Хочу оставить отзыв о сервисном центре дс электроника: хуже центра не встречал,работает там некий Сергей, мастер в кавычках. Разводит людей на деньги!!! Сначала говорит одну сумму и причину, потом другую, чешет по ушам как в сказке! А если отказываешься платить ,не ту сумму которую обговаривали, просто говорит не починить. Максимально не советую эту контору, держитесь проч да подальше!!! Кроме проблем и потери времёни, здесь не получить!!! О магазине плохого не скажу, приветливые продавцы, ассортимент в достатке, светло!!!
Уникальный магазин! Целая чета кузнечиков работает не покладая рук, дабы принести как можно больше поломок в сданную им технику и разумеется обогатится на ремонте уже целых частей, игнорируя изначальную просьбу с ремонтом конкретной позиции. Не рекомендую связываться с данными насекомыми, все акты и баснословные ценники, а так же пример некачественного "ремонта" будет направлен в надлежащие органы.
Попросил сделать штекер на эхолоте они Не стали заморачиваться как сделать правильно, просто воткнули провода и припаяли куда входят штыкера очень стремная контора.
Достойный ассортимент, профессиональный и вежливый персонал. Приятная система скидок UDS всегда радует ценой товара, а его качество всегда отличное :})
По настоятельной рекомендации руководства данной организации, после звонков с запугиванием, редактирую свой отзыв! Сдавала в срочный ремонт ноутбук, не заряжался. По мимо того что он там пролежал без ремонта три дня, мне обещали позвонить на следующий день и сообщить о поломке, но так звонка я и не дождалась. Пошла сама туда. Они еще не приступали к ремонту. В итоге взяли с меня 1200р за ремонт зарядного устройства. Отремонтированное зарядное , кстати, так и не заряжает. Сдала в ремонт в другую организацию. Не рекомендую данную организацию к ремонту вашей техники!
Самый паршивый магазин и ремонт в городе!!! Перенастраивал модуль Триколор у них, ничего не работает, на мои вопросы к продавцу, ничего внятного сказать не может, говорит : "Все вопросы к триколору или вызывайте мастера, за деньги он к вам приедет и проверит оборудование!" Моё фото с настроенным в 100% сигналом, никак на продавца не повлияло, никакого желания помочь разобраться в ситуации в глазах продавца не было..... Сдавал в ремонт кухонный комбайн, взяли 600 рублей за диагностику и отдали со словами: "Двигатель сгорел, таких уже нет, комбайн неремонтопригоден!" На Авито был куплен мотор, установлен и комбайн работает! Вывод: любят денежки, работать не хотят!
Сдал в ремонт Samsung A3 на замену разбитого дисплея. Предложили два варианта ремонта: китайский (2000р) и оригинальный (4500р). Выбрал оригинальный. После замены телефон стал сильно тормозить, а экран отдавал синевой. Разбираться не стал, так как уже купил новый. Через год отдал телефон знакомому, который разбил его в первый день. Тогда решили проверить какой стоял экран. Выяснилось, что китайский. Придя в сервисный центр Double S и объяснив всю ситуацию, имея на руках акт выполненных работ и чек на замену, не получил понимания у сотрудников сервиса. Мне сказали, что такой стоимости они сказать не могли, что они не используют такой скотч. На лицо мошенничество со стороны Double S, но так как в акте выполненных работ не указывается модель заменяемого экрана, то доказать это просто не возможно.
