Обслуживаю свой ситроен С4 в этом сервисе более 10 лет. Раньше это был официальный дилерский центр, теперь автосервис, сотрудники те же. Всегда внимательное отношение, ремонт любой сложности, индивидуальный подход. Спасибо. Юлия
К сожалению, салон закрылся в марте 2022 г. Хотя сайт их работает и сообщает, что все работает. Но все уже не так... Сервисный центр съехал по другому адресу и превратился как бы в обычный автосервис, но по своей специфике Пежо-Ситроен. Люди и руки те же самые. Самый адекватно работающий салон и сервис обслуживания автомобилей марок Citroen, Peugeot во всей ближайшей округе. Всегда очень вежливое обслуживание. 11 лет никаких проблем и нареканий
На самом деле, работает только сервис, шоурум закрыт! К сервису и мастерам вопросов нет, всё сделали качественно и в срок, отзвонились по готовности, в общем очень хорошо! У меня был достаточно серьезный ремонт, перед дальней поездкой! 👍🏻
В начале июня проходил ТО, плюс была неисправность (шум подвески), по ТО вопросов нет, а по ремонту сказали что подвеску посмотрели/испытали с ней все точно в порядке а шум это возможно еще не притёрлись какие то детали (ага при пробеге почти 100 000), или крышка багажника. Короче ремонт ограничился заменой лампочки подсветки номера. Пришлось обратится в сторонний сервис за 30 мин. обследования ходовой выявили износ передних амортизаторов и опорных подшипников, заменили за 3 часа, и о чудо крышка багажника не шумит и наконец-то притерлись все детали ходовой. Короче вывод для замены лампочек Вам сюда если что-то серьезнее забудьте этот адрес.
Слесарный отдел работает отлично 👍! Всё вовремя и в срок, что нельзя сказать о кузовном отделе. Специалистов по выходным в цеху нет, что совсем не удобно! Вот раньше, лет 5 назад, кузовной был супер! В любой момент можно было подъехать и решить любую проблему. Поэтому, кузовной не рекомендую!
Покупал и обсуживал в центре 2 машины в течение 10 лет (2008-2018). Впечатления разные в зависимости от того, кто работает. Цены высокие. Программы скидок странные.
Отзывчивый персонал. Пока ожидаешь машину угощают чаем с эклерами. В комнате ожидания домашний кинотеатр. Предоставляют подменную машину любой марки
3
2
Show business's response
A
Anonymous review
February 13, 2021
Название диллера приувеличино. Машину приобретали в 2020 году ( ещё на гарантии) как может мастер пртемщик официального диллерского центра предложить ремонт без документов (экономия 5000 руб) выливается в отказные работы по гарантии, будете внимательны к документам. И то что у нашего ситроена уже был проблемный гарантийный ремонт ни смутило менеджера Николая как и факт принадлежности автомобиля юридическому лицу. Даже при покупки автомобиля пришлось заплатить для мнимой скидки.. В данном сервисе все работают каждый на себя и ответственность ни кто не несёт. Не рекомендую. Будьте осторожны!
соотношение цена-качество весьма устраивает. всегда вежливый персонал. Особая благодарность Череменцеву Максиму и Дмитрию. Моя машинка в надежных руках)
Такая лажа, на словах одно,а на деле пшик. Заходил присматривался к фургоны pegeot, продавец говорил мол ждут поступления приедут фургоны, "мы вам мол супер цену дадим чуть ли не закупочную". Приехал в оговорённые время выкатился цену выше рынка выше того же гермеса например. Продавец Подозвалначальника типа, и тот с важным видом выкатился ценник. Если пойдёте в это место советую брать калькулятор и сразу не кидаться а поездить по салонах, гладко стрел.
Отвратительный сервис! Некомпетентные мастера, незаинтересованные и хамоватые сотрудники!
1. Оставила предоплату 50% за фару - ни фары, ни денег. Ответ сотрудников: "поменялась база"))) Обещали разобраться и перезвонить, но в итоге тишина.
