Dubrovsky
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
249 reviews
August 18, 2024
Останавливалась в номере Люкс: отличное расположение, дизайнер поработал хорошо, смогли совместить старину и модерн, шикарные матрасы - спина была счастлива, номер с балконом, где два кресла столик и пепельница- хотя со строгим лицом мне сказали, что за курение в отеле штраф, администратор за сутки предварительно позвонила и напомнила о брони, но......
Я сообщила о позднем заезде, почти в полночь, у меня создалось впечатление, что мой поздний заезд крайне раздражал сотрудника ( надеюсь показалось), после оплаты прозвучал вопрос: Вам фен нужен?; я ответила утвердительно и уточнила надо ли вернуть фен сегодня- завтра и получила ответ: нет, у нас это не единственный фен! Администрация?!?! Я плачу 5600 в сутки, и могу увезти фен за 1500?Вы серьезно? ))) На кровати нет покрывала; полотенца, халаты, и постельное белье уже подустали и посерели. На зеркале ванной следы зубной пасты от предыдущего гостя. Розетки и выключатели у кровати закрыты тумбами
4
3
September 14, 2024
Отель понравился! Очень удачно расположен, рядом много мест для прогулок. Жила в люксе с балконом. Все чисто, уютно, персонал отзывчивый. Осталась довольна. Обещают открыть кафе на первом этаже для завтраков - это будет прекрасно! Хотя рядом куча мест, где можно поесть в любое время.
Единственное - лестница прекрасная, очень красивая, но тащить по ней тяжелый чемодан одной было сложно) если бы была предусмотрена помощь консьержа в этом, было бы прекрасно!
July 20, 2024
отель, в которых хочется вернуться. тихо, чисто, гостеприимно.
удобная кровать, в номере есть все необходимое. система кондиционирования работает как надо. на улице было больше 30 градусов, а в помещении было свежо и приятно.
хорошо выполнен душ, удобно мыться, есть место для своей косметики. хорошо работает вытяжка. есть щетки, паста, гель для душа и шампунь.
August 18, 2024
Удобное расположение в центре города. Прекрасный вариант, переночевали по дороге на юг. На обратной дороге планируем ночевать там же. Приятный персонал. Очень чисто и уютно. Спасибо.
June 17, 2024
Очень красивое место в самом центре города, прямо в историческом здании. Здорово подчеркнуты старые фактуры, которые отлично играют с новыми. Сами с области, потому бываем тут регулярно: пару раз в год. Всегда чисто, хорошо пахнет, уютно, консьерж встретит милой улыбкой и расскажет что и где. Очень удобное расположение комнат, можно подобрать на любое количество человек и детей/взрослых.
1
1
August 9, 2024
Уютный красивый отель в самом центре города. В номерах чисто, кровати удобные, есть холодильник, кондиционер. Плохо, что фен необходимо просить у неприветливых сотрудников отеля, которые своим поведением совсем не соответствуют названию «бутик-отель»
1
October 20, 2024
Прекрасный отель в центре города. Довольна осталась всем: работой девушки на ресепшене, чистотой и наполненностью гигиенических принадлежностей в номере, видом с балкона.
Всё достойно
July 15, 2024
Чистые и стильные номера, косметика в ванной комнате, местоположение отличное, лояльная цена, минус звезда, так как скидка на сайте не актуальна, сделали на день рождения символически -500р, хотя должно быть 10% от стоимости проживания за несколько суток. Частная парковка тоже оставляет желать лучшего, но мы понимаем, что это центр, всегда с местом под авто возникает вопрос. В целом рекомендую!
1
1
August 22, 2024
Заселились в 4 утра, встретила очень милая, приятная женщина, сначала все понравилось.
Но… в 10:30 под дверью во весь голос начали разговаривать уборщица и администратор, которая пришла на смену. Естественно не выспались, встал в 11:30 и подошел с вопросом, могу ли я задержаться на пол часа, чтобы решить рабочие моменты, ответ был категорически отрицательный, в достаточно грубой форме. На мой довод, что я заселился в 4:30 утра, я услышал «это ваши проблемы» (нормально?-не думаю)Номер кстати говоря был за 6700.
Утро оставило неповторимые эмоции, в этот отель я естественно не вернусь, а руководству очень рекомендую поработать над сотрудниками, чтобы было понимание о ком идет речь, это была неприятная женщина с белыми волосами и короткой стрижкой, совершенно не умеющая разговаривать и не знающая о человеческом отношении к людям.
