Долго думал, стоит ли ремонтировать АКПП или покупать новую машину. В итоге решил — ремонт оказался оправданным. Машина вновь на ходу и отлично работает.
Я долго искал где можно починить мою проблему даже у знакомых было очень дорого потом я случайно наткунулся на этот сервис они быстро ответили объяснили сказали цену уена оказалась намного дешевле но качеством ни чем ни хуже !
Накрылся робот на Вольво 16 года.
Искали ремонтников по знакомым, знакомым знакомых и ТД. Удовольствие вообще недешевое, но никто не давал гарантии.
На это СТО наткнулась случайно, отправила видео, которое осталось с предыдущего сервиса.
Мастер (Антон) перезвонил сам, все рассказал, что к чему, что сломалось, что может ещё вылезти при разборе коробки и ТД и ТП. Сориентировал по стоимости. Что очень важно, есть гарантия.
Решили делать.
Ремонт занял 2 дня или 3, точно не помню. По окончанию ремонта дали рекомендации по эксплуатации)) В процессе присылали видео, фото разобранной коробки с комментариями.
Сегодня сделали повторную адаптацию, с момента ремонта проехали 1400 км. Все работает, машина едет, я довольна.
Спасибо за работу, однозначно рекомендую.
Был сильный шум и дергания при переключении . После ремонта все исчезло. Спасибо за отличную работу!
Дмитрий Роженков
Level 8 Local Expert
April 12
Ремонт был выполнен оперативно и без лишних задержек. Цены оказались разумными и соответствовали качеству работы. Я получил также несколько полезных рекомендаций по уходу за автомобилем, что было очень кстати.
Сломался на моей машине робот и я не знал, что делать. Узнал об этих ребят и это было мое спасение. Отдал им свою машину и они все полностью качественно и быстро починили.
Перед продажей решил проверить КПП, мастер всё быстро исправил. Рекомендую всем!
Назар Коваленко
Level 4 Local Expert
February 19
Понравилось качество работы, АКПП работает и пока нареканий никаких нет. Мастера работают нормально, держали меня в курсе. Для меня были важны сроки и в данной ситуации они были выдержаны.
Мнусов нету
Заметил странные звуки в коробке, приехал к официалам, они мне сказали, что все ок.... Пару дней поездил и приехал сюда. Очень внимательно сделали диагностику и показали проблему, сейчас ремонт оказался пустяковым, а если бы пару месяцев поездил, все было бы печально
Приехал заменить сцепление, параллельно этому ребята обслужили Мехатроник(и рассказали что это и для чего он нужен)! Отдельное спасибо мастеру приемщику, очень грамотно и доходящего все объяснил. Работой доволен!
Отдавал в ремонт великолепную Ауди А3 . Парни всё сделали быстро , качественно , ремонтом остался доволен как слон . Даже не мог представить что ремонт коробки может так быстро осуществиться , что ещё раз говорит о том что работают хорошие специалисты
Всем рекомендую , лучший сервис по DSG
Отличный сервис, всегда вежливый персонал, радеющий за свое дело. О Vw все знают, мой мультик поставили на ноги за день. Спасибо!
2
Show business's response
Артем Зуев
Level 4 Local Expert
December 26, 2024
Данный автосервис - это очень профессиональный персонал. АКПП щелкают как семечки в лучшем смысле этого слова! После покупки авто на вторичке рекомендую пройти тест именно здесь.
Отзыв касается именно СТО на Ватутина.
Выводы делать вам самим !
История такая :
Фокус 3 , ошибка на приборке «перегрев трансмиссии», долго тянуть не стал и начал искать сервис по диагностики и ремонту, нашел данное «заведение профессионалов» с отличными отзывами (настоящие ли?!).
Диагностика ошибок не нашла, адаптацию не прошла. Значит ремонтируем.
При обращение я изначально указывал на перегрев коробки.
