Обратился в отдел продаж машин с пробегом, работал со мной менеджер Андрей, очень понравилось его общение и знание своего дела, человек понимает что он продавец а я покупатель, все четко объяснил и показал авто которым я заинтересовался, к сожелению у машины был скрытый дефект(скорее даже старый владелец не знал), обратившись с этой проблемой я был впечатлен быстрой и слаженной работай персонала, Андрей вместе с руководителем подразделения, быстро в кратчайшие сроки организовали исправления дефекта, на момент ремонта выдали подменный авто, просто класс, в общем очень доволен работай ребят с отдела продаж машин с пробегом, кстати и оценили мою машину хорошо и это радует.
Отличный сервис. Вообщем по пути с Красноярска в Тольятти случилась беда, 5-я передача покинула чат на гарантийной машине. Пятница вечер, звонок ближайшему дилеру без всякой надежды оперативно починить коробку. Так как имеется уже печальный опыт с записью по гарантии. У нас в ТЛТ за месяц приходится записываться, что бы просто предъявить проблему, а потом еще раз записываться после прихода всех необходимых для ремонта запчастей. Созвонился, описал проблему, объяснил что транзитом и сроки по работе горят. И о чудо! Приезжайте завтра (в субботу) в 11-30, коробку починим максимально быстро не смотря на выходные. И не обманули, уже в воскресенье в 15-00 я выехал со станции на исправной машине, все было сделано быстро, по гарантии, кофем угостили, машину помыли и не взяли ни копейки! Молодцы ребята! Нашим бы дилерам, а их у нас 5 если не ошибаюсь, сюда бы на стажировку ездить и учится как надо с клиентами работать! Отдельно хотел бы сказать спасибо Сергею, мастеру приемщику и Сергею, инженеру по гарантии, за их отношение к клиентам. Надеюсь их руководство прочитает мой отзыв и будет ценить таких сотрудников. От лица нашей организации, говорю ОГРОМНОЕ СПАСИБО всему персоналу автоцентра Дюк и Ко!! Успехов вам в работе!
Приобрели автомобиль LADA VESTA KROSS в автосалоне Дюк и К.Покупкой очень довольны!Хочется выразить благодарность менеджеру Никите Павлову,очень грамотный специалист,тактичный,сопровождал на всех этапах покупки,там же в автосалоне мне оформили регистрацию автомобиля в ГИБДД и выдали номера,по моей просьбе мне достался крутой номер🤭за это отдельное спасибо,очень удивили.Девушки этого автосалона тоже умнички,грамотные,вежливые,относятся с пониманием.Бонусом за ожидание(так как ждали птс) был подарок подушка плед в автомобиль,помимо этого сделали скидку на автомобиль 100000руб так как сдали свою машину в трейдин ,подарили колёса,коврики в салон,спойлеры,сигнализацию.Это круто!!!Буду всем рекомендовать этот автосалон!