Отдых понравился , небольшая территория в дубовой роще , но приятно погулять. Есть уличный бассейн , озеро , спорт площадки. Есть также Несколько кафе , кормят вкусно.
В гостинице 2-х местные номера небольшие , но всё есть. Кухня общая на гостиницу (7 номеров). Единственный минус - слышимость(
Про домики сказать не могу.
Гуляли свадьбу все очень хорошо но обманули с вином
2
1
Андрей Иванов
Level 17 Local Expert
July 19, 2016
Отдыхали с друзьями и детьми в июле 2016 года. Что понравилось:
- каждый день убирают территорию, подстригают траву
- большой бассейн
- много батутов для детей, детские горки
- есть высокие горки для взрослых и детей старшего возраста
- уютные домики
- большая территория.
Что не понравилось:
- некорректно организованный ресепшн - сидит одна девочка, которая и регистрирует приезжающих и выезжающих и тех, кто просто с села пришел покупаться. Клиент едет к вам за 100-150 км, у вас только завтраки, поэтому клиент везет еду, нужно немедленно организовать заезд, а не томить его в очереди, в то время как еда тухнет в машине на 30-градусной жаре.
- бассейн большой глубина 2 метра и хорош, для тех, кто умеет плавать, для тех кто не умеет, есть детский лягушатник. Взрослые клиенты, не умеющие плавать могут сильно разочароваться, так как барахтаться в лягушатнике вряд ли придется по вкусу. Должно быть либо два бассейна с разной глубиной, либо один но с увеличивающейся глубиной, как в любом аквапарке.
- ресторан ни о чем. Цены высокие, но в принципе если бы приносимые блюда соответствовали изображениям в меню, то было бы еще нормально, заказываешь одно, приносят похожее. Ресторан пуст, никто туда не ходит. При мне заходили парни, хотели коньяк купить, им зарядили 1500, при том, что этот коньяк в магазине стоит 800 руб. Развернулись и ушли. Не проще ли сделать наценку ниже и получать прибыль с оборота? Лучше продать 3 бутылки того же коньяка за 1000 руб, чем ни одной за 1500.
Бизнес ланч тоже можно назвать таковым с натяжкой. Манты 90 руб. Заказали - принесли 2 (две !!!) небольших манты. Неприятно.
Если забыть про ресторан, то отдых очень качественный, стоит поехать, особенно с детьми. Дети в восторге. Есть прокат велосипедов, пруд где можно неплохо порыбачить (правда рыбу нужно выпускать, что тоже сомнительно, было бы здорово приготовить ее). Понравился ремонт в гостиничном комплексе - очень красиво, домики тоже комфортные, здесь все отлично.
В целом понравилось, есть недоработки, если их решить, то турбаза будет восприниматься совершенно иначе, причем не только детьми и плавающими клиентами.
О этом прекрасном месте отдыха давно наслышаны, но хоть и живем не далеко, никак не удавалось провести отдых в Дубраве, так как летом обычно уезжали на юг к морю, а зимой как то не получалось. И вот в августе этого года удалось попасть в этот замечательный уголок отдыха. Со свободным временем у нас всегда недостаток, поэтому решили снять беседку на день, на сутки и снимать номер или домик не получалось. Так вот отдых нам очень понравился. Выдался теплый денечек, нам повезло, так как лето 2019 года не радовало жарой. Природа в Дубраве замечательная, везде чисто, санитария на 5+, персонал вежливый. Так как у нас получился больше уличный отдых, большее внимание мы уделяли бассейну, водным горкам и шашлыкам. В каждой беседке присутствует мангал. Честно сказать мы и ехали то в большей степени из-за сынишки, обещали свозить в аквапарк. А тут 2 в 1 и для ребёнка мини аквапарк и для родителей удовольствие. Для деток есть батуты, что очень удобно для отдыхающих с детьми. В следующий раз обязательно приедем на несколько дней. Рекомендую посетить данное место.
4
Ирина Л
Level 10 Local Expert
June 18, 2021
Шикарное место для семейного отдыха что летом, что зимой!
Отличное место!!! В стоимость проживания всё включено: завтраки, уютные чистые и тёплые дома, спа-комплекс, по субботам-дискотека)) семьёй с детьми самое то отдыхать. Отдыхали поздней осенью, остались очень довольны) Большое "спасибо" руководству и персоналу)
Технически - все отлично. В домике чисто, все работает, мангал, беседка.
