Персонал через губу общается . С горячей водой проблема, в парадной запах отвратительный. Белье чистое, номера убраны, расположение удобное. Изменить отношение персонала к клиентам , решить вопрос с канализацией и водой и в принципе все будет ок
Шикарный отель! Вежливый персонал. Тихо, аутентично, красиво очень, старинный особняк с современной отделкой. Всё чисто, и в плане запахов всё нейтральная. Постельное белье классное.
Удивительное и гостеприимное место😊 забронировал сразу еще номер на выходные, здание доходного дома 1900-х годов, не оставит никого равнодушным. Находится в самом сердце Ростова, вышел из парадной и очутился на Пушкинской 🥰 Однозначно рекомендую!
Снял две звезды от предыдущего своего отзыва. В номерах очень холодно, из окон дует. В душевой между дверью и порожком большая дыра, и вот ровно до этого уровня стоит вода и, по законам физики, начинает выливаться в ванную комнату. Когда пришлось остаться на еще одну ночь, предложили переехать в номер, где нет штор на одном из двух окон. Как раз напротив ванной. Скидки? Не, не слышали.
Уютный, тихий отель. расположен в шаговой доступности от основных артерий города. Чистота на уровне, шум с улице практически не проникает. Оригинальный дизайн номеров. Однозначно рекомендую
Мне понравилось, хотя ожидала худшего.. Всё нормально, номер отличный.. Единственное очень душно в туалете и нет никаких завтраков.. Хоть бы кофе машина и что нибудь перекусить..
Прекрасный отель,все супер,центр города,все рядом в пешей доступности,номер чистый,кондиционер прекрасно охлаждает комнату.будем обязательно бронировать еще!
Уютный, очень чистый отель. Многие пишут, что очень шумно из-за оживленной улицы. У нас было два номера, у одного окна выходили во двор, а у второго на Пушкинскую улицу. Ни в одном, ни в другом номере шума при закрытых окнах не было.
Магазины и кафе в шаговой доступности, рядом парк. Из минусов - это нет собственной парковки.
Расположение в центре города, припарковаться днем просто нереально, хотя при бронировании было указано, что парковка есть🤷🏻♀️. Интерьер свежий, неплохой, но после ремонта по углам грязь плохо убрали. При заселении в номере не было света, администратор толком ничего не могла объяснить, в итоге после длинной дороге пришлось идти гулять, потому что в номере без электричества делать было нечего. Перестоять в другой номер тоже не захотели, даже не принесли извинения по итогу! Отель не сильно беспокоит впечатление посетителей о нем, печально☹️
Отель в самом центре в историческом здании. Приветливый администратор. Из минусов: можно парковку не найти, один туалет на несколько номеров и вид во двор не очень привлекательный.
Отель очень понравился!
Отличное расположение,в самом центре Ростова.
Бронировала делюкс -номер просторный,потолки высокие😍,интерьер красивый и современный,большая кровать с удобным матрасом,в номере чисто,в номерах убираются.Вид из окна был на Пушкинскую аллею.
Дружелюбный персонал, разместили меня раньше 14.00.
Завтраки не брала,тк ходила завтракать в соседние рестораны.
Обязательно вернусь в отель,когда буду гостить в Ростове!
Хороший отель, можно совершено спокойно провести в нем несколько дней командировки. Единственное нет фена, но это не такая большая проблема. Номер чистый, хороший. Персонал приветливый.
Очень удобное расположение в самом центре города. Не смотря на это в отеле тихо. Номера небольшие, но из-за высоких потолков это не так заметно. Интерьер просто услада для глаз! В шаговой доступности куча кафешек на Любой вкус и кошелёк.
Единственный минус - отсутствие лифта, чемоданы пришлось поднимать по лестнице.
Очень рекомендую отель всем любителям пеших прогулок по центру.
Стены картонные. Слышно всё и отовсюду. Сервис от слова "отсутствует". На сайте номер люкс с сауной и завтраком. В жизни сауна в стоимость не входит, завтрак -чай с печенюшками. номер возле входа. По ощущениям звонок в дверь гостиницы находится в номере. За эти деньги можно и более приличное место найти.
Уютное, атмосферно оформленное место, в номере при вьезде было кристально чисто, санузел блестел.
Единственное субьективное неудобство, нам попался ооочень мягкий матрас, мы привыкли спать на жестком и пару раз ворочались за ночь, но в целом он в себя проваливает и спать комфортно
Находится отель в самом центре, в пешей доступности все топовые заведения, прекрасная аллея для прогулок вечером, да в целом можно везде дойти пешком все близко
Обязательно вернусь и рекомендую 👍
Отель симпатичный, уютный и стоит своих денег. Рекомендую. Пару моментов, которые подпортили впечатление: общение дамы на ресепшн (я, задавая вопросы, помешала её приватной беседе по телефону, ну и тон общения и объяснения не соответствовал её должности) и толстый слой пыли в комнате на бра. С улицы действительно доносится шум автомобилей, но спать можно, шумоизоляция плохая, но это уже так практически везде. В семейном номере на кровати мягкий матрас.
Отель неплохой, новый хороший ремонт.
В самом номере не везде до конца убрали. Уровень шумоизоляции: -10; слышно всё, что происходит в других номерах. Людей не много.
На счёт персонала много вопросов. Одна из администраторов очень невоспитанная и не уважает личную жизнь посетителей: один раз зашли, а она лежит на диване в холле, разувшись, и разговаривает по телефону (про разговоры можно сказать про всех).
