Умер мой любимый котик Пушок в ветклиника Друзья. Поступил с моче каменной в мочевом, далее операция и смерть. Лечили его не долго, чуть больше недели. Здоровье его почему-то не улучшалось, а ухудшалось. Когда хотели его забрать, нам его не дали(это же деньги), а утром реанимация и смерть. Знали что ему нужно переливания крови, но у них донорской базы не оказалось. Донора искали "активно", базы с номерами телефонов у них тоже нет. И они себя считают лучшей клиникой города Владимира. Позор. Если желаете своему любимому животному долгой, мучительной смерти за ваши деньги, это клиника для вас всегда с открытой дверью.
Если кому интересно сколько стоит неделя смерти, мы отдали более 100 тыс. рублей. Может там есть врачи, которые смогли спасти кота, но у клиники свои законы. Хочешь работать-живите по нашим законам. Бог вам судья.
Лечу питомца с первых дней жизни. Врачи очень внимательные. Все посмотрят, расскажут и проконтролируют процесс. Неоднократно обращалась ночью, со сложными ситуациями - всегда спасали. Спасибо вам огромное за ваш труд и здоровье моего питомца!
Были на приеме у терапевта, пр поводу кашля у собаки, все очень понравилось, терапевт все понятно и доступно обьяснил, подсказал, что необходимо сделать в первую очередь. Клиника понравилась, настоящие друзья
Водила собаку на груминг. Специалист очень понравился, помыли подстригли, собаке было комфортно. Правда уже обросла, но придем еще.
Клиника работает круглосуточно это большой плюс
Конкретное и прямое обдиралово денег!!! Специалисты студенты очень молодые ребята откуда накопленный опыт работы годами?? Кроме Базовых знаний как сделать перевязку уколы и дать лекарства возможно да ну определить степень тяжелого заболевания и вылечить это не к ним! Ни за что ни советую эту клинику. Уже на протяжении месяца я принесла в клинику 100 или больше 100 тысяч Чтобы вылечить свою кошку. За месяц только стало хуже ей. А деньги как выкачивали так и не перестают выкачивать. В этой клинике нам не смогли помочь абсолютно никак с нашей кошкой. После того как поняли что они не справляются Дали нам назначение ехать в Москву обследоваться там Где они обучались эти студенты в какой клинике у их лучших преподавателей сдавать анализы и так далее. Ну разве не бред????
Отличная клиника! Моя собака повредила ногу, вылетел сустав. Валерий Берченко провел успешную операцию, всё детально рассказал и даже показал на макетах что там сломалось у моей собаки :) Клиника удобно располагается, есть своя парковка, что не маловажно. Весь персонал приветливый, очень чисто и просторно в клинике. Рекомендую ветцентр Друзья!
Хотелось бы сказать большое человеческое спасибо сотрудникам ветеренарного центра "Друзья" за вежливость и добродушие, а ветеренарному врачу Неволько Елене Сергеевне за профессионализм, понимание и терпение. Обратились в данный ветцентр после того, как в нашем регионе нашему питомцу декоративному кролику посоветовали удалить все зубы. После правильного обследования и адекватного подхода животному удалили всего три зуба. Было очень приятно, что после каждого приёма интересуются самочувствием животного, при возникновении проблем консультируют по телефону совершенно бесплатно. Цены в центре приемлемые, лишних услуг не навязывают. Чистенько, современное оборудование, бонусная программа, что тоже очень приятно. От души ставлю Пять звёзд, спасибо большое за помощь.
Посетили клинику по совету знакомых. Доброжелательный персонал, компетентные квалифицированые специалисты - профессионалы своего дела! Нашему хвостику оказали всю необходимую помощь и проконсультировали по всем интересующим вопросам!
Особенно приятна новая система бонусов!
Рекомендуем!
