Всем доброго дня. Очень средний уровень у этого отеля. Сервис оставляет желать лучшего. Мошенничают. На сайте ставят цену очень низкую указывая, что в номере есть удобства. Мы прилетели, нам показали хороший номер, затем сказали, что они ошиблись и за цену которую мы внесли нам положен сарай с двумя кроватями и удобствами общего пользования. Пришлось доплатить за нормальный номер. Настроение было испорчено. Пляж находится не далеко, но лестница в 140 ступеней не каждому понравится... особенно когда с пляжа идёшь в отель. Вот пляж мне очень понравился. Широкий, чистый, каменистый. Около трёх километров. Ради пляжа и поеду туда вновь.
О каком питание идёт речь ?! Территория не убирается, трава не покошена , мифическое кафе закрыто , грязный бассейн !!! Про номера … фото приложу , какие простыни выдают ,было ещё отделяло в шкафу , хотела ночью укрыться , но Как так !!! Оно очень воняло мочой!!!! причём цена за номер, за 2-х 3800 !!! Один канал на телевизоре показывают, в ванной комнате сломана душевая , ни шампуня одноразового , ни зубной , геля !!! Ничего!!! Ужасная не довольная администраторша !!!
Всем привет. Отдыхаю с 02.08.2021 по 16.08.2021. Меня всё устраивает, также говорят отдыхающие с кем разговариваю и общаюсь.. Уборка,смена белья по просьбе,,, без проблем. Бельё чистое,убирают номер хорошо. В столовой много блюд,на выбор. Голодным точно не останешься. Бассейн чистят,за территорией смотрят. Детская площадка не очень,но дети в основном в бассейне или на море. Персонал весь очень вежливый. Развлечения нет,но тут в основном семьи с детьми,которым тоже нужен отдых безопасный. Рядом 2 магазина,столовая. До моря идти не далеко,но ступени (160) штук, первые два дня тяжело,а потом норма. Выражаю огромную благодарность всему персоналу Дубравушка. Спасибо.
Отель не самый лучший, никто не убирает в номерах и по коридору. Питание желало б лучшего. Спуск к морю это 160 ступений, а как быть людям с ограничеными возможностями, за столько лет можно хоть платный подъемник поставить для пожилых .
Цена и качество далеко не равны! Номера очень не уютные, полы все в скользкой плитке в номере. Отрошеия персонала оставляет желать лучшего.... Особенно администратора. Из плюсов это бассейн!
Приехали🚗 с Башкирии первый день ливень, Шторм был на море.очень Устали с дороги. ещё на море сходили там было просто ужас .Но через 2 дня Всё убрали. Там ступеньки приблизительно 160 ступенек до моря ,надо было бы отремонтировать.Сняли этот отель 6 по 16 июля 2021 года. Плюсы- показали нам два номера reception Ирина. Подешевле, подороже нам понравился номер с видом на море и по цене. сначала грязновато было Потом мы сказали администраторше Ирине и сразу сделали уборку. С трехразовым питанием тоже плюс, еда средняя,( но один раз даже добавку попросил и дали )хотелось бы много фруктов ,но фруктов мало было😥🍉🍓🍇🍹🎂🍷🍾🍍. Очень тихое место и красивое. Каждый день приплывали дельфины 5-10м плавали рядом с нами в море 🏖🏝.Бассейн тоже имеются +.один день фонтанчик включили. Там менеджер Руслан везде успевает 🏃и днём и ночью как в дубе том ,всё ходит по цепи кругом😂тоже молодец мужик .дуб тоже имеется с цепью😀нам понравился. цена и качество нормальное.может обратно приедем когда-нибудь🤘👍🙏🙏🙏 PS ещё предложение 🎶🎤музыку🔊 надо включить и убрать старые здания они портят весь Image 😎,вид
7
O
oleg peugeot
Знаток города 10 уровня
30 августа 2023
Жили в отеле"Дубравушка"в 3х местном номере вдвоем. В номере был кондиционер,холодильник. За десять дней ни разу не убирались. Еда как в советских пансионатах. Территория отеля большая и ухоженная. Персонал отзывчивый.
