Парк Отель Дубки - великолепное место отдыха, как семьёй, так и компанией. Система "все включено" реализована в полном объеме. Светлые, чистые и уютные номера, в т.ч с кондиционированием. Программы для детей и взрослых, бассейный, баня, хамам, панда парк, большая ухоженная территория, бар,ресторан, доброжелательный персонал - все оставляет приятное впечатление комфорта и желание приехать ещё раз.
РЕКОМЕНДУЮ.
Хорошее место для отдыха с семьёй или с друзьями. Вкусная еда, приличные напитки. Система всё включено! Единственный минус плохая шумоизоляция.
Show business's response
Вероника И
Level 7 Local Expert
September 25
Очень приятный отель
Номер был семейный ,удобно чисто и не шумно
Из минусов - смену белья хотелось бы почаще и побольше еды для деток с года,кроме пюре сладкого было не чем покормить малыша ((
Территория зеленая ,с контактными животными ,что очень радовало ,для детей там очень круто да и для взрослых тоже )))
Однозначно рекомендасьен!
Место отличное! Ультраолин - вообще не видел в наших краях. Ресепшн - без нареканий. Еда, учитывая, что это шведская линия, а не а-ля карт - без претензий. Бары - по качеству претензий нет, но хотелось бы еще один и у бассейна. К бассейнам замечание - мало шезлонгов. К посещению рекомендованно! Приеду еще.
К сожалению в отеле так и не удалось отдохнуть, 15.06.2024 я была госпитализирована с диагнозом гепатит А, о чем уведомила отдел бронирования, далее мы заполнили заявление на возврат. По истечению 14 дней возврат так и не поступил на карту. В предоставлении какого либо бухгалтерского документа о проведении возврата отдел бронирования отказывает. На просьбы связаться со мной только и пишут, что перезвонят. Прошу администрацию отеля связаться со мной. Спасибо.
Была на техническом открытии. Я как человек, который не может сидеть в номере всё время, очень довольна. Территория просто огромная, всё исследовать одного дня точно не хватит. Верёвочный парк с тремя разными уровнями, веломашины, трюковые самокаты, бассейн, джакузи, сауна, баня, пруд с фонтанами…тут правда не соскучишься. также хочу отметить живописность местности😍😍😍 я как любительница фотографироваться, ставлю огромный лайк. Современный, дизайнерский вид зданий, зелёный аккуратный газон, деревья, и всё смотрится гармонично. Еда вкусная, десертики особенно 😋 Персонал безумно приветливый, каждый раз проходя мимо, улыбались и здоровались, даже если несколько раз за день пересекались.
По поводу бассейна, я там по несколько часов застревала…вода приятная к телу, нет такого, что холодно заходить, всё максимально чисто и красиво.
я довольна максимально, много эмоций положительных, много воспоминаний, спасибо парк-отель Дубки за этой!!!
2
2
Show business's response
Екатерина Тихановская
Level 10 Local Expert
November 17
Остались очень довольны проживанием в отеле. Свежий ремонт, чистые номера, прекрасная кухня, разнообразный шведский стол, коктейли. Спа зона не очень разнообразна , по сравнению с другими подобными отелями, но в целом совершенно не испортила впечатления от прибывания. Персонал вежливый, все вопросы решаются быстро. Советую, однозначно вернемся
Отличное место для комфортного отдыха свежий воздух вид на Москву реку незабываемые закаты ,и все включено много развлечений для детей что шитаю вообще круто
Были в отеле на техническом открытии в апреле. Всей семье очень понравилось!
На территории есть парковка, идти до корпусов буквально пару минут. Три корпуса соединены между собой коридором, что позволяет без проблем передвигаться с коляской и не переодевать детей по десять раз)
В отеле все новое, чистое, красивое, номера просторные, вид из окон на природу) Для ребёнка в номере поставили кроватку, за что отдельное спасибо!
Для детей просто куча развлечений, игровая зона, тёплые бассейны, прокат всевозможного транспорта на улице, детская площадка, верёвочный парк, анимация в самом отеле.
Еда разнообразная и вся вкусная! Также очень удобно, что по всему отелю стоят холодильники с бутылками с питьевой водой
Однозначно рекомендую!
Отель отличный. Были 4 раза уже.
Персонал дружелюбный. Питание отличное.
Вечером не скучно. Отдельное спасибо бармен Денису. Отличный парень.
Show business's response
Т
Татьяна
Level 5 Local Expert
July 21
У нас был отличный номер с кондиционером, москитными сетками,идеально чистый и новый, с уборкой проблем не было,туалетная бумага даже осталась 😂 Небольшая проблема была с плотными шторами-они не закрывались примерно на полметра, утро начиналось рано. При въезде были сорваны крючки с одной стороны-попросили стремянку,чтобы вернуть крючки на место-к сожалению, не дождались ни стремянки, ни исправления.
