Обратился к Александру с проблемой в коробке Tiguan 2. При попытке начать движение машина сильно дергалась. Александр на месте провел диагностику и выявил причину.
Оперативно, в течение двух дней мне заменили сцепление, маховик, соленоид и перебрали мехатроник.
После приемки свою машину не узнал: трогается плавно как и должна, едет бодро. Спасибо большущее за вашу работу!
Обслуживаю коробки на своих машинах здесь с 2016 года, ни разу не возникало вопросов к качеству работ 👌🏻 все всегда отлично!
Отдельная благодарность Александру Смирнову за то, что всегда на связи, всегда готов выслушать проблематику и дать совет.
Никто никогда не навяжет ничего лишнего!
И в целом здесь работают не просто отличные мастера, которые знают свое дело, но и замечательные люди (а это немаловажно)!
Обращался с проблемами мехатроника, полечили))) за два дня, дали гарантию на запчасти и работу 6 месяцев. Отличное обращение с клиентами. После ремонта проехали 1 500 км, полёт нормальный.
1
Show business's response
Alex
Level 11 Local Expert
November 12, 2024
Закончилось сцепление на DSG , Skoda Yeti . Обратился в этот сервис . Всё сделали , без проблем . Очень доволен обслуживанием . Александр всегда на связи , отвечает на все вопросы. 👍🏼
Show business's response
А
Александр
Level 10 Local Expert
February 9, 2023
В обед привез на эвакуаторе, вечером забрал с отремонтированным мехатроником! Спасибо большое Александру! Ранее 2 раза ремонтировал DSG в других сервисах, теперь обслуживание и ремонт только здесь!🔥🔥🔥🔥
Положительные эмоции в комментариях поддерживаю! Но хочу добавить в пост факты и статистику. Выборка по автосервисам в Москве у меня большая: техобслуживание и ремонт авто приходилось делать как в "AUDI", так и в мастерских, входящих в другие дилерские сети. На третью по счету более молодую А3 решилась пересесть, в том числе и потому, что в нужное время подсказали этот адрес. Мне важно, что есть надёжный сервис, куда можно обратиться за оперативной, квалифицированной помощью по ошибкам трансмиссии. Не подтверждаю замечания по дороговизне ремонта, поскольку сравнивала. Стоимость обозначается строго до начала работ, никаких "накруток" по факту не было. Сервис добросовестно выполняет гарантийные обязательства. Отдельно спасибо Александру Смирнову за профессионализм, компетентную диагностику и эффективное устранение возникших проблем. В моём случае (у разных А3) верно определили причину и достойно произвели ремонт по их "больным" темам: мехатроник, вилка, плата. Моё резюме: DSG-Service - бюджетная и качественная альтернатива "официалам", что особенно стало актуально сейчас. На фото снятый в ходе замены с моей машины мехатроник с трещиной на колбе.
Два раза чинил DSG на своей фабии 1,4 с турбокомпрессорным мотором (с интервалом в 70 тысяч), всем доволен — адекватное объяснение того, что нужно заменить и зачем и после ремонта передачи начинают включаться совсем по-другому :)
DSG-SERVICE по ремонту DSG на мой взгляд является лучшим по ремонту в Москве.Не первый раз и не с первой машиной обращаюсь к ребятам,всё на высшем уровнеНа одном автомобиле менял вилку с 2-сцеплениями,на другом то же самое и ремонт мехатроника.До этого обслуживал автомобиль у официального дилера,к которому приходилось возвращаться и переделывать, в итоге психанув поехал в DSG-SERVICE в котором автомобиль сделали сразу и на отлично.Очень хороший коллектив,который всегда готов к диалогу и помощи.Отдельное спасибо хочу выразить Александру,который всегда готов ответить на все мои вопросы, пойти на встречу,и решить любую проблему связанной с ДСГ .О ранее написанном отзыве могу сказать так,мы живем в Москве и опаздать может любой,на мой взгляд это не проблема,главное чтобы ремонт автомобиля был на отлично,а в этом сервисе не побоюсь этого слова он дейстительно на отлично!Проверенно мной лично и моими друзьями.Рекомендую и вам
Купил на свою голову Гольф 6 с проблемной DQ200 с пробегом 120. Через несколько тысяч пробега стало ясно, что пора менять сцепление (прокручивало, жесткие переключения и прочее).
Приехал к Александру еще в старый бокс, сделали диагностику, все рассказали. Не готов был тогда финансово, поэтому тачка простояла месяц под окном. Как появились деньги, приехал снова, снова диагностика, обсуждение и прочее, в итоге заменили сцепление и заодно маховик (по состоянию и пробегу уже пора было), заменили масло, адаптировали, все работы сделали в оговоренные сроки и без доплат (3 дня и 80т.р.). Да, дорого, но это DSG и что важно - все запчасти новые (фотки все присылали, чеки и наряды выдали, дали гарантию).
Через полгода на 135 тысячах и мехатроник приехал (судя по пробегу давно должен был), опять же обратился к Александру, снова диагностика, обсуждение и прочее - всё сделали за два дня и 35 т.р., проблем никаких. Машина реально поехала лучше. Но через 2 месяца с мехатроником опять начались проблемы уже по механике - снова приехал к Александру, он все посмотрел, принял машину по гарантии (хотя как я понял, не совсем гарантийный случай был - проблемы с клапаном стакана). Всё сделали без вопросов за 3 дня - разобрались, объяснили причины мне, прислали фотки. Денег не взяли вообще.
