Donutto
32 reviews
September 19, 2023
Заказали 2 молочных коктейля, оплатили. Молодой человек приготовил 1 коктейль , нас не устроило качество. В напиток входили только лёд и молоко, что не вяжется с заплаченной суммой. Пока не начали готовить второй напиток, вежливо попросили сделать возврат денег за 1 напиток (к приготовлению которого еще не приступил продавец). Продавец начал грубить , сказал , что не знает как делать возврат. Дал номер управляющего и сказал самостоятельно звонить и спрашивать по поводу возврата. Продавец немного не в себе, не помог найти компромисс, наехал . Вины самого молодого человека в том, что такую халтуру подсовывают под видом «молочного коктейля» - конечно нет, но нужно уметь работать с людьми. Сироп , который входил в напиток - отвратительного качества, химозный и противный.
1
1
August 25, 2023
Звезда исключительно за вкусные пончики.
Притензии к бариста: 1) принимайте заказы внимательно! несколько раз сказали про фраппе, а в результате его нам так и не пробили. Реакция персонала вообще убила: "Ой, а я вам не пробил", нормальных извинений так и не услышали. После того как обслужил ещё 2 посетителей обратился к нам: "Ну давайте, я вам сейчас сделаю"; спасибо, но нет, напитки нужны к пончикам, а не так просто так; 2)еду и напитки нужно подавать вместе (мы же ждали 20 минут кофе, сидя с одними только пончиками);
Приши отдохнуть, а по итогу, ушли злые.
2
4
September 19, 2023
Отличное заведение,качественное обслуживание от сотрудников. В общем, рекомендую посетить!
September 20, 2021
Экономят на крышках для кофе с собой, самые не качественные (дешёвые) из всех которые я видел! Купил Американо, крышка не держит высокую температуру, пролил кофе на сидение в авто. Вернулся, бариста поменял стакан с крышкой и то же самое, не держит. Не покупайте здесь Американо, есть риск пролить кофе и в результате получить ожог.
1
October 26, 2020
Если не пробовали у них пончики - многое потеряли)
Совет: самовывозом большая коробка выгоднее всего :) Ну и перед закрытием у них обычно 50% вроде скидка на все, вот только самых вкусных пончиков у них может и не остаться
1
November 20, 2022
Персонал очень приятный вопросов нету, но сами пончики считаю своих денег не стоят , на вкус как-будто лежавшие , во вкусе только сахар, жир и мука , начинки очень мало. По факту пончики из сетевых маркетов 6шт за 100₽вкуснее. Не советую, повелся на красивы внешний вид. Кофе не пробовал ничего не могу сказать.
1
February 22, 2022
Отличные донаты, народу было немного, расположены рядом с катком в центре ТЦ, что позволяет легко найти место.
July 9, 2021
Удобное расположение, прямо возле входа. В зале играет приятная музыка. Ваши сезонные напитки как всегда на высоте👍👍
November 20, 2022
Уважаемые бариста! Убедительная просьба к вам! Вы когда отлучаетесь и ставите табличку технический перерыв, указывайте пожалуйста время этого технического перерыва! 20.11.2022 года 30 минут прождали и ушли!
1
October 14, 2023
Как жаль что все меняется.
Пончики стали просто ужасными, зато цены "замечательные"..
R. I. P
July 18, 2021
Отказали в обслуживании, сказали нет размена. Как так в нашем веке? Терять клиентов из за такой глупости, лени или непродуманности. Даже не знаю. Вернуться не захочется больше
September 8, 2023
Очень вкусные пончики и классные напитки🔥
August 29, 2022
Ассортимент пончиков конкретно уменьшился.. Но оно и понятно почему… Торговый центр работает до 22:00 Обращайте внимание.
April 3, 2022
Самвя вкусная сеть пончиков!
Жаль что решили уйти с российского рынка , ждём скорейшего возвращения.
November 21, 2022
Все так же вкусно. Ассортимент значительно уменьшился.
September 11, 2023
Никого нет на месте ждал 10 минут
July 8, 2022
Крутые пончики но цены стали не совместимы с качеством
January 5, 2023
Уже не в первый раз беру тут пончики и каждый раз не свежие…
1
1
May 21, 2021
Пришли в 18.45 специально попробовать с дочкой пончиков. На витрине 2 бархатных пончика и все.
Так что попробовать не смогли
November 12, 2020
Классные донаты, вкусный кофе, вежливые сотрудники!
1
October 4, 2020
Очень вкусные пончики
1
December 12, 2021
Отличные пончики
1
August 26, 2020
Прекрасные донаты, вкусный кофе!
1
March 1, 2023
все тут вкусно
November 4, 2022
Пончики не свежие
October 25, 2020
Вкусные пончики
June 24, 2022
нормально делают
November 3, 2019
Отвратительное обслуживание. Хотели взять много донатов, пока ждали в очереди из 2х человек - прошло 10 минут!
Настала наша очередь, заявляют: "подождите еще минут 5, мне надо заказ приготовить". Всё желание отбилось и мы ушли. Какого лешего в воскресенье работает 1 сотрудник?
В общем сервис ни о чём. Наймите персонал.
2
November 13, 2019
Очень люблю у них пончики. 5-7 раз в год обязательно хожу. Поэтому каждый раз есть чтото новенькое
1
December 28, 2020
отвратительно
1
September 16, 2019
Вкуснатища. Частенько интересные акции
2
August 7, 2019
Обалденный кофе
2