Dunkan
137 reviews
August 26
Сегодня 26.08.2024 в первый раз обратилась в ваш центр, привела ребёнка на осмотр к кардиологу Кикнадзе Кетеван Гурамовне. Очень вежливая, и знает своё дело. Быстро нашла контакт с моим сыном(9 лет с особенностями развитии), что не всем удаётся. При осмотре и экг, даже не волновался. Врач ответила на все мои вопросы, нашла ошибку в экг, и всё понятно разъяснила. Рекомендую этого врача.
November 27
Хожу в эту клинику ставить прививки себе и ребенку. Доктора очень приятные и внимательные, медсестры тоже хорошие, на вакцинации все показывают коробочки там, сроки годности, и делают не больно, не то что в поликлинике.
Еще уши здесь прокалывали, все хорошо ровненько, как заживать будет еще посмотрим пока не могу сказать
July 13
Большая благодарность Антоновой Елене Петровне! Ребенок у нее наблюдается более 5 лет👍 Отличный специалист, грамотный доктор! Теперь ездим к ней даже, с другого конца города👌👌👌👌
September 28
Одна из лучших клиник, посещала неоднократно, после каждого посещения остаются положительные эмоции. Всегда радует работа администраторов, есть возможность записаться на прием день в день. Комфортная игровая зона для детей, им очень нравится проводить там время. Грамотные и квалифицированные врачи и медсестры. Никогда не было проблем при сдаче анализов, администраторы и медсестры всегда подскажут и помогут. Ходим всей семьей, пользовались разными услугами клиники. Есть возможность пополнения семейного депозита, который дает скидку на все услуги, что очень удобно для нашей семьи. Большое спасибо вам за качественную работу и отличный сервис, придем еще ни один раз.
June 13
Выражаю огромную благодарность Антоновой Елене Петровне, обращались в 2022 году. До этого полгода наблюдались у различных специалистов, никто не мог подобрать хорошее лечение, у ребенка корки возвращались обратно. Благодаря Елене Петровне и ее рекомендациям нам сейчас 3 года и мы не знаем что такое высыпания, малыш чувствует себя прекрасно. Спасибо большое!!!
September 17, 2023
Мы стабильно обследуем и лечим сына в клинике Дункан. Все врачи очень хорошие,грамотные.Ходим постоянно к Кетеван Гурамовне.Замечательный ,внимательный ,очень грамотный специалист! Профессионал с большой буквы .Все подробнейшим образом объясняет, каждый раз грамотно назначает лечение,всегда отвечает на вопросы.Большая благодарность и низкий поклон .
2
November 30
Сдавал в этой клинике анализы мочи и крови параллельно сдавал в хеликсе у меня фишка такая со времен ковида.
Хочу похвалить анализы точные Пр времени быстро отношение великолепное все объяснили все рассказали оценка 5
January 20
КИКНАДЗЕ Кетеван Гурамовна. Кардиолог.
Замечательный, очень внимательный, грамотный доктор. Доброжелательная, очень располагающая, к симптомам дотошная - ничего от ее глаза не скроется, объяснила очень подробно, понятно, дала рекомендации и назначения. Спасибо Вам, чудесный доктор! 🌹
Приходили первый раз, но думается мне - нашего доктора мы нашли. Большое спасибо за такого уровня специалиста у вас в клинике.
August 29, 2023
Ориентация клиники на сбор денег, о сохранении клиентской базы не задумываются. В целом для меня было удобно, т.к. рядом с домом и без очередей. Педиатр Белова Т.А. приятная, в процедурном кабинете спокойные медсестры, контактируют с маленьким ребенком. Но, 28.08 утром обратилась с целью вакцинации двухлетнего ребенка. Оплатила прием педиатра и вакцину - 5 т.р. Выдали только бумагу о прививке и проставили отметки в сертификате. Дома поняла, что никакой справки от педиатра не дали. Позвонила в этот же день вечером, сказала, что забыла справку о том, что ребенок здоров. Мне ответили, что педиатра уже нет на месте и надо придти еще раз, и соответственно снова оплатить прием педиатра. Такая история не очень приятная, оставляет осадок. Поэтому подумаю, прежде чем обратитьмя в клинику еще раз.
