят видимо на премию директору.
Печальный опыт работы с данной компанией. Стоимость расходов на сайте компании не соответствует реальным ценам, которые она завышает в процессе покупки автомобиля клиентом. Если цена авто на аукционе соответствует той сумме за которую купили автомобиль, то дальше идут расходы которые Компания Дв Лайн, выставляет как захочет. Учитывайте что к сумме покупки авто вам выставят счёт за расходы по Японии, фрахт, расходы по России (сбктс, брокер, комиссия компании, перегон, оплата за склад временного хранения, глонасс.). Расходы по складу временного хранения подтвердить документально не могут, хотя берут оплату с 8 по 14 сутки хранения 100 рублей сутки, с 14 по 25 сутки 2000 сутки. Как сказал руководитель "Что вы хотите? Это бизнес". Представьте машина стоит на складе пока не поступит ваша оплаты таможенной стоимости.
Сроки с момента покупки авто до прибытия парома во Владивосток 1,5-2 месяца. И это не учитывая процедуру оформления авто в порту Владивосток.
Вложение вообще не приходят. На что компания ссылается на пункт договора :
4.5. Агент не несет ответственность за сохранность, наличие, комплектность и техническое состояние устройств, запасных частей, и других предметов, вложенных в кузов автомобиля (салон, багажный отсек, моторный отсек).
Так что если ваше авто прийдёт вам без сидений, мотора агент ответственности не несёт 🤣.
Удачного выбора компании Вам. Будьте внимательны при выборе агента.
Очень быстро и профессионально подошли к приску машины в Японии , объясняли все что касалось аукционов, так же предлагали рассматривать лоты два раза в день ( утром и вечером ) , прозрачность всех расходов ...
Так же помогли сэкономить бюджет и машина обошлась на 100 тыс дешевле..В другой фирме три недели морочили голову и только заставляли повышать бюджет. Девочки менеджеры выше всех похвал...Спасибо им ..Осталась очень довольна их работой.
Считаю своим долгом перед мотобратьями рассказать о возможных проблемных аспектах при сотрудничестве с ДВЛайн.
И так по порядку, началось все, как у всех, увидел объявление в Авто ру позвонил по указанному номеру и попал сразу на, как мне показалось очень приятного человека по имени Андрей, пообщались душевно, поторговались и договорились о скидке в 15к. На следующий день мне приходит смс о том, что менеджеры не правильно указали цену на этом сайте и мот стоит на 30к выше указанной. В итоге все же договорились о скидке от указанной первоначально цены но уже в 10к. Проглотил. Далее меня начал вести менеджер Константин, которому я по первой был очень благодарен и мне даже показалось, что он не плохой парень. Так как я буквально потратил все свои сбережения на эту покупку, старался получить от Константина максимум фото и информации. На мой взгляд он сильно раздражался когда я писал и очередной раз просил сфотографировать тот или иной участок мотоцикла, но делал, как позже выяснилось делал умышленно не объективно и всячески уводил мое внимание от проблемных мест, которые были. Далее он порекомендовал мне самую надежную на его профессиональный взгляд ТК «ПЭК ДВ» ( Не рекомендую! Но это другая история). Под видеозапись сообщил, что рисков нет, посылка застрахована на полную стоимость (потом он отказался от этих слов), все 100% и очень быстро компенсируется не переживайте и тд и тп! Но я переживал и уточнял, а он все раздражаясь гарантировал 100% безопасности и гарантировал. Всего и не описать хоть и нужно было бы, боюсь, что не все дочитают, а я хочу чтобы потенциальные покупатели понимали на что идут приняв решение воспользоваться услугами ДВЛайн. Дождался, снял обрешётку и увидел, что мот то не соответствует описанию и некоторые узлы находились в плачевном косметическом состоянии. Так же обнаружил обломанные металические элементы креплений двигателя и тд (фото и видео всех повреждений сразу произвёл на почте). Связался с ДВ Лайн и получил ответ, что они сделали более 60 фотографий и что все профессионально рассказали , что никто ничего не будет компенсировать так как я сам все сломал и испортил, пожелали удачи и попрощались. Позвонил Андрею руководителю, он мне прямым текстом заявил, что мы подмазываем и подкрашиваем, а как иначе продавать?... Теперь своими силами восстанавливаю мотоцикл и радуюсь очередному полученному печальному опыту.