Всего хорошего пожелать не могу. Счастливо оставаться.
1
2
July 6, 2024
Хочу сказать огромное спасибо за такое чудесное место. Отель расположен в центре города, в пешей доступности набережная города. Номер уютный, есть все необходимое для проживания. Отдельное спасибо администратору Александре за ее радушие и отзывчивость. Моя оценка 10 из 10🫶🫶🫶
1
1
November 3, 2024
Небольшой отель в центра Ростова. Очень чисто и аккуратно. Считаю минусом отсутствие парковки. Предлагают поставить машину на параллельной улице на платной парковке. В остальном супер!
1
January 11
Красивый отель в историческом доме в центре города. Приветливый персонал, аутентичный интерьер. Но будьте внимательны: есть два номера у которых общий туалет и ванная.
July 28, 2024
Занимали два номера с общим дуалетом и душем. В таком формате удобно. Очень тихо, комфортные матрасы. Красиво эстетически, старые стены, мебель в общем пространстве. Хороший душ.
Парковка городская на бульваре, по выходным бесплатно.
1
July 24, 2024
В целом гостиница очень красивая и удобно расположена. Но в приложении путешествий значилось, что парковка бесплатная. а на месте выяснилось, что парковки нет. есть только городская платная, где идет охота за местами не на жизнь, а на смерть. Еще неудобно, что фен надо просить на ресепшен. Утюга нет, есть только отпариватель (один на все номера).
1
August 11, 2024
Хорошая гостиница в центре города, чисто аккуратно, приветливый и вежливый персонал. Однако имейте ввиду парковать машину нужно очень аккуратно, знаки запрета и эвакуаторы
July 24, 2024
Чудесно, мы с удовольствием остановимся здесь еще раз❤️
Но, не могу не отметить маленький нюанс. Лично для меня, это крайне не удобно, а именно то, что входная дверь открывается администратором, когда вы звоните в домофон. Я бы предпочла иметь личный ключ от входной двери, раз она постоянно закрыта. Мне необходимо было многократно спускаться в свою машину и каждый раз тревожить администратора.
May 4, 2024
Хороший, красивый исторический отель в центре Ростова . В номере очень чисто 👍 все принадлежности по количеству людей 👍
Но есть НО это большая ночная слышимость от местных ездоков с музычкой 🤣🤣 , а так же нет собственной парковки .
4
June 17, 2024
Очень понравилась гостиница- номера чистые и уютные, есть все необходимое-посуда, чайник, зуб.щетка, шампунь, тапочки и т.д. Персонал приветливый. В холле стоит куллер, также можно попросить подогреть еду в микроволновке. Расположение гостиницы отличное- рядом кафе и магазины. Рекомендую.
1
November 26, 2023
Удобное месторасположение - в самом центре, все в пешей доступности. Рядом рестораны, где можно пообедать, поужинать. Слышимость в номерах сумасшедшая. За 4 дня проживания уборки не было ни разу (1 раз просто убрали урну) Фена в номере нет, только на ресепшене просить надо. Персонал: первые 2 дня были приветливые женщины, в последний ужасно недовольная. От бутика там только раритетные шкафы в фойе и высокие потолки (сам дом, действительно, прекрасный- архитектурный памятник). В стандартном номере стола нет, если по рабочим вопросам - не присесть для скайпа или конференции (только кровать и подоконники). Из ванных принадлежностей только на 1 день. Вода бутилированная тоже только в первый день.
Больше всего поразила просьба напечатанная на А4 «не вытирать полотенцем обувь» и рядом салфетка сухая (видимо для обуви, но так это нелепо выглядит, ну положите вы губку одноразовую для обуви за 20 р.) В общем на бутик-отель данный вид сервиса точно не тянет. Тапочки одноразовые самые дешевые, халаты не предоставляют. Подушки не удобные, матрас вроде норм, кровать и полотенца чистые (ну уж это можно соблюсти за ту цену, что оплачиваешь).
8
10
July 30, 2024
Номер отличный,есть всё необходимое. Удобный матрац ,чистота. Расположение отеля очень выигрышное,в центре. Вызвало небольшой диссонанс- папка с черно- белыми копиями,брелок на ключах и сотрудники на ресепшен - не соответствовали названию бутик- отель.