3
February 13
Я привела ребёнка на приём к неврологу Черезниченко Татьяне Александровне. После проведение осмотра, видимо, ей надоело обсуждение вопросов здоровья ребёнка и она сказала, что у меня гиперопека, а также, что мне надо сходить к психологу, попросила моего мужа согласиться с ней. Считаю поведение врача неприемлемым, руководство клиники прошу обратить внимание на её уровень компетентности и этику общения с клиентами.
Врач смутила ещё год назад, когда подумала, что моему ребёнку 5 месяцев, а не 3 месяца и весь приём проводила проверку по нормам развития детей более старшего возраста, показала на ребёнке как ему переворачиваться со спины на живот, а когда выяснилось, что ребёнок младше сказала забыть, что она показывала мне. Но тогда я списала инцидент на усталость и возраст.
2
4
November 4, 2023
Не соответствие цен на сайте поликлиники от реальных. На сайте услуга "осмотр педиатр"а заявлена одной стоимости , а по факту цена немного выше ( не критично, но не приятно). Неужели Вы не отслеживаете актуальную информацию? Тем более если к вам поступила запись через сайт, можно было позвонить и предупредить об изменениях. Или это такой "бонус" за оплату наличными? Ранее посещали клинику и оплачивали картой, все цены соответствовали.
P.s. врачи профессионалы, особенно педиатр Белова, ей огромное спасибо.
Но с административной частью нужно что-то делать и хоть как-то заранее предупреждать об изменениях в ценах.
2
September 5, 2023
Искали оперативно офтальмолога с проблемой детского конъюнктивита. Это были ближайшие окна. В ином случае выбор бы возможно не пал на эту клинику. Хочется начать с того, что клиника Дункан - очень низкого качества центр. Старое здание, неприятный запах на входе. Для маломобильных граждан и мам с детьми (если у вас больше одного ребенка и один новорожденный на дуне) , она в принципе не подходит. Вход клиники - это подьем на уровень одного этажа. Проходы в коридор ожидания, в кабинет врача - все в ступеньках (Мы с детьми (2, 5 года и 3 месяца) опоздали на 15 минут. У меня не было возможности позвонить и мне в свою очередь тоже никто из клиники не позвонил. На входе мы застали «врача в дверях», который собирался уходить, и был очень не доволен тем, что ему пришлось остаться. Мой новорожденный ребенок спал в автокресле дуна, и врач не разрешил проехать с ним в кабинет, утверждая что это коляска и предложил оставить «ребенка в коридоре» (это цитата если что) . Мотивируя это тем, что это врачебный кабинет, что это такие правила и т. Д. Знаете если бы я не посещала другие клиники города в таком составе, где мед персонал входит видимо в положение и ничего не говорит. А тут явно из-за какой-то вредности и недовольства я столкнулась с абсолютной нелояльностью и хамством. Все понимаю, что я могла также вспылить и очень торопилась, чтобы успеть. Может быть этот врач и хороший специалист, но как человек - г…но (простите) . Выводы делайте сами.
Понравилось
Вежливый персонал на ресепшн, но и тут не дотянули и не позвонили с уточнением где мы … но это уже вопрос к менеджменту клиники, а не девушкам, которые работают по скрипту.
Не понравилось
Невнимательное, формалистское отношение к пациентам. Отсутствие заботы, доброты и понимания. А иногда это может быть 50% успеха. Мы не носки покупаем. А хотим вылечиться, а не получить порцию стресса и негатива.
