Были с компанией в данном заведении, НО после разбора чека мы увидели, что нам включили еще 2 несуществующих коктейля и второй кальян, после посещения остался только негатив. Попытались с эти разобраться, однако, отвечают, что сами виноваты, надо было смотреть, разве так работают хорошие компании? Что в ответах на наши претензии говорят виноваты сами, разбираться надо было? Вы серьезно? Я пришла туда отдохнуть, а не в качестве счетной палаты, ребят, я иду отдыхать, а не проверяющей делегацией и надеюсь на профессионализм коллектива, что там работает. И что получаем в итоге, чек чуть ли не в два раза больше того, что заказали и обвинят в этом Вас.
Советую проверять все, что вы заказываете, потому что потом вас решать этот вопрос отправят к руководителю, по всей видимости, персонал с такими вопросами не справляется, а руководителю до вас просто нет дела, потому что деньги в кассе, вы там были, остальное нас не касается. Только в нормальном заведении в подобных ситуациях руководство отсматривает камеры, а не пытается Вас крайним выставить. Вот так решаются вопросы там, где дорожат репутацией и хотят привлекать клиентов.
И как вы думаете, пойду я еще туда? Мой ответ - НЕТ. Потому что так поступать нельзя.
Всегда помните, обманом не разбогатеешь...
Прекрасное и ютное заведение. Вседа, когда приезжаю в Омск, посещаю. Очень грамотный и приятный коллектив, всегда подскажут и помогут отпрелелиться с выбором
Удобное расположение и есть летняя веранда жаль часто нет табака купить не могут работают на остатках, есть холодильник но если работает георгий всегда приносит тёплые напитки видимо с детства обижен или родственник бабки Шопокляк), непонятно зачем владелец с ним сотрудничает, георгий делает всё что бы второй раз клиенты не приходили, начиная с выключенного кондиционера в жару и заканчивая непонятным миксом в кальяне когда его не просят этого делать.
Отличное место,чтобы отдохнуть от работы и суеты,администратор девушка,не помню имени,очень отзывчивая,приятная,всегда подойдёт спросит,приходите не пожалеете!!🤩😍
Отличная Кальянная ходил в другие завиденные но это прекрасна персонал вежлив всегда по могут с отличным выбором Табаков отличная чайная карта большой выбор
Отличное место для отдыха, проведения д/р и другие мероприятия. Уютная музыка и вип зоны. Кальян, чай соответствуют стоимости. Приятное и вежливое обслуживание.