Большая благодарность всем сотрудникам вет центра! Внимательно и тщательно подходят к каждому клиенту. Оперативно помогли нашей собаке при травме. Успешно сделали операцию и теперь наш питомец идет на поправку. Отдельная благодарность хирургам и анестезиологам! Клинику рекомендую!
Персонал вежливый и только. Врачи, были два раза, диагноз не поставили, узи, рентген, кровь зачем сдавали, если просто пустые разговоры. Удивил цинизм за увеличение стоимости приема в ночное время, за что? За то, что врача разбудили или может кнопка рентгена тяжелее нажимается? Люди к ним с бедой идут, с надеждой что помогут, а тут только деньги важны. Видна огромная разница, когда потом обратились в другую клинику и за сумму меньшую в 6 раз, нам поставили диагноз и назначили грамотное лечение.
Пожалуй, одна из лучших ветклиника что я посещал. По неприятной причине, зашивали рваную рану собаке. Персонал замечательный, просто огромное спасибо им. Есть все необходимое оборудование и препараты. В помещениях чистота и порядок. Если с вашим питомцем не дай Бог случилось что-то, то рекомендую обращаться к ним.
Здравствуйте! Хочу оставить отзыв о так называемом ветеринарном центре «Друзья».
1.08.2024 г. я обратилась в центр Друзья по адресу г. Владимир ул. Студеная Гора д.44А/2 за оказанием медицинской помощи моему домашнему питомцу (кошки Маши).
В связи с плохим самочувствием питомца было предложено оставить ее в стационаре, также произвели исследования и взяли анализы. За все эти процедуры, включая стационар, мною был оплачено 15000 руб предварительно Информацию о самочувствии передавали по телефону и в виде сообщений. Конкретно диагноз назван не был, были лишь даны показатель анализов, где за отдельную плату можно было получить расшифровку. 3.08.24 г. была предоставлена выписка из стационара, но видимого улучшения здоровья питомца не было. Мной было выплачено клинике еще 15000 руб. Врачи центра настаивали на продолжении нахождении в стационаре, но так как кошка итак испытывала стресс я забрала ее домой, и два дня возила своего питомца в клинику на капельницы, которые я также оплачивала отдельно и давала ей выписанные лекарства.
Улучшения у питомца так и не наступало, Методика лечения вызвала сомнения с моей стороны и поэтому мне пришлось 06.08.24 г. обратиться в другую клинику, где нам был поставлен совсем другой диагноз, а также выяснилось, что при неправильном лечении, и неправильного подборе лекарств привело к осложнениям у питомца (увеличение почки, отек легкого).
На сайте центра Друзья 07.08.24 было написано обращение к директору, о возмещении потраченной суммы в данном случае впустую, но за прошедшие три дня ответа так и не поступило.
Как ни старались врачи другой клиники (я им очень благодарна), но время было утеряно и наша кошка умерла.
Никому не советую данную клинику, одни красивые слова и куча никому не нужных анализов , которые стоят кучу денег. Подумайте о своих любимцах!!!
Очень горько от того, что идешь к «врачам» за помощью, готов отдать последнее и отдаешь, но в итоге получаешь некачественную и не профессиональную работу, которая приводит к смерти питомца.
Единственное место в области, где можно в любое время получить помощь. Правда, обращаясь рано утром, нужно понимать, что стоимость анализов выше обычной. Поэтому сумма за прием в ночное время «кусается». В целом, грамотный и вежливый персонал, удобный сервис, все анализы и заключение прислали в мессенджер.
Самые топовые врачи, очень комфортное обслуживание, есть все что нужно, не мало важно есть обратная быстрая связь, врачи доставерно доносят информацию по животным💥👍
Отличная клиника. Едва отправил заявку, перезвонили через пару минут. Время приема выбрали в удобное для меня время. Специалисты и персонал клиники грамотные и вежливые. Сама клиника может служить образцом чистоты и порядка. В общем всё отлично, всем рекомендую. Пятёрка с плюсом.
Я обращался в клинику несколько раз с моими питомцами и хочу отметить дружелюбную атмосферу.