5
1
August 5, 2023
Пришли в клинику из-за офтальмолога Радхуана Мохамед Ридха. Он очень высоквалифицированнный специалист , всегда подробно объясняет о лечении и консультирует по подбору линз. Ранее ходили к нему в другой клинике и после его ухода очень долго искала хотя бы аналогичного по уровню доктора и не нашла. Очень рада, что он работает в Вашей клинике, сразу записалась на прием. Моему сыну он не раз помог вылечить конъюктивит. Особенно хочу отметить, что Радхуан умеет найти подход к любому пациенту. Подробно все рассказывает, что даже ребенку все понятно. Это доктор от Бога!
1
February 18
Срочно нужна была помощь врача Лора, записались пришли... Получили осмотр и назначения лечения. Нам назначили лечение как в прошлом веке. Пришли с легкой стадии, через 2 е суток все перешло в тяжёлую. Низкий поклон и всего лучше доктору. Лучше к ней не ходить.. Стаж большой а не разбирается в лечении детей.Единственную звезду ставлю что смогли записать в тот же день что и обратились
1
1
February 21, 2023
Хочу поблагодарить врачей клиники, в частности Череднеченко Татьяну Александровну, наблюдаюсь с детьми у нее с рождения. Профессионал с большой буквы, очень внимательно, в игровой форме, разговаривает с детьми, всегда найдет время на успокоение «тревожной мамы». За 7 лет у дочек были разные ситуации, «диагнозы», сомнения, но благодаря Татьяне Александровне они растут и гармонично развиваются. Спасибо за то, что Вы с нами:)
1
August 31, 2023
Самые лучшие педиатры! Наблюдаемся с рождения! Всегда , только положительные эмоции. Прекрасный офтальмолог , лор врач, да и все специалисты очень хорошие . Спасибо за ваш труд!
1
March 6, 2023
Хорошая клиника,чисто ,уютно .
Девочки администраторы ,вежливые и приветливые.самая быстрая запись к врачу отоларингологу ,получилось записаться и попасть на прием за один день .Врач Бабенко О.А. ,помогла вылечить ребенка ,большое спасибо.рекомендую
March 16, 2023
Только положительные эмоции! Прокалывали ушки дочери, все прошло отлично: чудесная позитивная девушка, видимо, с «легкой» рукой, так как зажили ранки очень быстро, нашла подход к ребёнку, все обошлось без слез. Адекватная цена, сережки в подарок. В клинике чисто и уютно
June 11, 2023
Осталось двоякое ощущение от похода. Плюсы: быстрая запись день в день. не нужно подписывать 100 бумажек. Минусы: После приёма у ЛОРа(приводила ребенка 4 лет) на следующий день вынуждены были обратится к другому платном ЛОР-врачу так как у ребенка ухудшилось состояние. Специалист в другой клиники поставил острый отит! и выписал антибиотики, сказав что назначение предыдущего врача для ребенка в таком возрасте не приемлемо. А Ваш специалист назначил просто смешивать капли називин-диоксидин-дексаметазон. И более того зная что предыдущие лечение было не качественно,/ не провела дополнительных исследований, например отоскопию. приём стоил 2000 рублей. просто выкинутые деньги на ветер
1
November 8
Компетентные врачи, все досконально изучают и помогают решать проблемы.
July 4, 2023
У врачам претензий нет. Вопрос к администраторам и бухгалтерам.
Первый раз когда записывали ребёнка на прививку уточняли по срокам между прививками. Вместо того, чтобы уточнить информацию у врача, администратор заверяла, что нет разницы в количестве дней между прививками. Хорошо что у нас есть возможность уточнить у других специалистов. Иначе бы мы просто потеряли время или нарушили сроки вакцинации.
Второй раз столкнулись опят с плохой работой административного блока. Запрос на документы для налоговой был отправлен 15 мая. В ответе было прописано, что срок изготовления 25 рабочих дней. 30 июня пишу письмо с просьбой пояснения задержки (все мы люди и у всех бывают завалы). Получаю отписку, что отправили бухгалтерам, вопрос. Сегодня 04.07 ни ответа от бухгалтеров, ни документов.
