Расположение очень удобное. После ремонта всё изменилось и внешний вид и внутренний вид, красиво и просторно стало. Новейшие технологии, оборудование. всегда чисто, аккуратно, вежливый персонал. Врачи хорошие коротко сказать профессионалы свой работы ...
Ранее моя бабушка наблюдалась у Ковалевой Марии Александровны. Мария - молодой опытный специалист и просто красивая и умная девушка! Всегда доброжелательна и приятна в общении. При обращении всегда ставила правильный диагноз и назначала адекватное и эффективное лечение! Моя бабушка всегда была рада идти на приём к Марии Александровне
Так получилось, что по возрасту мою бабушку перекрепили к врачу-хронику - Кузяхметовой Инге Генриховне. Сначала мы расстроились, потому что привыкли наблюдаться у Марии Александровны. Но после первого приема у Инги Генриховны мы поняли, что нам очень повезло! Инга Генриховна тоже одна из немногих молодых специалистов, которые, несмотря на молодой возраст, обладают огромными знаниями и опытом! А еще она очень проницательный доктор! Мы очень рады, что наша бабушка опять попала в руки умного и заботливого врача - специалиста! Побольше бы таких врачей в наших поликлиниках!!!
Основной целью развития здравоохранения является улучшение здоровья населения города Москвы на основе повышения качества и улучшения доступности медицинской помощи, приведения ее объемов и структуры в соответствие с заболеваемостью и потребностями населения, современными достижениями медицинской науки, повышения качества окружающей среды.
Поскольку в нашей поликлинике всё не совсем так, прошу решить мои проблемы, которые из-за самоуправства и безнаказанности некоторых врачей для меня неразрешимы.
Я обслуживаюсь в ГБУЗ ДЦ №3 ДЗМ филиал 5
Москва, улица Верхняя Хохловка, д. 2, стр. 1.
Проблема в следующем:
При попытке получить помощь, я каждый раз сталкиваюсь с отрицательным отношением к себе, «врача» Ковалёвой Марией Александровной.
Последние 4 приёма начинались со слов.
— «что Вы хотели»;
— «я Вам не буду оформлять форму N 070/у»;
— «я Вам не буду оформлять санаторно-курортную карту»;
— «я Вам не буду давать выписку»;
— «я Вам не буду выписывать эти лекарства» (данными лекарствами лечусь с 1987 года);
— «Вам надо на приём к другому врачу».
11 Апреля, 2024 года, у меня был талон на приём в 15:15.
У «врача», задерживался посетитель, и я в 15:20, решил зайти к заведующей отделением.
У заведующей отделением я находился около 2 минут.
За это время вышел предыдущий посетитель.
После чего вышла «врач», Ковалёва Мария Александровна и нервно теребя в руках бумаги, заявила, что я опоздал, и она меня принимать не будет.
То есть, то, что «врач» не соблюдает режим приёма это нормально, а то, что я, ожидая приёма сверх положенного времени, отлучился к заведующей отделением, ведёт к отмене приёма.
Так же не могу получить направление на МРТ шейно-плечевого отдела позвоночника.
У меня складывается впечатление, что данный «врач», умышленно пытается вывести пациента на отрицательные эмоции.
Каждый раз мне приходится идти к заведующей отделением и проблема решается.
Судя по данному «врачу», не принцип пациентоориентированности, ни доброжелательное отношение к пациентам со стороны медперсонала не соблюдается.
Так же является проблемой смена врача.
11 Апреля, 2024 года, на 1 этаже у стойки регистратора, я выразил желание сменить лечащего врача.
Однако, администрацией была придумана заградительная процедура смены врача, а именно:
1. Нужно написать заявление, указав ФИО нового врача;
2. Нужно попасть на приём к выбранному новому врачу;
3. Новый врач, должен пообщаться со мною;
4. Новый врач должен одобрить мою кандидатуру как пациента;
5. Новый врач должен подписать моё заявление, соглашаясь с моей кандидатурой.
ХОЧЕТСЯ СПРОСИТЬ — ЭТО ТОЧНО ПРОЦЕДУРА СМЕНЫ ВРАЧА?
НЕ ЯВЛЯЕТСЯ ЛИ ЭТА ПРОЦЕДУРА СМОТРИНАМИ ЖЕНИХА?