Персонал доброжелательный и внимательный к каждому животному. Врачи объясняют все понятно и четко, не навязывают лишние услуги. В клинике используют современное оборудование, а помещения всегда чистые и ухоженные. Я остался доволен качеством обслуживания и с уверенностью рекомендую эту клинику.
Никогда к ним не обращайтесь, если любите свое животное! Обдирание денег, никакого лечения!
Вернулись из поездки в 10 вечера, кот лежит пластом вялый, интернет подсказал только эту клинику для ночного приема, жаль, что я сразу отзывы не почитала. Схватили кота, поехали. Нам сделали все: узи, рентген, анализ крови, мочи,поставили капельницу с антибиотиком, оставили кота на ночь в стационаре. Утром я приехала за ним: все анализы в норме, диагноза нет, чек на 12000. Что? Я была в шоке 🤬
Был рецидив мкб, догадались сами по поведению кота дома, купили капли за 500 р, все прошло…..
4
1
Посмотреть ответ организации
Наталья
Знаток города 5 уровня
21 октября 2024
Посетила со своим любымцем , котом Гришей, клинику. Персонал- огонь! Быстро, профессионально и качественно определили причину болезни! Сделали УЗИ, взяли анализы! Все быстро, четко!!! Чистота в клинике! Очередей нет! Приветливый администратор! Отдельное СПАСИБО доктору Серяковой Юлие Александровне! Клинику рекомендую однозначно!!! Спасибо! Вы молодцы!
27 Сентября пивезла сюда кота, по кличке Кекс с проплешиной на хвосте. У кота были блохи, что определила дерматолог так и я это знала. Были произведены исследования уф лампой и 2 анализа, по уф лампе свечения не было, пр соскобу тоже не было лишая, но вот по структуре повреждения шерсти якобы лишай.хорошо верим, покупаю лекарства которые прописал доктор, на сл день идём сдвать анализ крови и биохимию крови, как прописал врач. За 2 дня лечения в данной клинике и данным специалистом истрачено:
1300 приём врача
2017 соскоб и исследование шерсти
841,33 покупка Лайма сульфура
265 воротник от вылизывания
Та к же на 1000 рублей мазь из человеческой аптеки и таблетки итрихоназол из человеческой аптеки
Анализ крови и биохимия:
3180
Итого:8 603,33
Сумма за неверный диагноз и ненужные лекарства. Пожалуй нужно было только средство от блох, но и то, что прописали было совершенно неэффективно. Так же врач настаивала прийти за расшифровкой анализа это ещё 1300, сдавать данные анализы раз в две недели это 3180 каждый раз до полного выздоровления. Ну и есть постоянное наблюдение.
Пошла в другую клинику в итоге, тк нет никакого улучшения да и финансов на лечение у золотых докторов данного заведения, как итог блошиный дерматит, аллергия на слюну блох, никакого лишая нет, блохи вытравятся пройдёт плешь. Цена консультации 800 рублей и цена средства от блох, 450. Все кот здоров блох нет плешь заросла.
Никому не рекомендую эту богодельню, абсолютно некомпетентное и равнодушной отношение. За такие простите цены девушки с ресепшена могли хотябы улыбаться, единственное, что в вас там ценно это кошелек. Людям в платных клиниках дешевле лечится и сдавать анализы. Простите за такие деньги ждёшь хотя бы компетентности, но увы это просто красивый фантик. Очень жаль животных которые попали в эту клинику, очень сочувствую владельцам которые были обмануты данной клиникой. Могла бы поставить оценку ниже поставила бы.
Если ночью необходима помощь то это буквально единственный вариант куда можно обратиться. Это несомненный плюс. Но цены очень высокие. За один прием с анализами, узи и последующим стационаром на сутки насчитали около 20 тысяч рублей. В другой клинике вышло в 5 раз дешевле (стационар, УЗИ и капельница).