September 15, 2024
Очень хороший отель в самом центре города
Номера чистые и красивые, всё новое
Цены отличные
Рекомендую
August 4, 2024
Прекрасное место для ночлега в Ростове на Дону
Много раз Оставался здесь следуя к морю
Находится в самом центре города
August 5, 2023
Понравилось всё! Идеальная чистота,тактичный персонал. Шампунь, гель, зубная щетка, чай,кофе,любая посуда у администратора. Цена ооочень устроила! Заезжай и живи! Всё предусмотрено! Расположение отеля идеально! Рядом на Ворошиловском столовая,пицерия, Вкусно и точка. Есть магазины. Парк Горького в двух шагах.Звукоизоляция очень хорошая. Вышли из номера и с удивлением узнали,что на улице ливень. Не слышали ничего! Очень уютно! Будем сюда возвращаться обязательно.
2
1
October 17, 2023
Останавливались на сутки в этом номере. Девушка-хозяйка просто чудо, приветливая и очень дружелюбная. Сам номер очень понравился. На небольшой территории поместили абсолютно все! Обстановка и дизайн современные. Есть все необходимое. Можно с животными! Нашему песику поставили миски для корма и воды. Такое внимание было очень приятно. Если снова будем в Ростове, то только сюда!!!!
3
May 4, 2024
Отличный мини отель, очень удобное местоположение, центр города. В номерах свежий ремонт, чисто. Из минусов- плохая шумоизоляция, как будто двери в номер нет вообще, в остальном отлично!😁
December 1, 2024
Очень классный дизайн, все чисто, на первом этаже кофейня, рядом куча ресторанов и магазинов.
October 21, 2023
Отличный отель. Персонал приветливый, все объяснили и рассказали, заселили на час раньше, что после дороги огромный плюс. В номере чисто, уютно, кровать мягкая, постельное белье чистое, приятно удивило наличие в номере чайника, посуды и столовых приборов. Большое спасибо за такой приятный отдых!!!
1
July 20, 2024
Отличный отель. Номера супер удобные,красивые и чистые. Очень вежливый и отзывчивый персонал.Отличное расположение. Молодцы.
September 13, 2024
При заселении все было хорошо, в ночь на 13.09 встретили добродушно. При выселении 13.09 задержались на 15 мин. С 12 часов с хамским обращением требовали выселиться. Больше не заедем в этот отель и не рекомендую
July 16, 2024
Номер был маленький, но атмосфера очень приятная.
Расположен очень удачно, центр, рядом полно достопримечательностей и ресторанов.
July 13, 2024
Отличный небольшой отель в самом центре города. Чистые номера, приветливый персонал, все необходимое в номере имеется.
1
November 5, 2023
Отличный отель, местоположение в центре, но я жила в отелях Ростова и ближе к центру;)) дороговато(4000 руб сутки), но побаловать себя можно)) в номере чисто, все необходимое есть, отдельный лайк широким подоконникам;)
3
November 18, 2023
Отель хороший. Уютные и чистые номера, в номере предоставлены: тапочки, зубные щётки, пасты, чай, кофе, сахар, вода.
Но я столкуналь с хамским отношением персонала!
Брала одну ночь, заезд осуществлялся с ребёнком! Выезд в 12:00, уезжали из города позже вечером, решила продлить прибывание на сутки, но мест не оказалось.
Воспользовалась услугой оставить вещи. С ребёнком переодически заходили внутрь, ожидали такси на рецепшине. На что получила упрек в неприятной форме от администратора: Вы что здесь будете сидеть до вечера? Вдобавок администратор получил поддержку от сотрудника клининга, да у нас можно только оставить вещи, выезд с 12:00. Вы можете ожить на вокзале. Администратор сказала, что мы имеем право находить, только после разрешения, у них тут не зал ожидания. В итоге, отель мы покинули, но оставили вещи до вечера! Персонал не компетентен! В Ростов приезжаем часто, хотелось бы иметь это место в арсенале, но увы…
7
11
March 17, 2024
Очень советую отель, мило, уютно, чисто. Интерьер радует глаз. Расположение хорошее. Рядом есть всё необходимое. Ценник для центра отличный
1
August 6, 2023
Останавливалась в июле на двое суток в номере эконом. Отелем осталась довольна. Понравилось все. Прекрасное расположение в центре города. В отеле чисто, уютно. Замечательный персонал. Поэтому ставлю самую высокую оценку и всем рекомендую!