В правилах проживания прописано, что должны заходить и, если что, убирать каждый день, но за 3 дня, что мы там были, даже мусор из номера не вынесли.
В общем, больше не приедем сюда и вам не советую.
7
Show business's response
И
Игорь К
Level 3 Local Expert
April 7, 2024
Номер чистый и уютный, это плюс! С открытым окном спать вряд-ли получится, т.к., окна выходят прямо на проезжую часть. Слишком шумно. Постельное бельё, очень похоже на синтетику, сильно электризуется.
Очень низкое давление, сложно отрегулировать нужную темперу горячей воды. Пульты от кондиционера прячут. Нужно отдельно просить на ресепшн, выдадут из специального пакета:)
С автомобильной парковкой возле самого отеля, очень сложно. Машину припарковать попросту негде, всё занято. Приходится искать совсем в другом месте. В целом, дороговато по стоимости.
Хороший отель! Всё стильно, чисто, тихо… Так же отличное месторасположение!
Из минусов могу отметить отсутствие собственной охраняемой паковки.
Рекомендую!
Цена качество не соответствует, но думаю, что такая стоимость может быть обусловлена хорошим расположением. Гостиница в центре города. В номере есть чайник, нет фена в ванной. Гостиница не предполагает своего кафе, так что покушать только за пределами. Номер у нас на двоих обошёлся в сутки 4 тысячи
Прекрасный отель, в формате лофта, в историческом здании, большие окна, много света, большие кровати. Удобное расположение в центре города, рядом с мостом, что облегчает выезд на трассу в сторону юга. Отличное место, чтобы переночевать.
Уютный отель. Останавливались на одну ночь по дороге на море. Удобная локация, в центре города, успели вечером погулять по Ростову. В выходные стоянка рядом с отелем бесплатная. Брали номер без санузла и душа. В номере и отлеле чисто, тихо.
Очень классное расположение отеля в самом центре города. Выходишь и гуляешь по бульвару, рядом детский парк. По цене вполне приемлемо. Кровать небольшая, стоит головой к окну и очень дует. Парковка только городская. Трудно найти место. Завтрака нет, но есть посуда.
Плюсы: удобное расположение
Минусы : плохая (очень плохая) шумоизоляция, в номере не делали уборку, шум от улицы (но выбирая отель в центре это было ожидаемо, поэтому за это звезду не снимала), дорого.
Расположен в самом сердце города. Уютный, чистый, есть все необходимое (особенно приятно пользоваться посудой и приборами, беря их из антикварного буфета). Приветливый персонал.
1
1
Show business's response
Камо Геворгян
Level 11 Local Expert
December 12, 2023
Был приятно удивлён расположением и ценами. Везде чисто, номера на 5. Бронирую не в первый раз. Поскольку в самом центре, все в шаговой доступности.
Фото номера с санузлом показать не могут, нужно прийти и по факту все смотреть. Женщина на телефоне кроме как по быстрее пойти домой ничего не хочет, все очень пренебрежительно!
Вот такой сервис...
Дизайнеру огромное спасибо за красивые интерьеры ! Номера чистые, всё белое , что должно быть белым) одноразовая атрибутика присутствует: щетки, тапки и т.п.
Были в конце декабря , было прохладно.
Из минусов парковки своей нет, стихийная на улице, это центр города.
Гостиница очень понравилась. Удобно расположена в центре. Имейте в виду что своей парковки у них нет и улица достаточно заполнена машинами. Как повезет. Приятный чистый номер. Большие окна, удобная кровать!
Номер, как на фото. Красиво, чисто. Почти на центральном проспекте. Администратор была вежлива, учтива. Интерьер - дорого богато, в общем красиво. Цена номера 4500р. Если на одного - то много, если на двоих, то норм. В целом всё понравилось.
Чистый и уютный отель, высокие потолки,красивая лестница,расположение хорошее 👍, недалеко платная парковка , рядом кафе ,отличный персонал, хороший вид из окна.
Show business's response
Лев Татарченко
Level 11 Local Expert
June 13, 2023
Отель замечательный, место отличное.
Но!
Электророзетки в номере и прикроватные выключатели (единый блок) установлены бестолково: ниже уровня прикроватной тумбы (электророзетка) и далеко от кровати (выключатель).
"Плечиков" для одежды - 3 штуки в номере полулюкс: ещё штук пять отелю погоды не сделают, а гостям приятно и удобно (!).
Уборку стоит делать каждый день. Как, впрочем, и пополнять расходники в туалетной комнате.
Второй стул в двухместном номере лишним точно не будет.
Неужели фены так тырят, что их надо на рецепции выдавать?!
Да, и почините, пожалуйста, отпариватель - из него вода льётся.
Место отличное, отель замечательный...
Очень приличный отель, атмосферно, необычно для этого города. Дизайнеру 5 баллов. Лестница 1900 года - просто потряс, зачёт. Чисто, уютно, буду в Ростове, обязательно буду у вас.
Атмосферное место, мало соседей, удобная угловая кровать, ванная комната в белой красивой плитке, душевая кабина. Брали стандартный номер, вид из окна, интересный, на внутренний дворик. Номер люкс глянули, просто отпад👍
Отличный отель, расположение прекрасное! Очень стильно, лаконично, ничего лишнего, никакого колхоза. Снимаю звезду за персонал. Администратор Елена прекрасна. Второй-просто ужас, гоните ее тряпками, абсолютно беспардонная, грубая. Сидит в телефоне, разговаривает с гостями «через губу». Неохотно и с вызовом отвечает на вопросы.