Спасибо, Сергею и его команде за четко выполненную работу. Машина у меня Форд Фокус 3 и на пробеге в 130 т.км. пробега коробка начала пинаться. Зная сколько стоит сцепление и блок ТСМ и чтобы не выкинуть деньги на ветер начал очень тщательно изучать вопрос ремонта в Санкт-Петербурге. Я очень придирчивый человек по свой натуре и очень трепетно отношусь к своему автомобилю. Посетив 2 конторы-понял, что они точно мне не подходят уже на стадии общения. Дальше на очереди была компания DSG Complex. Позвонил записаться на диагностику и по телефону уже Сергей произвел впечатление грамотного специалиста в данной теме. Приехав на саму диагностику я задавал «миллион» вопросов на которые Сергей спокойно и грамотно отвечал. Что еще понравилось на все какие-то вопросы он пытался не просто отвечать, а показывал на старых зап.частях, на коробке которая была снята с автомобиля который стоял на ремонте. Хотел оставить автомобиль на ремонт, но тут оказалось, что могут взять на ремонт только через два дня так, как запись, и это честно говоря не удивило, с таким подходом не удивительно, что у ребят много работы. Вообщем записался на определенный день. Приехал к назначенному времени, оставил машину и вечером следующего дня забрал. Езжу пока только неделю, но вопросов нет по коробке совсем! Еще раз огромное спасибо!
3
1
Show business's response
?
Level 5 Local Expert
August 12, 2022
Приехал делать DSG7 из Петрозаводска. Встретил мастер, продиагностировав машину -рассказал почти о всех проблемах с коробкой( проблем было много, пробег большой 241т). По времени на работу сказали день-два. В связи с неотложными обстоятельствами (в Петрозаводске)было решено оставить авто и вернутся за ним на следущий день. Но как на зло не осталось билетов …. И я стоял перед выбором ехать обратно на неисправном авто(98% не доехал бы) или думать как добраться…. Ребята сказали , что после дефиктовки - будет точно известно сколько нужно будет времени на ремонт. Выбора у меня особо не было, оставив машину , поехал на вокзал ловить «свободный» билет до Петрозаводска. Примерно в 15 часов мне позвонил Сергей и рассказал , что с моей коробкой. Работы было много(пробег большой). Но так как у меня патовая ситуация , Сергей пошёл на встречу и сказал , что приложат все усилия и машина будет готова сегодня. В итоге авто было готово в 9 вечера!!!! Я был несказанно рад этому( билета так и не появилось). В 9 вечера забрал машину и по указанию Сергея поехал тестировать в разных режимах по вечернему Петербургу) -все работало штатно)
Ночью был в Петрозаводске, машину было не узнать)) пропали пинки, переключения стали не заметными ))
Спасибо большое всем кто ремонтировал мой авто за столь короткое время и вошли в моё положение )
Рекомендую ! Тут работают профессионалы!
Если бы можно было поставить 10 звёзд, я бы поставила. Буквально «воскресили» акпп, сейчас работает как новенькая. В поломке особо не разобралась но разница до/после очевидна. Огромная благодарность мастерам
Спасибо ребятам!
3 июня коробка отказала на светофоре в пробочном месте. Нашел ребят через поиск, дозвонился, объяснил ситуацию, предоставили мне эвакуатор и вечером машина была уже у них. В этот же вечер по приезду объяснили ситуацию и возможные варианты поломки. По итогу полностью перебрали мехатроник и оживили мой автомобиль. Успехов и процветания данному сервису. Сергею спасибо за клиентоориентированность. При успешной эксплуатации обязательно заеду на другие работы по коробке и буду рекомендовать друзьям.
Персонал ответственный, к проблемам клиентов подходит с пониманием, все пожелания учитывают.
Обратился с ремонтом мехатроника, после долгой войны с этим. Чудом техники авто ожило, за работу 5+
Достаточно приятный сервис. В первую очередь, это грамотные специалисты которые, быстро и качественно устраняют неполадку в автомобиле. Во вторых цена. В третьих это сервис, а не какой-то гаражный кооператив.