P.S. По запросу могу предоставить все переписки, фото, и видео.
Зимой этого года принял окончательное решение о покупке мотоцикла. Дикие летние пробки, вечные проблемы с парковкой, цены на бензин превращают каждую поездку на моем автомобиле с 300-стами лошадьми в нервный, дорогостоящий квест. Хотелось подобрать что-нибудь универсальное, комфортное, некапризное и ремонтопригодное. Выбор пал на Honda NC750X с роботом. Стал анализировать рынок - ничего нет. Либо предыдущие модели, либо даже фотографии вызывают сомнения, либо цены задраны до небес. Вдруг, случайно, натыкаюсь на объявление магазина ДВ Лайн, где стоит мотоцикл моего цвета, моей модели, полностью нафаршированный (с подогревами, подножками, дугами, фарами, коврами и т.д.) - словом, мотоцикл моей мечты и по цене тысяч на 70 ниже средней по рынку. Замануха! подумал я и набрал номер телефона. На том конце мне доброжелательно ответили, как потом выяснилось Константин, рассказали о мотоцикле, объяснили порядок действий. Ничего не вызвало сомнений, все прозрачно и логично. Точно замануха!! подумал я и подписал предварительный договор купли-продажи с отправкой аванса. Взамен получил фотоальбом с кучей фотографий узлов и агрегатов, царапин и потёртостей, посмотрел, как мигают лампочки и послушал двигатель. Также мне подробно рассказали, как будет осуществляться доставка. Компания ПЭК ДВ мне была незнакома, но ребята меня уверили, что сотрудники люди ответственные и магазин пользуется их услугами на постоянной основе. Как потом выяснилось, я не прогадал. И вот, буквально, на следующий день после оплаты мой мотоцикл оказался на терминале ПЭК ДВ, упакован (был прислан фотоотчёт), а оригиналы документов и комплект ключей был отправлен мне заказным письмом. В чем подвох? думал я в ночных кошмарах, хватался за телефон, благо когда в Сочи ночь во Владивостоке разгар рабочего дня. Спасибо Константину и Андрею, меня терпеливо выслушивали, мягко избавляли от ночных кошмаров, подробно отвечали на мои детские вопросы. В итоге, через две (две!!!) недели после отгрузки во Владивостоке я получил мой мотоцикл в Сочи. Передвижение не отслеживались, я получил только уведомление при перегрузке в Москве на автотранспорт и по факту доставки. Но это связано со спецификой логистики данной транспортной компании. Мотоцикл пришел в идеальном состоянии, опилки от обрешётки, которыми он был усыпан на берегах Японского моря, доехали нетронутыми до берегов Черного. Я не один год занимаюсь электротранспортом, а он весь, как раз, из тех краев. Работал с разными ТК, список повреждений, хищений, заоблачных нарушений сроков очень не короткий. Так что, такая оперативность, качество и стоимость при непростой логистике дорогого стоит. После получения мотоцикла загнал его к ребятам на ТО и многие царапинки мы обнаружили только благодаря присланному фотоальбому. Сам бы я, при визуальном осмотре в магазине, половины бы, точно, не заметил. Вот так я приобрел двухколёсного друга, который, если границы не откроют, позволит мне летом хоть куда-нибудь доехать, а, также приобрел, в итоге, массу положительных эмоций. Спасибо ребятам из ДВ Лайн, в особенности Константину и Андрею, а, также сотрудникам ПЭК ДВ за моё счастливое лето! Удачи и процветания. Олег
Искали мотоцикл с Японии, долго думали и наткнулись на компанию ДВЛАЙН. У них нашли то что искали. Ребята все рассказали, показали, объяснили. Так как первый раз с этим столкнулись, были чуть-чуть страшно заказывать. Ребята просто молодцы, оперативненько все отправили, дали контактные данные куда обращаться. Мотоцикл получили в целостности и сохранности. Он благополучно доехал до нового своего дома. Всем спасибо большое. Удачи Вам и вашей компании.
Брал Гуся 1100 ещё в 2018, общался по Скайпу текстом, попросил пару фоток ответственных узлов и видео работы движка и люфта подшипников редуктора. Перевод аванса кому то на карту, основную часть денег на счет в Япию (ноги по колени стёр пока бегал по банкам, везде футболили, отправил через Альфу). Сосватали отправку мота тоже ПЭК ДВ поездом. Обрешётку собирали с пролетарской ненавистью, по прибытию следы наколов гвоздем пластика приборки и защиты рук. 4 балла за то что все таки дешевле чем по рынку и сам лот и доставка.
