Dubki
593 reviews
October 1
Сразу оговорюсь: я приехала в отель одна на неделю в сентябре, просто чтобы спокойно отдохнуть (выспаться, погулять, почитать). Про отель много положительных отзывов и, действительно, здесь прекрасный персонал, все хорошо организовано, чисто, ухоженно. Но я хочу рассказать о некоторых особенностях, о которых, на мой взгляд, стоит знать, выбирая этот отель.
Во-первых, на территории шумно от находящейся неподалеку дороги, проходящей по мосту через Москву-реку. И дорога, вроде бы, небольшая, но оживленная и, возможно, из-за реки шум довольно сильный. А проезжаюшие грузовики порой так грохают, что это похоже на раскаты грома вдалеке. Администрация, похоже, пытается заглушить этот шум, громко включая музыку, которая слышна почти на всей территории. Своей цели они в какой-то мере добились, но первые пару дней я спасалась от всех этих звуков в номере, потому что ну очень хотелось тишины. Потом нашла тихие местечки, да и попривыкла, и это перестало так напрягать. Но, рассчитывая на тихий отдых, я была этим неприятно удивлена.
Во-вторых, стоит обратить внимание, что стандартные номера делятся на две неравноценные категории: одни - с балконом, панорамным видом в сторону реки (и грохочущего моста!) и кондиционером, вторые - без кондиционера и с двумя довольно большими (но не панорамными) окнами с видом на территорию отеля. Цена у них одинаковая, и на сайте фото обоих вариантов даны вперемешку, а при бронировании появляется информация, что не все номера оборудованы сплит-системой и балконом (а это половина номеров). Так что, если для вас принципиально иметь такие удобства, обратите на это внимание.
Меня сначала заселили в лучший вариант (с балконом) на четвертом этаже третьего корпуса - самый тихий, как меня заверили на ресепшен. Действительно, туда не долетает музыка, звуки дискотеки и т.п., но, открыв окно, я услышала эту самую дорогу во всей красе. И ее будет отлично слышно во всех номерах такого типа. А так как я люблю спать с открытым окном и не люблю кондиционеры, пришлось мне перебраться во второй вариант, без балкона, зато шум от дороги в нем был минимальный.
В остальном, действительно, все отлично: прекрасные номера, все новенькое, замечательный вид на излучину Москвы-реки с территории отеля, милые животные (козлики и барашки гуляют по территории, а кролики сидят в вольерах, и всех можно погладить).
3
1
July 15
Очень понравилось! День пролетел очень быстро и приятно! Кормят вкусно и разнообразно.
September 13
Отличная территория. Прокат инвентаря. Вкусная еда и напитки. Отзывчивый персонал. Были 4 раза.
June 12
Отель хороший но для нового есть много минусов заселили в грязный номер потом переселили конечно в другом сломана сантехника кондиционер шумит . Территория приличная кормят хорошо
4
August 2
Шикарное место, отдельное спасибо dj Alex. Дочь не хотела уезжать , очень ей понравилось вечером ждала она дискотеку чтобы танцевать с дилжеем
1
1
April 8
Отличный отель, были с семьей, ребёнку очень понравилось , зона где можно отдохнуть и ребенок плескается в воде и катается с горки , мы остались довольны.
4
7
July 19
Задумка хорошая, но исполнение плохое. Самое плохое это персонал, в первую очередь на ресепшен, во вторую на баре.
Заселили сначала в номер без кондиционера. В жару. С учетом того что он заявлен в описании номера. Пришлось ругаться, чтобы отстоять свои права.
Вид из номера на неприглядную крышу от столовой. Причем и до и после смены номера.
В баре коктейли почти все на водке. Хотя мохито нужно делать на роме. Да и далеко не все пьют водку. Мальчики в баре полумертвые, как будто они не хотели тут работать но пришлось, но я бы тоже на их месте не хотела - обслуживать уже с утра Пьяных людей.