Спасибо парням за превосходно выполненную работу! Привез им машину на эвакуаторе, продиагностировали и сказали, что вышла из строя плата мехатроника. Оставил машину у них на ремонт и через 3 часа уже отдали обратно. Езжу уже 4 дня и проблем ни каких нет! Обязательно обращусь к ним для обслуживания своей dsg 7. Еще раз огромное спасибо за понимание и профессионализм. Буду вас рекомендовать.
Show business's response
И
Иван Васильевич
Level 6 Local Expert
September 7, 2022
Всем доброго дня. Произошла не приятная история с моим DSG 7. Утром поехал на работу и ничего не предвещало беды. По пути заехал в магазин и когда хотел поехать дальше машина просто отказалась заводиться. Выскочила ошибка, чтобы я перевел рычаг КПП в паркинг, хотя она на нем и стояла. При попытке передвинуть рычаг понял, что он просто заблокирован. Подключил свой телефон к машине в надежде удалить ошибки и каково было мое удивление, когда я просто не смог зайти в графу коробки передач. Позвонив несколько контор по ремонту в СПб наткнулся на объявление DSG Complex. Позвонив туда и описав проблему работник четко сказал в чем проблема, как устранить и сколько это будет стоить. Дальше ребята прислали за мной свой бесплатный эвакуатор, что было очень приятно )) Через 4 часа позвонили, сказали, что все готово и можно забирать автомобиль. Большая благодарность коллективу компании за оперативность, четкую и качественную работу. Сейчас на машине пробег 150.000 и наверно скоро придется менять сцепление, радует, одно – мук выбора куда ехать на ремонт больше не будет приеду однозначно сюда.
Show business's response
М
Максим Ларионов
Level 6 Local Expert
September 5, 2022
Сммщик молодец, вытащил наконец компанию в 5 звезд. Отзыв тому бедолаге кто как и все ищет где отремонтировать дсг в спб - контора нормальная, ремонт дсг под ключ примерно 45тр, но будут наставивать на маховике, это еще +25тр, + сальники, мехатроник, подшипники., масло. Перед поездкой готовьте 100-150тр минимум. Делают быстро, качество среднее как и везде по спб, гарантия которой козыряют есть, но вроде как и нет. Как только сделают, деньги оплатите, дальше вы им не интересны. Будете пробивать реальные отзывы - у конторы куча названий и аккаунтов. Отсюда вопрос по гарантии вполне риторический ибо кому претензии то будете выставлять в случае чего. Сергею не верьте - много слов минимум дела, Руслан хороший парень свое дело знает, остальные ребята на подхвате. Если решитесь на ремонт изучите полностью все варианты поломок, все цены на запчасти, цены на работу иначе попадете на деньги. Развод здесь в минимальной начальной цене, а потом добивка доп работами когда машина уже разобрана. Лучше присутствовать и понимать что и как делается ибо на гарантию не надейтесь. Советую ли? Да, если понимаете что да как иначе готовьте деньги, много денег)
И наймите нормального рекламщика всетаки, текущий школьник вообще не в теме, накрутку отзывов видно сразу, аж глаза режут)
Делал коробку еще в мае, на супербе, прошло уже 20т км, все в порядке, дали гарантию, сделали за полтора дня, сразу поняли в чем была проблема и помогли решить ее же, сделали миникапремонт, поменяли сцепление и подшипники на dq200, отличное место!
1
Show business's response
N
NM
Level 9 Local Expert
July 17, 2023
Сделали диагностику акпп и адаптацию. А также проконсультировали по массе других вопросов. Огромное спасибо, очень доброжелательные, спецы своего дела. Однозначно рекомендую.
Отличное место, мастера знают свою дело, все в наличии, цены адекватные, лишнего не навязывают.
Show business's response
Ю
Юрий К.
