Сервисом доволен, сделали все в оговоренные сроки по установленной цене. Почитав отзывы здесь, особенно смотрел на комплектность и состояние машины в после ремонта, для верности поездил ещё на машине, чем установил, что ремонт произведен качественно. Для полноты картины можно было бы добавить фото или видео фиксацию проведенных ремонтных действий, но это пожелания.
Сервис ужасный. Делал у них две машины, на первой машине через полгода после маленьких сколов начал сходить лак , а на второй даже не заморачивались по поводу выравнивания шпатлевки, машину до сих пор продать не могу. Машины внутри после ремонта были все с толстым слоем пыли. Никакого контроля мастера и даже не стыдно было брать деньги за такой ремонт.
Ремонт по страховому случаю от Ренессанс. Делали 1,5 месяца, не знаю конечно или это страховая долго согласовывала или сервис тянул, ремонтируя в первую очередь за деньги. Под замену был задний бампер и дверь багажника. В итоге бампер с горбом, тон краски на багажнике не совпадает с цветом машины и слой краски очень тонкий. Гарантия всего 6 месяцев. Изнутри с одной стороны щель между стеклом и багажником в палец толщиной, края при этом рваные, изнутри по краям дверь багажника не прокрашена. Замок для ключа в багажной двери при повороте ключа просто отваливается. Я ожидала что будет не как на новой машине, но такой "ремонт" меня поверг в шок. Оставила машину переделывать недочёты.
Добавлю отзыв - на след день когда забирала машину решила проверить подключили ли омыватель стекла. В итоге омыватель то был подключен, но дворник натирал не стекло, а багажник..... Не правильно установили дворник.....
Давно сюда не заходила и вот читаю отзыв Константина от 20 июля 23 года - ничего не изменилось.... Дополню свой, от полученного шока при приемке машины не всё сразу вспомнилось. Недочетов тьма...Но сейчас когда я это все вижу во мне закипает злость от того как мне испаганили машину!
Шильдики сняли с поврежденного багажника и приклеили их наоборот, должно быть Рено Сандеро, а рукожопы наклеили Сандеро Рено. И как потом я узнала в страховой деньги они получили как за новые, а стоимость их не маленькая. Замок багажника (который вываливался) поставили новый, хотя уже не удивлюсь что тоже какое-то б/у и выдали к нему отдельный ключ, потому что багажник не закрывался с сигнализации. Так я проходила с двумя ключами 3 года. В этом году поехала к официалам Автоповолжье, они увидев 2 ключа поинтересовались почему. В итоге надо было просто какую-то скобу куда-то там накинуть и вуаля за минуту - БАГАЖНИК ЗАКРЫВАЕТСЯ С СИГНАЛИЗАЦИИ И ВТОРОЙ КЛЮЧ НЕ НУЖЕН!!!!!
Теперь самое печальное, весь багажник пошел ржавчиной, что с этим делать не знаю, опять попадос на деньги....Что за г...но они мне поставили уже и не узнаю, скорее всего что-то с разбора, а деньги опять же получили от страховой как за новый багажник . Всё о чем написала не голословно, фото прилагаются.
Каждый день вспоминаю этих рукож...ов не добрыми словами!!!
Давно хотел написать отзыв,но не было времени.И вот собрался. 07.10.2022 года я попал в крупное ДТП,где грибник на Весте выехал из леса на трассе мне в лоб.Моя машина Рено Сандеро Степвей (на тот момент было ей 1,5 года отроду и на гарантии,поэтому запчасти должны быть оригинальные как мне и обещали)потеряла правую половину передка.Приехал я домой на эвакуаторе.Был погнут лонжерон,стойка правого колеса,выстрелили подушки безопасности т.д. Страховая компания Ренессанс меня направила в этот «прекрасный» сервис Дубки.Я ждал чуда и оно свершилось когда я перед новым 2023 годом пришёл её забирать отремонтированную.Дальше всё как в волшебном сне.Передняя дверь пассажира не открывалась,из под бардачка свисали до пола провода,подушки базопасности торчали не пойми как,руль при езде косил влево,лонжерон половину отрезали и приварили грубой сваркой,а стружку так и не убрали нижней рамы,Запчасти были мои восстановленные и вторичка с разбора.А в салоне был такой срач,что не передать словами.Владимир(я так понял он директор сервиса)сунул мне две тысячи и посоветовал ехать в химчистку.Короче я был в шоке.Когда я нанял независимую экспертизу,то они немного засуетились и кое что для видимости подделали.Эксперты выявили недоделок на 240 тысяч (причём это не снимая бампера).А запросил центр Дубки 514 тысяч.Я подал в суд на Дубки и на Ренессанс.После этого я поехал к официалам в Рено Автоповолжье и за свои деньги мне отремонтировали машину в лучшем виде оригинальными запчастями.Короче если Вам дорога Ваша машина,то обходите этот сервис стороной.