Контингент Аля тагил, либо турция 3*. Особенно это чувствуешь: На бассейне, на баре, на вечерней «анимации». Некомфортно среди сильно пьяных и неумеющих себя вести гостей. Персонал с этим не работает.
Питание Не разнообразное, тоже попали на заезд где на гарнир была только гречка, прикол конечно. Но то, что есть - все было вкусно. Повар хороший. Официанты в столовой очень милые.
Рекомендую только тем, кто хочет очень много выпить водки и слиться в этом кайфе с такими же постояльцами.
Если вы без детей и пьете аппероль/мохито - наверное вам будет как и нам не очень )
1
1
October 31
Хорошие, чистые номера. Вежливый персонал. Разнообразная кухня. С удовольствием ещё вернусь
July 20
Отель супер . Все свежее , кормят очень хорошо , Территория ухоженная . Приедем ещё раз точно )
1
July 28
Отличное место для отдыха семьей. Только положительное впечатление от отдыха. Однозначно рекомендую
1
July 27
Четверка с большой натяжкой, много недоработок, которые портят общее впечатление. Бронировала отель глубоко заранее, еще по старой цене, с балконом и кондиционером. В итоге получили номер без балкона, с окнами в половину размера и с видом на крышу, кондиционера естественно нет. Номеров с балконами по факту меньше половины от заявленного количества (про кондиционеры не знаю, видела в окнах трубки от мобильных кондеев). Стандартные номера проектировал дизайнер-двоечник, потому что там не предусмотрена прихожая, вид сразу на кровать. Совсем не предусмотрено, куда люди будут девать верхнюю одежду зимой, придя с улицы. Всё, что есть- это маленький шкаф на 4 вешалки и несколько полок. Нет стационарного фена в санузле. Ну немножко сэкономили и положили какой-то фен в ящик, но пользоваться этим крайне неудобно, так как никаких полочек и столешниц в санузле тоже не предусмотрено.
Вторая неприятность то, что входные двери в корпуса закрывают 2 корпус в 22ч., 3й в 23ч. и до 8 утра. Видимо перепутали с пионерлагерем, где отбой по расписанию. Так что, выйти покурить после отбоя или на пробежку до 8 утра вам надо будет пройдя два-три корпуса насквозь через рецепшен. На весь большой отель ночью остается один выход, что крайне странно с точки зрения пожарной безопасности в том числе. Зато много очень серьезных мужчин типа охранников днем зачем-то присутствует и пытаются себя хоть чем-то занять, хоть по телефону поговорить.
Третий крупный недостаток, это персонал. Персонал работает как умеет, и никто их не научил как на самом деле это происходит в 4х звездном отеле. Например, бассейн открывается в 9, а уборщица неспешно приходит к 12, если повезет. Всё это время в бассейне грязно, скользко, про туалет вообще молчу. Или в ресторане, придя вечером на анимацию в 21ч. (анимация проходит в ресторане рядом с раздачей, видимо больше негде) обнаружили темный зал, полностью заставленный грязной посудой. То есть люди просто погасили свет и пошли по домам. Вы когда-нибудь такое видели? Я впервые, хотя была много где. А днем там уборка посуды со столов происходит так же неспешно двумя молодыми людьми. Они просто не умеют это делать. В номерах уборка по тому же самому принципу: сегодня не приду, завтра приду принесу туалетную бумагу, послезавтра принесу ещё туалетную бумагу, хотя уже некуда ставить, но не поменяю полотенца. Но путем переговоров полотенца удалось поменять.
Из плюсов могу отметить, повара стараются разнообразить меню, но честно говоря не всё получается вкусно. Но еда в целом нормально, на твердую четверку. Мне не хватило только лимона к чаю, лимон в этом отеле отсутствует как класс, зато всегда есть апельсины. Алкоголь на мой вкус ужасен, но я не ценитель., многие видела пьют с удовольствием. Огромный плюс это бесплатная питьевая вода в бутылках в неограниченном количестве и в любое время. Вполне сносный кофе в кофемашинах.