Короче нормальные парни, дело своё как знают, обращаться можно смело. Теперь всем знакомым у кого DSG их советую.
5
Show business's response
И
Илья К.
Level 8 Local Expert
November 12, 2019
Был в этом сервисе с плановой заменой масла в коробке на Ауди, заодно поменял масло в двигателе. Все было сделано быстро и аккуратно, заодно сделали диагностику акпп. Так же в планах на следующее ТО сделать замену масла в редукторах и муфте. Теперь по работам с коробкой буду обращаться сюда.
В этот раз обратился сюда с проблемой акпп, было решено сделать ремонт под ключ, с заменой сцепления и ремонтом мехатроника, так же замена масел в раздатке и редукторах. Ну еще по мелочи заодно устранили проблемные места. По срокам сразу оговорили что долго, очередь. Но сделали раньше чем планировалось, за что отдельное спасибо. Авто поехало наконец без рывков и пинков.
Работой остался доволен, спасибо ребятам!
Пропали передачи 1,3,5,7 на DSG-7 , на шкоде октавии A7, на ребят был подписан в инстограм , друг менял у них коробку на гольф плюс . Так вот редко кому доверяю не провереному по этому обратился к ним ,сам понимаю машинах и недоверчив , по этому попросил своего присутсвия при разборе , все разобрали при мне наглядно показали и стрертось дисков и каюк маховика ((((, не знаю как те кто пишет про б,у запчасти и использования их я сразу сказал новое , в наличии только было сцепление маховика не бвло . Договорились по раьотам и запчастям и уехал , на следущий день все было сделано . Не знаю что тут пишул хрень про Дмитрия , но я скажу так человек професинал своего дела при мне все разобрал один , без помощи за час коробку показал наглядно так как я не доверяю , видно было что человек знает свое дело . В общем спасибо за отношение и за открытось в работе ! Рекомендую !
Попал в этот сервис к Александру по рекомендации форумчан GTI club, но вот получившийся результат оставил негативные впечатления. Когда Александр опоздал на 2 часа и не извинился, а потом увидев грязный гараж - я ещё продолжал верить, что это мелочи. Но когда после ремонта, машина продолжила дёргаться при трогание, а именно с этим вопросом я приехал в DSG сервис, и когда появилась течь в прокладке на коробке.....которую как выяснилось криво прикрутил Александр (пришлось за свой счёт в другом сервисе исправлять) - я понял, что лучше не просто не буду советовать этот сервис, но и порекомендую поискать другой. Потому как отдать 55 тыс за ремонт, который был не нужен, а потом выяснить, что мастер ошибся и ремонт нужен не сцеплению, а мехатронику - для меня предел некомпетентности. ....всё таки первые звоночки и впечатления про грязь и не пунктуальность - они были верные, надо было уезжать сразу.
dsg-service.com чумазый убитый гараж с жуликоватым димой. Много гонору мало помощи. В ответ на любой вопрос по сути - когда коробку разберем тогда и ответим что не работает. А когда разберем -куда вы от нас денетесь. Их девиз чтобы побольше заработать мы заменим вам сразу все и обдерем максимально. Сломался как оказалось гидроблок мехатроника и никакую коробку разбирать не пришлось. Но это все сделали уже в другом месте ,цена получилась почти в 3 раза дешевле. Не рекомендую это место категорически.
6
3
Show business's response
A
Anonymous review
January 16, 2019
Обратился в данную компанию с проблемой по коробке, по телефону описал проблему, и мастер Александр согласовал дату приема. В указанную дату сдал автомобиль, сделали диагностику, на месте согласовали ремонт и машина уже висела на подъемнике. Произвели ремонт мехатроника и по рекомендации заменили сцепление. Ремонтом остался очень доволен, автомобиль фольксваген гольф 5 с двигателем 3.2 литра с полным приводом.
Отвратительно относятся к словам своих клиентов! Им говоришь одно,они тебе другое! Цены на запчасти космические. Ставят людей в такое положение,что от них уехать можно только на эвакуаторе,либо плати бешеные деньги!!! Не рекомендую для посещения!!!
Обратился за ремонтом. Подъехал, описал проблему. Диагностика заняла не более 5-7 минут. Тут же определили количество заменяемых деталей и сумму. Работа заняла полтора рабочих дня. Сумма не скорректировалась. Чувствуется, что опыт большой. Все понравилось. Рекомендую тем, у кого проблемы с DSG.
Ставят свои бу запчасти в тридорога!!! Потом в нормальном сервисе все переделывать пришлось. Ведь спрашивал на счет ремонтного маховика 2 раза. Никому не советую обращаться.
2
1
Show business's response
A
Anonymous review
October 18, 2018
Просто развод на деньги. Главное заменить клиента и содрать за работы которых не нужно делать. Обходите это место стороной! ОСТОРОЖНО МОШЕЙНИКИ!!!
6
3
Show business's response
В
Владимир
Level 7 Local Expert
February 24, 2019
На прошлой неделе отдал коробку, сейчас все в порядке, за два дня сделали и после 5 дней езды, скажу что все отлично, спасибо.