Сами устанавливают сроки и сами их нарушают.
2
July 18, 2022
Сегодня посетила клинику Дункан на Серебристом бульваре, где врач-массажист Василий сделал мне тестовый массаж шейно-воротниковой зоны. Впечатления от врача - самые наилучшие: очень профессионально и доброжелательно общается. Сеанс провёл максимально эффективно и дал ценные рекомендации по улучшению состгяния пробоемных зон. Большое спасибо за предлставленную возможность пробного сеанса! В дальнейшем (ближе к осени) планирую прийти на курс массажа!
1
November 16, 2022
Была с ребёнком на приёме в этой клинике в первый раз, уютная спокойная клиника, вежливый персонал, отдельное спасибо администратору Анастасии, всё объяснила очень подробно, в процедурном кабинете нашли подход к ребёнку, всё сделали быстро и качественно. Лучшая клиника!
1
August 9, 2023
Добрый день!!!Ходим в эту клинику второй год,посетили не одного врача!!!Большое спасибо офтальмологу,ортопеду,аллергологу,неврологу,за внимательное и чуткое отношение и лечение моего сына!!!!У Вас действительно работают супер профессионалы,любящие свою работу и детей!!!
August 18, 2022
Были у окулиста Радхуан Мохамед Ридха. Врач с большой буквы. Отличный специалист. Понял нашу проблему моментально, дал дельные рекомендации, всё доступно объяснил. Коммуникабельный, легко находит общий язык с ребёнком и родителями. Очень рады, что попали на приём.
3
January 9
Замечательные врачи!!!!! Настояшие профессионалы!!!! Спасибо!!!
Всём рекомендую!!!
December 28, 2022
Не дёшево, но есть очень хорошие специалисты. В младенчестве вообще только туда ходили. Особенно хочу отметить Антонову Елену Петровну, педиатра и детского гастроэнтеролога, сильно помогла нам с младенческим животиком. Также регулярно посещаем лора Бабенко Ольгу Александровну.
1
July 11, 2022
Приходили колоть ушки! Все супер девочки специалисты профессионалы своего дела, аккуратно советуясь с нашим мнением прокололи ушки без проблем, вежливый персонал, в клинике чисто и уютно! Все подробно рассказали по уходу) спасибо специалисту Ольге, и администратору Елене) мы к вам придем
1
November 10, 2022
Хожу в клинику уже много лет. Всегда довольны. Отличный штат врачей! Можно пройти полное обследование за один день. Не нужно тратить месеца для того что бы попасть в сад или школу. Есть все необходимое оборудование. Прекрасно что есть клиника в которой ты можешь прийти с детьми от 0 до 18 лет и пройти полный осмотр всех специалистов! Очень довольны. Всем рекомендуем!
February 22, 2023
Хорошая клиника, уютная, ребенок смотрел мультики, играл. Врачи в этой клинике профессионалы(ранее были у другого) врач назначила лечение, нужно было ходить на уколы, на реепшене предложили по акции курсом купить, спасибо. Ходили как врач сказала, лечение нам помогло! Уколы делали хорошо и ребенок не плакал. Спасибо.
January 20, 2022
В семейной клинике работает оч хорошая медсестра Виктория. Золотые руки, профессионал с большой буквы. Рекомендую ее и взрослым и детям. Клиника уютная, чистая, наша семья очень довольна. Там есть и взрослые и детские врачи, и очень хорошие лор врачи . Большое вам спасибо за профессионализм и клиентоориентированность.
1
July 14, 2022
Очень хорошая клиника, доктора замечательные, обращались часто с ребенком (сейчас ему уже 22 года) и к неврологу, и к гастроэнтерологу, и УЗИ делали. Очень хорошо что теперь и взрослые могут обращаться, что я и сделала, т.к. живем мы совсем рядом. Пробный бесплатный массаж ШВЗ по акции оказался полноценным приёмом, так что рассчитываю на хороший результат после курса.