Также симпатичный бассейн, сауна, хамам, джакузи. Проблема только в замене полотенец - их предлагают нести ночью в номер и там сушить, но это делать категорически негде. Бассейн не рассчитан на такое количество людей, и к сожалению нехватка лежаков вокруг. Очень много семей с детьми, начиная от грудничков и постарше, видимо у них отель пользуется популярностью. В целом, если не придираться и повезет с погодой, то на пару тройку дней именно летом вполне приятно можно провести время.
November 19
Отличное место для отдыха Всем советую Особенно с детьми Это прекрасно вы получите Большой кайф
1
April 22
Отличный новейший отель со всем необходимым чтобы незабываемо провести отдых с семьёй, масса развлечений как для детей, так и для взрослых
2
3
July 14
Все супер.чисто вкусно весело и для детей и для взрослых.можно улучшить ужины а так все класс.
1
February 7
я живу в воскресенске и знаю что здесь очень красиво Место шикарное, рядом Москварека, можно погулять в городе,посмотреть парк и посетить интересные кафешки,
4
7
October 10
Отличный отель!!! Прекрасное обслуживание, питание супер. Обязательно ещё вернёмся.
3
July 11
Отдыхали с 08.07.по 11.07.2024 стандарт 3 корпус 1 этаж. Всё понравилось. Хотим приехать на новый год. Что-то ещё писать нет смысла ведь хорошее в рекламе не нуждается
3
June 2
Очень хороший отель семейного отдыха. Радует природа, пение птиц. Для детей развлечение хватает. Хорошое направление для отдыха выбрали. Кухня очень разнообразная и вкусная!!
May 29
Место уютное,добираться легко,питание выпивка хорошее,сделают ресторан будет шикарно
September 15
Спасибо, очень понравилось, все отлично.
Удивил только один момент почему у бассейнов нет спасателя?
August 21
Одна звезда, только потому что новый отель, вся мебель, техника и т.д новое, но сервис оставляет желать лучшего... алкоголь- самый дешёвый, страшно даже пить, еда посредственная - горячее, всегда холодное было. Плюс за спа зону ещё, вечерняя программа - как сельская дискотека, велики, которые прокатные - сломанные почти все, эксплуатация опасна для жизни. Ещё из плюсов это веревочный парк, парни молодцы, все покажут, расскажут.
Не рекомендую - дорого ща такой сервис, не вкусно, скучно
4
6
July 31
Отлично отдохнули , хорошая еда , отзывчивый персонал , топовый отель !
1
April 21
Нам очень понравилось!
Обслуживание, персонал отзывчивый, вежливый, кухня, отдельное спасибо шеф повару, всё на высшем уровне.
Советуем!
4
5
July 25
Все очень понравилось, милый семейный отель, только перебор с хлоркой в бассейне, а так полный восторг
3
October 26
Понравилось, шведский стол приличный, спа с открытым теплым бассейном хамамом и сауной
November 7
Плюса отель топ бар топ еда топ игры топ бассейн топ расположение топ. Советую всем
1
November 16
Очень понравилось! Были с сыном пятилетним. Купались, кушали, гуляли. Очень здорово всё!
November 17
Всё нормально,только в игровой написано что работает эта зона до 23,вчера с папой в 11 пришли и нам сказали что игровая закрывается,так ещё и в мой 12 день рождения
3
July 19
Очень круто место. Еда, развлечения, территория, новый номерной фонд. Мы довольны.
1
August 25
Отлично! Вкусно, весело, красиво, замечательный персонал! Рекомендую
3
September 28
Все очень понравилось, хороший номер, приветливый персонал, вкусная еда
3
July 27
Уважаемое руководство! Настоятельно прошу не применять систему дневного пребывания, т.к вы не справляетесь с такой нагрузкой. Либо контролировать количество таких гостей и ограничивать их. Ваш номерной фонд простаивает, вы не зарабатываете на таких гостях, а те, кто полностью оплатил суточное проживание просто не вернуться сюда. Спа зона и ресторан переполнены и без того!
