Отель производит впечатление, очень красивое здание, реально замок! Расположен в Дюрсо, 8 км от Абрау, где завод, место живописное, горы, река и море😍 Заселили быстро, но номер дали без вида, хотя при бронировании обещали с видом на бассейн, сказали, что свободных нет🤷🏻‍♀️ Номер стандарт, но вполне комфортный, с теплыми полами, все необходимое было: зубные щетки, шампуни, мыло, гели, халаты, тапочки. Холодильник, пустой, две литровых бутылки воды, пополняли каждый день. Вместительный шкаф, сейф, гладильная доска, утюг, кондиционер. Кровать двуспальная, но матрас не понравился, скрипел. Уборки можно сказать не было, только мусор выносили и пополняли воду и туалетные принадлежности, на этом все😂 Понравился ресторан, вкусные завтраки, которые входили в стоимость и ужинали здесь же, тоже очень достойно, мясо тает во рту, палтус обалденный, пальчики оближешь, Том ям мужу понравился👍 В общем, шеф повару отдельный респект👌 В стоимость номера входило посещение бани и хамама, но мы не ходили, людей было много😏 Не знаю, как здесь летом, мы прогулялись к морю, оно грязное, стекает горная река, а пляж не большой, так что… я бы для себя не рассматривала, как летний отдых. А в межсезонье очень даже, красивое место, природа завораживает😍 Совет отелю, от меня лично: сделайте бассейн на улице подогреваемым, в межсезонье будет чем заняться и людей будет больше однозначно👌 А так в плохую погоду делать абсолютно нечего, купель вместимостью три человека и баня ну явно не справляются даже с небольшой загрузкой😏

Show business's response

Валентина Куканькова

Level 6 Local Expert

Замечательное место для отдыха в любое время года! Изумительный, по своей красоте, гостиный комплекс в замковом стиле. Очень приятные впечатления о людях, которые там работают. Начиная с ресепшена и заканчивая горничными. Все очень вежливы, предупредительны. Всё направлено на то, чтобы ты чувствовал себя очень комфортно. Уютный, красивый и удобный номер, в котором присутствует всё необходимое. Вкусные и весьма обильные завтраки, стоимость которых включена в стоимость проживания. Отдельно хочется отметить работу шеф-повара. Очень вкусные ужины, с великолепной подачей. Официанты профессиональные, приятные в общении. Красивая экотропа со смотровыми площадками с которых открывается отличный вид на море. Небольшой, чистый пляжик. Нам очень понравилось. С удовольствием приедем ещё! Огромное спасибо всему персоналу, за заботу и профессионализм.

Show business's response

Юлия Титова

Level 8 Local Expert

Были в феврале. Красивый отель, очень гармонично вписывается в ландшафт, просторные номера, в номере есть все необходимое, воду, полотенца меняют каждый день, убирают мусор. В номерах чисто. Прекрасный ресторан, европейская кухня, брали и детское меню и разное горячее, повара молодцы. Ну и вкуснейшие завтраки. Минусы: Хаммам и баня не рассчитаны на большое количество гостей. Баня вообще вызывает много вопросов… расположена в отдельном здании, баня на первом этаже, бассейн на втором. Бассейн очень маленький. Были одновременно три семьи с нами и просто даже некуда сесть, все по очереди купались/парились. Бассейн уличный не подогревался все три дня, хотя должен был. Узнали о том что он не работает по факту заселения-неприяьно. Ресепшен нормально ответить на это не смогли. Джакузи работал только один на улице, был теплый но градусов 28. Термометра оценить не было . Ну и по вместимости чан ну для 3-4 максимум. В номере было прохладно, были в первом корпусе на первом этаже. Полы были холодные, хотя подогрев есть, видимо не работает. Отапливали номер сплитом. Плюс были постоянные перебои с электричеством. До этого были тут осенью, но было тепло и мы купались в море и не могли оценить полностью все условия. В итоге если вам неважно наличие спа и бассейн, то место приятное (но не в межсезонье из-за возможных проблем описанных выше). Мы разочаровались. Только из-за картинки ехать сюда не хочется.

Show business's response