Отдыхаем в Дубравушке с 27.07.2020 сказать что нам нравиться это ничего не сказать! Мы в восторге начиная с самой встречи с аэропорта, приняли будто у себя дома, номера классные есть все необходимое и даже больше, территория огромная зеленная с розами, детей из бассейна не вытащить, весь персонал очень приветлив на все вопррсы отвечают и готовы всегда помочь. Кухня замечательная, есть много блюд на выбор, разнообразное меню! Еще раз убеждаюсь что негативные отзывы пишут люди которым все в жизни не так, как и сама их жизнь. Если приезжаешь сюда отдыхать то это самое шикарное место в Кринице, море в 3 минутах все магазины кафе в шаговой доступности. Всем советую только сюда
В двух словах получится вряд ли: к заселению вопросов нет, хотя номерной фонд даже в лучших категориях оставляет желать лучшего.. бассейн не смотря на открытый сезон не то чтобы не функционирует, он зелёный до состояния болота, и в нем живут лягушки 🤦♀️… за 10 дней 2 дня чистоты бассейна…территория более менее ухоженная, но в целом осадок от заброшенности.. питание отдельный вопрос: да, пансион не все включено, еда диетическая, сносная ( по другому не назовёшь), но если придёшь чуть позже ( но по времени) еда уже заканчивается, а если придёшь к началу обеда ( завтрака или ужина), то будь добр постоять и подождать в очереди пока не сподобятся начать раздачу еды.. да и порции детские ( экономят очевидно)… так что это конечно хоть и бюджетный отдых, но мы больше сюда не приедем. Море рядом, единственное ради чего здесь все отдыхающие… да и то, заявленная первая линия это выход за отель, метров 500 до лестницы вниз по горе… анимации - нет и судя по всему не предвидится … радушного приема и хорошего отношения не ждите. Все, что заявлено в рекламе это только картинка… фактически из всего что можно отметить плюсом, - ухоженные кусты роз и шиповника.. ах да, ещё доброжелательность охранника.. все остальное общение с персоналом отеля (гостевого дома или базы отдыха,- сложно понять куда ты попал в итоге..) охарактеризовать можно так: как мы от вас устали: вас много, нас мало ( персонала на такую огромную территорию категорически не хватает ) мы устали, у нас больше нет сил….
Ужасное обслуживание в данном отеле.Швецкий стол отсутствует, порции небольшие. Подойдет непритязательным туристам.Из плюсов чистое море и хороший пляж.
Территория не благоустроена, выглядит как заброшенная территория, так как есть с чем сравнивать. Номер, где жили выглядит как больничная палата, мебель, отдельная тема для обсуждения, вся ободранная, расшатанная, шкафы и туалетный столик еле держатся. Фото, к сожалению, не сделали. Все требует вложения и ремонта.
Шикарное место для отдыха... Лесок, шашлычки, птички, природа...... красота. Мне очень-очень понравилось. Мы жили в домике 6 на первом этаже. Тихо, спокойно . Постоянно тенек, не жарко. Ни на секунду не пожалела, что муж выбрал это место для отдыха...
Отдыхали в Дубравушке в июле 2020 года. Отдыхом остались очень довольны. Жили в 10 корпусе. Туристическую путёвку брали с питанием. Разнообразное питание, вежливый персонал. Номер с удобствами и балконом. Территория красивая, ухоженная.
Тихое спокойное место. Территория чистенькая, но без прекрас. Радом со зданиями номерного фонда стоят унылые деревянные домики 50 летней постройки. Бассейн не работает (пандемия). Трава растет сквозь плитку и ее не косят не убирают. Единственное место с красивым видом, это смотровая площадка. Но к сожалению она то же лет 50 не ремонтировалась. Не подалеку есть тренажерный зал. Беседки 2 шт. Мангалы 2шт и проч. Персонала на территории мало, от этого и сервис никудышный. Простые просьбы отрабатываются днями! а не часами или минутами! Наблюдал как мастер-ламастер высверливал личинку со сломанным ключем три дня, естественно с перекурами! И так практически во всем. Еда не съедобная ни под каким соусом. Нет, отравить не отравят, но удовольствие от еды мы не получили. Короче, если прям Вас насильно заставят там отдыхать, то можно потерпеть!
