Хороший магазин. Ассортимент большой. Персонал грамотный и вежливый. Необычно, что после оформления товара пр квитанции оплата через специализированный терминал) Оплатил и вернулся забрал товар. Выйдя из магазина понял, что купил не ту лампочку.... Вернулся, возврат и выдачу нужной оформили быстро.
Все необходимое всегда есть, персонал вежливый, цены не самые низкие, но дешевле некоторых магазинов. На свою машину приобретаю здесь запчасти. Спасибо персоналу за помощь в выборе запчастей.
Часто бываю,покупаю запчасти для УАЗ и инструменты.Также лакокрасочные изделия и антикоррозийные средства.Также есть для иномарок запчасти.Вообщем удобно,все рядом и в одном месте
Отличный персоонал, внимательный и общительный, самое главной простой! Без заточеных магазинных фраз,все на доступном языке,всегда рытаются найти выход из положения
Довольно не плохой ассортимент запчастей для автомобилей . Приемлемые цены. Вежливые знающий ассортимент товара и приветливые продавцы. Удобный подъезд, есть небольшая парковка.
Ситуация сюр. Покупал здесь аккумулятор для автомобиля менее года назад. Гарантия ещё действует, но по ощущениям, что гарантийный талон сделан для галочки. Не советую здесь брать аккумулятор, лучше данный товар приобретать в специализированном магазине. Ниже для тех, кто хочет знать почему( лично мое мнение и опыт): Приехал в место указанное в гарантийном талоне в случае неисправности аккумулятора (промышленная 1б), чтобы узнать, что случилось с аккумулятором меньше чем за год, брал у них (за сутки, полутора в зависимости от температуры внешней среды). Первая трудность это коммуникация с клиентом, сначала зашёл в одно место, потом отправили в другое, при этом по телефону суть приезда была рассказана. Подошёл к мужику на склад для проверки аккумулятора, спросил сколько это по времени, потому что резервного аккумулятора у меня нет, ответили, что очень быстро. Как итог мужик присоединил два крокодила к аккумулятору и за 10 сек выкатил проверку, что все хорошо. Я повторяю причину по которой я приехал и что это не нормально. Мужик ответил: "Так-то все аккумуляторы на морозе садятся. Я вот вообще в мороз не трогаю автомобиль". Я говорю ему, что так же мерил напряжение, ток утечки и что выдает генератор и все было в норме, а аккумулятор все равно садится очень быстро. Он отвечает: "Да при желании можно и за 3 часа его посадить. У вас рабочий аккумулятор". Я отвечаю, спасибо за очевидный факт ибо если бы он был вовсе не рабочий, то я бы до вас не доехал". Мужик спрашивает: "Так что вы от меня хотите?" Я ответил ему так как чек гарантийный со мной, гарантия ещё действительна и очевидные вещи в виде неисправности на лицо, то мне нужен либо новый аккумулятор либо деньги. Ответ его меня полностью добил: "А ну это не ко мне, это к хозяину". Исходя из всего вышесказанного есть несколько вопросов, скорее всего риторических: Для чего нужна тогда гарантия на аккумуляторы? Зачем тогда машина, если зимой на ней не надо ездить ибо "все аккумуляторы садятся"? И почему-то складывается такое впечатление, что если бы аккумулятор был полностью неисправен, то данная организация бы сказала, что неисправность эксплуатационная, как бы все. Тут к гадалке не ходи какая может быть оценка данному заведению.
Магазин мусор, приехал за 40 минут до шиномонтажа(у них же) и все 40 минут они искали черные штампы которых нет, точнее 2 диска есть а еще 2 они кому-то продали, в итоге предложили поставить разные 😂🤣 Никак не компенсируя цену… Как так получается не понятно, получается кто-то уехал с 2 парами разных дисков и даже не узнал об этом. Итог получено испорченное настроение и к концу зимы будут испорченное литье👍👍 Советую посетить магазин если вам нравится такое отношение к покупателям)
Захожу часто, продавцы знают своё дело, как быть то сами чинят автомобили, всё знают, что подойдёт , что нет. Помогут в выборе качества товара. Магазином доволен
Замечательный магазин. Приехал в него морозным январским днём, когда уже вторые сутки не заводилась машина. Мне сразу же нашли подходящий аналог свечей зажигания, после установки которых и машина завелась. Не дали в трудную минуту испортить настроение. Молодцы ребята, так держать!!!
Show business's response
Андрей Корзоватых
Level 9 Local Expert
July 24, 2024
Опытные рекомендации сотрудников помогли очень быстро определиться с выбором масла для ДВС. Без очередей и волокиты. Полный респект.
Лично мне магазин не понравился. В отделе иномарок работают люди которые не клеентоорентированы. Ты стоишь перед ними, а они между собой разговаривают и даже тебя слушать не хотят. Просишь у них деталь заказать, а они говорят давай номер детали. Они по ходу только фильтры маслянные умеют продавать.Единственный отдел масел мне понравился.
Цены выше чем в других магазинах автозапчастей, отношение к клиенту (особенно в отделе ваз) в большинстве случаев как к го_ну. Если ты не знаешь какая запчасть тебе нужна, лучше не приходи. Звонил по телефону ждал приема 10 минут.
В отделе с красками и шинами все хорошо.
Менеджер оказался принять возврат товара надлежащего качества без чека, т.к. чек потеряли. В других магазинах обычно идут на встречу т.к очень много других способов в наше время проверить когда куплен товар и как оплачен. Очень жаль.
Владимир 65 лет, г.Ярославль. Купил в магазине "Незамерзайку"...на улице Калинина -27 вся система замёрзла ! Получил проблемы! Руководству магазина надо обратить внимание на качество закупаемых товаров !!!