Начались проблемы с DSG. Начал искать, кто сможет починить, как обычно, через знакомых. Дали номер Алексея. Позвонил и записался на диагностику. Алексей сказал ехать на Хрустальную, 31.
3 декабря 2024 года приехал на
диагностику. С первого взгляда контора сразу не понравилась. Минут двадцать сидел, ждал, когда кто-нибудь появится в зоне ожидания из персонала. Потом пришел Евгений, пригласил пойти сделать диагностику. По итогам диагностики сказал, что нужно менять сцепление (хотя ошибки были по давлению масла). Я согласился и сказал: «Меняйте». Евгений ответил, что сегодня всё сделают, так как всё в наличии.
Евгений предложил комплект сцепления на выбор: китайский или LUK. Я спросил, сколько стоит LUK. Ответ убил — 90 000 рублей за комплект сцепления. Евгений не учел тот факт, что я сам занимаюсь запчастями, и сказал ему, что сцепление привезу своё. На это он скривил лицо и сказал: «Хорошо». Комплект я купил за 54 000 рублей вместо 90 000 рублей.
По работе Евгений озвучил стоимость 16 000 рублей. На сайте я смотрел цены от 9 900 рублей. Подумал, что, наверное, в эту цену включена адаптация или что-то еще.
На следующий день приехал забирать машину. Попросил показать старое сцепление. Евгений сказал, что оно лежит там, у подъемника, и что он занят, заполняет заказ-наряд и т. д. Потом подошел мастер, начал рассказывать, что скоро накроется мехатроник. Я его выслушал, конечно, и забыл про старое сцепление.
Далее расчет. Смотрю в заказ-наряд: стоимость работы оказалась на тысячу дороже. Плюс добавилось масло — 2 литра по 1 800 рублей за литр. Спросил, что это за масло. Евгений ответил, что Champion Oil. Думаю: ну ок, хотя знаю, что масло это не очень, и стоить столько не может. Красная цена за литр — 500 рублей. Хотя на сайте указано, что масло идет в подарок.
Отдал в итоге 29 600 рублей. Иду к машине довольный, думаю: сделали, и буду счастливо ездить. Как только выехал, понял, что нужно ехать на развал — руль стоит криво, и машину тянет в сторону. Почему никто не предупредил — не знаю.
На следующий день снова выскочила ошибка. Скинул Евгению, он ответил: «Мехатроник». Получается, те же самые ошибки остались.
Далее, езжу по городу и слышу гул с колес. Закончил дела и заехал в ближайший сервис. Когда сняли колесо, что-то выпало. Мастер поднял и показал: это ступичная гайка. Попросил снять второе колесо и проверить. Оказалось, там гайка тоже откручена. Скинул фото и видео Евгению. Он перезвонил и предложил 2 000 рублей «загладить вину». Я ответил, что ничего не нужно.
Далее катаюсь около месяца, а коробка ведет себя всё хуже и хуже. Начал изучать вопрос сам и понял, что давление масла и сцепление никак не связаны. Неверная диагностика и потеря денег. Нашел другого мастера. Он мою теорию подтвердил и сказал, что нужно снимать мехатроник.
Приступили к снятию мехатроника. Прошел месяц после замены масла в той конторе, а масло оказалось черным и вонючим, как будто его не меняли. Далее мастер объяснил, что снимать подрамник и откручивать правую ступичную гайку не нужно. На моей машине можно снять коробку без этого.
После снятия и разбора мехатроника стало ясно: гудит подшипник в насосе, а плита уже варилась — трещина по шву. Всё собрали, залили новое масло. Машина поехала, никаких ошибок. Катаюсь уже неделю без проблем, но загудел правый ступичный.
Данную контору никому не советую. Разводят на деньги и, как я понял, в ремонте роботов ничего не понимают. Напишу в две организации, так как они находятся по одному адресу и в одном помещении.
Всё супер правда дорого , отремонтировали дсг , машина адаптиро ваться через 800 км и поехала .
В целом советую . Хотя с виду и не скажешь что работают профессионалы .
А теперь прошло 2 года или 30 000 км . и вот что произошло . по итогу этот сервис заменил только один датчик и забыл поменять масло в КПП , по итогу заново ремонт . так что решайте сами ехать сюда или нет
Профессиональный персонал. Все объяснят, подскажут и расскажут. Пол ностью доволен обслуживанием машины. Приезжал на различные работы как простой масляный сервис, так и более серьёзные работы по электрике, замене тормозных дисков и колодок, замены стоек и пружин. Спасибо!