Плюсы
Персонал на ресепшене приятный и отзывчивый.
Питание, которое входило в оплату номера - отличное, на любой вкус и предпочтения, и фрукты, и овощи, несколько вариантов блюд на завтрак, много местных вкусностей.
Чайный набор в номере всегда пополнялся
Чайник рабочий.
Шкафы, вешалки, дополнительное одеяло всё хорошо.
Минусы
В ванной комнате постоянно пахло канализацией.
Не меняли наборы гигиены, а в последний день решили вообще, что нам не нужны зубные щётки и шампунь, кстати полотенце тоже не положили
Одна кровать жутко шаталась, вызвали мастера, но он ничего не сделал, так мы с соседкой сами и делали, оказалось ножки не были закручены.
Диванчик в номере был весь в шерсти животного какого-то
Воду в номер давали норму, если бутылки стояли, новые не добавляли.
It is very pleasant to visit Duman again, it seems to have been at the time of opening, now the repair and cleanliness are also pleasing to the eye, the view from the window turns out to be such a green Astana, but there are disadvantages. On the remark about the refrigerator not working, they promised to send an electrician, everything ended on the promise, room service was also lame, I had to call twice to remind about my order.
Great room, decent service. The food is at the highest level.
Due to the current situation, everything is fine. They helped me out and received me with dignity.
We arrived for two days, we couldn't fly to Vietnam.
Many thanks to the staff.