Добрый день. Отдыхали с 07.06.21 по 23.06.21. Заселялись после 19 часов. Забронирован был номер повышеной комфортности. По факту заселили в темный и холодный номер, который пах сыростью, окна выходили вплотную на соседний дом. После возмущения предложили переселить на другой день в нормальный номер. Просьбу исполнили. Номер был светлый, просторный. Розетка единственная на всю комнату. Холодильником и телевизором не пользовались. Мебель очень старая, на обивке стульев пятна. Был чайник, которым не пользовались. Из посуды 2 стакана и тарелка. Вынос посуды из столовой при этом запрещен. На потолке единственная лампочка. Освещения явно не хватает. Wi-Fi очень слабый. Более-менее работал рано утром или поздно ночью. За 9 дней ни разу не поменяли белье и полотенца. Уборки не было ни разу. Подушки перьевые, перья летали по всей комнате. Мыло в диспенсер не доливали ни разу. Запас туалетной бумаги тоже ни разу не пополнялся. Был выдае единственный рулончик. Вода была всегда. Столовая - отдельная песня. Антисанитария полная. Есть раковина, где можно вымыть руки, мыло, антисептик, но полотенец нет. Электросушилки нет. Подносы и приборы мокрые. Столы всегда липкие. Еда очень быстро заканчивается. Приходилось приходить к открытию, чтобы более-менее сносно поесть. Выбор очень небольшой. В сезон овощей и фруктов хотелось бы разнообразия, а не только макароны и пшеничную кашу. Ну очень уныло есть в отпуске больничную еду. Порции очень маленькие. Мой 11-летний ребенок не наедался. Чай и кофе отвратительного качества. Меню не вывешивается. Вода в кулере была не всегда, да и доступ к кулеру только в часы работы столовой. Очень красивые розы на территории, Все остальное заброшено. Бассейном не пользовались. Фонтан не работает, заявленное кафе не работает. Персонала явно не хватает. Администратор и ее помощник явно устали от гостей. У нас был поздний отъезд, поэтому доплатили 500 р, но никакой квитанции или чека мы не получили. Охранник на входе самый доброжелательный человек в этом заведении. Инфраструктуры в поселке нет никакой, поэтому нужно делать все для того, чтобы отдыхающим было комфортно в отеле. Я этого не получила. Это худший отпуск из всех. С уверенностью могу сказать, что больше сюда не приеду и другим не советую.
Дополняю, отзыв. Место отличное, не знаю как в других корпусах... Но второй в центре, вид с балкона 2 этажа супер. Всем кто говорит, что за территорией не ухаживают:- врёте ( я каждый вечер наблюдаю как ребята трудятся ( то ветки обрезают, то в фонарях лампочки меняют, убирают территорию). Хочу отметить столовую: кто не боится пополнеть вам сюда... Несколько блюд на выбор... Самое главное на пляже маска и трубка (впечатления супер!!!) Кому надо лучше, вам в отель через дорогу напротив
4
5
Татьяна Топоркова
Знаток города 10 уровня
27 сентября 2021
Отдыхали в июне этого года, предыдущий раз был 5 лет назад. И увы, разочарованы. Прекрасное месторасположение, большой открытый бассейн, смотровая площадка над морем, беседки в тени деревьев, парковка для автомобилей только радуют. Но, за 10 ночей ни разу не прибрали в номере, хотя обращались. Жили в новом корпусе, но капало в ванной с потолка, двери разбухли и не открывались. Так как приезжали больше по делам, и постоянно находились в разъездах, то питались самостоятельно. Про питание ничего не скажу, организована летняя кухня, но там работала только микроволновка. Газовая плита не подключена, хотя присутствует. И только из-за этих недочетов три звезды.На фото вид со смотровой площадки на пляж