Сперва цена была озвучена 70т, потом после диагностики сообщили что ремонт нужно сделать на 130т, каждый раз я предупреждал чтобы изначально озвучивали конечную стоимость! Так как такие деньги в свободном доступе не имеются.
Потом цена изменилась в последний момент на 140т не предупредив.
Оказывается когда сливали масло, толи его прозевали, то ли еще чего и не учли в общую стоимость.
Потом оказывается что моя машина не проходит адаптацию, НО они уже все сделали и нужно еще 8т за то что на моей машине не проходит адаптацию (хотя изначально в переписке я нашел что говорили мол проходит но пинается, видимо из за брака о котором будет ниже).
В итоге я за все заплатил, и через месяц все стало хуже чем до ремонта!
Привезли машину, они признали свою вину и что установили бракованную запчасть и сейчас все сделают, но надо будет оплатить еще 8т за установку на другой фокус чтобы пройти адаптацию.
После того как мы приехали и начали объяснять что это бред и что если они уж и устанавливают некачественные запчасти то не нужно свою вину перекладывать на клиентов, а ответ что они не хотят портить отношения с поставщиком запчастей из за нашего случая нас вообще не должно волновать.
В итоге было решено все таки попробовать пройти адаптацию сейчас на неисправной машине чтобы было уже что обсуждать (цена вопроса 8т), машина какие то непонятным образом прошла адаптацию, удивительно да ?
Как вы думаете если бы мы не начали выяснять отношения она бы прошла самостоятельно ?! Я думаю что - НЕТ.
На данный момент кормят завтраками и говорят что не пишите, только отвлекаете, отдадим когда отдадим.
Это просто последняя капля, ну не хотелось оставлять такой отзыв до конца.
Нюансов очень много:
И объяснения в стиле Форд сложная машина
И что она может не пройти адаптацию (а это минимум 8т за снятие и диагностики коробки) из за лампочек и прикуривателя
И то что они предполагали из за чего не проходила адаптация (Глюк ЕУРа) . А им легче за 8т снять и поставить на другую машину коробку чем просто решить вопрос с адаптацией
И то что адаптация просто «либо прошла, либо не прошла»
В итоге, машину не сделали, кормят завтраками, ну хотя бы уже не надо платить 8т за гарантийный ремонт.
В момент когда после их «ремонта» коробка работала хоть как то, привозили еще и Форд фиесту с ошибкой, но это уже другая история и тоже будет тут отзыв.
Вопросов очень много, и то что изначально говорили что коробка после ремонта прошла адаптацию, а когда у них она дергалась и работала коряво они не придумали ничего лучше чем за мои деньги возместить свое потраченное время.
Устанавливалась моя коробка на другую машину или нет
Какие запчасти они устанавливаю новые, б/у я уже не знаю
Стоит ли у меня за 62т новое сцепление или нет
Доверия к этому сервису нет и быть не может.
Решили ли мою проблему с перегревом коробки за 140т ? НЕТ. Сказали это очень долго и дорого.
Вывод ? Поменять что-то Вам поменяют, а вот на профессионализм и клиентоориентированность не рассчитывайте. Просто конвейерная замена сцепления.
После работы отвез машину к ребятам, нужно было проверить коробку, оказалось что есть небольшие проблемки, оставил тачку. Сутра уже забрал, все быстро и качественно!
Был у официалов с проблемами по коробке, сказали что я придумываю, ничего не нашли. В итоге уже в этом сервисе парни определили причину, все необходимое поменяли, сейчас все четко.
Был на диагнотике по проблеме пинков при старте. Лист диагностики по итогу не выдали, все только на словах. Уверенности в заявленных причинах пинков в словах мастера не было. Было предложено заменить масло, сделать адаптацию, поездить и посмотреть. Если не поможет, то разобрать коробку и провести дефектовку. Возможно мехатроник, возможно соленоиды.
Диагностика для того и проводится, чтобы определить причину неисправности. Причина найдена однозначно не была. Заплатил 1000руб и уехал. Приезжать повторно желания нет