Запугивают, чтобы ты своего питомца лечил не взирая на огромный ценник. В общей сложности лечение назначили на 30+.
Начали лечение там только из-за того, что круглосуточные и нужна была быстрая помощь.
В итоге ушли в другое место, где в три раза дешевле, быстрее и компетентнее оказали помощь.
Плюсы: хороший ремонт,
Новая и современная клиника, работает круглосуточно это большой плюс, приветливый персонал, квалифицированные специалисты, любая помощь животным, очередей нет, всё по записи, я была с собакой породы алабай, приняли без намордника! Есть парковка. Очень понравилась клиника, буду ещё обращаться!
Отличная вет клиника, приехали с проблемой с маленькой кошечкой 2 месяцев, не ела, не пила, животик был надутый,очередей нет,очень чисто и стерильно везде, нам померили температуру,провели осмотр,сделали рентген,укол и назначили лечение,все процедуры заняли всего пол часа времени, персонал очень вежливый и все добрые,относятся как к собственному ребёнку,моя кошечка приехала домой и сразу побежала кушать, играть, будем лечиться, хочу выразить огромную благодарность врачу Екатерине, Светлане,Анастасии и Ане, девочки спасибо Вам что нам помогли решить нашу проблему! Будем обращаться ещё! Всем советую
Обратились в клинику с очень тяжелой собачкой из приюта Гусь-Хрустальный в воскресенье после 9 вечера. Это единственное место в области где могут спасти жизнь вашему питомцу в любое время днем и ночью. Встретили с вниманием, сразу провели все необходимые процедуры и назначили анализы и лечение. Мы были вынуждены оставить Лею в стационаре, т.к. в приюте нет возможности обеспечить такое профессиональное лечение. Собачке спасена жизнь!!! Еще порадовала чистота и хороший ремонт в помещении. Спасибо вам огромное!!!!
Попали на прием без записи 26.02.2023 с Йорком и проблемами жкт. Приняли не очень быстро, но оно и понятно т.к без записи. Попали ко врачу Ногтевой Елене, добрейшей души врачу😄 очень располагает к себе животного, успокаивает, разговаривает как с ребенком😄 побольше бы таких врачей и людям🥰 На след.день попали уже к Глотову Александру, также замечательный врач. Все подробно расспросил, осмотрел, выписал дальнейшее лечение уже на дом. Были в этой клинике впервые и не пожалели👍🏼🫶🏼
Но цены я бы сказала выше среднего.
После операции в другой клинике наложили самофиксирующийся бинт, который не получалось снять с агрессивного после наркоза животного. После предварительного уточнения в данной клинике о необходимости незамедлительно избавиться от бинта, пары часов в попытках снять сие чудо с ещё большего чуда, угроханной нервной системы и призыва на помощь соседей было решено отправиться в "Друзья", где *О чудо!* кошку за пару секунд избавили от злополучной вещицы в 12-м часу вечера/ночи.
К своему стыду, находясь в шоке от происходящего, не запомнила имя нашей спасительницы. Ещё раз хотелось бы поблагодарить и выделить то, что к кото дитятке отнеслись действительно как к ребёнку)
Очень приятно знать, что есть такие люди и места 🫶
Первый раз в клинике и впечатление испорчено, просидев 2 часа, хотя вначале сообщив, что кошке плохо, что с острыми ситуациями принимают без записи…, было без разницы пропускав других животных,
, а им все равно ,одна только обложка этой клиники - я просто в шоке столько времени прождав -не было сил сидеть, так и ушли!!!
Удобное место расположения. Вежливый и отзывчивый персонал. Ездили сюда проверять сердце Мейнкуна. Клиника светлая и чистая, персонал хороший, работает клиника круглосуточно. Мне очень понравилось
У собаки было расстройство пищеварения, угнетенное состояние, боли и температура. Обратилась в клинику рано утром, приняли без записи. Взяли анализ крови очень аккуратно, дали обезболивающее и другие лекарства для ЖКТ. Написали план лечения. В обед анализы уже были на руках. Мне очень понравился сервис и доктор на приёме. Конечно, дороговато, но это единственное место, где примут в любое время суток. На следующий день перезвонил администратор, узнать о состоянии собаки. Мне дали рекомендации, исходя из состояния животного и анализов. Это было очень приятно, я почувствовала заботу и участие и избежала дополнительных трат на повторный примут. Продолжаю лечение. Собачка идёт на поправку.