По питанию все хорошо, всегда было что съесть, учитывая диету-спасибо поварам за эту возможность. Алкоголь не пробовала, муж не жаловался ни на вкус, ни на последствия.
Никакого лютого свинства и алкокутежа не заметили-возможно потому, что в 9 вечера уже были в номере.
Активностей днем-через край,концепция огонь.
Ребенок подхватил в отеле стоматит и герпангину-тут столкнулись с тем, что из ресторана взять для него элементарный блин нельзя (это норм, так почти везде), а заявленный рум-сервис не работает (а вот это не норм) и помочь нам в этом вопросе никто не захотел (тоже не норм)-видимо, нужно тащить больного ребенка в ресторан и заражать других людей или бросать всё и выезжать натощак.
Также имейте ввиду, что медпункта/аптечного пункта в отеле нет, экстренные средства лучше взять с собой (до аптеки и врача-только на машине/такси).
Два дня подряд застревали в лифте, в котором не работает кнопка вызова помощи, а телефоны ловят плохо. После этого ходили на 4 этаж пешком,подкачались, мой врач доволен.
Итого-главный минус отеля в том же, в чем и плюс:он новый, все процессы только начинают отлаживаться. И заметно, что над обратной связью работают. Желаю отелю процветания, персоналу-не терять веру в профессию, потому что все, с кем приходилось взаимодействовать (за очень редким исключением)-сплошь приятные люди. Представляю, как гадко читать оскорбления в свой адрес.
Если бы не равнодушие по отношению к ситуации с ребенком, поставила бы твердые 5*, тк всё остальное-мелочи на фоне несомненных плюсов.
Отличное место для отдыха всей семьёй. Можно просто приехать на весь день и получить все услуги, как и при бронировании номера. Дети были в восторге, родители тем более
Были с семьей на тестовом открытии,сказать,что это восторг ни чего не сказать!ощущение было,что мы не на два дня уехали из дома а на неделю,настолько все насыщено,это прям место для перезагрузки!ты начинаешь отдыхать как только оказываешься на территории отеля.территория большая,много зелени,прям услада для глаз!на ресепшен встретили замечательные приветливые девочки,комплименты в качестве шампанского и закусок,номерной фонд отличный,очень классный дизайн,шикарная,удобная кровать,мягчайшие полотенца!
Огромный плюс,что отель семейный и есть развлечения для детей!замечательная команда аниматоров,все дни для деток проводились мастер классы и различные активности,панда парк,прокат велосипедов,самокатов и машинок!!
Спа зона это вообще восторг,с огромным удовольствие понежились в джакузи,по плавали под открытым небом,а после таких активностей конечно хочется вкусно покушать и вот тут очередной восторг!!!!шеф повар Яков покорил мое сердце,еда просто на высоте!!!есть блюда на любой вкус!!!очень много овощей,хочешь жаренное,хочешь отварное или тушеное,а десерты…какие десерты!!!
Так что место просто сказочное и однозначно будем рекомендовать его всем знакомым и сами с большим удовольствием вернемся еще!!спасибо за такое замечательное место!!!
Мне понравилось всё!!!! Есть мелкие замечания, но где их нет? Кухня отличная, обслуга норм! Зимой ещё приедем !!! Спасибо «Дубки» за отличную неделю отдыха!!!
Чудесное место. Из всех подмосковных парк-отелей где я была этот в самое сердце попал❤️ни одного минуса просто не могу выделить. Интересно будет всем возрастным категориям. Желаю процветания
Очень жаль инвесторов которые вложили огромную сумму в капитальный ремонт и инфраструктуру старого санатория. Персонал хуже чем Совдепии! По-другому просто не скажешь к сожалению((( начиная с охранника шлагбаумов на въезде ( не пытаться понять их! Это именно охрана самого шлагбаума)заканчивая ресепшн….
Заезжали на 3 дня/2 ночи. В целом, все понравилось. Омрачило отдых только то, что не дали халатов. Что-то там сломалось и обещали на следующий день, но так и не принесли. Из-за этой же поломки в спа-комплексе выдавали одно полотенце на весь период проживания.
Хороший семейный отель-парк. Для детей есть все необходимое. Зелёная территория. Из минусов цена и горячий бассейн
2
Show business's response
О
Олеся Б.
Level 3 Local Expert
October 24
Отдыхали с мужем в данном отеле две ночи, ультра включено. Отель чистый, хороший ремонт. Еда супер, много и вкусно. Но, минус одна звезда нам было скучно, побольше развлечений. И минус ещё одна звезда! У нас с мужем была годовщина и что нам будет комплимент от отеля. При бронировании я написала комментарий, при заселении так же сказали, но увы... Никакого внимания. Зачем тогда обещать....