Ужаснее отдыха у меня не было!!! Все негативные отзывы это правда! Питание отвратительное: на завтрак прийдешь в 9 утра уже ничего нет! Спрашиваешь будет еда говорят нет хотя по воемени завтрак до 10 утра , также все с обедом и ужином. До моря идти 177 ступенек вниз выйдя за пределы отеля, пляж общественный поселковый море грязное, холодное, штормит постоянно. Номер в новом ккорпусе большой с кондиционером но и всё, туалетные принадлежности это туалетная бумага и жидкое мыло капелька, в номере не убирают мусор выносим сами, туалетную бумагу просим, Самое ужасное что мы сюда попали поменяв Турцию пять звезд ультра все включено благодаря нашему правительству. Полная антисанитария, страшно за детей лишь не подхватили какой нибудь ротовтрус, посуда в столовой вся жирная и вонючая не понятно ее моют или просто полоскают после еды! Вот такой отдых мы получили на двоих взрослых и двоих детей вместо шикарного отдыха в Турции. Вылететь в Турцию должны были 20 июня 2021 😭😭😭😭😭😭
Проживали с 1 июля 2020 года в «Дубравушке: хотелось бы отметить это место «ЦЕНА-КАЧЕСТВО», да есть минусы , которые можно доработать в данной турбазе ( например деревянные домики без удобст; детская площадка ). Мы проживали в 10 корпусе , очень остались довольны: летние Беседки с мангалом, кухня для приготовления еды самим (народу отдыхало достаточно много , иногда конечно посуды не хватало, но все решаемо), есть бассейн( т.к. мы попали в период карантина, к сожалению он не работал , НО он шикарный, огромный, с подсветкой), шикарная смотровая площадка, в центре турбазы имеется фонтан, территория полностью огорожена, достаточно много семей, отдыхающих с детьми, детки все дружные. Очень отзывчивый и гостеприимный персонал.Спасибо огромное Администрации!
Вообще отличная гостиница, цена качество обслуживания все на высоте.А главное никто не лезет со своими советами и не навязывают свои услуги.Для меня и моей супруги все отлично.
Даже не знаю с чего начать. Начну с номера. Грязный , уборщицы нет, постельного белья нормального нет ( и не по размеру).2) Столовая это вообще что то. Везде грязь,столы не протирают, все столовые приборы и стаканы грязные нужно мыть за ними. Еда Отвратительная пересоленая . И одно и тоже постоянно макароны холодные в слизи ,пюре или пшенная каша . Курица 🐔 ( куриные хрибты) или куриные сердечки. Жесть полная. Компот из сухофруктов (не промытые сухофрукты пахнет подошвой). Салаты одно и тоже огурцы помидоры или капуста огурцы на этом все )Вафли или пряники красная цена. Чай самый дешёвый ,кофе даже кофем не назовешь. Наливают воду в большой термо чайник из грязного ведра. Сама видела своими глазами. А потом люди пьют чай это полная жесть. А ещё нужно в очередь в столовой занимать а то еда закончится может))) что такое соль и перец на столе они вообще не знают просто стоят соломки пустые и 4 салфетки. Бассейн сильно хлорированный при мне просто залили 4 конистры хлорки в него и все . Они считают что почистили . Магазин один поблизости продукты. Аптек рядом нет. Короче это глухая жопа. Если ехать туда с детьми то нужно брать полную аптечку. И не бронировать с питанием потому что есть это невозможно.
Мы с дочкой прожили там 10 ночей, не разу в нашем номере не убрались. Я убиралась сама. С водой проблемы, то она холодная, то сразу кипяток. Про
столовую, другая тема. Подносы не мытые, посуда тоже. На столах, никогда не было соли.На обед или ужин, нужно отстоять очередь, и то может не достаться салат, или ещё что нибудьБассейн не всегда работал. Больше туда мы не поедем.
Отдыхали с 22.08.20 по 05.09.2020, персонал отличный, все стараются, Молодцы. Отдельно спасибо Администратору отеля и повару Ирине за вкусную еду. Море, воздух и природа Супер.