Увидели объявление о продаже максискутера, позвонили, он оказался в пути, после долгих ожиданий он прибыл! Сказали, что в хорошем состоянии, только пластик немного поломан, принято решение брать. Из тк везли на прицепе. Когда проверили, оказалось, что трубка системы охлаждения повреждена, течёт антифриз, эксплуатировать невозможно. Когда разбирали, увидели, что сочится масло из двигателя! Вобщем это полная помойка. Настоятельно не рекомендую обращаться в эту фирму, и покупать кота в мешке. Кот нам обошёлся в 600т. Ждём детали, будем пытаться восстановить 😢
Раньше думал что купить что то с Владивостока сложно и муторно, но оказалось проще простого. Нашел интересующюю модель мото на одном сайте с объявлениями, связался по указанному номеру с менеджером и попросил подробные фото. Фотки без проблем скинули, мот понравился. Спросил, что дальше? Скинули реквизиты и договор. Перевел деньги, сказал чтобы транспортную выбрали на свой вкус. И вот через полторы недели приехал мой красавец. В целом пять баллов за слаженную работу и отзывчивых менеджеров которые ответили на все мои глупые вопросы. Как оказалось купить мот на заказ с аукциона еще проще чем купить в своем городе, не говоря уже о соотношении цена/качество. Ребята, большое спасибо за исполнение моей мечты.
1й раз покупал мот с аукциона в японии, случайно вышел на компанию ДВЛАЙН, без рекомендаций и опыта работы с ними. Резюме - что хотел приобрел, сроки соблюдают, даже раньше чем ожидал пришел мот, по цене немного изменилась в большую сторону чем обговаривали в начале (в пределах 2-3%), но все обосновано, внешний вид, характеристики все соответствует, сопровождение и комуникация сделки отличная.
Покупали через Дв Лайн авто с аукциона , всё прозрачно, но есть одно неприятное НО- к авто шла в комплекте sd карта, на фотоописи в Японии была, обещали прислать капитанской почтой, уже 5 месяцев, но так и не дошла . До этого у них был старый сайт с отзывами, где тоже люди говорили, что SD карты не доходят, думали нас это не коснется, а нет. Складывается впечатление, что специально карты потом перепродают нам же🤔. Поэтому будьте готовы добавить ещё 3т, за SD карту, которую уже покупали(((
Обратился за машиной предложиди на выбор авто уже вечером. Девушки молодцы компетентные в своей работе.
2
2
Егорыч
Level 12 Local Expert
July 19, 2020
Брал себе машину, значительно дешевле рыночной цены, не подвели, аукционник соответствует, обслуживанние классное, одним словом был весьма доволен. И как то посоветовал здесь приятелям приус взять, лист не пробивали,взяли на доверии тк я порекомендовал( а они не местные) Спустя год - полтора спрашиваю как машина? А они мне говорят, что приус был битый причём хорошо, но в листе не было указанно, и похоже его делали не в япии. Я оч сильно растроился когда узнал. Теперь думаю, доверяй но проверяй.
Был я им благодарен за прошлые машины. Но в этот раз подсунули они мне nissan лиф с кучей проблем. Такую машину только на запчасти пускать.
Мой вывод: невзирая на рейтинги и репутацию всё проверять как в первый раз.Никакого доверия.
Я всегда был уверен,что такой хлам Дв-лайн не возит.
Оценка 1. 24.03.2020
Лучшая фирма РФ ❤️ По байкам!!!! Брал три мота !!!! Все соответствует заявленному!!!!! Я очень капризный клент! Но приказчики конторы терпеливо помогали ! Особая благодарность хозяину Андрею Николаевичу! Долгие лета тебе Андрей! С уважением Анатолий Владимирович Павлов из Железногорска Краноярского края.Со звездами ошибся - только 5 звезд! Извините!
Взял у них Кавасаки 1200 куб, с хорошей скидкой по предоплате. Парни молодцы, отгрузили за оговоренную сумму. Ценник не изменился даже после скачка курса. Документы направили сразу, мотоцикл на третий день. Честные.