2
1
Valeriya
Знаток города 6 уровня
24 июня 2024
Огромное спасибо за проведенную операцию персоналу этой ветклинике.
Приехали под ночь со сломанной лапой, кота всего осмотрели, назначили моментально операцию, лечение. Полностью проинформировали за уходом питомца, удобное отслеживание стационара, спасибо всему персоналу.
Очень удобно , что работаете круглосуточно, зал ожидания очень просторный, удобства в виде кофе/воды
Нам видимо повезло меньше, чем другим. В том году летом приехали ночью, отношение отвратительное. Девушка администратор была милой, но врач была явно не рада нашему визиту посреди ночи. Все конечно дорого-богато и ценник такой же ночью, но денег никаких не жалко, лишь бы помогли. Ничего кроме обезболивающего укола сделать не смогли. Сразу же сказали делать уретростомию, не разобравшись в ситуации и толком не посмотрев животное. Естественно укол особо не помог, а на мои повторные звонки потом отвечали, что ничем помочь не могут кроме очередного укола.
Хочу сказать огромное спасибо , за экстренную помощь моему любимому питомцу Барни.
Замечательная клиника,прекрасные врачи,профессионалы своего дела. Огромный плюс,что клиника работает круглосуточно. Всегда можно позвонить,проконсультируют даже по телефону,доступно и понятно.
Врачи неравнодушны к своим пациентам и всегда интересуются состоянием его здоровья.Обязательно вернёмся на плановые осмотры и прививки.
Выбрала эту клинику для вакцинации,не пожалела.
Персонал вежливый,делают чательный осмотр,руки не дрожат-все быстро и четко!
При предворительной записи по времени никаких очередей.
Кабинеты светлые и чистые.
Так же хочу отметить,что бывают частые скидки или акции.
Рекомендую!
Отличная клиника, замечательные врачи, настоящие прфессионалы, правильно поставили диагноз и назначили грамотное лечение. После первой же процедуры собачке стало легче. Ничего лишнего в лечении не навязывают, все по делу. Огромное спасибо!
Хочу оставить благодарность клинике и доктору Бычихиной Юлии Дмитриевне! Помогли нашему маленькому щенку и назначили действительно хорошее лечение. Также звонили и интересовались о здоровье нашего питомца! Спасибо вам огромное!
Обращались в клинику «Друзья»получили полную консультацию по уходу за нашим питомцем.Посоветовали препараты, их можно было сразу приобрести у администратора на регистратуре. Мы всем остались очень довольны. Спасибо!
Очень комфортная атмосфера в клинике, начиная с регистратуры и заканчивая отношением врачей. Елена Владимировна помогла вылечить собаке аллергию, огромное спасибо! Буду обязательно советовать клинику
Пришли в данную клинику лечить коту зубы, кот старенький, почти 14 лет. Записались к зубному, врач сказал , что нужно делать наркоз, чтобы почистить зубы, но перед этим нужно сдать анализы, тк кот старенький. Мы уточнили можно ли до лечения, дать коту обезбол, врач стоматолог посоветовал нам таблетки, сказал если будет тошнить, то больше не давать этих таблеток.
Самое интересное, что эти обезболивающие, как нам сказал уже ДРУГОЙ врач, ни в коем случае такому взрослому коту давать нельзя, тк они могут повлиять на почки. Удивительно было, что этого же не сказал нам врач данной клиники. Давали коту этот обезбол один день - кот перестал пить, есть, начало тошнить, пришли анализы, выяснилось, что у кота последняя стадия почечной недостаточности. Кот провел почти 3 суток в клинике под капельницей, за эти три дня отдали 15 000. Деньги берут даже за воздух)
После забрали кота в другую клинику, мы понимали, что коту и так осталось немного, но прием этого обезбола ускорил процесс в 3 раза, в итоге кот умер через 2 месяца(
Мне кажется, что есть клиники куда лучше, чем эта.
Добрый вечер! Мой котик заболел ночью. Пришлось поискать клинику ночную в Интернете. Ему 10 лет. Есть свой ветеринар. Клиника «Друзья» - это какой то ужас!!!! Хорошее помещение, приветливый персонал! Но знаний нет у докторов абсолютно!!! «Сделайте МРТ в Москве или Новгороде!, это ночью!!! Куча диагнозов!!! С трудом упросила первую помощь оказать! Никогда, никому не посоветую эту клинику. Мой ветеринар утром очень т быстро поставил диагноз, взял анализы. Мой Тимоша сейчас здоров.