Отдыхали в этом отеле на выходных с 28-30.06.2019, территория отличная, бассеин всё что нужно для отдыха, но есть большое НО! Которое портит впечатление , это девушка администратор на стойке , такого обслуживания я еще не встречала, создалось такое впечатление, что мы не жданные гости пришедшие к ней ночью, очень было не приятно, совершенно не знает правила гостиничного бизнеса. Администратор -это лицо отеля, и нужно сделать так чтоб гость хотел вернуться. Номер был не совсем хорошо убран, посуда грязная, сразу было видно, что долго стоял, пауки на потолке, а остальное всё приличное, горничные хорошие и приветливые, дежурный администратор который был в ночь с 28-29.06 очень приятная женщина, отзывчивая.Так же отзывчивый и приятный помощник администратора Руслан. Отель расположен очень удобно, рядом магазин и столовая.Так нам всё понравилось, Но эта девушка админ... Испортила всё впечатление. Пусть обратит внимание на своё общение с гостями.
Прекрасный отдых!! Персонал очень внимательный, столовая вкусно по домашнему! В общем цена и качество соответствуют!! Мы отдыхали с ребëнком 12 дней остались очень довольны!! Всем советую!!
3
4
Anton Novgorodcev
Знаток города 9 уровня
26 августа 2022
1. Была подтверждённая бронь, по факту номера не оказалось вм наличии. Предложили «что было»-убитый номер на 1тр дороже.
2. Территория убитая, есть аварийные дома.
3. На территории живёт какой то псих, который по ночам подолгу очерь близко смотрит на свет фонаря (мы ржали будто это зомби). Он же прятался в кустах и следил за нами.
4. Охранник и персонал невежлив.
5. До моря идти минут 15 по горе.
Не рекомендую!
В прошедшем году отдыхала на этой турбазе,место понравилось, тишина, единственная проблема это кухня, чаще всего старались ходить в сталовую которая находилась не долекло от места отдыха.
Отличное место для отдыха. Тихо, чистый воздух, вкусная еда,
чистые отремонтированные номера, вежливый персонал. Уборка по требованию, бельё меняют раз в 5 дней. До моря 15 минут пр лестнице. Это единственный минус.
Корпуса 1, 10, 11 - 3-4 этажные, комфортные, новые. Есть домики 2-3 этажа на 3-4 номера. Корпус 4 не рекомендую.
4
5
Даша
Знаток города 6 уровня
10 января 2023
написала в этот отель( по Ватсап) для того чтобы мне подобрали номер по моему запросу(тишина, вид на зеленую зону) т.к. на сайте плохо описаны характеристики номера. На что мне пришел ответ от администратора" смотрите на сайте и ссылка". Хорошее же у вас отношение к клиентам😖, сразу пропадает желание с вами сотрудничать
Отдых выпал на карантин, поэтому плюсов бы было побольше, а минусы наверно остались бы теми же. Из-за ковида не работал шикарный бассейн, здоровенная веранда, на которой можно было бы вечерами есть шашлык и плясать, тоже, фонтан тоже не включали. Зато большая зелёная территория, с ежиками и енотами очень порадовала, особенно детей. Кормили вкусно, повар молодчина, в столовой всегда находился мужчина, не знаю как назвать, но смотрел за порядком, где-то направлял людей, где-то что-то подсказывал и подавал чего не хватало. Короче вспомнили кто - садик, кто - лагерь, но еда реально из детства, поел выкатился на улицу. Номера конечно треш, и это я думаю нам ещё повезло, судя по разговорам, вода с электричеством конечно были, и уже хорошо, но ванну конечно не отмыть, наверно влияет влажность и частота моющихся людей. Отдельное место - ступеньки, которых 162, если прям всех считать, но спуск 4 минуты, а подъём.... кто как. Мимо к морю проходишь рынок, фрукты, кукуруза, магниты, все есть, можно по сберу платить. Справа от отеля магазины и кафе, все рядом. Море класс. В общем в принципе нам понравилось, но это границу закрыли