2. Красили кузов - краска отслаивается.
3. Центр с каждым годом всё хуже и хуже. Последнее посещение при прохождении ТО в 2020 году, полностью отбило охоту к посещению.
Никому не рекомендую это место!
2
Show business's response
A
Anonymous review
January 27, 2020
Уже не раз здесь обслуживаюсь и даже не первый год. И не раз оставляла отзыв.
Все как всегда на высшем уровне, ТОшку сделали быстро, качественно и с душой. Чаем напоили, брелок подарили)
Максиму и Дмитрию респект, моя машина ездит только к вам😜
Сделала диагностику двигателя, обьявили замену и все неисправности. Частично сделала сразу. Приехала в другой раз чтобы доделать, попросили оплатить лишнее, дабы услугу они оказать могут только в комплексе, но в предыдущий раз не сказали что делать надо в комплексе, короче разводят, по факту навязывают оплачивать работы, которые должны входить в услугу. И принимают только наличные, а сумму по телефону не называют.
Заехал случайно, к французам не питал ни каких позитивных эмоций. Спасибо за помощь в выборе прекрасного автомобиля, после тест драйва сомнений уже не оставалось. На удивление очень профессиональный, честный подход для нашего времяни это большая редкость. Спасибо Максиму. Рекомендую.
При покупке автомобиля отвратительно сделали диагностику.
Начну сначала. Перед карантином решили купить автомобиль, сделали диагностику ходовки. Выявили проблемы. Продавец автомобиля сделал нам скидку на эту сумму. Мы приобрели машину и устранили поломки в этом же сервисе.Через 2 месяца муж услышал стук (проехали за это время примерно 1000км) Приехали,опять сделали диагностику. Нам выставили счёт на 50 тысяч. Объясняют это тем что якобы за 1000 км могло сломаться пол машины.
Вобщем закрадываются мысли,что продавец и салон были в сговоре.
Обслуживаю здесь свой DFM AX7 (он на 2/3 Пежо Ситроен) - ребята отлично работают! Дело своё - знают. Мастер приёмки Олег - замечательный спец! В общем - РЕКОМЕНДУЮ!!! 👍
Не очень современный автосалон. Клиентоориентированность низкая. Сотрудник в отделе трейд ин вообще атас. Как будто побывал в 90-х. Видимо, салон на таком отшибе находится, что изначально не сулило ничего хорошего относительно качества обслуживания. Про сленг и забывчивость продавцов я уже молчу... В общем не рекомендую посещать первым салоном (разве только уже с предложением на руках), чтобы не портить впечатление о бренде. Только если удобно территориально или устраивает по цене. Терпеть такой «сервис» - так себе удовольствие. Лучше съездить к крупному дилеру с нормально обученными и клиентоориентированными сотрудниками. Смотрел Пежо.
Претензия к работе отдела закупок.Заказала ключ к своей машине, оплатила. Каждый месяц звонила, напоминала. Через три месяца сказали, что забыли заказать. Даже не извинились.Это нормальное отношение к клиенту?
Хочу выразить огромную благодарность Милюкову Дмитрию Николаевичу за высокий профессионализм !!!Быстрота в решении проблемы, уважительное отношение , умение работать с клиентом - главные качества мастера. Сегодня ,я в очередной раз убедилась в этом.
Заманили на хранение резины,но переобуваться в ихнем сервисе,в итоге три часа продержали содрали 3,700, 17 радиус,в прошлом году, сейчас послал их,у них через дорогу делал бывшая автобаза,40 минут цена 1800 руб.
НАСТОЯТЕЛЬНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Не обращайтесь к этим товарищам. Брала машину, при покупке дилер заявил что жидкость adblue для дизеля можно купить на каждой заправке. В поездке она закончилась и датчик сообщил что через 700 км мы не заведёмся! Я, уверенная что сейчас я быстро ее прикуплю, 3 дня потратила на поиск- искала по соседней республике ее, потом еще день в России. За 2 дня до поездки была на плановом тех осмотре у них- делали и диагностику, и масла и фильтры- но куда смотрели вообще не понятно! На вопросы к дилеру по поводу адекватности советов и почему на ТО не был проверен уровень данной жидкости - ответа вразумительного так и не получила, зато получив много советов, цитирую «мне могут помочь мои знакомые», «мой муж может съездить до Сочи и обратно», «всегда есть выход из положения»!!! Привет Ирине Стариковой и ее коллеге по парте.
Чисто, мило, приятные менеджеры. Умеют работать с женщинами)) то есть не доводят набором технических терминов до состояния шока, а стараються нормально объянить и прислушиваються к клиенту. Однажды из-за нехватки времени решила обратиться к неофицалам ( с очень приличными отзывами в инете).... после 6 часов диагностики насчитали ремонта на 200 тысяч... вернулась в этот сервис обошлись 40. Больше эксперементировать не хочу и остальным не советую. Знакомых автомеханников у меня нет, а здесь ровное профессиональное отношение ко всем клиентам
Обслуживался тут 4 раза уже. Отличный сервис. Пока нареканий по нему не было. Один раз при записи перепутал дни. С удовольствием пошли навстречу и обслужили
Мне очень понравился. Был на своем С5 на ТО в воскресенье. Оперативно сделали. Был первый раз. Недоверие присутствовало, попросил пригласить при сливе масла - все показали, механик Сергей очень приветливый парень.
По стоимости - все адекватно, иллюзий не было. Вышло немного дороже "неофициалов". Только все оригинальное, красивое и качественное.
В общем, приехал, попил кофе, по машине пообщался и уехал - все оперативно.
Мне понравилось, но выбирайте сами!
Хороший автосалон, находится в конце улицы, народу нет, но машины распродают, со скидками, хотел купить ситроен с4 седан, но они закончились, поступили за 1 миллион.
Но менеджеры подсказали где найти машины по выгодной цене.
Спасибо!
ДЦ не большой но уютный... персонал вежливый и по просьбе сразу предоставили авто на тест драйв! Спасибо! Менеджер на тест драйве оказался профи, рассказал все нюансы и на все вопросы ответил как специалист высокого уровня! Спасибо!!!
Хороший дилер! 2 раза обращался по ТО. Оба раза на пять баллов. Не разводят. все говорят как есть и не придумывают лишних работ и замен. Машинам старше 5 лет скидка 40% на работы и 20 или 15 на детали. Есть качественный неоригинал. По времени чуток затягивается ТО (4-5 часа), но за качество, стоимость и внимание готов и подождать. У меня негативных моментов с ними не было. Рекомендую
Выбора нет. Менеджер говорит только свое, чтоб продать. Про другие модели авто. не слышыт или не хочет слышать. Короче врет. Машины стоя без птс, говорит что со дня покупки в тичении 10дней получите птс. На ом деле???
Мне очень повезло попасть на тех.обслуживание в этот салон. Замучили халтурщики. Деньги берут как официалы, а знаний и оборудования " на копейку" . В прошлом году делала диагностику гидроподвески и ремонт ходовой- отличный результат! Мастер приемщик Максим все сделал на высшем уровне. В мае этого года поломка случилась серьезная... пришлось на эвакуаторе ехать.. И опять Максим дал компанию партнера эвакуации Лоджик сити. Приехали вовремя и скидку дали. Диагностика получилась в этот же день, хотя внеплановый ремонт и мест не было... на следущий день привезли запчасть и сделали мой старенький Сироен С5. 2005 г.в. . К ремонту отнеслись комплексно и решили ряд проблем ( система зажигания) , в итоге машина просто полетела!!! И все это за разумные деньги и пристальным вниманием к клиенту. Благодарю руководство автосалона, персонал и лично Максима за отличный сервис!)