Большей оценки эта клиника не заслуживает! Да чисто да много функционального анализы узи и т.д но простите цены такое чувство что взяты из космоса. Один приём у нас обошёлся в 10 тыс. Узи приём врача и слава анализов. А стерилизациию кошки нам предложили сделать за 13 тысяч рублей.
Заботливые и грамотные профессионалы! Знают свое дело. Место уютное, чистое. Все необходимое для комфортного ожидания приема (как для хозяина, так и его воспитанника)
В июле подобрали котенка на улице со сломанной лапой. Обратились в вет.клинику Друзья. Котенка прооперировали, кости срослись, теперь живёт полноценной кошачьей жизнью🐱))) Очень внимательный, вежливый персонал, профессионалы своего дела. Спасибо вам огромное))))
Посещали много клиник, но только здесь наша собака получила квалифицированную помощь специалистов.Есть всё современное оборудование, делают очень быстро анализы крови-очень удобно получить результат сразу.
Прекрасная вет клиника, приятные администраторы, все подскажут и объяснят, были на приеме у ратолога, взяли соскоб и почти сразу же получили результаты, врач все понятно объяснила, мы очень довольны ❤️
Если у Вас нет надежды, но все еще есть желание спасти своего малыша, то не жалейте денег и обязательно обратитесь в эту клинику!
Пришли после аварии в тяжелейшем состоянии с надеждой хотя-бы просто выжить пусть и "овощем".. НО по прошествии времени мы не только живы, но и полностью здоровы! Весь персонал работает слаженно и понимают друг друга и посетителей с полуслова! НО отдельная благодарность Валерию Викторовичу и Евгению Александровичу за огромный профессионализм (разрыв мочевого и сложное ЧМТ) и человечность! Диагноз нам помтавили просто за секунды, что в течение часа не только подтвердилили исследованиями, но и прооперировали! Так же, спасибо всем работникам стационара! Молодые, но очень старательные и уже профессионалые люди! Всегда помогут, обьяснят и подскажут!
Если Вам не могут помочь в других клиниках, но Вы очень хотите спасти своего малыша - не спешите с ним прощаться и обязательнл обратитесь в "Друзья" - тут реально помогают и спасают даже в самых безнадежных ситуациях!
..Стоит отметить, что цены высоки, НО.. разве жизнь не бессценна?!
Спасибо Вам за ваш бесценный труд и, ещё раз, за подаренную жизнь и здоровье!
Очень доброжелательные врачи. Были у Герсон Дарьи Суреновны, всё расписала до мельчайших подробностей, объяснила (хотя это были дополнительные вопросы ради общего интереса). Клиника чистая, аккуратная и даже в порядке живой очереди ждать было совсем не долго и комфортно. Прекрасно, что работает 24/7, после чего, врачи лично звонят и узнают состояние питомца. В общем и целом- 10/10.
Приехали с кошкой ночью знали что кошка подавилась при этом без нашего ведома ей сделали рентген на которой я не рассчитывала . Ужасные вет врачи . За то чтоб протолкнуть кусочек мяса которым кошка подавилась я заплатила 4 тыс крайне не рекомендую эту вет клинику
График работы, 24 часа. Чисто! Можно сделать полное обследование животного! Очередей нет. ОЧЕНЬ ДОРОГО! Особенно поднимают цены в ночное время, когда люди готовы платить любые деньги спасая своих питомцев.
Просто отвратительная клиника: питомцу вашему тут врятли помогут. За огромные деньги и сутки стационара ничего не сделали. Красиво говорить умеют, а вот оказать необходимую помощь - нет. Берегите братьев ваших меньших и избегайте этого места!!!!