Был с семьей на техническом открытии. Отдых без забот - это про это место! Гуляй, отдыхай и ни о чем не думай. Чем занять детей тоже есть - и бассейн и анимация и веревочный городок и детские площадки! Покататься на самокатах и трициклах так же возможно. Инвентаря вполне хватает, чтоб не стоять в очереди. Из столовой вид на Москва-реку, вкусно ешь и наслаждаешься красивым видом. Отдельное спасибо шеф-повару - еда на 100 баллов!!
Отдыхали в маленьким сыном, он остался доволен похлеще нас, теперь постоянно требует бассейн и горку)) Если с детками, то только туда 👍 Ну и взрослым там тоже есть чем заняться) Не пожалеете)
Старое советское дом отдыха Дубки, сделали косметический ремонт и назвали парк Отель Дубки))), Максимум 2 звёзды и то только из-за того , что находиться в Маришкино на берегу Москва реки , я не говорю про Европу и их 4 звёзды , в Подмосковье есть во много раз лучше , и цены на много дешевле , именно в этом месте максимум 3т.р !!! Кухня вообще примитивная , можно сказать реплика или подобия на известные блюда!!! Если у вас есть лишние деньги, или вам их не жалко , то попробуйте …
Очень хороший, новый отель, где вкусно кормят и много развлечения для детей и для взрослых!
Show business's response
К
Ксения Ефременко
Level 5 Local Expert
October 22
Шикарно!!! Все чисто ,все такие приветливые (даже отдыхающие) ☺️Приятно было находиться на ухоженной территории,вкусно кушать и не жалеть ни о чем 🥰
Обязательно приедем еще раз ,оно того стоит👍
Я влюбилась в этот отель!!! До сих пор послевкусие имеется!!! Я к вам обязательно вернусь, только ждите!!! Ничего в отеле не раздражало на момент посещения!!! Искренне желаю ещё большего процветания!!! 💋🥰💋✌
1
Show business's response
А
Алексей Шариков
Level 7 Local Expert
July 22
Начну с минусов. Непрофессиональный персонал; к удивлению немного убитый номерной фонд, несмотря на недавнее открытие, незавершенная территория. Еда на крепкую тройку с плюсом.
Плюсы: живописное место, хорошее благоустройство, вкусные завтраки.
При заезде столкнулись с тем, что на ресепшене уже было 2 скандала и оба, как я понял, из-за неубраных номеров - мать с сыном ждали, как я понял, порядка 3 часов на момент нашего заезда.
Заезд. Мы с женой и грудным ребенком столкнулись с тем, что к моменту нашего заезда уже началась увеселительная программа и в столовой громко играла музыка: это на самом деле не проблема - я все понимаю, но на мою просьбу вынести тарелки с едой из столовой в бар (а он находится через коридор!!!) услышал отказ, т.к. нельзя выносить еду...
Попытался объяснить ситуацию, что у меня ребенок, а там громкая музыка, но увидел стеклянные глаза и ответ в стиле робота: "нельзя, потому что на табличке написано нельзя"
Девочка (молодая стажерка) на ресепшене так же не смогла ничего сделать, даже найти книгу жалоб... На ее призыв пришла другая девочка (тоже лет 19-20 от силы) и снова сказав мне, что еду выносить нельзя дополнила свой ответ: "вас много, а мы одни"...
Ну я понимаю, что это не Националь и даже не отель из "Космос коллекшн", но с тарифом "Ультра все включено" 4 звезды, с таким отношением к гостям, это как-то многовато.
Подъезжать для разгрузки к отелю тоже нельзя, даже в дождь и с младенцем на руках. Благо охранник на кпп нормальный оказался и в итоге разрешил.
Кондиционеры. Тут скорее к владельцу обращение: с системой холодоснабжения тебя обманули! Она вечно будет уходить в ошибку, если кто-то в другом номере перепутает и вместо охлаждения поставит обогрев или разница температур будет выше заложенной дельты в 7-8 градусов. А система дорогая! Бренд хороший, но система не для кучи номеров.
Короче за 2 дня кондиционер отключался раза 3, в последний раз даже говорить не стали. Но техники молодцы бегали по всем номер и выясняли кто не на ту кнопку нажал.
Номер. Все новое, довольно дорогая сантехника, НО: пятна на ковролине, потертые стены, подтекающий душ... открылись-то в мае.
Еда. Обед и ужин - средние. Качество нормальной столовки. Завтраки вкусные и разнообразные, хотя может я просто неприхотлтв в завтраках.
Все хорошо, но есть можно не всегда. Не ведитесь это, не ультро все включено. К тому же в номерах нет кондиционеров и пляжа как такового нету, и развлекательный центр закрыт, так что можно сказать что его тоже нет.
Новый отель, в этом его плюс. Что касается обслуживания, пока очень много косяков - неубранные при заселении номера, бассейн на улице плохо чистят, возникли вопросы с сейфом. Месяц пытаюсь оформить возврат денег за отмену брони(((.