Здравствуйте, большое спасибо коллективу клиники за качественный профессиональный подход к своей работе. Благодаря вам удалось сохранить жизнь любимого питомца и её щенков.
1
2
Посмотреть ответ организации
А
Анна Б.
Знаток города 10 уровня
21 ноября 2023
Обратилась в эту клинику, чтобы стерилизовать кошку. Мне ее посоветовала знаеомая, которая делала кастрацию коту. Привлекло то, что у них есть возможность не забирать питомца сразу после операции, а можно оставить его у них в стационаре на несколько часов и забрать его уже после того, как он пришел в сознание и в относительном адеквате поехать домой.
То есть схема была такая:
1. Запись
2. В день операции мы приехали немного раньше, чтобы сдать анализы ( мы сдавали общий и биохимический анализы крови) и скрининг сердца. Делали это, чтобы убедиться, что с кошкой все в порядке и можно спокойно проводить операцию, не боясь например, что наркоз ей как-то навредит или что-то произойдет во время операции.
3. Хирург рассказал как проходит операция и рекомендации после. Анестезиолог рассказала про наркоз, про то, что она будет следить за состоянием во время и после операции, чтобы животное хорошо себя чувствовало. Рассказали про риски, как бы мы не хотели слушать про плохое, но риски к сожалению всегда есть.
4. После операции отзвонились и сказали, когда можно приехать забрать кошку.
Все на высоком уровне: кол-центр, врачи, администраторы, в общем все очень отзывчивые и компетентные.
Мне все понравилось, спасибо вашей команде ☀️
Регулярно привожу своих питомцев на полный Check-up. У меня крупной породы собака (немецкая овчарка) и кот. Врачи умеют успокоить питомцев, даже с собакой легко справляются, а у нее непростой характер. Анализы берут аккуратно.
Делали операцию моей Жучке, у нее была доброкачественная опухоль в брюшной полости. Все прошло успешно. Собака восстановилась, сейчас чувствует себя прекрасно. В клинике есть КТ диагностика, для нас это обследование было необходимым.
Просторно, чисто, поддерживают. Сам бы полечился даже :-)
Часто бывает что врачи все вымотаны, здесь пока что не так, врачи включаются в каждый случай, реклмендуют не всё подряд а конкретно. Настаивают на исследовании и не дают диагнозов иирекомендаций без показаний.
Работают круглосуточно, чистенько. Дружелюбный персонал, профессиональные врачи. Все очень понравилось. Достаточно много времени уделяют питомцу. И что ещё порзило, что через некоторое время позвонили и спросили самочувствие махнатого любимки. Спасибо, что есть такие клиники.
Были приняты по времени! Очень внимательный, участливый и переживательный персонал! Услуги оказаны быстро. Информация по анализам на телефон в течение полутора часов! Впечатления приятные. Я довольна!
У нас случилось горе, заболела наша принцесочка-кошка.Случился приступ ночью....Не знали куда с ней бежать...Ночью в клинике "Друзья" нас проконсультировали и утром мы уже были на приеме у Елены Владимировны. Сделали анализы, УЗИ сердца, выписали соответствующие лекарства. Постоянное внимание и обратная связь очень порадовали. Кошке сделали операцию, прошло все удачно.Сейчас на реабилитации уже месяц.Есть улучшения. А ведь я уже со своей кошечкой прощалась два раза, какие кризисы были....хочу сказать простое человеческое спасибо, за отзывчивость и доброту.Мы с вами теперь друзья!!!
Здравствуйте, благодаря всем врачам моя Кнопочка жива, она была уже присмерти, и блогадаря всему персоналу она жива. Спасибо Вам огромное, я снова слышу её лай и её любовь ко всем нам. Дай бог вам всем здоровья.
Единственная клиника которая работала ночью в праздники. Вытащили собаку с того света. Но ценник тяжеловат, но в тот момент я не думал о деньгах.
3
Посмотреть ответ организации
Вероника Касаткина
Знаток города 5 уровня
3 февраля 2024
В клинику Друзья попали случайно. Поздно вечером возвращались с дачи и увидели на дороге сбитую собаку. Это единственная клиника, которая работает круглосуточно. Очень вежливый персонал. Найденыша нашего забрали сразу, осмотрели, сделали снимок. Слава богу обошлось без переломов, только ушиб сильный и истощение. С нашим теперь уже Максиком мы теперь здесь постоянные клиенты.
