Приехали посмотреть шоурум, оказался на реконструкции. Менеджер совершенно не заинтересован в продажах. Отправил подбирать шкаф на сайте и проверять наличие на складе. К нему пришёл друг и, видимо, с ним провести время было полезней.
1
2
Show business's response
Ч
Человек 🌙
Level 4 Local Expert
November 26, 2024
Не профессиональны и некомпетентны сотрудники ввши!
Заказали раковину 10 октября с доставкой и подъёмом.
В день доставки оказалось, что раковина единственная и с браком. Перенесли доставку на другой день.
В указанный день не звонят, самим пришлось звонить. Обещали доставку в обед, привезли примерно пол-восьмого вечера. Об изменении времени никто не предупреждает!!!
Привезли раковину, и оказалось, что надо доплатить - менеджеры, говорят перепутали, и в Мытищи доставка дороже. Но у нас в документе чётко город указан!!!
От подъёма водитель тоже отказался, сказал, что это в нашем документе оформлен подъем, а в его документе - нет!!
Ужасный магазин, ужасный сервис, не компетентные и не внимательные работники! Единственное, быстро на первый звонок отвечают. Потом вы им не интересны, по собственным документам не выполняют работы!
Допотопный сервис, ещё и приплачивать сверху пришлось! Никому не рекомендую эту контору!
Заказывали душевую , вместо 3 -4 недель, ждали 5, плюс пришла не с теми стёклами ,которые мы заказывали , хотя они изначально совершили ошибку , я увидела , попросила исправить . Сказали что исправили , по накладной стёкла прозрачные , на деле матовые. Плюс забыли включить нас в график сборки , звонки игнорируют и никак не решают проблему, только перекидывают друг на друга. Не рекомендую связываться , работу выполняют на отвали .
Отличный магазин , помогли с подбором товара, сделали скидку
3
Show business's response
Даша Никифорова
Level 3 Local Expert
October 28, 2020
В этом магазине нашли все что нужно для ванной. И ракомину с тумбой, и ванну и унитаз. Главное все в одном стиле и хороше сочетается. Покупали все онлайн. На данный момент уже все собрали и установили, ваннпя комната получилась шикарной.
3
Денис Карпов
Level 3 Local Expert
October 22, 2020
На днях купил полотенцесушитель и смеситель, за все отдал - 9700 рублей. Смеситель удалось урвать со скидкой 34%. К качество никаких замечаний, оно отличное. К сервису и доставке тоже нет, все быстро, четко и вовремя. Хочу отметить скидки, которые частенько в магазине бывают, это приятно. Могу всем порекомендовать магазин
Душевой.ру - один из лучших на рынке сантехники. Уже хотя бы потому, что работают давно и успешно. Лично я закалывал у них полотенцесушитель Margaroli. Приезал товар вовремя, качество прекрасное. Как и заявлено. Я доволен.
В магазине торгуют поддельными душевыми кабинами. Прежде чем что-то заказать, попросите выслать документы и сертификаты на продукцию. А то, что кабина не немецкая, а мытищинская узнаете уже по факту поставки. Отдельно отмечу низкую компетентность сотрудников.