Мне очень нравится обслуживаться в этом автоцетре. Очень отзывчивые мастера приёмщики. Работы произведены качественно. Краска подобрана на отлично. Спасибо!
Отличный сервис. Мастера просто кудесники. Менеджеры Алексей и Владимир - вежливые, участливые, относятся с сочувствием и стараются успокоить, помочь. Выше всех похвал. Помощи Божией всем владельцам и сотрудникам этого автосервиса!
Очень всё понравилось. Выдержали сроки ремонта, а именно покраски. Все специалисты профи. Качество отличное. Отзываются на любые вопросы и просьбы. Рекомендую.
Нужен был подбор краски, менеджер связал со специалистом, девушка, грубиянка,хамка, как таких берут на работу, сначало говорит через 2 дня сделает работу, потом через неделю, не надо тратить свое время , надеюсь отзыв будет прочитан и примут меры
Сделали очень качественно и быстро, однозначно рекомендую!
Красили бампер и крыло по направлению от страховой. Отдала машину в пн, в чт уже была готова. Дополнительно бесплатно отполировали кузов и заменили жидкость в стеклоподъёмнике, отрегулировали ручник. Очень понравился сервис и особая благодарность Владимиру.
Если хотите отремонтировать автомобиль супер плохо - то вам сюда! Все что можно накосячить, все сделают в этом чудо-месте! И с цветом неугадают, и покрасят абы как, и прикрутят на перекосяк, что-то ещё на скотч приляпают, и ещё матом двухэтажным покроют, что вам вдруг не понравится. А денег возьмут как будто сделают хорошо. Не тратьте нервы и деньги!
Как-то давным-давно, во времена наличия отсутствующей в настоящий момент иномарки (не буду уточнять модель, ибо давно было дело, да к тому-же неправда), дёрнул чёрт попасть меня в это место. Как сейчас там я конечно не знаю, но в те, сравнительно недалёкие времена, свимтнули в машине то парочку запчастей одного из осветительного приборов. Так что вот вам минус в карму.
Оформлял страховой случай от АльфаСтрахования.
Пока 5*, дальше посмотрим))) Если всё пройдёт нормально и авто сделают качественно, то буду всем рекомендовать сервис. Было это в 2019.
Снова обратился к ним, покрасили капот. Доволен. Посмотрим, как долго продержится)))
Объем работы был большой, пол морды не было! За две недели отдали мне машину! Был приятно удивлен! Ребята молодцы, советую
Встретила приветливая девушка, перекупам там кстати скидки делают! Загоняю уже вторую машину к ним ! Спасибо ребят от души
Загоняла на днях авто!счет был с учетом скидки за три дня отдали!!качеством и персоналом осталась давольна.Еще у них скидка через интаграм 5 % для меня была актуальна.Рекомендую автоцентр
Ремонтировался несколько раз тут. Каждый раз мастер предлагал оплатить дополнительные работы мимо кассы. При этом позже обнаруженные косяки за эту работу предлагали исправить уже с оплатой, но в кассу. Дописывают в наряды материалы по космическим ценам не предупредив заказчика. В итоге цена ремонта возрастает в полтора два раза. Не теряйте времени здесь. Если не повезёт с ремонтом, то вам же дороже выйдет все исправлять. Не нашлось нужного ключа, чтоб отвернуть пробку кпп
Красила передние крылья, капот и бампер + его ремонт.
Качеством довольна, сделали в срок
2
2
Show business's response
В
владимир в.
Level 3 Local Expert
April 1, 2021
Никому не советую ремонтировать авто, похабно делают сейчас, может раньше лучше было, кач материалов низкое, подбирают цвет ничем, не советую, если только ведра
Безобразие.
Администратор Александр поставил менять свечи и проводить диагностику ходовой мастера Эдуарда, который позже проговорился, что занимается покраской. После снятия коллектора выяснилось, что нужного ключа нет и возможности заменить свечи нет.
Коллектор собрали обратно. Заведя мотор, решил проверить сборку. Выяснил, что абсолютно не закручен один из болтов крепления коллектора и не вставлен щуп. Шарлатаны!