3
March 23
Прекрасная клиника! Очень доброжелательный персонал, приняли без задержки
June 21, 2022
Хочу поблагодарить коллектив клиники, в частности Ольгу и Анастасию за профессионализм, внимательность и доброе отношение к деткам! Прокалывали доче уши, успокоили, помогли выбрать первое украшение!
В дальнейшем будем обращаться к вам и по другим вопросам
1
September 16, 2022
Первый раз в клинике "ДУНКАН"! Понравился весь мед.персонал. Добрый,приветливые,заботливые люди!!! Дочка (4,5 г.),тоже в восторге🥰.
Спасибо Вам Огромное. Процветания вашей клинике 💫
2
November 6, 2022
Наблюдаемся у Лора Дианы Евгеньевны.
Обратились к ней, так как ребёнок часто болеет, проблемы с ушами и носом. ( аденойды)
Все объяснила, что как и почему. Дала советы. С ее лечением, ребёнок стала быстрее выходить из болезней, что уже облегчает нам жизнь.
Сняла одну звезду, потому что в клинике нет надлежащего оборудования в лор кабинете, для полного обследования ушей, носа, что создаёт проблемы, и приходится обращаться параллельно в другие клиники.
1
July 28, 2022
Была у гениколога на приёме, Корниенко, отличный компетентный врач🙏все чётко и по делу, объяснила, разъяснила рекомендовала бы друзьям!
В клинике не понравилось, чтобы сделать УЗИ, надо перерейти в другой кабинет., то есть после осмотра одеться, перейти в другой кабинет и снова, раздеваться, не комфортно конечно.
January 30, 2023
Хорошая клиника, легко записаться, шорошая администратор, когда приходишь, кабинет уже свободен, много разных специалистов, могут и кровь взять и узи сделать. Хожу к Елене Петровне 2 раза в год, отличный специалист, проходим терапию сталоралем. Подробно разбирает диету, лекарства, отвечает на любые вопросы.
1
July 24, 2022
22.07.2022 были на приёме у логопеда со старшим сыном. Когда я записывалась на приём я уточнила, что нам нужно посетить логопеда для мед.карты в школу, мне озвучили цену 1200 р. Меня устроила эта цена, так как мне нужно было только подпись, что ребёнок здоров и их печать в мед.карте. Когда мы пришли на приём к логопеду, я ещё раз сделала акцент на мед.карту, что я пришла именно за этим, а не за полноценной консультацией, так как я и так все знаю про своего ребёнка, до этого уже обращались к логопеду. Логопед стала проводить консультацию, анализ, давить на том, что ему нужен логопед, что ему будет тяжело в школе и предлагать свои услуги, что за неделю она нам поставит букву Л. Хотя я всего этого не просила. В итоге, когда дошло дело до оплаты приема, который стоил изначально 1200 р мне пробили чек 2000 р. Я была возмущена, так как я пришла на приём за 1200 р. Тут пришёл врач-логопед, девушка с ресепшена и я так понимаю мед.сестра и начали на меня давить, что мы провели полный анализ, о котором я НЕ ПРОСИЛА!!!! Они мне конечно сделали скидку 10% на которую я согласилась, так как я была не готова спорить и доказывать свою правоту перед тремя сотрудниками клиники, как-то оправдываться. Чек мне не выдали, о котором я уже вспомнила только дома. Если бы мне изначально озвучили цену 2000 или даже 1800 за подпись в мед.карте и что мой ребёнок здоров (я думаю дети считаются здоровыми с проблемой в произношении буксы Л?) я бы не записалась на этот приём!
1
September 22, 2021
Хочу поделиться мнением о посещении данной клиники. Были у лора на приёме. Клиника чистая, уютная, свежий ремонт, приветливые доктора. Оч удобно расположена. Не знала раньше, что у нас в приморском районе эта новая клиника. Там есть ещё и взрослые врачи. Пока необходимости обращаться к ним не было, но думаю что если понадобится, то обращусь. Цены меня устраивают, запись к лору была в день обращения. Рекомендую к посещению.