Вет. Центр "Друзья"
По моему мнению эта клиника лучшая в нашем городе или даже области. Персонал замечательный!!! Я отвозил туда свою собаку, все прошло успешно!!! Клиника внутри чистая. На новый год раздавали мандарины всем желающим. (Я сам успел скушать пару штук). Оборудование высококлассное!!! Вообщем я ее рекомендую!
Если надумаете обращаться экстренно лучше мимо, один терапевт и с учетом того, что все едут сюда попасть даже экстренно нереально. Прождали ночью 2 часа, поехали дальше. Задача консультанта на входе отбить клиентов чтоб не приезжали. Был свидетелем телефонного разговора. В итоге развернулся и уехалв другую клинику в которой спасли собаку. При этом ночью ценник просто умножается на 2
7
4
Посмотреть ответ организации
Э
Эльвира Раянова
Знаток города 5 уровня
30 ноября 2023
Двух своих пушистиков доверяю только этой клинике уже больше года. Меня радует, что здесь действительно стараются помочь, подсказыают как лучше и дают рекомендации. Внутри очень уютно и чисто.
Место хорошее, врачи заботливые и внимательные, как к животным, так и к их хозяевам. Лечение грамотное, помогает. Мед. оборудование (рентген, УЗИ и прочее) все в одном здании, очень удобно. Персонал работает качественно, информация приходит оперативно, санитария на высоком уровне. Рекомендую всем!
2
2
Посмотреть ответ организации
Denis V.
Знаток города 11 уровня
25 декабря 2024
Отвратительное обслуживание, не знают что лечить и как, (персонал набрали по объявлению).
Изуродовали и измучили бедное и так больное животное, настояли на дорогостоящем стационаре и в итоге даже верно поставить диагноз не смогли.
Если лечить своего домашнего питомца,то обязательно здесь!Мы не первый раз проходим осмотры,сдаём анализы и такого профессионального подхода и хорошего отношения я еще не встречала.Весь персонал очень вежливый,врачи профессионалы своего дела.Спасибо вам большое!Рекомендую всем!!!
Записывались со своим питомцем 9.06 на прием к офтальмологу, собака получила травму на даче - наткнулась краем глаза на палку. Глазик покраснел, загноился, веко опухло, что приносило дискомфорт. Большое спасибо Берченко Оксане Сергеевне, замечательный доктор! Нас оперативно осмотрели, все объяснили, назначили необходимое лечение. Препараты приобрели прямо в клинике, сразу после приема, что было очень удобно. Назначенное лечение нам помогло! Сама клиника очень просторная, персонал приветливый. Все очень понравилось, спасибо «Друзья» за оказанную помощь!
Время было позднее, пришлось прийти в эту клинику. Котенок 9 месяцев начал сильно расчёсывать ухо. Врач просто посмотрела, без всякого доп оборудования и сказала, что аллергия на солнце. Сказала затонировать окна, надеть воротник и кормить успокоительным. Спустя месяц такого "лечения" увидела, что ушам стало только хуже. Денег содрали за это обследование прилично. Поехала в другую клинику, оказалось, что это был лишай, который мы незамедлительно начали лечить. Врачи не компетентны, клинику не рекомендую.
Клиника произвела хорошее впечатление-уютно,чисто и комфортно.Врачу спасибо за профессианализм, доброе отношение и подход к нашей Монике. Спасибо клинике за таких квалифицированных сотрудников!Остались только хорошие впечатления при лечении зубов нашей собачке.Будем рекомендовать вас друзьям!Желаем процветания,успехов и роста!
Пару месяцев назад, наша кошка приболела. По рекомендациям друзей поехали в эту клинику. Прошли обследования, взяли анализы, начали лечение. Кошка быстро пошла на поправку. Спасибо огромное за помощь. Рекомендуем
Хорошая, новая клиника. Работают по записи, делали кошкам прививки и операцию все прошло хорошо! Есть стационар. Новое современное оборудование. Квалифицированный персонал.
Возили кота экстренно, время назвали 1 час, прождали 3 часа, после чего дождавшись в очереди врач ушел непонятно куда и по приходу принял людей, которые были в конце очереди. Сомнительное место, не рекомендую