November 26, 2024
Все хорошо, с парковкой авто проблемы, но относительно рядом есть платная парковка
April 25, 2024
Милое место, уютные номера, все сделано с заботой и любовью к посетитителям. Из рекомендаций разве что дверь входную в отель было бы здорово поменять, а то она страшная как смертный грех😁
July 7, 2023
Превосходный бутик-отель в центре Ростова-на-Дону. Чисто, уютно, дружелюбно. Мы оставались на сутки, были проездом в городе. Для наших целей отель на 5+. Редко где можно найти такой отель с размещением в номере 4х человек.
2
May 29, 2024
Отель понравился. Есть мелкие недочеты, но очень удобное расположение. Номера не очень большие. В номерах чайник, заварка, вода в день заезда. В коридоре кулер.
August 14, 2023
Отличный отель. Заселили ночью без проблем. Расположение - самы центр, шум с дороги не слышно, при закрытых окнах, кондиционер хороший, не шумный. Очень уютно, классные высокие потолки, окна, удобная кровать, чистое белье. Вопросов нет, все очень понравилось.
July 27, 2023
Отличный отель, расположенный в центре Ростова. Чистый, уютный номер с высоким потолком!!! Заслуженно 5 звезд!!!
В шаговой доступности набережная, заведения общепита. Однозначно рекомендую!
December 23, 2023
был забронирован номер на сутки
Я посоветовала ребятам этот отель для проведения свадебной фотосессии
Мы приехали в отель в 14 и снимали до 15
По мимо номера мы хотели сделать кадры в холле и на лестнице
К нам с криками подбежала совершенно грубая женщина и начала вести диалог как с людьми второго сорта
«Вы что тут для фотосессии что ли?»
«Вы только номер бронировали , коридор в пакет услуг не входил вообще то»
Я отвечаю что видела в инстаграм ..
Она меня перебивает на пол слове
«Ничего вы там не видели , ничего там нет»
«Уходите отсюда и снимайте там у себя»
Просто более хамского поведения для человека, который является лицом отеля придумать невозможно
Больше не по какому поводу возвращаться сюда не буду и клиентам советовать его тоже. Дописаться до руководства так же не возможно, ни на почте , ни по телефону - нигде не отвечают.
10
13
April 19, 2024
Суперский, расположение в самом центре, очень дорогая мебель в коридоре, со вкусом, персонал приятный, номер недорогой , небольшой, но уютный
July 23, 2023
Были проездом и останавливались на одну ночь. Для двух взрослых и детей отличный вариант. Номер чистый и стильный. Расположен в центре города, рядом много мест, где можно вкусно поесть прогуляться.
3
July 30, 2024
Прекрасное уютное место в самом центре города. Уже не первый раз, прокладывая путь к морю ,останавливаюсь именно в этом месте.
September 21, 2024
Всё очень круто, но не бурите номера с окнами на дорогу, не уснуть до тех пор, пока психи гоняют на своих машинах и мотоциклах…
January 5
Чисто, стильно, уютно. Красивое место. Вид из окна чудесный.
February 26, 2023
Отличный отель!
Расположение для прогулок по городу, очень хорошее. Чисто.
Соседи у нас были очень хорошие.
Понравилась администратор Елена.
Очень приветливая, отзывчивая.
Но сменившая ее дама была настроена не дружелюбно, это мягко сказать.
Полный игнор (телефон с рук не выпускает🤣).
Но общее впечатление не испортила!
3
April 4, 2023
Отличное стильное чистое и ухоженное место в центре Ростова. Чистый номер.Выходишь и Пушкин на тебя смотрит. Но при этом есть ряд минусов- очень оживленная улица на которой расположен отель,нет парковки,некоторые номера оч близко к ресепшн,общий туалет и ванна,отель находится на 2 ом этаже,но все равно ставлю 5 звезд,понравилось
July 24, 2024
Персонал через губу общается . С горячей водой проблема, в парадной запах отвратительный. Белье чистое, номера убраны, расположение удобное. Изменить отношение персонала к клиентам , решить вопрос с канализацией и водой и в принципе все будет ок
1