Сдал неделю назад в сервисный центр рабочую приставку Триколор GS 8300 - для обновления программного обеспечения. Девушка сказала будет стоить 800 руб.- позвонит после 17.00. Звонка не последовало. Сам позвонил( в течении недели неоднократно ), сказали что требуется сложный ремонт-приставка сейчас у мастера. На вопрос -зачем ремонтировать рабочую приставку-девушка сказала-что со временем у приставки все равно полетят конденсаторы и поэтому требуется их замена. Цена ремонта-2200 руб. В данный момент приставка находиться у мастера в разобранном состоянии. На вопрос зачем ее разобрали и я не просил в ней что либо внутри ремонтировать и менять (приставка рабочая и исправная)-если требовалось лишь обновить прошивку через провод-девушка опять ответила-позвоните мастеру. Я спросил зачем я буду звонить мастеру, если я сдавал ее непосредственно ей в сервисный центр. На что девушка ответила - забирайте в понедельник, положила трубку(((. Вопрос: зачем навязывать дорогостоящие услуги ремонта исправного оборудования??? Зачем вскрывать опломбированную рабочую приставку???( если только с целью что то заменить (а может не меняя) за деньги потребителя??? Вот такой сервис(((. В понедельник заберу свою приставку(возможно уже не рабочую) с данного сервиса. Буду обращаться в защиту прав потребителей (навязывание не заказанных услуг, разборка рабочего аппарата не ясно с какой целью, ненадлежащее оказание услуг данным сервисным центром). В магазине данной организации работает на демонстрацию такая же приставка, со слов продавцов-она является одной из самых надежных.(к магазину претензий нет-обслуживание на 5)
Заказал комплект. Пришёл в магазин и только там узнал, что комплектов пришло два, давно и оба без блоков питания. Работник магазина пояснила, что давно ставил в известность руководителей магазина, но изменение на сайт не внесено до сих пор. Пришлось отказаться от заказанного комплекта.
Даже несмотря на высоковатый ценник по городу на комплекты оборудования - как-то надо повышать уровень борьбы за каждого клиента.
Хочется пожелать процветания бизнеса, но в случае внесения корректирующих воздействий.
Непорядочные специалисты. Сдали в "ремонт" телефон факс новый. Оценили работу 2500 руб. когда сказали дорого цену снизили до 1500 руб. Оставили телефон за диагностику. А в последствии когда вызвали специалиста Ростелеком, выяснилось что у нас был неисправным штекер телефонного провода. Подарили новый телефон факс специалисту сервисного центра
Уникальный магазин. Есть масса товаров,которые просто нигде больше в городе не продаются.Продавцы всегда подскажут и расскажут о товаре всё что Вас интересует.
Лет 15-20 назад был магазин действительно с прогрессивной техникой. Сейчас качество продаваемого товара очень низкого уровня. Продавцы не стесняясь говорят, что за такие деньги вы можете найти лучше вариант.
Пользовался ремонтом 3 раза. Первый раз - чистка компьютера + плюс замена вентилятора. Сделали без квитанции, не дождался по готовности, сам пришел. Оказалось мой контакт потеряли, не удивительно, раз без квитанции. Заменили вентилятор, отдали старый, но шумит так же. Сказать, что удовлетворен ремонтом нельзя. Потом заказывал аккумулятор для телефона, по предоплате, вопросов не было. Третий раз, он же последний, сдавал телефон HTС на замену экрана. Сразу предупредили, что на Али не купить, придется через Авито покупать старый на з/ч. Согласился, взяли 1 т.р., но в квитанции отметки никакой не сделали. Вопросов никаких не возникло. Прождал несколько месяцев, никто не звонил, пришел сам. Сказали что замены нет. На желание все вернуть, вернули только телефон. На вопрос, а как же деньги, сказали, что в квитанции никаких отметок нет и они вообще предоплату никогда не берут. 1 т.р. не те деньги, чтобы судиться, да и юридически они правы, отметки то не было. На память оставил им запись в книге жалоб и предложений. В целом, с таким подходом к клиентам, порекомендовать данный ремонт не могу.
Хороший выбор электроники. Пришел и купил, что искал. Очень понравилось отношение продавца, все объяснял четко, ясно и по существу. Мне магазин понравился.
4
3
Show business's response
Рубен
Level 11 Local Expert
August 18, 2021
Быстрое обслуживание, качественный товар,
Профессиональный персонал
Один из сотрудников предложил свои услуги в обход магазина. Продал телефон девушке без чека и гарантий, через некоторое время она попросили обновить прошивку так как телефон глючил, на что он предложил посмотреть и выбрать самим по из предложенных им, установил на телефон пиратское ПО с вирусами и ошибками, взял за это деньги. притензии наши не принял, сказал что сами виноваты и вы выбирали! Больше не нагой в этот магазин. Выбирайте порядочных сотрудников!