Территория
Чистая и ухоженная. Не очень большая, всего 1 км по кругу. Можно для комфорта гостей обрабатать, чтобы не так много было комаров..
Питание
Откорректировать меню или расширить линию шведского стола. Когда на гарнир подается картошка в 4-х видах - это не ок. Уменьшить количество соли и сахара в блюдах, тк колхозный взрослый народ разбирает все детское питание и малышам нечем питаться с общего стола. Хотелось бы золотой середины в специях. Сладкого почти не было - печенье и невкусная выпечка.
Шеф в зале молодец! Оперативно менял подносы, когда заканчивалась еда.
Объясните персоналу, что семьи с детьми имеют трудности с тем, чтобы накормить ребенка. Ничего страшного не случится если гость вынесет тарелку еды для ребенка в номер. Это нормальная практика.
Вода в бутылках была максимально странная, у всей семьи болели от нее животы.
Проживание
Номер просторный с наличием необходимой мебели, но был поверхностно убран. Я аллергик, и наличие пыли для меня имеет огромное значение. Полотенца были не качественно постираны. У нас не было балкона и тут вопрос как сушить полотенца для бассейна, которое дается на сутки. Поставьте хотя бы сушилку.
Отсутствует или не работает общая система вентиляции. Мы были не в жаркие дни, но дышать совсем нечем. Окна не спасали, напольный кондиционер работает по типу вентилятора и оооочень шумный.
Развлечения
Для детей старше 5 лет здесь будет чем заняться. Веревочный парк прекрасен! Взрослым делать особо нечего, здесь пригодилось бы наличие спорт зала. Не хватает бассейна побольше и глубокий с зоной отдыха, пространство позволяет это сделать. Лазертаг не работает
1
October 16
Лучшее место в Подмосковье
Кухня, бар, аква-зона, персонал, очень рекомендую ✨
June 11
Отмечали юбилей,бронировали номера на сутки,но суток было мало((( не все развлечения попробовали,не везде успели побывать(( отель шикарный,новые номера,открытый подогреваемый бассейн просто чудо,анимация для детей прекрасная,обязательно вернёмся ещё))
4
October 2
Хороший отель. Вежливый персонал . Приятная обстановка. Хороший парк .
September 25
Хороший отель с красиво территорией по системе все включено!
Должны предоставлять халаты, но нам не повезло в нашем номере их не было
September 5
Понравилось всё 👍 отлично, кухня супер, спа отлично, территория 👍👍
June 4
Прекрасное место для семейного отдыха. Отель новый, все включено. Всем советую!
1
1
July 28
Отдых отличный,номер классный.Но вот еда и напитки как заграницей.Самое дешевое.Пюре на обед было,хуже чем картошка ролтон.После напитков,чуть не помер
3
3
August 6
Прекрасное место. С детьми удобно отдохнуть.
Но цены не подарочные.
August 24
Лучшее место для семейного отдыха, есть все для комфортного отдыха.
November 11
Лучшее место для отдыха, первое место в Подмосковье где реально все включено без каких то ограничений.
1
September 16
Все очень понравилось,комфорт на первом месте!
Еда вкусная,коктейли тоже)
September 27
Отель очень нравился , приехали с мужем второй раз, но на второй день очень сильно отравилась
Очень жаль, что не следите за качеством питания
4
May 22
Отличное место для отдыха на выходных, участвовал в розыгрыше, выиграл номер на выходные. Кто ещё не был, точно советую как нибудь побывать тут!
3
June 12
Достойный отель, хорошее соотношение цена-качество. Веревочный парк👍
2
September 7
Всё хорошо, но можно было бы сделать боулинг, спорт зал. Номера шикарные 👍
August 10
Хорошее место отдыха, но выход к водоему очень грязный водоросли и прочая растительность
1
September 10
Слабенькие аниматоры, нет развлекушек для детей 10-13 лет,а так все очень понравилось.
November 16
Отель просто шедевр !
Все новое ,отличная анимация ,сногсшибательная кухня ,большой спектр развлечений ! Всем рекомендую !