Отель производит впечатление, очень красивое здание, реально замок! Расположен в Дюрсо, 8 км от Абрау, где завод, место живописное, горы, река и море😍 Заселили быстро, но номер дали без вида, хотя при бронировании обещали с видом на бассейн, сказали, что свободных нет🤷🏻‍♀️ Номер стандарт, но вполне комфортный, с теплыми полами, все необходимое было: зубные щетки, шампуни, мыло, гели, халаты, тапочки. Холодильник, пустой, две литровых бутылки воды, пополняли каждый день. Вместительный шкаф, сейф, гладильная доска, утюг, кондиционер. Кровать двуспальная, но матрас не понравился, скрипел. Уборки можно сказать не было, только мусор выносили и пополняли воду и туалетные принадлежности, на этом все😂 Понравился ресторан, вкусные завтраки, которые входили в стоимость и ужинали здесь же, тоже очень достойно, мясо тает во рту, палтус обалденный, пальчики оближешь, Том ям мужу понравился👍 В общем, шеф повару отдельный респект👌 В стоимость номера входило посещение бани и хамама, но мы не ходили, людей было много😏 Не знаю, как здесь летом, мы прогулялись к морю, оно грязное, стекает горная река, а пляж не большой, так что… я бы для себя не рассматривала, как летний отдых. А в межсезонье очень даже, красивое место, природа завораживает😍 Совет отелю, от меня лично: сделайте бассейн на улице подогреваемым, в межсезонье будет чем заняться и людей будет больше однозначно👌 А так в плохую погоду делать абсолютно нечего, купель вместимостью три человека и баня ну явно не справляются даже с небольшой загрузкой😏

Show business's response

Наталья Андреева

Level 17 Local Expert

Уютный отель, красивый, вкусная еда в ресторане, есть что выбрать, вкусные завтраки (хоть и выбор небольшой), дружелюбный персонал (особенно бармен и официанты), бассейн прохладный, но в жару идеально, спа зона хорошая, до моря недалеко, море чистое на удивление, пляж так себе, в целом все понравилось, приедем ещё. Их минусов- нехватка персонала, долгое ожидание, просила горшок ребенку несколько раз, за все время отдыха так и не принесли, полотенца не меняют, убирают только если попросить.

Show business's response

Валентина Куканькова

Level 6 Local Expert

Замечательное место для отдыха в любое время года! Изумительный, по своей красоте, гостиный комплекс в замковом стиле. Очень приятные впечатления о людях, которые там работают. Начиная с ресепшена и заканчивая горничными. Все очень вежливы, предупредительны. Всё направлено на то, чтобы ты чувствовал себя очень комфортно. Уютный, красивый и удобный номер, в котором присутствует всё необходимое. Вкусные и весьма обильные завтраки, стоимость которых включена в стоимость проживания. Отдельно хочется отметить работу шеф-повара. Очень вкусные ужины, с великолепной подачей. Официанты профессиональные, приятные в общении. Красивая экотропа со смотровыми площадками с которых открывается отличный вид на море. Небольшой, чистый пляжик. Нам очень понравилось. С удовольствием приедем ещё! Огромное спасибо всему персоналу, за заботу и профессионализм.