Есть +и - каждый хочет отдохнуть по своему банкетный зал или сауна соответственно люди по разному отдыхают. Баннера не хватает яркого. Двор украшен довольно хорошо есть место отдыха и для детей. Хотелось бы добавить ночного освещения особенно на выходе. Кухня вкусная девочки готовят вкусно.
Это не просто сауна, это три в одном : 1)банный комплекс: сауна, бассейн, фитобочка 2) банкетный зал и 3) прекрасная территория с прудом, необыкновенными фигурами животных - интересно и взрослым и детям! Была там два раза - в сауне есть парилка, джакузи, маленький , но глубокий бассейн, фитобочка и массажное кресло - полный релакс)
Отмечали юбилей в банкетном зале - очень красиво , уютно, готовят просто пальчики оближешь, всё предусмотрено, коллектив- огонь! Приходите и заказываете, что нужно, цены демократичные. И хозяева просто удивительные люди, всё сделано с душой, всё для людей!! С удовольствием приду туда еще раз)! Рекомендую!
Была в качестве гости на ДР, поэтому мой отзыв относится к банкетному залу
Итак, плюсы:
1. В целом еда приготовлена вкусно. Какого-то ВАУ эффекта нет, обычная домашне-столовская еда. Но нормально. На этом плюсы заканчиваются.
Минусы
1. Обслуживание и клиентоориентированность. Их просто нет.
1.1. "Встречают по одежке" - привезли торт и хозяин в встретил нас в рубашке на распашку и растянутых трениках. Была надежда, что когда дело дойдет до момента прихода гостей что-то изменится, но увы.
1.2. Есть повара, которые готовят еду. Официантов нет. Обслуживания нет. Для того, чтобы вам поменяли тарелку - нужно самим идти на кухню и просить чистую посуду. При этом есть вероятность, что тарелку вам принесут, а вилку нет :)
1.2. Убирать грязные салфетки, пустые тарелки и бутылки со стола - Вы тоже будет сами. Хорошо, если кто-то из поваров заметит, что Вы переставили на соседний стол грязную посуду и заберет ее.
1.3. Если вы не согласовали заранее чай/кофе - чая вам не достанется. Варианта доплатить за чай непосредственно в процессе торжества - нет. Была неприятно удивлена, когда на вопрос про чай в грубой форме получила вопрос от повара "а вы его принесли, что просить"?
Почему не иметь про запас на кухне пару коробочек чая-кофе - не понятно. Это же показатель Вашей клиентоориентированности.
1.4 Общаться с поварами в процессе торжества - было максимально не приятно. Недовольные, "уставшие" лица. Считаю, что это недопустимо при общение с клиентом.
2. Чистота
Ставила торт в холодильник - противно было открывать его. Весь грязный, решетки в каком-то налете.
Сам банкетный зал вроде бы чистенький, но вот туалет оставляет желать лучшего. Какой-то липкий унитаз, дотрагиваться до него было неприятно. Полотенца у раковины в зале - не приятные. Хотелось бы видеть там тоже одноразовые полотенца.
В Новозыбкове несеолько саун, но это самое уютное и достойное место для отдыха, тут и сауна и джакузи и бассейн, идеальная чистота, уже 8 лет ходим только сюда
Баня так себе всё как-будто есть ну требует частоты и порядка и цены завышены, нет особого комфорта, плюс рядом банкетный зал хотя бы ограждение сделали а то и свадьба и парильщики всё вместе на одном дворе
Банкетный зал, не кафе. Уютная атмосфера для проведения мероприятий. Кухня вкусная по-домашнему. Приятные душевные хозяева.
3
J
jujamaha
Level 6 Local Expert
May 26, 2023
Заказывали здесь дважды поминальные обеды.
Очень благодарны за высокий профессионализм и качество, посто вкусно!
Была приятно удивлена, как и все гости, что так хорошо готовят в небольшом городке!
Всем рекомендую.
Классное место, устраиваем девичники именно в Дубраве, все тут нравится, сауна, джакузи, бассейн, были в других саунах, но....не то, Дубрава наше излюбленное место
Если кто то хочет отметить какую то дату я рекомендую дубраву готовят на отлично обслуживание отличное если бы можно было поставить 20 балов они это заслуживают мы отмечали юбилей спасибо большое ещё раз все было на отлично