Level 3 Local Expert
December 7, 2022
Отличный сервис по ремонту коробок DSG, мастера знают своё дело. Обращался по поводу ремонта мехатроника и замены сцепления dsg 7, ребята продиагностировали и исправили поломку в течение одного дня, задержались до самого вечера, но машину отдали как и обещали в тот же день! Парни! Спасибо вам огромное за проделанную работу, автомобиль действительно нужен был на следующий день как воздух. Сергей, Вам отдельное Спасибо за проявленное понимание сложившейся ситуации.
На выполненные работы даётся гарантия 2 года или 60.000 пробега. Всем рекомендую обращаться в данный сервис, ответят на ваши вопросы, расскажут объяснят всё, что нужно, останетесь довольны.
Хороший сервис. Могу рекомендовать. Моё мнение, ставьте новые запчасти, чтобы уж делать так делать. Это недёшево конечно, но большая вероятность отремонтировать DSG и не думать о коробке ближайшие 5 лет.
Ребята конечно вообще не стесняясь накидывают по ремонту все что можно.. Будьте внимательны!! И после посещения данного сервиса обязательно посетите другие сервисные центры!
6
1
Show business's response
Геннадий Лягушов
Level 9 Local Expert
June 10, 2023
Отличная компания! Профессионально ремонтируют и тюнят коробки DSG. Быстро, качественно и по доступной цене. Рекомендую!
Спасибо ребятам, поменяли сцепление, отремонтировали мехатроник. Цена, качество! Все работает, дают гарантию. Если при ремонте авто не присутствуешь присылают видео отчёт.
Ужасный сервис с некачественным ремонтом!!!!После замены dsg в данном сервисе машина встала в аварийный режим, з/п которые стояли родные и исправные были в данном сервисе заменены на ненадлежащего качества без предупреждения, видимо с целью установки на другую машину как новая деталь.
Сергею и его ребятам большое спасибо !в четверг договорились,в субботу Машина на ремонте!за день перебрали кпп(DSG7)с заменой сцепления ,махавика! Цена адекватная+гарантия!рекомендую!
Диагностика моего автомобиля заняла совсем небольшое время. Стало всё понятно, что к чему.
Show business's response
A
Anonymous review
May 3, 2022
Прошло все замечательно. Оставила заявку на сайте, через 5 минут перезвонил мастер. Рассказав ему о проблеме с коробкой Дсг, по симптомам мастер почти точно определил поломку. По приезду, сделали диагностику и она показала износ сцепления, что в принципе мне сказали и по телефону.Оставила машину в понедельник, а во вторник утром уже забрала из сервиса. По ходу ремонта ребята сделали фото-видео отчет о производимой работе, порекомендовали, что еще нужно заменить. Ничего не навязывали, а именно рекомендовали. Вообще мне, как девушке очень понравилось отношение и профессионализм работников. Огромное спасибо, за честную и грамотно проведенную работу. Теперь знаю куда если, что-то случится с машиной!
Хороший сервис, вежливое общение, компетентные работники. Менял сцепление для DQ-200+маховик, первичный вал с комплетом подшипников. После замены прошло 3тыс. км, все огонь!
3
Show business's response
Вероника А.
Level 12 Local Expert
February 9, 2023
Качество услуг на уровне 🔥🔥🔥 Второй год приезжаю сюда на ремонт, недавно вот ремонтировали сцепление на Форде, за два дня управились. Не скажу, чтобы дёшево, но и не недорого, в общем средние цены!
Сделали адаптацию dsg, доволен обслуживанием не навязывают лишних услуг.
Show business's response
Ян Ш.
Level 4 Local Expert
May 4, 2022
Отличный автосервис по ремонту АКПП с дружелюбными и отзывчивыми мастерами. АКПП дорогой и капризный механизм, поэтому я не всякому готов доверить его ремонт. Здесь к ремонту ответственный подход и ребята успешно со всем справляются