3
August 30, 2022
30.08.22 позвонила в данную клинику, что бы уточнить вопрос по цене: мне нужно было ребёнку сделать манту. Администратор озвучил цену 1200 это приём педиатра и 900 рублей манту. Меня цена вполне устроила. Приехали с ребёнком в данную клинику к 16:00 ,зашли в кабинет к педиатру. Она осмотрела ребёнка и сказала, что воспалены гланды и манту делать нельзя. Далее написала лечение, я в этом не нуждалась,при этом не сказала что от этого изменится цена приема!!! Дело дошло до оплаты: вместо 1200 с меня взяли 2000!!! Начали выяснять почему изменилась цена, но так и не услышала внятного ответа. В дальнейшем к конфликту присоединился сам педиатр, и сказала такую фразу: «Я, что бесплатно пол часа осматривала больного ребёнка» Я вообще мягко сказать офигела!!! Просто развод на деньги и никто не несёт за это ответственность!!! Конфликт не решён!!!
4
February 28, 2022
В целом клиника нравится. Очень нравится врач Антонова Е.П.
А вообще считаю, что здесь работают настоящие мастера своего дела :)
25.02.2022 Виктория Полонникова сотворила красоту на моем ухе в виде двух проколов с сережками. Всё прошло быстро и безболезненно. Очень рада, что попала именно к Виктории.
Спасибо за Ваш профессионализм, заботу и доброту.
September 9, 2022
Очень нравится семейная клиника Дункан. Работа врачей на самом высоком профессиональном уровне. Легко находят язык и с родителями с детьми.
Дети с удовольствием бегут на прием.
March 7, 2022
Были с сыном на приеме у лора, Савченко Дианы Евгеньевны , очень понравилось внимательное отношение доктора к сыну. Осмотр прошёл в легкой, ненавязчивой форме, благодаря чему контакт с подростком найден очень быстро. Доктор шутила, и в то же время действовала быстро, чётко и профессионально. Был быстро и правильно поставлен диагноз, который подтвердился исследованиями. Назначены лекарства очень аккуратно, ничего лишнего. Профессионализм Дианы Евгеньевны вызывает большое уважение и желание приходить именно к ней.
1
January 20
Реально. Семейное клиника
Мы всегда посещаем эту клинику
Просто супер.
February 9, 2022
Цена высокая, но оно того стОит - сыну отлично вылечили зубы под общим наркозом. Приветливый персонал, комфортная зона ожидания для родителей и спальня, где ребенок приходит в себя после процедуры.
January 23, 2022
Были с ребенком первый раз 22.01.22, по ДМС.
Про клинику и лечение пока ничего сказать не могу, посмотрим как дальше пойдет. Ну если, конечно, решимся ещё раз поехать.
Но крайне удивил мужчина-администратор. Несмотря на то, что педиатр сказала обратиться к нему для согласования со страховой анализа крови он наотрез отказался это делать. Пришлось звонить самим и, в итоге, давать ему трубку для подтверждения процедуры.
Мне он напомнил охранника из ночных клубов 90-х годов, может без подготовки в сериалах про то время сниматься.
1
February 28, 2022
Отличная клинника . Вежливый и професиональный персонал . Обращались с ребенком , отличный подход к детям . Обращались к медецинской сестре Виктории Евгеньевне , остались довольны . Рекомендую 👌
1
June 15, 2022
Внимательные,доброжелательные,относительно не дорого для частной клиники.
Очень отзывчивый администратор))
Есть место для парковки перед клиникой.
О специалистах ничего сказать не могу -только делали прививку
October 4, 2023
Хороший "набор" детских врачей - невролог, гастроэнтеролог, аллерголог. Рекомендую.