Что хорошего в этой клинике -чистота в приемном кабинете, вежливый и улыбчивый персонал. Отрицательные качества клиники такие: Мы приехали туда со своей тяжело травмированной собакой с другой вет.клиники, в связи с тем, что в той клинике нет места для передержки таких больших собак. Приехав сюда, мы также ждали совета вразумительного по поводу нашей собаки (она получила травму головы и челюсти, был открытый перелом нижней челюсти в двух местах) возможно был перелом и носа, так как постоянно текла кровь, в общем тяжелое состояние). Прием осуществляла Оксана Берченко. Так как мы сами были в шоке от состояния нашей собаки, мы соглашались на все, чтоб нашу собаку привели в чувство для последующей операции, но собаке было 13 лет. Один ветеринар сказал, что наврятли выживет, другой вселил надежду, поэтому надеялись что тут нам помогут. Нам насчитали за прием, за пребывание собаки на 3 суток, рентген,УЗИ брюшной полости, Биохимич.анализ крови, общий анализ крови+медикаменты нам насчитали более 50т.р. . Наблюдав за ним по видео в постоянном режиме мы увидели, что надлежащего ухода не было, ему так и не обработали ему челюсть, пока я не написала , чтоб у него вымыли полы и постелили салфетки, никто ничего не сделал. Приехали мы на следующий день предупредив их в 17:00 что едем забирать, так как нам надо было срочно показать другому врачу его и точного диагноза, нам два часа не могли отдать выписку и собаку. В итоге с криком мы забрали нашего пса, а выписку забирали на следующий день. Деньги нам пересчитали (вернули ), но снова не понятно как и что сколько стоит. По итогу собака умерла не выдержав боли и травмы. Удивляет то, что работают люди любящие животных, а ощущение создалось, что только деньги.
Пои возникновении проблем у кошки обращаюсь только в эту клинику. Врачи очень доброжелательные, говорят все по делу, компетентные. Готовы принять 24/7, что уже не раз меня выручало. Все нравится
Отличная клиника, очень вежливый персонал, хорошие и добрые врачи, которые относится всегда с пониманием, в свое время спасибо доктору Науменко. Администраторы девчонки вежливые, добрые, хорошие, даже приятно общаться с ними . Дня три назад делали прививку нашей малышки и что стало приятно, когда позвонили и узнавали все ли хорошо, и как себя она чувствует.
Лечили крысу. Не начинали лечение без стационара. Навязывали стационар, говорили , что врач должен наблюдать за животным. В итоге неделю крыса была в стационаре и на лечении, никаких улучшений. Забрали домой и через два дня крыса все равно умерла. За неделю лечения и стационара отдали 15к.
Далее пришли с кошкой, у которой ранее была МКБ. Этот диагноз сразу откинули, сказали сдать анализы и сделать узи. Все сдали, пришли на следующий день делать узи, но врач даже не посмотрел историю прошлого приема и думал, что мы впервые пришли и начал задавать те же вопросы, что и врач вчера. Очень профессионально. Не говорю о первом приеме, на котором врач так же задавала какие-то странные вопросы, спрашивая их по несколько раз. В итоге после анализов и узи диагноз не поставили. И решили лечить без диагноза. Выписали таблетки и конечно это не помогло, потому что даже не понятно от чего это было, просто какие-то обезболивающие. Врач говорил, что это может быть уникальный случай, может понадобиться операция и другая чушь. В итоге оставили в клинике 5т.руб и пошли в другую, где нам после сдачи не таких дорогих анализов поставили сразу диагноз МКБ. Просто у кошки рецидив. И нужно продолжить принимать нужные лекарства. К слову,врачи из друзей знали, что у нее раннее была МКБ.
В общем, кроме сервиса, и то, который чуть что сразу навязывает стационар, в клинике нет ничего хорошего. И к стационару тоже есть вопросы. Потому что к крысе мы ходили каждый день и два дня подряд видели, что нет воды и еда лежит больше двух часов, а не как они утверждали, что меняют каждые два часа.
Попали в эту клинику, просто потому что другие были закрыты в ночное время. И это было удобно, что даже ночью окажут помощь животному. Но как оказалось, ничем не помогут.