Остался один автосервис и тот работает,мягко сказать -не очень. дважды приезжал на плановое ТО. больше не приеду.
Show business's response
A
Anonymous review
March 2, 2019
Хороший салон, вежливые сотрудники. Машины в наличии.
Николай в отделе продаж настоящий профессионал. Смог интересно и доходчиво рассказать о комплектациях машин. Провел тест-драйв.
Рекомендую.
По моему опыту ремонта C3 это один из наикомпетентнейших сервисных центров Пежо-Ситроен в Москве. Единственное неудобство - далеко от метро. Оставив в ремонте автомобиль, до метро добраться довольно сложно.
Ужас. Снять поставить колеса 2.5 часа. 16 болтов открути 16 закрутить.
Сдавал на хранение 4 колеса на дисках. По документам 1 царапины, вернули 3 в ужасно состоянии. По асфальту волоком тащили, ощущение.
Смысл связываться, через 3 месяца. Работать надо хорошо. Я весной приеду переобуваться, вот и посмотрите
Весной ничего не поменялось. Приехал в 14.30 уехал 17.45. Напомню 16 болтов открутить, 16 закрутить. Ещё. Всегда одни и Те-же болты. В этот раз один болт урерся в ступицу, колесо отказалось крутиться. Меня вызвал мастер - что делать.... Он меня спрашивает. Он мастер. Тупо накрути гайку, отпили болгарской, выкрути гайку, резьба нарежттся, проблема решена. Почти час на это ушло. Колесо отдали, как и брали, с торчащим гвоздём, не удосужились даже предложить починить.
Отдел продаж вообще на низком уровне. Знание своих машин ниже 3х по 5ти бальной шкале. Сервис все вытягивает, что касается обслуживания, то можно ехать, но тоже грешат впариванием не нужных доп. услуг и замен...
Для обслуживания машин старше 3-х лет лучше не придумать. Цены на обслуживание постгаоантийных машин очень гуманный. Не вижу смысла ехать в гаражи. При таком уровне обслуживания по такой цене лучше ничего не найти. Тебя не разводят на ремонт, а предлагают сэкономить. Рекомендую однозначно!
Работают сонные мухи, замена масла два часа, если повреждение на кузове не могут нормальное видео предоставить, очень плохо, отстойная контора
Машина гарантийная пежо боксер, недавно заежал На ТО, три с половиной часа, помыли, долили тормозухи может? Посмотрели колодки, заменили фильтра ВСЁ! В гаражах ребята делают это за пол часа ещё в пять раз дешевле, дилеры хреновы👎👎👎
Закройте этот сервис! Самое ничтожное из того что они могут это перезвонить! Запись на диагностику 8:30 Екатерина по телефону предупреждает 1:30 на всё (осмотр, приёмка, мойка, диагностика, заключение, оплата, выдача авто) 12:30 звонок от мастера Ваше авто готово(вердикт, ошибки, ремонтировать будем?(нет!?!) забирайте. Приезжаю, вижу мой автомобиль: мойки небыло, по пальцам на пыли на лкп вижу, что никто не притрагивался к авто. На бумаге распечатали перевод на Русский язык того, что высвечивалось на мониторе авто за 2100 рублей.
Давно обслуживаю свою с5 здесь. Все устраивает на 5 баллов, и то отлично выполняют и если поломки какие, и по кузову. В этом году открылся Пежо центр и я после то уехала на новом 3008)) машина огонь и дилер огонь, скидки постоянным клиентам всегда дают, не забывают. Очень приятно. Так держать! Успехов вам Пежо Ситроен на Поморской)
5
СВР
Level 12 Local Expert
March 4, 2020
Отличный ДЦ! Если реально хотите купить автомобиль - менеджер Татьяна поможет и с выбором и сделает хорошее предложение! Заходим и спрашиваем менеджера отдела продаж - Татьяну, грамотный, компетентный специалист!