Что можно улучшить:
1. Оптимизировать скорость регистрации.
2. День выезда - бассейн платный. При том, что он все равно пустует. Да сделайте гостям приятно - пусть плещутся. Они же еще приедут!
3. Скудное меню и совковый сервис в ресторане. Общепит.
За пол года отдыхали три раза на данной базе отдыха.Первые два раза никаких нареканий, но последний раз испортил все впечатление и отношение к данному комплексу.А именно персонал спа зоны в лице Чешевой Юлии.Заехав в первый день и посетив спа, на рецепшене при входе не успев зайти, она начала рассказывать правила посещения комплеска, а именно не прыгать в бассен, убирать простыни за собой.муж пройдя в раздевалку, в дагонку услушал -"не дослушав пошёл"при этом была такая интонация хамская, на что мы с мамой решили остановиться и дослушать ее.выслушав все ее негодования мы прошли в спа.про запрет алкогольных напитков на территории спа видимо она посчитала не столь важным, как простыни.на следующий день муж проходя в спа, у них там есть кафе бар где можно покушать, и купить напитки, захватил с домика бутылочку вина тк было др.кафе бар оказался в этот раз закрыт, на рецепшене увидев в пакете вино Юлия в хамской форме стала обьяснять, что нельзя с алкоголем.муж его выложил, но на этом конфликт не закончился.ее немогли успокоить даже взрослые люди, вызвав охрану она и на этом не успокоилась и кричала чтобы охрана нас всех вывела, а это 7 человек с маленьким ребенком и чтобы мы в дальнейшем не призодили в спа и сидели в домике, до словно...хотя все были трезвы, все врослые люди некоторым из которых было за 50( родители и их друзья) охрана видя все это естественно никого не выгнали, наоборот попытались разрешить конфликт, который спровоцировала сама же сотрудница спа.извинений так с ее стороны не последовало.на замечание почему в кулере нет воды, который прошу заметить стоит на рецепшене только, а раньше он на территории бассейна находился, она ответила -"а что в кране воды нет"спа наследующий день работал не полностью, спросив почему не работают гидромасаж и прочее, сказали автоматика..хотя первый день в этоже время все работало.Одним словом осадок остался огромный, очень нравился по началу этот комплекс и всем друзьям его рекомендовали, но сейчас даже у самих все желание пропало туда ехать.Очень обиднт, что берут на работу профнепригодных людей.возможно возьмут на заметку, тем более взяв книгу жалоб, недовольных ее работой много.
1. Со стороны Самарской обл просто ужасные дороги.
2. Количество беседок, как и мангалов меньше чем количество VIP номеров (2/4). Соответственно жарить шашлык в порядке очереди или платные гриль-хаус, оплата почасовая.
3. В VIP номерах нет даже холодильников, один большой на кухне как в коммуналке.
4. В VIP номерах попросту негде сушить вещи. Вообще!
5. На турбазу пускают всех подряд (в течении дня) за небольшую оплату, на выходных из-за этого народу просто тьма.
6. Захотите посетить крытый SPA, приготовьте либо сменные сланцы (прикол😂) либо по 20 руб за аренду каждой пары. И дело не в деньгах, а в том что находясь на территории ты их попросту с собой не носишь. Включите по 20 руб в стоимость, будет намного приятнее и комфортнее.
7. Персонал в целом старается, но видно что работа поставлена на любительское уровне. Извините ребят, но так и есть.
8. Ночью весь персонал спит, даже охранника не встречали.
Итог: в целом отдохнули не плохо, но т к есть с чем сравнить, вам ещё есть куда расти.
Успехов!
Удобно , что при проезде есть указатели, большая территория с открытым бассейном и закрытыми, очень красиво и уютно, уютные домики в них всё есть, отличная база отдыха
Отличное сочетание цены и уюта. Чистая территория. Завтрак включён и очень вкусный. Спа зона большая и с различными вариациями. В домиках тепло и комфортно.
Супер гостиница ! Отмечали летом в 2019 г. там свадьбу . Во-первых организовано и обслуживание на высшем уровне . Само место - дубовая роща , дома среди деревьев , сами дома рубленные . В домах очень хорошая отделка , сделано всё со вкусом. Есть отопление , душ, туалет , кухня. Территория постоянно убирается - опавшей листвы не найдёте. На территории большой бассейн с горками , банный комплекс с парилками и хамамом . При первой же возможности приеду туда просто отдохнуть .