Может быть кому-то помогли в этой клинике или даже спасли питомца, но я пишу про наш личный опыт с этой клиникой и для нас он оказался печальным.
P.S Очень разочаровал ответ руководства на отзыв. Прилагаю фото заключения, в котором, как утверждает руководство, стоит диагноз цистит. Я в этом заключении вижу два противоположных мнения. Что есть цистит и в то же время недостаточное воспаление для цистита. И если как вы утверждаете,что есть камеры, то будет добры, посмотреть и прослушать,что говорил врач в кабинете на этот счет. И слова о цистите не было. Он, наоборот, откинул этот вариант.
И да, мы приходим в вашу клинику, но только сделать уколы, по назначению из другой клиники. А вы находитесь рядом. Это Максимум, что можно сделать в вашей клинике. Но лечить к Вам животных я больше не приду.
Сегодня были в первый раз с котёнком Йодой, нам очень всё понравилось. В клинике чисто и комфортно, врачи вежливые и аккуратные. Осмотр и вакцинация прошли быстро и чётко. Спасибо врачам: Безяевой В.Н и Бычихиной Ю.Д. Ждите в гости через 28 дней)
17.08.24 пришёл с собакой по живой очереди. Сказали что примут в течении часа. Передомной был один человек с собакой. В итоге просидел 1,5 часа. Врач ходил туда обратно, на вопрос когда нас примут, девушка ответила, врач занимается рекомендациями. По итогу пришли другие по записи, и нас отложили ещё на час.
Поставили кошке страшный диагноз, предложили дорогущую операцию по удалению новообразования. Хорошо, что обратилась в другую клинику, где выяснилось, что это никакое не новообразование, а что-то вроде акне. В клинике Друзья моей кошке просто так могли удалить сосок из-за акне... Не рекомендую ни в коем случае.
Хотелось бы выразить просто огромнейшую и глубочайшую благодарность персоналу клиники за, без преувеличений, СПАСЕНИЕ кота! Как знали мы, как указывали врачи, случай был и есть очень тяжёлый, но усилиями докторов случилось настоящее чудо, которого не произошло бы без таких замечательных и неравнодушных людей! Честно, пока у нас есть такие врачи, как люди в "Друзьях", мир будет спасён!
Спасибо вам за ваш труд, за ваше время, за вашу участливость и ваше неравнодушие!
Отдельную благодарностью выражаем врачу Денису Драгомиру! Спасибо вам огромное!
скажу так , клиника ноль , если вы любите своих животных не водите их в эту клинику, тут работают бездарные молодые сотрудники, которые не могут поставить правильно диагноз и начинают выписывать те таблетки, которые в принципе не подходят для лечения
Замечательная клиника, отличные специалисты, полный спектр услуг. В клинике чисто, удобно, к хвостами пациентам прекрасное отношение. Очень удобно наличие стационара, в т.ч дневного, где обеспечен профессиональный уход. Персонал постоянно на связи и вр время нахождения питомца в клинике и после выписки. Особая благодарность
Рожковой Анне Дмитриевне
Фадеевой Эльвире Сергеевне
Томиной Юлии Игоревна
Спасли нашу любимицу-Марусю
Привели кошку, много не писать буду, если кратко поставили диагнос тромбоэмболия, кошку усыпили, когда посмотрели видео- итог кошку сбили! Что работают за врачи если даже не смогли нашупать и понять что у кошки множественные переломы! Надеялись на образованность врачей, а итог осталиь без кошки.
В этой клинике моей кошечке 5месяце делали операцию.. Она сломала лапу.. Нам все там хорошо сделали.. И операцию.. И обследование перед операцией... Всем рекомендую хороший врачи... В клинике чисто.. И приятный персонал.. Всем рекомендую
Странный вет центр , не определив диагноз , назначили стационар на три дня за 52 0000, хотя в других клиниках день с тяжелобольным животным 5700 в день, и не понятно за что мы должны заплатить за лечение за обследование , хотя диагноз даже не поставлен .